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正文內(nèi)容

市場營銷專業(yè)社會實踐報告(參考版)

2024-10-28 12:38本頁面
  

【正文】 。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會 什么。校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實踐,利用假期時間走進社會實踐,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛煉了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值!這次實踐 不僅讓我了解學(xué)到很多東西,還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理 洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。過年在家,親戚朋友知道我去市里打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實踐 經(jīng)歷。這里的來往的人不多,和超市那里相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老板很滿意的表揚我,并給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功。接觸幾個顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯,進步很大,聽了心里很高興,很有成就感。過了會老板走過來笑著對我說:“以前沒干過吧?你們這些大學(xué)生 缺少經(jīng)驗,需要好好鍛煉。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。不到十點我就到店里了。第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場營銷,他一聽就錄用我了。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時工。大學(xué)以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務(wù)也沒參加過什么別的實踐 活動。我?guī)煾父嬖V我的,也像畢淑敏說過的話,人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光,四十歲就第五篇:市場營銷社會實踐報告時間過得真快!一個月的假期轉(zhuǎn)眼就過去了,又要開學(xué)回學(xué)校了。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什么樣的幸福,就應(yīng)該想方設(shè)法去追求這樣的幸福。以后,我們的工作也應(yīng)該有快樂,不需要太繁忙,不需要太過緊張,不需要一直向前奔跑,我們不忘向前走,然后欣賞道旁的風(fēng)景。我們的生活應(yīng)該是這樣。我們看到的,我們聽到的,我們體會到的,我們回憶的,都是我們的財富——人生財富。想起這句話,人們越來越看重幸福感,談?wù)撔腋R埠芏啵乙恢闭J為幸福是一個過程,不是結(jié)果。在經(jīng)歷之后,我們重新認識了世界,重新調(diào)整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進行下去。當(dāng)我們在校園中的時候,我們的一些想法,一些看法,一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的,年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中,要多多參加這樣的活動,逐漸走出校門,在實踐中看到自己的不足,在實踐中鍛煉自己的能力。做銷售更是這樣。能夠運用自己的理論知識,真正的處理工作中出現(xiàn)的問題,用自己的方法解決問題,是我們從實踐中的到的能力,能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們上大學(xué)所學(xué)的知識大部分都是工作中切實需要的,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒有切實可行的方法,就不能高效的處理問題,理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐,沒有他們就沒法往前走,它就相當(dāng)于走路中的鞋。四、實踐總結(jié)和體會:“第二校園”暑期實習(xí),讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去,讓我們從想象走到現(xiàn)實,真切的體會工作的繁重和復(fù)雜,也讓我們重新認知了價值觀和努力的方向,這次實習(xí)給我的體會很大。銷售能力是知識和實踐相結(jié)合的產(chǎn)物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學(xué)習(xí)的情況下,多參加企業(yè)社會活動,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結(jié)合才能做好銷售,才能積累經(jīng)驗。這次實習(xí)圓滿的劃上了一個句號。三、實踐結(jié)果:這次短暫的企業(yè)實習(xí),讓我們在學(xué)校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。但是,每個公司的策略不同,所產(chǎn)生的結(jié)果也不同,這個公司的業(yè)務(wù)員更看重自己所做的渠道,因為渠道里面的銷售工作是分環(huán)節(jié)進行的,下面的代理人員會主動處理客戶關(guān)系,甚至有的和客戶有很緊密的多重關(guān)系,使得老客戶可以很鞏固,當(dāng)然大多利潤也是從這些老客戶中來的,公司業(yè)務(wù)員主要負責(zé)貨物的配給,回款和監(jiān)督檢查渠道工作,能夠比較輕松的完成工作。公司里的業(yè)務(wù)員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。最后,我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務(wù),也是照顧我?guī)煾福瑯I(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題,報價的問題,還有就是收集公司的信息,這個工作是在基礎(chǔ)工作上展開的。熟悉公司的產(chǎn)品是每個業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。不同種產(chǎn)品有細小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。按照這個原則,我在銷售部的七周時間里,首先,進入了倉庫,熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。在銷售部,我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。實踐就是讓我們更好的看清自己。今年的暑假實習(xí),讓我們真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦,一個公司整體運行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實的殘酷,工作并不是我們想象的那么簡單。這次實習(xí)就是在這個公司。公司設(shè)有總經(jīng)理室、財務(wù)部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責(zé)任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,其中包括貨物管理、定價、營銷策劃、售后服務(wù)等。篇三:市場營銷實習(xí)報告(3000字)實習(xí)報告系部名稱:工商管理學(xué)院專業(yè):市場營銷1102班 姓 名: 孫晨陽 學(xué)號:0810110514 實踐單位: 淶源縣燕源礦物纖維銷售有限公司實踐時間: 2013 年5月27日 至 2013 年7月12日共 七周。只要多加留意、多加練習(xí),每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。三、總結(jié)人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。管理能力不再是高層管理人員的“專利”。技巧、功底都是必須經(jīng)過努力、積累和總結(jié)得到的。這里我想說的個人能力既包括技術(shù)性的能力還包括管理能力。越了解顧客的期望,就越能在工作中體現(xiàn)個性化的工作特點,從而更好的抓住顧客心理。第三是學(xué)習(xí)能力。作為銷售人員必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進行合作。善于與他人交往是銷售專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會傾聽別人的意見,表達自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的 交往方式,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外,優(yōu)秀的管理和周到的服務(wù)是一種無形的廣告,對銷售一定會起到促進作用。這能使推銷員面對面地了解客戶的需求,解答客戶的問題,有針對性地是行推銷。它通過商品的模型展覽,設(shè)計圖紙的介紹,散發(fā)宣傳小冊子等方法,引起客戶的興趣,刺激客戶的購買欲。二是參加產(chǎn)品展銷會。其三是單項產(chǎn)品廣告。其二是產(chǎn)品廣告。廣告從內(nèi)容上分有三種:其一是商譽廣告。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。最后,促銷策略,產(chǎn)品促銷的目的是通過詳細的介紹、生動的描述來塑造產(chǎn)品的形象,刺激顧客的購買欲。然后,正確的市場分析確定目標客戶,準確的產(chǎn)品定位離不開正確的市場分析。第二、定位過高:如果市場定位過高,使消費者對公司的某一種特定的產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的印象,而忽略了對其他產(chǎn)品的關(guān)注,這時,就有可能失去許多潛在的客戶。如勞力表總裁的回答。進行正確的產(chǎn)品定位:解決為誰服務(wù)的問題。在企業(yè)內(nèi)部,實行全員營銷管理,在增進整體利益的前提下積極配合營銷計劃,很好地服務(wù)于市場,服務(wù)于顧客,以實現(xiàn)整體營銷,從而創(chuàng)出品牌效應(yīng),達到企業(yè)長遠利益。市場營銷觀念是以消費者需求為中心,通過分析把握者需求,開發(fā)產(chǎn)品滿足需求,使消費得在滿足需求的同時企業(yè)獲得利潤。市場營銷不等同于銷售,它不只是流通階段的經(jīng)濟活動。第三、制造所能銷售的產(chǎn)品并有效地組織實施銷售活動。它包括以下四個方面的含義:第一、認清消費的需求。與同學(xué)一起在這家企業(yè)實習(xí)的過程中,銷售部經(jīng)理親自帶我們,從什么都不懂的新手,將我們帶到能獨當(dāng)一面。因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué),盡管從學(xué)姐們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。暑假提早到來,我的實習(xí)也開始了。因此我選擇作為銷售員進行實習(xí)。第二點:溝通溝通可以使很多事情變得順利。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊,足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越紅火。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的?!眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。第二、誠信是根本不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。提高超市服務(wù)水平。五、實踐體會 第一、服務(wù)是關(guān)鍵做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。在接下來的日子里,根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學(xué)的理論知識所得,我已經(jīng)了解了各個產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費者心理需求??吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。我與另一位男同事是導(dǎo)購員,其余4人,兩個負責(zé)清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個負責(zé)搬運。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務(wù)。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。而且我們還要在9:00以前清點好自己的產(chǎn)品區(qū),晚上9:00下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。我的職業(yè)責(zé)任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務(wù),把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻給每一位客戶。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購奶制品。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。理由如下:第一是沒實際工作經(jīng)驗。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經(jīng)驗教訓(xùn),尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工,在那里確實讓我學(xué)到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅持不懈,吃苦耐勞的品質(zhì)。四、實踐經(jīng)歷今年寒假從學(xué)?;貋砗?我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。三、實踐內(nèi)容實踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品,學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。另一方面我希望通過社會實踐,來賺取相應(yīng)的報酬來減輕家中的負擔(dān);而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市,還學(xué)到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作,進行實踐鍛煉。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。做到準確的顧客細分,從顧客的眼神里傾聽他們內(nèi)心的想法,并告訴他們,“你需要這個產(chǎn)品;你可以買得起這個產(chǎn)品;你值得擁有這個產(chǎn)品;”以上是本人這次聯(lián)想暑促賣場的體驗,我會不斷嘗試并挑戰(zhàn)自我,讓自己的暑假更加充實,也希望給聯(lián)想創(chuàng)造跟多的價值。要達成更多的交易,要讓跟多愛聯(lián)想的人都把聯(lián)想帶回家。金蘭達的一名銷售人員——小催,在跟顧客介紹了很長一段時間之后,顧客似乎有了購買的意愿,小催在臨門一腳的時候,想跟顧客確定訂單的時候,顧客突然說“我再考慮一下吧”就離開了。聯(lián)想公司的麗萍姐告訴我們店面管理的3要素是“人店貨”可是,她沒有提及到其中的權(quán)重,在實踐中,可以發(fā)現(xiàn)在如今的戰(zhàn)場上,在聯(lián)想銷售終端的戰(zhàn)役中,“人”無疑是最重要的。經(jīng)過兩天的觀察,才發(fā)現(xiàn)其實這個賣場的布局擺設(shè)是合理的,其布局與店面布局不盡相同就是因為他是“賣場”不是“店面”。所謂的“形象位”“主推位”“分銷位”“死角位”都不在其位。在7月17日和18日號的聯(lián)想賣場實踐中,我不斷地嘗試用不同的方法去促進聯(lián)想電腦的交易,不斷地去思考我所掌握的知識和實際的差距,在回顧、思考、懷疑、肯定中摸索這前進的道路。在這兩天風(fēng)雨交加的入職體驗中,我與我情人都有怎樣的收獲呢?是賣出兩臺聯(lián)想一體機的交易數(shù)量?是嘗試電話追蹤可能產(chǎn)生交易的聯(lián)想顧客?是認識了一批聯(lián)想電腦的銷售人員?我想以上的種種無疑是我這兩天聯(lián)想暑促活動的收獲之一,但是我覺得更重要的是我與很多的陌生人有了眼神交流,他們的眼睛一直在跟我對話。成功的銷售工作離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這次聯(lián)想實習(xí)生入職實踐,在聯(lián)想的賣場里迎接著一個又一個顧客,一次又一次地述說我對聯(lián)想產(chǎn)品的理解,一次又一次地從聯(lián)想的顧客眼神中猜測他內(nèi)心的想法。在xx年的暑假,我找到了我的初戀——聯(lián)想。假期社會實踐 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點:一、保持良好個人形象,具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;二、精通所
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