【正文】 職位的要求是什么，需要哪方面的能力，面試官可能會問什么等等。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書，專業(yè)知識的熟知是你區(qū)分他人的籌碼。當(dāng)與客戶交換，觸及到很多專業(yè)知識，而自己沒法說明時才后悔自己上課時不認(rèn)真學(xué)好，只為應(yīng)對考試而去看書的，而過后就忘得干干凈凈。專業(yè)知識剛學(xué)完電子商務(wù)概論，知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類，還有isp、icp、idc、*等網(wǎng)絡(luò)提供商。每天都做個dailyreport。由于每天接觸幾十個客戶，不把每個客戶的情形及時記下，回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢?鄰近下班時，就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好，以便以后翻閱。工作中會遇到很多你本來沒有想到的情形，就要及時記錄下來，以待改進(jìn)。然后一定要在下班前完成它。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可，你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要挑選自己認(rèn)可的工作，你才會去用心投入，才會收到你想要的結(jié)果。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等，我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患，而我們也會極力去防范這些隱患的產(chǎn)生。四、實踐總結(jié)挑選自己認(rèn)可的工作兩年寒假實踐的對照，讓我了解到，一個人如果做一件自己認(rèn)可的工作，他會很認(rèn)真很投入去完成，而做一件自己不認(rèn)可的工作，你會發(fā)覺你自己是在將就過日子。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑，我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。公司與國家信息中心有合作，根據(jù)國家信息中心提供的一個被黑網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng)，系統(tǒng)里每天都會更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接，根據(jù)這個鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話，進(jìn)行撥打，告知對方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時修補，從而期望對方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識，但學(xué)校項目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批等一系列問題都難以促成交易。學(xué)生與老師的交換自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會很快就被人謝絕了。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。恰逢寒假時期，各地高校訂在忙著招生，各高校網(wǎng)都會更新關(guān)于招生的信息，各個學(xué)生家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情形。在本周展開新任務(wù)的同時，我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。我們針對這些要點對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話拜訪，了解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成績。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價格)進(jìn)行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。第三周：開始第二個任務(wù)——針對電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。有時候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的，電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相干負(fù)責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否成心愿完成、是否連續(xù)跟進(jìn)等將拜訪的結(jié)果記錄到表格里。接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對外撥號了?？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情形下隨機(jī)應(yīng)變，大大提升了我們的實踐體會?？头偙O(jiān)給我們講授了一些電話營銷的技能以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)，是臺灣人。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡單的講授。給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講授了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相干技術(shù)，如soc，ddos，流量控制，防火墻等。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實習(xí)項目的主要內(nèi)容，讓我們有個大致的了解。第一周：開始進(jìn)入公司實習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。針對高校招生時期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，發(fā)掘潛伏客戶。 針對電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，發(fā)掘潛伏客戶。三、實踐內(nèi)容針對央行文件，具有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估，拜訪相干客戶。再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識運用到實踐中，不僅可以鞏固專業(yè)知識，還能進(jìn)一步提升完善知識框架。二、實踐目的通過到xXXX絡(luò)科技有限公司實習(xí)，第一，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解。大二寒假社會實踐報告12一、實踐背景實習(xí)對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實踐經(jīng)歷，盡快適應(yīng)社會，而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，錘煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。我想這一次的打工，會永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。我進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時候，有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說，領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄，如果你把過低的銷量告訴他，他面子掛不住，但是你若虛報的數(shù)量過多，等到月終審核的時候就有苦頭吃了。饞嘴的員工的讒言也特別多，所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時候，原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的，因為如果偷吃的員工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間?。克?，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的，自然就不會買了。等到貨架上的貨物都補齊了，就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗，并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會影響銷售，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。當(dāng)然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。我要把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。我是剛來的，對倉庫的布局不了解，好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。既要驗貨又要把貨裝走。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。在超市做促銷員，有時還是很忙的。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。我至今還記得我第一天將臺子擺出，開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不管做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。每到要進(jìn)行盤點的時候，就是我變成牛的時候。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。它是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的愉悅。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。作為大二的學(xué)生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。書本上的知識固然重要，但實踐出真理，我們只有在將自己在學(xué)校的所學(xué)知識與社會實踐結(jié)合后才會發(fā)現(xiàn)問題，找到不足并改變。我對自己專業(yè)的理解不再僅僅局限于課本和老師的講解，而是對“助人自助”有了實踐方面的體會，開始真實的體會到幫助別人、服務(wù)別人帶來的那種無與倫比的奇妙心情，并享受助人的過程，我開始融入并關(guān)注這個我生活的社會，關(guān)注需要幫助的人，何為利他主義價值觀和將心比心的重要性讓我深思，我也真正開始把自己作為社會中的人來看待事情。因此我也更加珍惜眼前的美好生活，認(rèn)真度過在真正邁入社會之前的這幾年美好時光。由于這次是打工性質(zhì)的社會實踐，我在時間結(jié)束后得到了一筆小小的報酬，雖然錢不是很多，但這畢竟是我一個多月辛辛苦苦的勞動成果。雖然自古有“江山易改，本性難移”的`道理，但在這次的實踐中，我卻有了各種方面的好的改變，愿意耐著性子嘗試新的事物，愿意與人耐心的交流。剛開始當(dāng)顧客提出各種刁難的問題時，我便招架不住難以應(yīng)付，只想趕緊走掉，但后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要耐心的向他們解釋，他們也會表示理解，大家并不是蠻橫不講理的人?！痹谶@次的寒假社會實踐中，我自己的性情也得到了很好的訓(xùn)練。我們的生活也正是由每一件這樣的小事情連成的一整片大愛心，愛心讓我們更親近。當(dāng)我將烤好的一大包面包條送到老人手上時，他臉上的表情先是驚訝，又不好意思的笑了，不停地說著“謝謝，謝謝...”狼吞虎咽的吃了起來。我暗暗觀察這位老人，他滿臉倦容，身上不整潔的著裝和不合腳的鞋子仿佛是他唯一的依靠，他一定很餓，卻沒有錢能讓自己飽餐一頓，不然也不會盯著客人桌上的食物直咽口水，但他的尊嚴(yán)和臉面卻讓他難以進(jìn)到餐廳開口向我們要些吃的。有一次傍晚，餐廳內(nèi)用餐的顧客不多，我無意中瞥見一位衣衫襤褸的老人在門外徘徊。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)結(jié)賬時由于我的疏忽，多收了別人錢趕緊追出去歸還時，得到的不是白眼而是真誠的感謝......這些都是工作日常中再微小不過的時刻，但現(xiàn)在我回憶起來，內(nèi)心仍然被當(dāng)初的那份感動和溫暖填滿。當(dāng)我因為不小心將飲料灑到顧客身上而不停的道歉時，迎面而來的不是大聲呵斥，而是溫柔的一聲“沒關(guān)系，不用擔(dān)心”。因此綜合來說，這并不是一個簡單的工作，我每天都要打起精神，接受一項又一項挑戰(zhàn)，完成一項又一項任務(wù)，但在這緊張忙碌的同時，我對社會主義核心價值觀中的愛崗、敬業(yè)有了新的理解，我們每天的工作可能是疲倦忙碌的，但你真心熱愛這個崗位，并愿意為之奉獻(xiàn)，對工作始終保持責(zé)任心才能讓自己不斷向前發(fā)展，并從中得到無法言喻的快樂。餐廳的衛(wèi)生環(huán)境對于顧客來說是非常重要的，我們務(wù)必使顧客在衛(wèi)生問題上放心。第二點是保持餐廳的干凈整潔。服務(wù)分為三等，一是傳餐，二是點餐，要對每一款產(chǎn)品的原料、特點、制作時間、價格熟記，以便在顧客詢問時能夠正確告之，當(dāng)然必要時我們也可以主動告訴顧客一些信息，比如告訴顧客小孩和老人更適合吃西冷牛排因為肉質(zhì)比較鮮嫩，喜歡純瘦肉的人可以選擇菲力牛排等。首先介紹一下我的工作。時間伊始，我還是信心滿滿，認(rèn)為自己會有十足的把握能夠輕松完成每天的工作。接著又詢問了我的學(xué)校，專業(yè)，以及以前是否有過服務(wù)的經(jīng)歷，我盡量使自己鎮(zhèn)定下來，堅定的告訴經(jīng)理我會竭盡全力，始終把對顧客的用心服務(wù)放在第一位。儀容儀表端正，無不良行為或奇異發(fā)型。面試時經(jīng)理提出幾個要求：體檢合格并取得健康證。我深知未雨綢繆的道理，所以提前一天打電話詢問，需要準(zhǔn)備哪些個人材料，被告知第二天先去面試，面試通過后才能入職。大二寒假社會實踐報告10在寒假放假的第三天20x年1月x日來到x省x市x餐廳進(jìn)行社會實踐，實踐結(jié)束日期為x月x日。若論體會的話這次在商場的寒假實踐的確為自身的成長增添了不少底蘊，許多看似毫無意義的做法實際上卻是對商場導(dǎo)購員用以磨礪的契機(jī)，再加上我明白自身缺少實踐經(jīng)驗的緣故從而在社會實踐的過程中始終保持著謙卑的姿態(tài)，也許是商場經(jīng)理覺得我可堪造就的緣故從而在人情世故方面給予自己不少指點，這也意味著我得好好珍惜這次實踐的契機(jī)并從中獲得職場發(fā)展的諸多道理，縱使自己對于職場生活的認(rèn)知程度還不夠完善卻也能夠憑借著此次實踐獲得不錯的成長。由于自己事先沒有任何社會實踐經(jīng)驗的緣故導(dǎo)致前期工作主要以宣傳以及整理貨架為主，商場這次趁著寒假到來之際也舉辦了年貨之類的活動來吸引附近的顧客，而我在張貼標(biāo)語的同時也會出于商場門口位置來接待進(jìn)入的顧客，除此之外發(fā)現(xiàn)左顧右盼的顧客之時也會上前詢問對方是否找不到所需的商品。由于這次社會實踐主要是擔(dān)任商場導(dǎo)購員的緣故導(dǎo)致自己有著不少可以與顧客進(jìn)行攀談的機(jī)會，也許是以往性格較為內(nèi)向的緣故導(dǎo)致自己擔(dān)任導(dǎo)購員的初期頗有放不開手腳的趨勢，所幸的是有著一同在商場進(jìn)行社會實踐的同事幫助讓我在較短時間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，從中也可以明白自己在實踐經(jīng)驗方面的匱乏若是再不進(jìn)行積蓄很容易影響到后續(xù)的正式實習(xí)，而且我也希望能夠憑借著自己在商場的收獲證明自己并非只是在理論知識方面有所表現(xiàn)罷了，更何況面對商場工作的考驗更應(yīng)該不懼艱險才能夠在社會實踐的39。保證上班時間，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，處處以大局為重，維護(hù)大局形象。處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時匯報。上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練酒樓里的各項規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，要做到一個服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。2。首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做起來很輕松。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，多少也有點社會能力，當(dāng)傳菜員學(xué)徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。老板看我結(jié)結(jié)實實的，并且身強(qiáng)體壯，就讓我來做傳菜員?？偨Y(jié)了以前失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，社會實踐不只是要有工作、能供飯吃，我們的目的是在于鍛煉自己。主要有兩個方面。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。而這次的社會實踐