【正文】 【大二學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告】 ?！　￠_學(xué)腳步的臨近便以為此次寒假在商場(chǎng)實(shí)踐的生活已經(jīng)到了末期，但我在珍惜這次實(shí)踐成果的同時(shí)也會(huì)牢記商場(chǎng)經(jīng)理的指導(dǎo)以便積累更多的經(jīng)驗(yàn)，希望再經(jīng)歷幾次社會(huì)實(shí)踐以后能夠讓我對(duì)職場(chǎng)生活有著更深的認(rèn)識(shí)從而對(duì)未來(lái)有著相應(yīng)的規(guī)劃。至于整理貨架主要是將空缺的商品擺放到指定區(qū)域以及標(biāo)識(shí)價(jià)格，另外有時(shí)也會(huì)存在商品被顧客亂擺亂放或者價(jià)格標(biāo)簽遺失的狀況需要及時(shí)進(jìn)行處理才行?！　∮捎谶@次社會(huì)實(shí)踐主要是擔(dān)任商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的緣故導(dǎo)致自己有著不少可以與顧客進(jìn)行攀談的機(jī)會(huì)，也許是以往性格較為內(nèi)向的緣故導(dǎo)致自己擔(dān)任導(dǎo)購(gòu)員的初期頗有放不開手腳的趨勢(shì)，所幸的是有著一同在商場(chǎng)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的同事幫助讓我在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，從中也可以明白自己在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面的匱乏若是再不進(jìn)行積蓄很容易影響到后續(xù)的正式實(shí)習(xí)，而且我也希望能夠憑借著自己在商場(chǎng)的收獲證明自己并非只是在理論知識(shí)方面有所表現(xiàn)罷了，更何況面對(duì)商場(chǎng)工作的考驗(yàn)更應(yīng)該不懼艱險(xiǎn)才能夠在社會(huì)實(shí)踐的歷練中有所成長(zhǎng)。 三、結(jié)束語(yǔ)　　無(wú)論什么事，只有親身的體驗(yàn)過(guò)才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有深刻的認(rèn)識(shí)，”世上無(wú)難事，只怕有心人”是我真實(shí)的寫照，以后我會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，體驗(yàn)不同的生活，不斷提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，成為一個(gè)全方位人才。　　在馬蘭拉面館里，我也結(jié)識(shí)了一些同事，了解到她們大多數(shù)來(lái)自外省，學(xué)歷大部分是初中，我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因，有的是因?yàn)闆]有考上高中，有的是因?yàn)榧依锕┎黄?，她們有幾個(gè)年齡也是和我相仿，十六歲就來(lái)到這座城市打工，從她們的言語(yǔ)中我感覺到了她們對(duì)讀書的向往，這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)可以獲得更多知識(shí)的機(jī)會(huì)，但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理，盡管她們學(xué)歷不高，但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人，真的讓人感動(dòng)。由于我們工作時(shí)都是站立的，我平時(shí)沒有站習(xí)慣，所以腳還不適應(yīng)這種長(zhǎng)久的站立，漸漸的腳底開始生疼起泡，還脫了皮?！　≡谂c顧客面對(duì)面的直接交流過(guò)程中，我也鍛煉了自己。有的顧客帶孩子去，有點(diǎn)顧客不要香菜，有的顧客不吃青蒜等，所以要給顧客說(shuō)清楚哪幾種拉面是麻辣口味的，哪幾種是清湯口味的，放不放香菜和青蒜等，讓顧客根據(jù)自己喜好和情況選擇，達(dá)到顧客的滿意。在她的悉心教導(dǎo)下，我慢慢成長(zhǎng)，很快一切就緒，步入了正規(guī)。　　我的求職過(guò)程并不像其他人一樣難，我算是比較幸運(yùn)的了，我這份工作甚至沒有經(jīng)過(guò)面試就可以順利的入職了，我通過(guò)一位學(xué)姐的介紹順利的進(jìn)入了馬蘭拉面館，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求，辦理完包括健康證，工卡等一系列入場(chǎng)手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過(guò)程，服務(wù)員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作，主要是給顧客介紹一下菜單，給他們一些合理的建議，他們點(diǎn)餐后負(fù)責(zé)給他們送過(guò)去，及時(shí)收一下餐具的工作?！　《?、正文　步入大學(xué)殿堂之時(shí)，同時(shí)也是我度過(guò)了將近20個(gè)春秋之時(shí)，成為一名大學(xué)生，不能”日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為，同時(shí)這二十年來(lái)我并不像其他同齡人一樣有過(guò)或長(zhǎng)或短的社會(huì)經(jīng)歷，我從來(lái)沒有真正自己獨(dú)立地去賺過(guò)第一桶金，沒有真正體驗(yàn)過(guò)社會(huì)生活，以往的寒暑假都是在家學(xué)習(xí)，或者報(bào)輔導(dǎo)班，那時(shí)候?qū)W習(xí)是生活的全部，現(xiàn)在已經(jīng)大學(xué)了，我們有更多的時(shí)間安排自己的生活和學(xué)習(xí)，合理規(guī)劃自己的人生，大學(xué)的寒假時(shí)間是非常充裕，大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再無(wú)所收獲的虛度，再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì)，我決定要度過(guò)一個(gè)真正有意義并且充實(shí)的假期。　　鍛煉可以讓人成長(zhǎng)我從一個(gè)內(nèi)向不愿說(shuō)話交流的人學(xué)會(huì)了與人溝通，學(xué)會(huì)了銷售這門工作，同時(shí)也見識(shí)到了很多有趣的事情，未來(lái)我也有了新的看法，會(huì)不斷的去做好?！　∫?yàn)橛谐煽?jī)讓我得到了更多的興奮讓我充滿了干勁，我能夠不斷的去努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，我把自己的一些在學(xué)習(xí)中學(xué)到的營(yíng)銷技巧用到了工作中收獲了不錯(cuò)的效果，當(dāng)然在開始的時(shí)候因?yàn)樽约河玫牟粔蚝?，讓客戶感受到了煩躁，隨著用的越來(lái)越多，越熟練我已經(jīng)能夠自主的完成工作任務(wù)。　　對(duì)于一個(gè)沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)艱難的考驗(yàn)，進(jìn)入我們店鋪的人與很多，但是真正的把產(chǎn)品銷售出去的很少，因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)話也不能抓住客戶的需要總是在無(wú)意間錯(cuò)過(guò)了客戶，這讓我感到很沮喪，我沒有達(dá)到最基本的要求，這讓我知道工作并不是一件簡(jiǎn)單的事情，想要獲得好機(jī)會(huì)有成功的可能，我需要付出的不只是隨口說(shuō)幾句，更要掌握客戶的心理。　　我是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的，我需要的是鍛煉自己的營(yíng)銷能力，我進(jìn)入到了商場(chǎng)銷售部，成為一個(gè)臨時(shí)工，每天按時(shí)上班，工作除了正常的上班工資，還有提成。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人?！　≌麄€(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事，一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。在售后服務(wù)部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。　　第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。有時(shí)我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除?！　〉谒氖恰爸鲃?dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。但是我覺得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識(shí)以完備自己。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)：我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障：　　1短：?jiǎn)?dòng)正常，2短：非致命錯(cuò)誤，　　1長(zhǎng)1短：顯示錯(cuò)誤，1長(zhǎng)2短：鍵盤錯(cuò)誤；計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有：　　一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的（包括病毒所致），　　二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，　　三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，　　四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障；計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有：　　一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，　　三、顯卡接觸不良，四、內(nèi)存接觸不良，　　五、CPU風(fēng)扇散熱不良，　　六、計(jì)算機(jī)的電源有問題，　　七、硬盤出現(xiàn)故障等；計(jì)算機(jī)黑屏的原因：　　一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；　　二、主板沒有供電；　　三、