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創(chuàng)一流服務(wù)爭一流業(yè)績20xx工作總結(jié)(參考版)

2024-10-25 16:27本頁面
  

【正文】 通過這項(xiàng)活動,將進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,以國土系統(tǒng)思想作風(fēng)和效能建設(shè)的實(shí)際成效,樹立國土部門新形象,開創(chuàng)國土工作新局面,為實(shí)現(xiàn)紹興縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。國土資源工作連通千家萬戶,與人民群眾息息相關(guān),只有真正做到情牽百姓、心系百姓、服務(wù)百姓,才能得到人民群眾的滿意和支持。堅(jiān)持以為民服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)為本,以優(yōu)化服務(wù)為核心,創(chuàng)新部門運(yùn)作機(jī)制,加快轉(zhuǎn)變部門職能。二是堅(jiān)持黨的宗旨,著力落實(shí)服務(wù)舉措,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)取信于民、讓人民滿意。做好國土資源管理和服務(wù)工作,隊(duì)伍是基礎(chǔ),素質(zhì)是關(guān)鍵。開展機(jī)關(guān)思想作風(fēng)和效能建設(shè),必須突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)。在實(shí)踐中,緊緊圍繞“堅(jiān)持依法行政,提高機(jī)關(guān)效能,改善服務(wù)質(zhì)量”這一總體目標(biāo),深入開展思想作風(fēng)和效能建設(shè),干部職工作風(fēng)和系統(tǒng)行風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn),服務(wù)意識、大局意識、發(fā)展意識、責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng);審批程序、收費(fèi)事項(xiàng)、處罰依據(jù)進(jìn)一步公開,行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、法治高效的機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制不斷完善;依法行政行為進(jìn)一步規(guī)范,求真務(wù)實(shí)的政務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化;爭先創(chuàng)優(yōu)的活力進(jìn)一步增強(qiáng),“解難題、保發(fā)展、促集約”的能力不斷提高。敢于加強(qiáng)針對性。成績面前找差距,不足之處創(chuàng)新跡。第五篇:樹一流作風(fēng)創(chuàng)一流業(yè)績樹一流作風(fēng)創(chuàng)一流業(yè)績?nèi)Υ蛟烊嗣駶M意國土資源管理工作當(dāng)前,縣國土局正在組織開展征詢服務(wù)月活動,號召全系統(tǒng)干部職工下基層深入調(diào)研,進(jìn)一步解放思想,認(rèn)清形勢,理清思路,創(chuàng)新管理,改善作風(fēng),提高效能,以良好的精神狀態(tài),飽滿的工作熱情,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,推動國土資源各項(xiàng)工作再上新臺階。努力營造良好的用人環(huán)境,為人才成長搭建平臺,優(yōu)厚的待遇,寬松的環(huán)境,寬廣的舞臺,吸引了眾多的人才加盟我縣人民醫(yī)院,3年引進(jìn)省內(nèi)外優(yōu)秀本科生19名,進(jìn)一步優(yōu)化了人才結(jié)構(gòu)。建立對中層干部、學(xué)科帶頭人和專業(yè)技術(shù)骨干科學(xué)有效的選拔機(jī)制、激勱機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,推動干部管理工作步入制度化、規(guī)范化軌道。醫(yī)院黨支部堅(jiān)持職代會和工會會員代表大會制度,讓職工代表參與醫(yī)院工作計(jì)劃、重大改革事項(xiàng)、中長期發(fā)展規(guī)劃、重大建設(shè)項(xiàng)目等決策的制定;定期在職工大會、院周會、職工座談會、支部例會、科室工作會上通報醫(yī)院工作;設(shè)置院務(wù)公開、黨務(wù)公開專欄,通過醫(yī)院網(wǎng)、《 于都縣人民醫(yī)院 院報》等窗口,及時公開干部職工及社會各界關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題,增加了醫(yī)院工作的透明度。院黨支部聘請10位社會知名人士作為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員,邀請他們不定期到醫(yī)院明查暗訪,醫(yī)院定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會,及時收集監(jiān)督員意見反饋,虛心聽取社會各界建議,主動接受社會監(jiān)督,及時改進(jìn)工作。舉行了以“拒絕商業(yè)賄賂,維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔”主題的全院臨床醫(yī)生簽字儀式。在加強(qiáng)招標(biāo)監(jiān)督的同時,加大內(nèi)部審計(jì)力度,全年內(nèi)審項(xiàng)目數(shù)百項(xiàng),審減金額80萬元,維護(hù)了醫(yī)院利益,堵塞了漏洞,從源頭預(yù)防了腐敗行為的發(fā)生。醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)單位,各種經(jīng)濟(jì)活動非常頻繁,既是人們關(guān)注的焦點(diǎn),也是容易滋生腐敗的重點(diǎn)部門。幾年來,群團(tuán)工作在院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下碩果累累:院工會被市總工會授予“群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程勞動競賽先進(jìn)單位”,劉莊萍同志獲得“贛州市五、一勞動獎?wù)隆?,醫(yī)院團(tuán)支部 被團(tuán)市委評為“五四紅旗”團(tuán)支部。四是注重醫(yī)院文化建設(shè),營造和諧氛圍。同時,想員工之所想、急員工之所急,積極解決青年職工待遇、事業(yè)發(fā)展平臺等具體問題,為青年職工健康成長創(chuàng)造寬松環(huán)境。三是關(guān)心職工生活,增進(jìn)思想感情交流?!半p目標(biāo)管理”等 黨建 工作長效機(jī)制的推行,使黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮,大大增強(qiáng)了黨組織的號召力和凝聚力,一大批高級知識分子和優(yōu)秀人才紛紛向黨組織靠攏。黨支部、黨員雙目標(biāo)管理是院 黨建 工作的長效管理機(jī)制。院班子想大事、謀大事、議大事,注重從政治、思想、作風(fēng)上加強(qiáng)引導(dǎo),充分調(diào)動班子成員的積極性和創(chuàng)造力,營造團(tuán)結(jié)共事的氛圍,增強(qiáng)班子成員的政治意識、大局意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識,做到心往一處想、勁往一處使,通過院黨支部成員身體力行,全院職工的思想和行動都集中到醫(yī)院發(fā)展上來。一是院黨支部發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用,牢牢把握醫(yī)院發(fā)展方向。醫(yī)院出臺了鼓勵、支持、促進(jìn)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展的規(guī)定,對開展新技術(shù)的科室人員優(yōu)先安排外出學(xué)習(xí),設(shè)備優(yōu)先購置;強(qiáng)化護(hù)理服務(wù),護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高,全院護(hù)理人員的三基水平、護(hù)理技術(shù)操作、基礎(chǔ)護(hù)理及特護(hù)、一級護(hù)理水平、%,健康教育覆蓋率達(dá)到100%,%。醫(yī)院強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,狠抓核心制度的落實(shí),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的檢查與督導(dǎo),加大對醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn),全面提高醫(yī)療質(zhì)量,降低了醫(yī)療風(fēng)險,減少了醫(yī)療糾紛。通過開設(shè)“扶貧(惠民)病房”、實(shí)行“三免四減半” 政策,累計(jì)為50余貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用1萬多元。三是開展利民惠民活動。貫徹落實(shí)贛州市衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生支農(nóng)工作的通知》、《贛州市醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員定期到農(nóng)村服務(wù)實(shí)施方案》等文件精神,幾年來,先后對6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行幫扶。全程人性化服務(wù)做到了醫(yī)患溝通零距離、醫(yī)療服務(wù)零缺陷、醫(yī)療質(zhì)量零事故。一是創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。李生貴副院長在近幾年的征兵工作中表現(xiàn)突出,被省人民政府、省軍區(qū)授予“先進(jìn)個人”稱號。在短短三天內(nèi),全院320名職工就有280多名職工紛紛向醫(yī)院提交了請戰(zhàn)書,表現(xiàn)出在困難面前團(tuán)結(jié)一致、眾志成城、無私奉獻(xiàn)的精神和力量。三是培植一批好的典型。近3年來全院干部職工在市以上刊物共發(fā)表學(xué)術(shù)論文43篇;2007年開展新技術(shù)項(xiàng)目15 項(xiàng)。在全院職工中營造人人講學(xué)習(xí)、個個愛學(xué)習(xí)的良好學(xué)習(xí)氛圍,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。同時,結(jié)合開展社會公德、家庭美德、職業(yè)道德和“八榮八恥”新時期社會主義榮辱觀教育,使全院干部職工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀;在學(xué)習(xí)形式上,堅(jiān)持學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合,職工自學(xué)和科室集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,充分利用周會、職工大會、支部例會等載體,深化學(xué)習(xí)效果。創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制,建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院一是建立優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。第四篇:創(chuàng)一流黨建水平爭一流工作業(yè)績創(chuàng)一流黨建水平爭一流工作業(yè)績于都縣人民醫(yī)院黨支部于都人民醫(yī)院黨支部緊緊圍繞“醫(yī)院管理年”活動,以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、和諧型、廉政型、人才聚集型的“五型”醫(yī)院為重點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流黨建水平、爭一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),創(chuàng)造性地開展 黨建 工作,為醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)健康快速發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。針對這些問題他們采取以服務(wù)促營銷的措施,一是反反復(fù)復(fù) 地對用戶進(jìn)行用電規(guī)則宣傳解釋,曉之以理、動之以情,使用戶逐步增強(qiáng)用電交費(fèi)意識。對業(yè)擴(kuò)報裝實(shí)行一條龍服務(wù)簡化中間環(huán)節(jié),為用戶裝表送電做到操作工作不超過48 小時、在營銷管理上增加了電價稽查、抄表稽查等八種資料臺賬,狠抓了營業(yè)普查,在華北 局檢查的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化營業(yè)區(qū)活動中,受到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。為了完成售 電指標(biāo),通過對城網(wǎng)進(jìn)行改造,解決了配變?nèi)萘啃?、電壓質(zhì)量差、線號小等問題,減少了設(shè) 備過負(fù)荷停電時間,增加了售電量。購置了故障處理車、電腦等辦公設(shè)備,提高了辦事效率和服務(wù)水平。收費(fèi)員薛樹海發(fā)現(xiàn)西關(guān)用戶趙會交電費(fèi)時把31萬元的活期存折丟在柜臺上,趕 快把存款交給了失主手中。一位軍屬在向上門服務(wù)人員詢問砍樹對電線有無妨礙時,服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)老人要砍樹的上面是郵局的通訊線,就主動與郵局聯(lián)系,消除了老人的顧慮。供電所服務(wù)人員看到一些老人拄著拐杖交電費(fèi)很不方便,就將轄區(qū)內(nèi)的軍烈屬、孤寡老人、殘疾人、老干部等51戶用電戶單獨(dú)登記造冊,實(shí)行了抄表員抄表、收費(fèi)、簽送單據(jù)上門服務(wù) 責(zé)任制。要求職工不分上班下班有求必應(yīng),不分大小用戶一視
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