車(chē)輛保險(xiǎn)事故理賠流程[五篇范文](參考版)
2024-10-25 13:23本頁(yè)面
【正文】 并索取維修發(fā)票及清單。? 各占一半責(zé)任。，帶齊手續(xù)跟對(duì)方到其承保的保險(xiǎn)公司定損。，到自己所在的保險(xiǎn)公司辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。，帶齊手續(xù)到自己所承保的保險(xiǎn)公司定損，并選擇確定好維修地點(diǎn)。（文 車(chē)維修 牛康）為讓讀者更清楚的了解車(chē)險(xiǎn)理賠流程，以下補(bǔ)充部分內(nèi)容為模擬雙方事故不同責(zé)任的理賠流程。確定救援地點(diǎn)后，保險(xiǎn)公司會(huì)派拖車(chē)進(jìn)行施救，無(wú)需提供任何手續(xù)，簽個(gè)字即可，非常簡(jiǎn)單。無(wú)論是出現(xiàn)交通事故需要拖車(chē)的，還是車(chē)輛本身出現(xiàn)了故障，就算是車(chē)胎沒(méi)氣了，油箱沒(méi)油了等這種小事兒，保險(xiǎn)公司都會(huì)免費(fèi)幫你把事情解決，哪怕你是在外地也是如此。你只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車(chē)往那一放就可以了，甚至你都不用報(bào)案，工作人員會(huì)幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開(kāi)車(chē)走人，無(wú)需墊付錢(qián) 款，省時(shí)省力。保險(xiǎn)直賠直賠是指車(chē)輛的維修費(fèi)用由保險(xiǎn)公司直接與維修方結(jié)付，被保險(xiǎn)人無(wú)須支付維修費(fèi)用，只需交齊相關(guān)材料后即可將車(chē)輛取走。第六步：領(lǐng)取賠款修完車(chē)后被保險(xiǎn)人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。第五步：修車(chē)車(chē)主可以自行選擇喜歡的4S店或熟悉的修理廠進(jìn)行維修，但在保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)大廳辦理定損時(shí)就提前告知工作人員，選擇好修理地點(diǎn)后，不再更改。第四步：遞交理賠材料理賠材料包括車(chē)輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險(xiǎn)人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書(shū)，單方事故無(wú)需提交責(zé)任認(rèn)定書(shū)。發(fā)生輕微事故，車(chē)主可直接將車(chē)輛開(kāi)到定損中心進(jìn)行定損。第三步：查勘定損保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行查勘定損，并根據(jù)車(chē)輛的受損情況確定損失金額。第二步：報(bào)案發(fā)生交通事故了，首先需要撥打122事故報(bào)警臺(tái)，通過(guò)交警判定責(zé)任方，有責(zé)任的一方負(fù)責(zé)撥打自己投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。請(qǐng)參考下圖：第一步：出險(xiǎn)所謂“出險(xiǎn)”包含面很廣，包括單方事故、雙方事故、多方事故，甚至車(chē)停路邊上被人劃了也可叫出險(xiǎn)。比如，人保的“萬(wàn)元以內(nèi)1小時(shí)賠付”，平安的“72小時(shí)以內(nèi)快速結(jié)案”等。那么今天我們主要給大家詳細(xì)介紹的就是車(chē)輛刮擦保險(xiǎn)理賠過(guò)程中的注意事項(xiàng)，希望可以幫助到大家。車(chē)輛刮擦事故好像每天都會(huì)出現(xiàn)在我們身邊，有的是在道路行駛過(guò)程中，由于轉(zhuǎn)向或是超車(chē)而造成的車(chē)輛刮擦。在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來(lái)人查勘，或?qū)④?chē)開(kāi)到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車(chē)。(3)理賠周期：被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車(chē)輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)，或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。二、汽車(chē)保險(xiǎn)理賠時(shí)的基本常識(shí)(1)報(bào)案方式：電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。由此看來(lái)，那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間，又增加了自己的理賠率，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司每年根據(jù)車(chē)主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。車(chē)輛修復(fù)以后，在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車(chē)手續(xù)前務(wù)必對(duì)修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)最后提醒車(chē)主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個(gè)極端：(1)在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說(shuō)怕麻煩，覺(jué)得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間，寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車(chē)主爭(zhēng)執(zhí)上。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。對(duì)于定損時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的車(chē)輛損失，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車(chē)主自己掏錢(qián)了。結(jié)案前應(yīng)向交管部門(mén)了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的交通事故賠償費(fèi)用等情況，然后再向保險(xiǎn)公司詢問(wèn)哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。其次要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。以上是車(chē)主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。(15)車(chē)主簽字認(rèn)可。(13)交付維修站修理。(11)根據(jù)車(chē)主填寫(xiě)的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。(9)檢查車(chē)輛外觀，拍照定損。(7)詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)。(5)出示保險(xiǎn)單。(3)出示駕駛證。車(chē)主在申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠時(shí)的基本流程：(1)出示保險(xiǎn)單證。出了交通事故除了向交通管理部門(mén)報(bào)案外，還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。您發(fā)生事故已
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