【正文】 隨著比較購物網(wǎng)站的發(fā)展，其作用不僅表現(xiàn)在為在線消費者提供方便，也為在線銷售上推廣產(chǎn)品提供了機會，實際上也就等類似于一個搜索引擎的作用了，并且出于網(wǎng)上購物的需要，從比較購物網(wǎng)站獲得的搜索結(jié)果比通用搜索引擎獲得的信息更加集中，信息也更全面。無論是通過哪種方式實現(xiàn)網(wǎng)絡購物，都需要在它們的網(wǎng)站上先注冊一個賬號，然后選購自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。原則是不要迷信鉆石皇冠，規(guī)模很大有很多客服的要分外小心，堅決使用支付寶等第三方平臺進 — 4 —行交易，不要買態(tài)度惡劣的賣家的東西。如果有中差評，要仔細看店主對該評價的解釋。查店主的信用記錄。人品不好的話買了他的東西也是麻煩。技巧二：。這一點是電子商務的售 — 3 —后服務體系不健全的原因所致。（六）退貨不方便雖然現(xiàn)實中購物退貨也需要很復雜的程序，甚至對產(chǎn)品要有保護的要求，可是網(wǎng)上退貨就相對更加困難。對此類問題，ITM則會為顧客出具相應的檢驗證明報告，顧客憑該證明資料到相關部門投訴或采取法律措施來維護自己的權益不受侵犯。如碰到服務質(zhì)量差的店主，問幾個問題就顯得不耐煩。所以建議想購物時，選擇自己經(jīng)常網(wǎng)購的平臺，如淘寶網(wǎng)、京東商城、凡客誠品、哈妹網(wǎng)；在購物時，使用 — 2 —Mai126安全網(wǎng)購導航來進入購物平臺，這樣保證自己網(wǎng)購第一步不會被釣魚網(wǎng)站詐騙；在交易時，一定要選擇第三方擔保交易，如支付寶、財付通等；由于ITM模式正在逐漸推行，全國大部分地區(qū)還未設立ITM實體店，如當?shù)匾言O立ITM實體店的顧客建議在網(wǎng)購時，首先看賣家是不是ITM商戶，如是就要求賣家實行OVS服務，將貨發(fā)至ITM店中，由ITM店為顧客直接進行檢驗、修剪熨燙、包裝、出具證明等一系列的售后服務，這樣確保圖物相符，還是較為放心的。（三）網(wǎng)絡支付不安全可能被偷窺，密碼被盜。ITM模式也由此發(fā)展而來，確實杜絕了網(wǎng)購中對“以次充好、圖物不符”等交易欺詐。綜上，網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)商務的障礙，無論對消費者、企業(yè)、商家還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟時期無疑是達到多贏效果的理想模式。在將來會有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)對市場信息的及時反饋適時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和參與國際競爭的能力。一、網(wǎng)購優(yōu)點:（一）對消費者而言:“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制；，買到當?shù)貨]有的商品；；，既省時,又省力；、招雇員及儲存保管等費用，總的來說，其價格較一般商場的同類商品更價廉。目前，國內(nèi)的網(wǎng)上購物，付款方式一般是：（直接銀行轉(zhuǎn)賬，在線匯款）。簡單的說有以下幾點第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制；第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當?shù)貨]有的商品；第三，網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到搶劫；第四，從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場，既省時又省力；第五，由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。比市面上的東西要便宜好多，買東西，我一般會到導購通購物資訊看看有啥特色商品。因為在網(wǎng)上購物看到的產(chǎn)品多，有更多的比較。主要的一點就是方便啊，足不出戶就可以買到自己喜歡的東西。比起在街上逛來逛去要舒服很多。第四篇：網(wǎng)上購物市場調(diào)查網(wǎng)上購物市場調(diào)查2010級英教（2）班梁嘉恩引言因為網(wǎng)購的價格一般比較低，而且也很方便。男生在網(wǎng)上購物中所占比例為75%，女生在網(wǎng)上購物群體所占比例為25%。調(diào)查內(nèi)容：；；；。在未來，網(wǎng)上購物肯定會成為人們的主要購物形式之一。購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，可以讓我們共享資源。目前，人們在網(wǎng)上消費的商品類型有一定的局限性。安全性是阻礙他們開始網(wǎng)購的主要因素。網(wǎng)購市場有待進一步完善。%，其他金額區(qū)間分布較少。42%的學生每季度網(wǎng)購一次，%%。相比之下，由于食物的特殊性(保存等問題)，幾乎沒有人在網(wǎng)上購買食物。？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品排名第一，%，其次是服裝，%。在很多購物網(wǎng)站中，消費者應該如何選擇？%的網(wǎng)上購物者會將網(wǎng)站產(chǎn)品的完整性作為選擇購物網(wǎng)站的主要標準。另外，前92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。三、調(diào)查的內(nèi)容(問卷附在最后一頁)四、調(diào)查結(jié)果分析，得到以下數(shù)據(jù):樣本新生9人網(wǎng)購，%；大二15人，%；大三學生11人，占全院50%。根據(jù)每層樣本占總樣本的比例，分別從三層中抽取容量為222和16的樣本。:經(jīng)管學院所有學生(限三年級)分為大一大二大三三個層次。二、調(diào)查對象和方法:青島理工大學經(jīng)濟貿(mào)易學院(因調(diào)查難度較大，選擇該校進行調(diào)查):問卷調(diào)查。 您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么？a商品描述不清楚b品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多c面復雜，不易操作d站速度太慢e算方式網(wǎng)上購物調(diào)查報告14一、調(diào)查目的大學生是新的新人，對新事物很好奇。您對網(wǎng)上購物是否信任？a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任10在網(wǎng)上購物過程中，有無受騙經(jīng)歷？a有 b沒有11。在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品？a圖書 b服裝 c化妝品 d禮品 e數(shù)碼產(chǎn)品 f食品8。你選擇網(wǎng)上購物的理由是？a節(jié)省時間、節(jié)約費用b操作方便c尋找稀有商品d出于好奇，有趣e追求時尚6。如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷，那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎？a會 b可能會 c不會4。您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物？說明：如果您選擇a或者b選項，請只回答第3題a從來沒聽說過b聽說過但沒有接觸過c偶爾在網(wǎng)上購買物品d經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品2。購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂（21%），網(wǎng)購市場有待進一步提高。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42。還有4。8%和27。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。87%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19。大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢？有48。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。36%～70。18%；大三的有11人，占該層的50%。三、調(diào)查的內(nèi)容：（調(diào)查問卷附在最后一頁）四、調(diào)查結(jié)果分析通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購，在該層中的比例為56。調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學院的全部學生（限于三年級以下）進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。二、調(diào)查對象及方法調(diào)查對象： 青島理工大學經(jīng)貿(mào)學院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學院進行調(diào)查）資料收集方法： 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學生有多少呢？因此我選了這個主題。從那以后，身邊的同學也紛紛開始了網(wǎng)購。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風險，也很少人真正嘗試過。大學生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價廉的商品，而且網(wǎng)購的價格一般比市場上親自買要便宜；網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價比高的商品；大學生大多熟練使用計算機，對網(wǎng)購容易接受，而且引導潮流，如今網(wǎng)購就是時尚的潮流；網(wǎng)購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。三、大學生選擇網(wǎng)購的原因：大學生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學選擇在淘寶購物20xx最新物價調(diào)查報告工作報告。在網(wǎng)購人群中，因為購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%，還有一部分同學認為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣，可以對比從而挑出性價比高的商品。在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近60%的同學認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學中，所有同學都覺得網(wǎng)購值得信任。經(jīng)調(diào)查，大學生網(wǎng)購商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，%，%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，%。還有2個，%的網(wǎng)購達人平均每周一次。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷，%。二、調(diào)查結(jié)果分析本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份。網(wǎng)上購物調(diào)查報告12一、調(diào)查目的當今的大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網(wǎng)絡購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理。青年大學生具有尋求時尚和輕易從眾的心理特點，而網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部份的在校大學生選擇在網(wǎng)上購物。只有一小部份的大學生不選擇網(wǎng)上購物。在網(wǎng)上購物時，要貨比三家，了解每個細節(jié)，購買性價比最高的網(wǎng)絡商品；當購買比較珍貴的數(shù)碼產(chǎn)品時，應當往實體店購買20xx最新大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告工作報告。網(wǎng)絡上的商品有可能描寫不清楚，當事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當買到的商品與自己期看的不一致時，較輕易構(gòu)成心理落差。四、網(wǎng)上購物存在的題目網(wǎng)絡是個虛擬的世界，網(wǎng)上購物平臺存在一定的風險性，這就使得同學們在網(wǎng)上購物時輕易被欺騙，有時候會買到贗品，得不償失。而且社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。1%。同學們網(wǎng)購為了安全性斟酌，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%，貨到付款占22。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學選擇在淘寶購物。而在眾多大學生選擇的購物網(wǎng)站中，有57。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等題目），卻幾近無人在網(wǎng)上購買食品。5%，在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇，占到總數(shù)的19。經(jīng)調(diào)查，大學生網(wǎng)購商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37。7%的網(wǎng)購達人均勻每周一次。3%。7%，有19個的同學每季網(wǎng)購一次，占54。517最新大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告20xx最新大學生網(wǎng)上購物調(diào)查報告。5%。5%；大二的有15人，占37。其中女生26人，男生14人。為了了解現(xiàn)今青年大學生的網(wǎng)上消費的情況，更好的發(fā)展大學生良好健康的消費觀念，和了解大學生網(wǎng)購行為和他們對網(wǎng)購的看法，對在校大一到大三的大學生進行了網(wǎng)購情況調(diào)查。有被調(diào)查者反映部份物流公司和商家服務態(tài)度不好及部份商家自律性較差等題目，?？淳W(wǎng)站加大對物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)視力度。部份被調(diào)查者以為商家應當主動承當其錯誤責任，如承當退換貨物來往的運費等。?？瓷碳姨嵘抛u度，改善服務，確保提供的商品質(zhì)量、款式或型號等名不虛傳。網(wǎng)上購物調(diào)查報告1130名參加過網(wǎng)購的被調(diào)查者中9名表示沒成心見及建議，占參加過網(wǎng)購被調(diào)查者的30%，另外21名被調(diào)查者提出以下意見及建議，占70%。五、調(diào)查報告總結(jié)與建議通過上述的調(diào)查報告，說明大多數(shù)大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務的問題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問題。圖九、以上調(diào)查結(jié)果看出，在未來一個月內(nèi)想在網(wǎng)上購物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個月和一年之內(nèi)的占4%圖十、以上調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)大學生對網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務持有懷疑與擔心，對網(wǎng)絡全性問題也比較關心，對于別的沒有什么太大的捆擾。下面是針對沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查報告表，如圖七至圖九：圖七、以上調(diào)查表明，大學生都有訪問過購物網(wǎng)站，這說明他們都有在網(wǎng)上購物的想法，只是還沒有行動。圖六、以上調(diào)查結(jié)果表明，在網(wǎng)上貨真價實與物美價廉的商品在網(wǎng)上比較受大學生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購買。、下面是針對有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查圖表，具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六：圖三、通過上面的圖表顯示，網(wǎng)上購物在大學生中有很大的潛力，偶爾購物的人數(shù)居多，占62%超過很一半以上。四、調(diào)查的內(nèi)容：大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查統(tǒng)計圖一、以上調(diào)查表明，大學生一般上網(wǎng)找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多，對在網(wǎng)上的購物情況比較上，說明網(wǎng)上購物還沒有真正的普及在大學生活中。向一個班級發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況。三、調(diào)查對象和方法調(diào)查對象:本次調(diào)查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。由于大學生接觸網(wǎng)絡比較多，所以我們對大學生網(wǎng)上購物進行調(diào)查?，F(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻，一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)上購物調(diào)查報告10一、背景：互聯(lián)網(wǎng)和通信技術的高速發(fā)展，使電子商務迅速普及。另外針對花卉等商品的特殊性，有被調(diào)查者希望商家能夠針對不同的商品，其退換貨期限應該有所差別，如花卉的退換期限應延長至6個月。針對部分賣家要求買家違心提出好評，以提升其信用度，有被調(diào)查者提出希望商家事實求是，不要欺騙消費者。希望網(wǎng)上商家提供的商品應該與實體店中的商品有所差別，多提供些性價比高的商品，體現(xiàn)網(wǎng)絡