【正文】 要加大對銀行卡、特約商戶、ATM機、網(wǎng)上銀行的條線建設(shè)，建立專業(yè)化的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品推廣隊伍，形成條線特色，為銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)和保障力量。通過提供差異化產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造多元化的收入渠道，結(jié)束單一的存貸利差經(jīng)營時代，擴大中間業(yè)務(wù)收入來源。在服務(wù)方式、管理體制、考核機制、經(jīng)營模式等方面進行創(chuàng)新，建立產(chǎn)品服務(wù)多元化、業(yè)務(wù)管理專業(yè)化、考核方式績效化、綜合收益多樣化、運作模式市場化的經(jīng)營管理體系。一是推進四位一體的電子銀行渠道建設(shè)，開發(fā)和完善自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行產(chǎn)品，豐富和擴大吉卡的品種和功能，有效實現(xiàn)柜臺業(yè)務(wù)的延伸，在虛擬渠道上滿足高端客戶的業(yè)務(wù)需求。銀行卡和電子銀行渠道建設(shè)是向現(xiàn)代銀行轉(zhuǎn)型的重要標志之一。電子銀行業(yè)務(wù)是一項新興業(yè)務(wù)，要加大對新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度，形成常規(guī)性、常態(tài)化的培訓(xùn)機制，充分發(fā)揮電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)師團隊的力量，將新產(chǎn)品、新服務(wù)有效推廣落地。加大稽核審計檢查監(jiān)督力度，形成有效的風(fēng)險防控機制。三是加大業(yè)務(wù)檢查的力度。二是強化合規(guī)經(jīng)營意識，嚴控違規(guī)風(fēng)險。一是夯實業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。（四）夯實工作基礎(chǔ)，筑牢風(fēng)險防線。要嚴以律己，潔身自好，不為金錢所惑，不為名利所誘，不奢侈浪費，不追求享受，自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的影響；在工作上吃苦耐勞，不畏艱險，始終保持良好的銳氣，不屈不撓，勇往直前，認真履行好職責(zé)，堅決同腐敗現(xiàn)象作斗爭；在行動上深入實際，聯(lián)系群眾，全心全意為基層行社、為員工提供服務(wù)。嚴于律已，寬以待人，是我一直秉承的態(tài)度。通過一系列的措施，突出省行的管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，為各項業(yè)務(wù)的開展打好基礎(chǔ)。“四不”指的是不坐家空想，要走出門去調(diào)研。如何使電子銀行業(yè)務(wù)能夠更真實、更充分的滿足客戶需求，我要致力于做到 “四要”和“四不”。（二）深入基層，加強調(diào)研，了解基層行社的實際需求。黨員干部員工在履職時，要堅定不移地貫徹執(zhí)行省行的各項方針政策和工作部署，嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格按規(guī)定、按程序辦事，堅決防止和糾正有令不行、有禁不止以及推委扯皮等現(xiàn)象。近幾年，案件的頻頻發(fā)生，就是因為有很多黨員干部員工思想發(fā)生了蛻變。為做好履職盡責(zé)工作，避免上述存在的問題，我在今后的工作中要著重做到以下幾點：（一）對事業(yè)忠誠，對基層負責(zé)，做一名合格的黨員干部。通過強有力的思想政治工作，統(tǒng)一全體員工的思想認識，振奮全員精神，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，使干部員工都能夠自覺貫徹省行的各項決策精神，為推動全省工作向前發(fā)展提供了強大的動力支撐。很多干部員工為了一己私利，心存僥幸，鋌而走險，最終形成案件。思想是行為的先導(dǎo)。這是我們建設(shè)流程銀行的目標，也是我們防范案件發(fā)生的重要手段。管理制度化、制度流程化、操作規(guī)范化、工作正規(guī)化。目前，吉林農(nóng)信正處在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的時期，風(fēng)險管控應(yīng)與業(yè)務(wù)發(fā)展并行并重。同時，我也深挖了自己的思想根源，查擺了自己的不足與差距，反思了今后的工作態(tài)度和工作方法，從而在思想層面、行動層面、工作層面上始終保持與省行黨委高度一致。第五篇：銀行中層領(lǐng)導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)心得銀行中層領(lǐng)導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)心得體會為貫徹落實省行機關(guān)黨委要求，結(jié)合自身理論學(xué)習(xí)和工作實踐，我從高管人員任用、經(jīng)營管理、工作作風(fēng)、品德修養(yǎng)等方面深刻地反思和剖析了自己。同時，由于中間業(yè)務(wù)的發(fā)展不受資本金約束，可以彌補資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)發(fā)展受到的限制，因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，既是市場經(jīng)濟法則對商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化，都迫使我們?nèi)ニ伎冀窈蟮陌l(fā)展問題，真正的優(yōu)質(zhì)商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資金融通服務(wù)的同時，也能夠向客戶提供資金清算、財務(wù)顧問、財富管理服務(wù)等中間業(yè)務(wù)。目前，我行利潤的主要來源還是依賴客戶業(yè)務(wù)，但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遠遠無法達到市場的需求。作為一名員工，只有風(fēng)險服務(wù)意識還不夠，還要有風(fēng)險服務(wù)技能，要采取有效措施，積極培養(yǎng)員工的風(fēng)險意識，讓員工明確那些該做那些不該做，確保在工作中嚴格執(zhí)行操作流程、崗位制度、合規(guī)守法工作標準及紀律懲處規(guī)則，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到實處，確實提高員工的風(fēng)險服務(wù)技能。因此，我們要改變以往盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長，重規(guī)模、輕效益，重發(fā)展、輕風(fēng)險，重投入、輕產(chǎn)出，重短期效益、輕長期效益的局面，要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層，要學(xué)會在有成本制約條件下的健康發(fā)展，每項業(yè)務(wù)都要講成本管理，每項經(jīng)營活動都要講成本制約，認真測算評估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例，追求效益的最大化。一方面，從我行自身來看，在銀行成本上受到諸多限制，包括財務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風(fēng)險損失成本等。特別是要準客戶定位，牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識。在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的情況下，要突破原有的局限，創(chuàng)造個性化服務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當(dāng)務(wù)之急。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理、風(fēng)險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念，自覺轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控制體系中，引導(dǎo)和帶領(lǐng)全行員工形成規(guī)范操作，防范風(fēng)險的良好氛圍，真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿，就能有效提高我行風(fēng)險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實，全面加強風(fēng)險管理和內(nèi)控建設(shè)具有不可替代的重要作用。客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，有了客戶，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。第一，要把以“客戶為中心”的理念貫穿于我們工作的始終。因此，必須善于理解、把握制度和運用制度。合規(guī)不是墨守成規(guī)。對違規(guī)行為查處不力的部門和人員，要追究連帶責(zé)任。就農(nóng)業(yè)銀行而言，長期以來在執(zhí)行力建設(shè)方面存在缺憾，發(fā)現(xiàn)問題不是嚴肅處理、懲前毖后、治病救人，而是姑息遷就、大事劃小、小事化了，結(jié)果是屢禁不止、屢查屢犯，制度的權(quán)威性和嚴肅性得不到尊重，導(dǎo)致大案不斷、小錯綿綿，不僅造成了嚴重的經(jīng)濟損失，也影響了農(nóng)行的聲譽。第（三）、嚴格查處違規(guī)行為是合規(guī)文化建設(shè)的保障。現(xiàn)在，社會主義市場經(jīng)濟體制已經(jīng)初步建立，商業(yè)銀行之間的競爭十分激烈，同業(yè)競爭在很多時候成為違反制度的借口和托詞。制度面前人人平等，“有法必依”也要成為制度。一是，要以業(yè)務(wù)為起點，將業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行梳理拆分，分析每個環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險點，制定相應(yīng)的風(fēng)險控制措施；二是要加強各個崗位員工合規(guī)能力的培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)討論、崗位練兵、勞動競賽等多種形式，增強員工發(fā)現(xiàn)風(fēng)險、控制風(fēng)險的能力。二、合規(guī)文化建設(shè)的路徑第（一）、整章建制是合規(guī)文化建設(shè)的前提。就商業(yè)銀行而言，合規(guī)就是在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，要遵守法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、內(nèi)部管理制度和行業(yè)、職業(yè)道德規(guī)范，這不僅是商業(yè)銀行經(jīng)營管理的需要，也是商業(yè)銀行提高經(jīng)營效益的需要，更是商業(yè)銀行落實科學(xué)發(fā)展觀的根本體現(xiàn)。下面，就這次學(xué)習(xí)的收獲，我談點我的見解。第四篇：合規(guī)文化建設(shè)心得結(jié)合崗位實踐建設(shè)合規(guī)文化合規(guī)文化建設(shè)活動心得體會合規(guī)文化是企業(yè)文化的核心組成部分,良好的合規(guī)文化能夠從根本上解決管理基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)行力不強的問題，是有效遏制案件及重大違規(guī)問題發(fā)生、實現(xiàn)長治久安和可持續(xù)發(fā)展的有效良藥，也是我行率先實現(xiàn)“3510”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要基礎(chǔ)和根本保證。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對工作的熱愛和忠誠。恪守誠信，合規(guī)為本，讓我們嚴守行規(guī)，從我做起，從現(xiàn)在做起。風(fēng)險防范有時就在一念之間，有責(zé)任心的人就能把風(fēng)險拒之千里，沒有責(zé)任心的人是害已又害人，我們不能憑感情辦事，違規(guī)操作，最終自食其果?！昂弦?guī)”包含著兩個層次的涵義：一是有一個“合格”