【正文】 。處理情況：針對施工過程出現(xiàn)的問題，監(jiān)理組依照監(jiān)理合同和監(jiān)理規(guī)范，協(xié)助施工單位健全、加強(qiáng)質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量意識，督促施工單位及時進(jìn)行工程技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作；利于召開工地例會、日常檢查等時機(jī)，將一些新的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)向施工人員介紹；協(xié)調(diào)施工各方之間的關(guān)系，促使各方相互溝通、配合，同心協(xié)力將高質(zhì)量、高水平的產(chǎn)品交付給業(yè)主。在整個監(jiān)理過程中，共發(fā)出監(jiān)理通知單3份，備忘錄5份，專題報告2份，會議紀(jì)要43份，監(jiān)理月報11份，質(zhì)量評估報告2份。在每周的工地例會上，監(jiān)理將施工現(xiàn)場出現(xiàn)（存在）的問題及處理方法等情況向業(yè)主進(jìn)行匯報，督促施工單位加強(qiáng)施工現(xiàn)場的質(zhì)量、安全管理，并及時將新的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及通知精神向與會各方介紹，為該工程能夠高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的完成提供了科學(xué)的依據(jù)。在質(zhì)量方面，嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及本公司的貫標(biāo)要求，依照事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后核驗和旁站、巡視跟蹤檢查的監(jiān)理程序進(jìn)行層層把關(guān)、嚴(yán)格管理。在整個監(jiān)理過程中，監(jiān)理單位遵循公正、獨立、自主的原則，嚴(yán)格按照工程監(jiān)理合同的有關(guān)條款進(jìn)行操作，對業(yè)主提供科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)，并積極做好業(yè)主與施工單位的協(xié)調(diào)工作。二、施工監(jiān)理工作機(jī)構(gòu)的組成總監(jiān)理工程師： 副總監(jiān)理工程師： 技術(shù)顧問： 各專業(yè)負(fù)責(zé)人 裝飾強(qiáng)弱電文檔給排水土建安全三、監(jiān)理合同履行情況****有限公司與*****監(jiān)理有限公司于****日簽訂了本工程的監(jiān)理合同，合同約定****日開始實施，至*****日完成。電腦系統(tǒng)等由上海****計算機(jī)中心承擔(dān)設(shè)計和施工。本工程消防系統(tǒng)（噴淋、煙感、消火栓等）由上海****承擔(dān)施工。吊頂工程中，過道及底層大廳采用水波造形復(fù)式紙面石膏板面層；頂層多功能廳采用倒金字塔造型藝術(shù)吊頂；其它辦公區(qū)域則采用礦棉板面層吊頂。本工程樓地面中，大廳、過道、樓梯踏步等部位選用美國白麻花崗巖、中國黑大理石；服務(wù)中心、電腦機(jī)房、總機(jī)監(jiān)控室采用抗靜電活動地板；多功能廳采用柚木地板；衛(wèi)生、茶水等采用亞細(xì)亞維納斯系列地磚；辦公室、大小會議室等則選用淺木色復(fù)合地板。由上海****所承擔(dān)總體設(shè)計，建材集團(tuán)****承擔(dān)幕墻專項設(shè)計。其中，底層以大廳為核心，并以兩個主體對外窗口部門（服務(wù)中心、業(yè)務(wù)部）輔以電腦機(jī)房、總機(jī)、監(jiān)控室等進(jìn)行空間分隔；二、三樓主要以辦公空間為主，分別以一條橫向走廊向兩側(cè)展開，各職能部門辦公室分列兩邊；四樓由多功能廳和技術(shù)質(zhì)檢部組成，其中多功能廳以會議為主，并兼顧娛樂，是四樓的核心部分。工程竣工監(jiān)理總結(jié)基礎(chǔ)、主體、裝飾與裝修、玻璃幕墻、鋼結(jié)構(gòu)、樓地面、屋面工程（水、電、火災(zāi)自動報警、通風(fēng)）全部質(zhì)量合格，資料齊全?；馂?zāi)自動報警系統(tǒng)：火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的布線，符合國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，對導(dǎo)線的種類，電壓等級進(jìn)行檢查；火災(zāi)探測器，手動火災(zāi)報警按鈕，火災(zāi)報警控制器，消防控制設(shè)備都進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)試，運行正常，接地電阻小于1歐，符合設(shè)計及規(guī)范要求。照明燈具的安裝，動力，照明控制箱的安裝嚴(yán)格按設(shè)計及規(guī)范要求；建筑照明系統(tǒng)通電試運行連續(xù)24小時，無故障。；TBL進(jìn)場，我們檢驗了產(chǎn)品的合格證和檢驗報告，符合要求，防水層我們檢查了它的鋪貼方法，搭接寬度，天溝，落水口的細(xì)部處理，注水的處理，均符合要求，防水層工程完工后進(jìn)行了淋水試驗和閉水試驗，沒有滲漏，合格。經(jīng)過復(fù)檢合格，按1：3現(xiàn)場攪拌的砂漿符合要求；基層處理也符合要求，找平層我們檢查了放坡，平整度厚均符合設(shè)計要求，質(zhì)量合格。屋面工程主要是找平層，保溫層和防水層。樓地面工程主要是金剛砂細(xì)石砼地面和貼面磚。施工方案可以進(jìn)行施工，人員都有資職證書和上崗證，材料都有合格證和復(fù)檢報告，我們同意施工。工程竣工監(jiān)理總結(jié)鋼結(jié)構(gòu)工程也是重點監(jiān)督的工程，對它的圖紙，施工方案，施工人員，進(jìn)場材料，我們都進(jìn)行了認(rèn)真審查。在施工過程中從下料開始，每一道工序我們都要進(jìn)行檢查，不符合要求的返工重做，符合要求再進(jìn)行下道工序。玻璃幕墻工程是我們監(jiān)督的重點工程，首先對幕墻設(shè)計進(jìn)行資質(zhì)審查，符合要求。型材的規(guī)格,厚度符合要求，窗框的長度，對角線符合要求，進(jìn)行了報驗后再進(jìn)行安裝；鋁窗安裝時，我們對框與主體連接，框的水平，垂直，上下樓層是否對齊等各項目進(jìn)行了檢查，在施工過程中進(jìn)行整改，全部合格后再安裝窗扇和扣件；經(jīng)過全面檢查，鋁合金窗工程質(zhì)量合格，資料齊全。在質(zhì)量控制方面，我們先對膩子的基層進(jìn)行驗收后，再允許刷涂料，涂料完工后進(jìn)行全部檢查，外墻涂料工程質(zhì)量合格，資料齊全。抹灰工程完工后進(jìn)行涂料工程，內(nèi)墻涂料工程是刮三遍膩子，我們首先對進(jìn)場的膩子粉進(jìn)行檢查，有產(chǎn)品合格證，細(xì)度與白度符合要求，施工過程中我們進(jìn)行了檢查，對于陰陽角不順直的地方，進(jìn)行了返修。磚砌體分項工程驗收結(jié)論：合格主體工程的四個分項工程：模板、鋼筋、砼、砌體資料齊全，驗收合格，主體分部工程驗收結(jié)論：合格。磚砌體工程：磚砌體工程數(shù)量不多，材料主要是：190x190x90多孔粘土磚，M5混合砂漿，多孔磚進(jìn)場后，施工單位提供了合格證，進(jìn)行了材料報驗，還提供了砂漿配合比。澆筑過程中我們?nèi)膛哉颈O(jiān)督，在現(xiàn)場取樣做試塊送檢，X公司提供了所有資料（水泥，砂的合格證，復(fù)檢報告，配比，試壓報告）。砼現(xiàn)場澆灌是由X進(jìn)行砼輸送。砼設(shè)計標(biāo)號為C25。鋼筋加工是在現(xiàn)場進(jìn)行，我們首先檢查了施工單位的技術(shù)交底，焊條合格證，焊工上崗證，然后進(jìn)行綁扎施工，在施工過程中，我們對照圖紙檢查了鋼筋的規(guī)格、品種、數(shù)量、綁扎方式，鋼筋的擺放位置，搭接長度和焊接質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，經(jīng)過檢查驗收，鋼筋分項工程質(zhì)量驗收結(jié)論為合格。工程竣工監(jiān)理總結(jié)主要分項工程的施工驗收報告情況： 模板工程：木模板工程是以柱、梁、板、樓梯等構(gòu)件為對象，主要材料采用木膠板，對拉螺桿采用20的圓鋼，支模架采用鋼管和扣件，木方料采用6X9為主要材料，這些材料進(jìn)場全部進(jìn)行了報驗和檢查，材料符合質(zhì)量要求，在模板的施工過程中，我們進(jìn)行了抽查和巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，完工后進(jìn)行了全部檢查和驗收，模板分項工程驗收結(jié)論為合格?；A(chǔ)工程資料齊全，所有分項工程全部合格，基礎(chǔ)分部工程合格。防水工程：防水工程主要是地基地板地梁地下室擋土墻做三氰二布防水層。我們首先對X公司進(jìn)行了現(xiàn)場考察，了解他們的資質(zhì)等級，生產(chǎn)設(shè)備流程，實驗室的技術(shù)水平，現(xiàn)場主要材料為水泥，砂的質(zhì)量以及水泥的品種，我們提出使用的水泥品種主要是洋房牌水泥，這一些都符合要求。177。工程竣工監(jiān)理總結(jié)鋼筋綁扎與焊接施工，我們首先檢查了施工單位的技術(shù)交底，焊條合格證，焊工上崗證，證扎絲合格證，然后進(jìn)行現(xiàn)場綁扎施工，在施工過程中進(jìn)行檢查對照圖紙檢查構(gòu)件中鋼筋的規(guī)格，描固要求，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，鋼筋現(xiàn)場綁扎分項工程全部符合設(shè)計與施工規(guī)范要求。由X單位供貨，產(chǎn)品全部有合格證，鋼材進(jìn)到工地后我們?nèi)舆M(jìn)行了復(fù)檢，復(fù)檢全部合格。木模板工程以30CM厚的擋土墻和180CM的頂板及柱梁等構(gòu)件為對象，模板采用木膠板，對拉螺桿采用Ф12的圓鋼，支模架采用鋼管和扣件，方料用6X9木方料等為主要材料，在施工過程中我們對各種進(jìn)廠的材料進(jìn)行了驗收，模板完工后對標(biāo)高、軸線、柱的垂直度，梁的斷面，板的平整度，支模架的強(qiáng)度，穩(wěn)定性等進(jìn)行了檢查和驗收，全部合格。模板工程：模板工程主要是兩個分項，底板地梁用磚胎膜，墻板和頂板用木模板。挖土方用反鏟進(jìn)行操作，余土全部外運。本基礎(chǔ)工程破土動工X年X月X日至X年X月X日完成。主要材料：鋼筋HPB235級，HRB400級。我們監(jiān)理人員于X年X月X日進(jìn)場，進(jìn)場后熟悉現(xiàn)場環(huán)境，熟悉地圖，與施工單位，規(guī)劃設(shè)計院共同進(jìn)行工程的定位，參加由設(shè)計單位，施工單位，甲方共同進(jìn)行的圖紙會審，做好開工前的準(zhǔn)備工作：首先我們審查了施工單位的資質(zhì)，管理人員的資質(zhì)和上崗證，對施工組織設(shè)計進(jìn)行了仔細(xì)的審查，在所有的開工條件都做好后，我們才簽發(fā)了開工令，首先進(jìn)行的是基礎(chǔ)工程：本基礎(chǔ)工程采用梁板式筏行基礎(chǔ)，梁板式筏行基礎(chǔ)的持力層為粉質(zhì)粘土層，地基承載力為X。本工程建筑面積Xm2,建筑占地面積X m2，建筑層次：地上X層，地下X層。我們的監(jiān)理工作在業(yè)主的支持下會從小到大，逐步走向成熟。在監(jiān)理工作過程中我們深刻地感到，監(jiān)理工作就是服務(wù)工作，給業(yè)主提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是監(jiān)理義不容辭的責(zé)任，監(jiān)理工作要根據(jù)中國的國情、實情在不規(guī)范的外界條件下開展工作，協(xié)調(diào)錯綜復(fù)雜關(guān)系，同時完成業(yè)主委托的合同內(nèi)外的工作。安全措施沒有落實的，停止施工。再次對工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督、控制，確保工程不出現(xiàn)任何質(zhì)量缺陷。對于重點部位進(jìn)行全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并主動進(jìn)行協(xié)調(diào)，為本項目圓滿完成奠定了基礎(chǔ)。第五章 結(jié)束語本項目監(jiān)理人員都是具有多年監(jiān)理工作經(jīng)驗的專業(yè)工程師，工作認(rèn)真，原則性較強(qiáng)。四、協(xié)調(diào)方面：協(xié)調(diào)解決施工單位與建設(shè)單位的矛盾和問題；協(xié)調(diào)解決施工單位與供應(yīng)單位的矛盾和問題；協(xié)調(diào)解決施工單位與設(shè)計單位的矛盾和問題；協(xié)調(diào)解決設(shè)計單位與供應(yīng)單位的矛盾和問題。三、施工方面：高平市建筑安裝工程有限公司；是一支具有豐富建筑經(jīng)驗的施工隊伍，技術(shù)力量強(qiáng)、施工裝備齊全。從設(shè)計圖紙的質(zhì)量上看，沒有發(fā)現(xiàn)較大問題，基本上保證了工程的質(zhì)量和進(jìn)度。二、合同管理本工程的發(fā)包人和承包人按雙方簽定的合同內(nèi)容，履行自己的權(quán)利和義務(wù)—發(fā)包人能夠按時支付各項工程費用和進(jìn)度款、承包人保證了工程的工期和質(zhì)量，合同雙方在履行合同過程中沒有出現(xiàn)違約現(xiàn)象，除設(shè)計變更外沒有其它索賠事件發(fā)生。(2)督促、檢查施工單位整理的竣工資料，及時上報建設(shè)單位。（4）監(jiān)督、檢查施工單位嚴(yán)格按照施工圖紙及指定的施工規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，巡檢、平行檢查、旁站相結(jié)合，及時溝通設(shè)計修改設(shè)計缺陷。（2）經(jīng)項目部同意后，向施工單位簽發(fā)了工程開工報告1份。工程施工階段（1）督促、檢查施工單位嚴(yán)格執(zhí)行工程承包合同和工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。從而保證了施工的安全，整個施工過程安全工作始終處于受控狀態(tài)。對安全防護(hù)、高空作業(yè)，對于懸空作業(yè)尚無立足點，必須適當(dāng)建立牢固的立足點，如操作平臺、腳手架等，作業(yè)用的安全設(shè)施必須經(jīng)過施工方檢查合格后，方可使用。第四節(jié) 安全控制措施及效果要求施工單位落實施工責(zé)任的同時落實安全責(zé)任，牢固樹立安全第一的思想，警鐘常鳴。⑥對現(xiàn)場需要返工處理的質(zhì)量問題，監(jiān)理人員對處理過程及結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗收。⑤專業(yè)監(jiān)理工程師針對本專業(yè)特點及現(xiàn)場實際情況，做好預(yù)控措施。④專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)施工單位上報的工序報驗表和自檢結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場檢查，符合要求予以簽認(rèn)。其次：