【正文】 ，版權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載請注明出處!。2004年3月份被市婦聯(lián)評為“巾幗文明示范崗”、7月份被市團委授予“青年文明號”、11月份被市工會評為“臨沂市職業(yè)道德先鋒崗”等榮譽稱號。我愿為了使廣大產(chǎn)婦急病人能有一個舒適的環(huán)境，特聘請北京利源保潔公司對我院的內(nèi)外進行24小時保潔，從而徹底改變我院衛(wèi)生狀況。另外，為了增加收費的透明度，實行了“一日清單”制度，增進了患者的信任度，有效的遏制了亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。四、端正行風(fēng)，廉潔行醫(yī)。“致廣大孕婦一封公開信”等服務(wù)承諾，同時為了確保諾言兌現(xiàn)，聘請社會監(jiān)督員對承諾內(nèi)容進行監(jiān)督。三、公開承諾，認(rèn)真踐言。處處以病人病人滿意為目標(biāo)，實行“六有”服務(wù)，即入院有人接，在院有人管，檢查有人陪，產(chǎn)后有鮮花，出院有車送，回家有醫(yī)訪，形成了醫(yī)生為著病人轉(zhuǎn)的新型醫(yī)患關(guān)系，以病人為中心醫(yī)患關(guān)系，以病人為中心是他們的目標(biāo)，在他們心中只有一個信念那就是“產(chǎn)婦將怎樣度過這一艱難時刻，胎兒又將怎樣平安降臨呢？”面對這一崇高的責(zé)任和使命，他們形成了想病人所想，急病人所急的工作態(tài)度。二、完善制度，落實措施?，F(xiàn)將創(chuàng)建情況總結(jié)如下:一、建立學(xué)習(xí)制度，增強服務(wù)觀念。承辦人：郭東方 劉彩芳 楊帆職責(zé)：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)創(chuàng)建文明單位日常工作，承辦領(lǐng)導(dǎo)組交辦的各項具體事務(wù)。一是把創(chuàng)建活動與形勢任務(wù)和黨的群眾路線教育活動結(jié)合起來；二是把創(chuàng)建活動與履職盡責(zé)和爭先創(chuàng)優(yōu)活動結(jié)合起來；三是把創(chuàng)建活動與加強單位作風(fēng)效能建設(shè)和提升服務(wù)質(zhì)量結(jié)合起來；四是把創(chuàng)建活動與開展學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，提高干部職工文明素質(zhì)結(jié)合起來；五是把創(chuàng)建活動與整治內(nèi)外環(huán)境和推進單位文化建設(shè)結(jié)合起來，使文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作相互促進，相互提高，從整體上推進創(chuàng)建活動深入開展。所有科室要積極支持、配合，發(fā)動干部職工出人出力，建言獻策，積極參加各種創(chuàng)建活動，讓文明創(chuàng)建的過程成為全員參與的過程，形成人人參與創(chuàng)建活動、人人共享創(chuàng)建成果的良好氛圍。精神文明創(chuàng)建活動是一項全局性、系統(tǒng)性工程，統(tǒng)領(lǐng)影響全院整體工作，關(guān)乎全院干部職工的切身利益，明確創(chuàng)建責(zé)任分工，是最大限度地調(diào)動各方面參與創(chuàng)建的積極性，形成合力創(chuàng)建的工作機制。把深入開展創(chuàng)建活動作為全面加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)和素質(zhì)建設(shè)的一項重要內(nèi)容和載體，做到文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同考核、同獎懲，充分調(diào)動全體干部職工的創(chuàng)建積極性，營造干部職工人人關(guān)心、人人支持、人人參與文明創(chuàng) 建的濃厚氛圍。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，郭東方任辦公室主任，具體承辦。四、工作要求（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，形成合力。無違反計劃生育政策；無刑事案件或重大治安案件；無較大以上級別的安全責(zé)任事故造成重大經(jīng)濟損失或人員傷亡；無重大食品安全事故；無重大群體性事件。受理的黨風(fēng)廉政方面的舉報投訴案件及時調(diào)查處理，對違法違紀(jì)行為，堅決依法處理。有針對性地開展一系列法紀(jì)教育、宗旨教育、警示教育等活動。積極開展“文明餐桌”行動，教育干部職工珍惜糧食，減少浪費，開展“光盤行動”。（九）文化體育活動滿足員工文化體育活動需求的場所；開展經(jīng)常性的文化體育活動。（八）開展“講文明，樹新風(fēng)”活動積極利用網(wǎng)絡(luò)等形式傳播文明風(fēng)尚，建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播隊伍，全體職工自覺“修身律已，做文明人”；注重文明禮儀教育，職工有良好的行為修養(yǎng)，言語文明、舉止得體；開展移風(fēng)易俗活動，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。積極開展向先進典型學(xué)習(xí)活動，開展先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的選樹活動。（五）勤儉節(jié)約活動引導(dǎo)干部職工做到“不剩飯、不剩菜”，節(jié)約一滴水、一度電、一張紙。（四）培育和踐行社會主義核心價值觀深入培育和踐行社會主義核心價值觀，積極開展理想信念教育、公民道德教育、政策形勢教育等活動。（二）道德講堂建設(shè)設(shè)置固定的道德講堂場所，定期開展活動，要求活動流程規(guī)范，講堂有統(tǒng)一標(biāo)識，以及道德格言、修身經(jīng)典等道德文化氛圍布置，整體環(huán)境莊重肅穆，有利于人們凈化心靈、省心修身。開展義務(wù)植樹志愿服務(wù)行動。（一）學(xué)雷鋒、志愿服務(wù)活動大力倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)雷鋒、關(guān)愛他人、提升自己”的理念，有常態(tài)化的志愿服務(wù)活動，單位積極創(chuàng)造條件支持志愿服務(wù)活動，開展“生態(tài)保護”志愿服務(wù)行動。主要采用實地考評、材料審核等測評方法。（三）創(chuàng)新提升文明單位創(chuàng)建內(nèi)容、載體和機制。二、創(chuàng)建目標(biāo)我院文明創(chuàng)建的總體目標(biāo)是“一個確保、兩個提升和三個創(chuàng)新”：（一）確保2017通過“市級文明單位”驗收。以上是我單位依據(jù)我縣文明單位檢查考核細則的規(guī)定做出的自查報告，請對照檢查審閱。全院供暖由供熱公司統(tǒng)一供暖，無鍋爐等煙塵污染大氣的現(xiàn)象。所有一次性物品按照有關(guān)規(guī)定消毒，集中收存，統(tǒng)一上交或焚燒，無私自出售及不按照規(guī)定處理的現(xiàn)象。七、生態(tài)環(huán)境建設(shè)嚴(yán)格要求。六、加強衛(wèi)生管理，改善就醫(yī)環(huán)境。全體醫(yī)護人員在工作中廉潔自律文明服務(wù)，自覺抵制不正之風(fēng)，無收受患者“紅包”，接受宴請等不良現(xiàn)象發(fā)生。并在院內(nèi)建立了醫(yī)護人員承諾告誡、承諾懲罰等制度，從而保證了承諾的兌現(xiàn)。向社會公開承諾，先后制定了“醫(yī)患雙方承諾書”。以滿足廣大病人的需求來實現(xiàn)自身的價值，牢固樹立了“以人為本”、“愛心、耐心、細心、責(zé)任心”的服務(wù)觀念，以及大的熱情投入到工作中去，用高尚的醫(yī)德，精湛的技術(shù)，良好的服務(wù)贏得了廣大產(chǎn)婦和家屬的理解和支持。通過強化學(xué)習(xí)我們確立了一個不變的主題：“患者就是上帝”。針對全院人員醫(yī)務(wù)的思想狀況，利用晨會，科務(wù)會，專題講座等形式，深入開展職業(yè)道德教育，組織立功競賽，崗位練兵，開展“五賽五比”，“四有四自”等多種形式的活動，并實行年初有計劃，每月有考核，隨時有檢查，季度有總結(jié)，年終有獎懲，建立了長效評價制度，按崗位文明，崗位規(guī)范，崗位效率三個方面制定標(biāo)準(zhǔn)，從而引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員樹立了正確的世界觀，人生觀和價值觀，醫(yī)患關(guān)系進一步得到了改善。無違規(guī)違紀(jì)及治安、刑事案件發(fā)生。院領(lǐng)導(dǎo)始終注意加強思想作風(fēng)建設(shè)和理論學(xué)習(xí)，切實落實黨員組織生活制度，堅持黨課、廉正建設(shè)等教育活動。第三篇：婦幼保健院創(chuàng)建文明單位自查報告遵照中央省、市以及縣的