【正文】 ，保障及時(shí)更新復(fù)核。，政策，新增路線等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。出現(xiàn)異常情況進(jìn)行分析匯總，并填寫(xiě)異常情況分析記錄表上報(bào)至隊(duì)長(zhǎng)。在1小時(shí)內(nèi)安排好車(chē)輛，出具卸貨派車(chē)單回傳。，做出路況信息表。盡可能將裝卸車(chē)時(shí)間與車(chē)輛到達(dá)時(shí)間相吻合，減少車(chē)輛等待時(shí)間，保障車(chē)輛高效運(yùn)行。準(zhǔn)確了解車(chē)輛運(yùn)行信息，督促車(chē)輛按計(jì)劃路線，計(jì)劃時(shí)間完成計(jì)劃任務(wù)。并與其充分溝通，對(duì)個(gè)別路段的罰款情況，新的政策法規(guī)，堵車(chē)等情況必須與司機(jī)溝通。，及時(shí)準(zhǔn)確的填寫(xiě)車(chē)輛調(diào)度記錄表。并做車(chē)輛動(dòng)態(tài)報(bào)告，上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)處。、溝通，保證裝卸貨的順暢進(jìn)行。以達(dá)成路線及到達(dá)時(shí)間等方面的共識(shí)。具體內(nèi)容如下：一、業(yè)務(wù)流程 。篇五：車(chē)輛調(diào)度職能職責(zé)車(chē)輛調(diào)度職能職責(zé)（試用版）為了保證車(chē)輛正常安全運(yùn)行，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，明確崗位職能職責(zé)。工作中總會(huì)有各 種各樣的困難，火車(chē)跑得快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。要先做人再做干事，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè) 務(wù)與交流技能向結(jié)合，根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整思路工作，學(xué)習(xí)對(duì)于 業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)得步伐和業(yè)務(wù) 方面得生命力。圍繞公 司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，繼續(xù)加大對(duì)調(diào)度業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，為公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)我訂立了以下工作計(jì) 劃：一、熟悉公司得規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。如果能做到這些，對(duì)降低成本是很容易的。第六，及時(shí)收回回單；收回單的目的一是給司機(jī)結(jié)款，二是給我們公司結(jié)款，出現(xiàn)問(wèn) 題也會(huì)及時(shí)的處理掉。第三，掌握車(chē)源常跑的線路；好多司機(jī)走的都是循環(huán)線路，也就是說(shuō)司機(jī)從某一個(gè)點(diǎn) 開(kāi)始走，最后又回到這個(gè)點(diǎn)上，只不過(guò)是一個(gè) o 型而已，記住他循環(huán)的時(shí)間，大概多久就 來(lái)到這個(gè)點(diǎn)上，再讓他裝的貨走，很簡(jiǎn)單的，那就是你要經(jīng)常打電話給司機(jī)安慰和問(wèn)候，第四，車(chē)輛在途跟蹤和裝貨卸貨情況；要隨時(shí)跟蹤電話聯(lián)系駕駛員了解車(chē)子情況，裝 貨卸貨的時(shí)候駕駛員給你說(shuō)出現(xiàn)什么情況了，你要及時(shí)的給以處理。怎么才能做好調(diào)度工作呢？我個(gè)人現(xiàn)對(duì)調(diào)度工 作總結(jié)如下： 第一，掌握貨源和車(chē)源；如果你掌握了一些貨物發(fā)運(yùn)量的大小，也就掌握了市場(chǎng)價(jià)格，掌握了車(chē)源就是對(duì)貨物的掌握。在工作上，同事之間互相交流，互相幫助，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到 極致，把調(diào)度業(yè)務(wù)處理到位。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，使得自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。進(jìn)入公司的第一天頭腦里對(duì)調(diào)度業(yè)務(wù)還是一片空白，欣慰的是：在同事小黎的幫助下 對(duì)調(diào)度業(yè)務(wù)有所了解，以及鄭經(jīng)理的到來(lái)在他的領(lǐng)導(dǎo)和教導(dǎo)下，對(duì)調(diào)度業(yè)務(wù)有了更深層了理 解和熟悉，通過(guò)跟他們的學(xué)習(xí)掌握了如何管理駕駛員、車(chē)源的收集、車(chē)輛的合理安排以及處 理車(chē)輛在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)的與駕駛員和客戶協(xié)調(diào)溝通，保證了業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。三是要提高快速處理交通事故的能力，各小組駕駛員必須嚴(yán)格按交通規(guī)則和行車(chē)路線駕駛車(chē)輛，在發(fā)生交通事故時(shí)，必須主動(dòng)配合交警部門(mén)進(jìn)行處理，并立即上報(bào)總務(wù)組，安排機(jī)動(dòng)車(chē)輛到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)接乘坐人員，同時(shí)，也可以視情況使用出租車(chē)運(yùn)送乘坐人員到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)?！睉?yīng)急保證方面：一是要盡快熟悉車(chē)輛運(yùn)行路線，重點(diǎn)關(guān)注每一處容易發(fā)生車(chē)輛擁堵或交通事故的路段，并在附近尋找能夠快速通過(guò)的最佳路線，當(dāng)遇到上述事件時(shí)，立即調(diào)整行車(chē)路線，確保會(huì)議車(chē)輛安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)；二是要加強(qiáng)車(chē)輛故障快速反應(yīng)，駕駛員要掌握必要的車(chē)輛維修知識(shí)，在出車(chē)前必須認(rèn)真進(jìn)行車(chē)輛技術(shù)方面的調(diào)試檢查，在行駛過(guò)程中，若車(chē)輛發(fā)生故障，必須立即判斷故障原因，著手進(jìn)行排除，并立即上報(bào)總務(wù)組通知維修部門(mén)前往現(xiàn)場(chǎng)，并準(zhǔn)備機(jī)動(dòng)車(chē)輛待命。四是要抓好會(huì)議期間的交通安全工作。二是要實(shí)行號(hào)牌管理，會(huì)議用車(chē)統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一停放，每車(chē)配備無(wú)線電步話機(jī)一部，嚴(yán)格按照規(guī)定路線行駛，所有駕駛?cè)藛T必須保證身體健康、通訊暢通，所有車(chē)輛不得帶病上路、危險(xiǎn)運(yùn)行。技術(shù)保證方面：一是要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行例行檢查，堅(jiān)決做到每一臺(tái)車(chē)都處于完美運(yùn)行狀態(tài)??；二是要根據(jù)行車(chē)路線，研究運(yùn)行技巧，從而達(dá)到快捷、安全的效果??；三是要嚴(yán)格車(chē)輛管理程序，按規(guī)定停放車(chē)輛，實(shí)行油耗報(bào)表和定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修制度，嚴(yán)厲杜絕公車(chē)私用現(xiàn)象??。六、工作要求人員管理方面：一是要充分認(rèn)識(shí)做好車(chē)輛調(diào)度和運(yùn)行工作的重要性，堅(jiān)決克服松懈麻痹思想，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心把各項(xiàng)工作抓緊做好。活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)。按預(yù)定返程票計(jì)劃辦理購(gòu)票手續(xù)。第二階段為實(shí)施階段（年月xx日至年月xx日）在機(jī)場(chǎng)、汽車(chē)站、火車(chē)站設(shè)迎送中心，各小組掛牌接送。編制車(chē)輛運(yùn)行費(fèi)用預(yù)算。（年月xx日至年月xx日）制定車(chē)輛調(diào)度工作實(shí)施方案，明確工作任務(wù)和實(shí)施步驟。機(jī)場(chǎng)組，由xxx、xxx二個(gè)人組成，xxx總牽頭，駕駛12座中型商務(wù)車(chē)一輛（車(chē)號(hào)??），具體負(fù)責(zé)乘坐飛機(jī)前來(lái)參加全省教育工作會(huì)議的10名參會(huì)人員接送，并保證途中乘客人身和財(cái)產(chǎn)安全；火車(chē)站組，由xxx、xxx、xxx等四人組成，xxx總牽頭，駕駛33座大客車(chē)兩輛（車(chē)號(hào)??、??），具體負(fù)責(zé)乘坐火車(chē)前來(lái)參加全省教育工作會(huì)議的60名參會(huì)人員接送，并保證途中乘客人身和財(cái)產(chǎn)安全；汽車(chē)站組，由xxx、xxx組成，xxx總牽頭，駕駛33座大客車(chē)一輛（車(chē)號(hào)??），具體負(fù)責(zé)乘坐長(zhǎng)途汽車(chē)前來(lái)參加全省教育工作會(huì)議的30名參會(huì)人員接送，并保證途中乘客人身和財(cái)產(chǎn)安全；自駕組，由xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等五人組成，xx