【正文】 韓家?guī)X發(fā)煤站二0一一年七月一日。內(nèi)務(wù)管理。印章管理。檔案管理。事務(wù)管理。公文管理。建章立制。會(huì)議管理。綜合協(xié)調(diào)。督促檢查。具體工作職責(zé)是：輔助決策。由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、用人部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)審取平均分。我將一如既往地踏實(shí)工作，服從部門(mén)的安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。1積極配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作，保質(zhì)保量的完成公司和部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。隨時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，主動(dòng)與員工談心，加強(qiáng)她們的工作責(zé)任感和危機(jī)感，增強(qiáng)小組的凝聚力。建立好售后登記，處理好各類售后問(wèn)題；遇事不推諉、不盲目上交，妥善接待處理好轄區(qū)范圍內(nèi)的服務(wù)糾紛與投訴。有效的利用班前會(huì)和班后會(huì)，抓好員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能的學(xué)習(xí)教育。加強(qiáng)小組的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，進(jìn)一步完善小組的規(guī)章制度，做好每日的巡查記錄，查找漏洞，及時(shí)改進(jìn)。積極帶領(lǐng)小組員工做好市場(chǎng)調(diào)查工作，認(rèn)真填寫(xiě)小組的市場(chǎng)分析報(bào)告，給部門(mén)提供最新最可靠的市場(chǎng)信息。我今年30歲，身體健康、精力充沛、敬業(yè)精神強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，能把全部精力投入到自己的工作中去。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)管理與營(yíng)銷的知識(shí)，不斷的為自己充電，比較熟練的掌握了電腦基礎(chǔ)知識(shí)。能尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，比較理解人、關(guān)愛(ài)人、包容人，善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，形成整體合力，在工作中能起到承上啟下的作用。熟悉小組的工作流程，具有比較豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，勾通能力較強(qiáng)，能妥善的處理好各類售后問(wèn)題。通過(guò)這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)積累，我熟練地掌握了一個(gè)小組組長(zhǎng)應(yīng)具備的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，所以，我有信心來(lái)參加這次組長(zhǎng)的競(jìng)聘。我深刻的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，我決不放過(guò)任何一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在公司組織的組長(zhǎng)領(lǐng)班培訓(xùn)中，我通刻苦學(xué)習(xí)并取得優(yōu)異的成績(jī)，榮獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱號(hào)。為保證商品的質(zhì)量和貨源的及時(shí)到位，我能夠主動(dòng)的與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，與其建立了良好的合作關(guān)系，積極和廠商聯(lián)系形式多樣的促銷活動(dòng)，為小組能按時(shí)完成銷售任務(wù)打下了牢實(shí)的基礎(chǔ)。我在小組人員的管理上，始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，以正確的思想去指導(dǎo)她們，以身作則，以自身的實(shí)際行動(dòng)去取得員工們的信任。在百貨組組長(zhǎng)空缺情況下，大膽管理，做好小組各項(xiàng)工作。一、工作情況簡(jiǎn)介我于2006年進(jìn)入重百榮昌工作，2001年至今任百貨組領(lǐng)班。我叫宋代紅，37歲，大專文化，現(xiàn)代管理與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，現(xiàn)任百貨組領(lǐng)班，我競(jìng)聘的崗位是百貨食品組組長(zhǎng)。再次感謝公司給我這次機(jī)會(huì)。還會(huì)影響結(jié)算成本。最后，及時(shí)將盤(pán)點(diǎn)差錯(cuò)報(bào)表分發(fā)到各個(gè)小組，進(jìn)行糾錯(cuò)。其次是盤(pán)點(diǎn)的準(zhǔn)備工作，讓后臺(tái)錄入員按照個(gè)小組的要求按類別將空白盤(pán)點(diǎn)表打印出來(lái)并分發(fā)。4．加強(qiáng)每月盤(pán)點(diǎn)的管理每個(gè)月的盤(pán)點(diǎn)都要嚴(yán)格規(guī)范商品盤(pán)點(diǎn)過(guò)程，減少在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程出現(xiàn)的錯(cuò)誤，保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性。營(yíng)運(yùn)支持組的工作是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，但也是需要其他品類小組配合的。營(yíng)運(yùn)支持組中的收銀和客服兩大職能是與顧客直接接觸的窗口，代表了整個(gè)公司的形象；因此，要加強(qiáng)培養(yǎng)收銀臺(tái)和客服臺(tái)的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，讓員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性，在平時(shí)工作中能注意主動(dòng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的服務(wù)，為公司爭(zhēng)得顧客的信賴?，F(xiàn)在，我從事的是收銀前臺(tái)的工作，但我已經(jīng)積累了相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)整個(gè)營(yíng)運(yùn)支持組的工作流程非常熟悉，相信自己能夠很快適應(yīng)新的工作崗位。在小組管理方面就需要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行公司的各種決定，同時(shí)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，帶領(lǐng)小組全體員工為經(jīng)營(yíng)工作正常開(kāi)展打好基礎(chǔ)。對(duì)于營(yíng)運(yùn)支持組主管助理的崗位職責(zé)，我是這樣理解的： 營(yíng)運(yùn)支持組是維持門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)的重要部門(mén)，負(fù)責(zé)收銀前臺(tái)、后臺(tái)錄入和客服臺(tái)的日常工作，并為超市門(mén)店正常銷售提供技術(shù)和人員上的支持。自來(lái)到xxx工作以后，我勤奮學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，很快就熟悉掌握了收銀臺(tái)的工作要求和流程，進(jìn)入了工作角色；在近一年的時(shí)間里，憑著對(duì)工作的熱愛(ài)，我在工作中嚴(yán)格要求，鼓勵(lì)自己不斷上進(jìn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。最后，我希望，能用你們的信任和我的努力作支撐，共鑄*****商場(chǎng)明天的輝煌！篇三：營(yíng)運(yùn)、收銀員、主管競(jìng)聘書(shū)(商場(chǎng)、超市)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：您們好！我叫xxx，2010年 1月進(jìn)入xx超市從事收銀工作至今。假如這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學(xué)習(xí)，做一個(gè)合格的****人。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!雖然我到*****的時(shí)間不長(zhǎng)，但我已深深地感受到****這個(gè)大家庭的溫暖，看到了****的發(fā)展前景。五是在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。通過(guò)對(duì)商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說(shuō)明等工作，同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不同層次的需要。二是在職工管理上，重點(diǎn)做到人性化，通過(guò)各種途徑，不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過(guò)他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進(jìn)而集聚人氣，形成別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識(shí)，更要會(huì)分析市場(chǎng)，掌握顧客心理，還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，搶占先機(jī)，贏得主動(dòng)，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。一年多來(lái)，我虛心向老同志請(qǐng)教，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉，300多個(gè)日日夜夜的耳濡目染，我對(duì)****獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念有了直接的認(rèn)識(shí)和更為深刻的了解。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識(shí)。在長(zhǎng)期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我做過(guò)營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員，也做過(guò)柜組長(zhǎng)和部門(mén)經(jīng)理，逐步積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我叫*****，生于*****年，現(xiàn)在******工作。作為***商場(chǎng)的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒(méi)有理由不積極響應(yīng)，也沒(méi)有理由不主動(dòng)參與!下面，我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向大家作一匯報(bào)。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我會(huì)努力完善自我，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在工作之余加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，xxx是需要多方面人才的場(chǎng)所，也是展示我工作能力的舞臺(tái)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我并支持我。作為一名主管應(yīng)深入員工當(dāng)中,善于做好員工的思想政治工作,上下溝通、渠道通達(dá),能夠及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),為他們及時(shí)解決工作和生活中的困難,使廣大員工無(wú)后顧之憂,全身心投入到工作之中。另外，錄入中心每一項(xiàng)制度的完善，都要由各商品部落實(shí)并配合完成，作為一名主管，要做好上傳下達(dá)的工作，明確大與小，大事及時(shí)做，小事時(shí)時(shí)做，并做好部門(mén)與部門(mén)的協(xié)調(diào)。做好日常管理工作。轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量。只有個(gè)人水平提高了，才有能力干好工作。作為一名主管，首先自己應(yīng)熟練掌握錄入崗位的業(yè)務(wù)技能，在員工碰到技術(shù)困難時(shí)能當(dāng)好他們的“工程師”，遇到問(wèn)題沉著冷靜、迅速解決。加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)工作。眾所周知，xxx負(fù)責(zé)整個(gè)超市的訂單、價(jià)簽打印，商品促銷變價(jià)，電子秤信息發(fā)送，商品進(jìn)、銷、存等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的查詢，可以說(shuō)xxx就是超市的“大腦”，崗位非常重要，思想政治工作應(yīng)首當(dāng)其沖，時(shí)刻不能放松。同時(shí)還要加強(qiáng)員工的思想政治工作，端正工作態(tài)度、講求奉獻(xiàn)精神，要使人人都能深刻認(rèn)識(shí)到“只有企業(yè)發(fā)展了，才能有個(gè)人的發(fā)展”！作為一名后勤部門(mén)的主管，應(yīng)提升為一線員工服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，提升工作和服務(wù)質(zhì)量，時(shí)刻圍著一線轉(zhuǎn)，始終以一線為工作中心，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“成品”。作為一名主管 應(yīng)起到良好的模范帶頭作用，帶領(lǐng)同事一起完成各項(xiàng)工作