【正文】 二〇一三年三月十九日。在落實(shí)窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)各項(xiàng)要求的同時，注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升規(guī)律、形成制度。營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍。以創(chuàng)先爭優(yōu)帶動工會，共青團(tuán)，婦聯(lián)及其所聯(lián)系的廣大群眾爭先爭優(yōu)。把典型示范作為推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要抓手，認(rèn)真組織開展“我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“群眾滿意窗口”等推薦評比活動，及時發(fā)現(xiàn)、精心培育、認(rèn)真總結(jié)、大力宣傳窗口單位黨組織和黨員的先進(jìn)典型，努力形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。對力量比較薄弱、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動比較困難的支部，加強(qiáng)具體指導(dǎo)。創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期深入窗口單位和行業(yè)基層單位調(diào)研指導(dǎo)，搞好督促檢查。發(fā)動全院的職工、團(tuán)員和婦女積極參與到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來，通過黨群共建，促進(jìn)窗口單位和行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。組織全院開展“五亮五比五創(chuàng)”活動，是一項(xiàng)重要任務(wù)。積極推進(jìn)陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量和水平，爭創(chuàng)群眾滿意窗品。（三）精心推進(jìn)“五創(chuàng)”，提高爭創(chuàng)實(shí)效。要求把開展“五亮五比五創(chuàng)”活動與優(yōu)化窗口服務(wù)結(jié)合起來，將活動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在讓服務(wù)對象和人民群眾滿意上。讓先進(jìn)的有光榮感，后進(jìn)的有危機(jī)感，一般的有緊迫感。通過佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式，引導(dǎo)廣大黨員多渠道亮身份、多方位樹形象，增強(qiáng)黨員意識，強(qiáng)化自我約束，接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度，制定并落實(shí)首問事項(xiàng)登記、一次性告知、服務(wù)承諾、服務(wù)雙崗、去向留言、考勤抽查、效能公示、民主評議等制度，強(qiáng)化服務(wù)窗口的日常業(yè)務(wù)管理。（四）圍繞改進(jìn)行風(fēng)，開展“五亮五比五創(chuàng)”活動。重點(diǎn)加強(qiáng)窗口單位基層黨組織“五個基本”、“七個體系”建設(shè)，理順隸屬關(guān)系，健全管理體制，擴(kuò)大窗口單位黨組織的覆蓋面。樹立“民生至上、服務(wù)第一”的思想觀念，堅持惠民、為民、利民、便民，注重回應(yīng)群眾的期盼與需求，急群眾之所急，想群眾之所想，不斷提升人民群眾對旅游行業(yè)的滿意度，使“五亮五比五創(chuàng)”活動成為群眾滿意工程。（二）圍繞服務(wù)群眾，開展“五亮五比五創(chuàng)”活動。（一）圍繞服務(wù)中心，開展“五亮五比五創(chuàng)”活動。第五篇：“五亮五比五創(chuàng)”活動實(shí)施方案黃岡市中醫(yī)醫(yī)院“五亮五比五創(chuàng)”活動方案 為充分發(fā)揮我院黨組織及黨員在服務(wù)人民群眾、密切黨群關(guān)系中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，促進(jìn)和帶動全院創(chuàng)先爭優(yōu)活動中深入扎實(shí)開展，營造創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍，現(xiàn)就在我院黨組織及黨員中開展“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮點(diǎn)評、亮評議，比素質(zhì)、比干勁、比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新、比作風(fēng)，創(chuàng)一流部門、創(chuàng)一流隊伍、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、創(chuàng)一流形象”（以下簡稱“五亮五比五創(chuàng)”）活動，提出如下實(shí)施方案：一、活動意義在我院口黨組織及黨員中開展“五亮五比五創(chuàng)”活動，是改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)，提升黨和政府形象，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系的迫切需要；是推進(jìn)黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)，促進(jìn)全社會形成創(chuàng)先爭優(yōu)良好風(fēng)氣的重要切入點(diǎn)；是推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實(shí)效的有力抓手。在落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)各項(xiàng)要求的同時，注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升規(guī)律、形成制度。充分發(fā)揮報刊、廣播、電視和互聯(lián)網(wǎng)等媒體的作用，大力宣傳 黨員的先進(jìn)典型，努力形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。（二）加強(qiáng)宣傳，突出典型。支部要高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)工作，切實(shí)擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確職責(zé)任務(wù)，細(xì)化工作要求，強(qiáng)化工作指導(dǎo)，推動工作落實(shí)。三、工作要求深入推進(jìn) “五亮五比五創(chuàng)”活動，要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，堅持統(tǒng)籌推進(jìn)，確?；顒尤〉脤?shí)效。殘疾人和服務(wù)對象共同參與測評。要深入開展支部講評和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評活動，實(shí)事求是地肯定成績，指出問題，提出改進(jìn)意見，明確努力方向，力求點(diǎn)出動力，評出實(shí)效。以改進(jìn)作風(fēng)，提升殘疾人滿意度為目標(biāo)，積極組織“個人自評、黨員互評、支部講評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾測評”活動。充分利用黨員先鋒崗等已經(jīng)形成的并具有一定社會影響力的服務(wù)品牌，并結(jié)合本單位特點(diǎn)，在“五亮五比五創(chuàng)”活動中不斷創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，打造區(qū)殘聯(lián)公開承諾“十二”個社會殘疾人信任度高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目。廣泛開展“創(chuàng)一流部門、創(chuàng)一流隊伍、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、創(chuàng)一流形象”活動，把創(chuàng)建工作與優(yōu)化工作流程、提高服務(wù)水平結(jié)合起來，與內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象結(jié)合起來。按照“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織”和黨員“爭當(dāng)學(xué)習(xí)先鋒”的要求，結(jié)合自身實(shí)際，廣泛開展以“比素質(zhì)、比干勁、比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新、比作風(fēng)”為主要內(nèi)容的主題活動，教育引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能，改進(jìn)工作作風(fēng)，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績。（二）廣泛開展“五比”，激發(fā)內(nèi)在動力。綜合運(yùn)用干部績效考核、文明創(chuàng)建考核等手段，定期對每位黨員兌現(xiàn)公開承諾、取信于民。通過佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式，引導(dǎo)廣大黨