【培訓(xùn)課件】中藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(參考版)
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【正文】 2024年10月21日星期一5時(shí)16分19秒Monday, October 21, 2024 抓住每一次機(jī)會(huì)不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大。上午5時(shí)16分19秒上午5時(shí)16分05:16:1924.10.21 每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。2024年10月上午5時(shí)16分24.10.2105:16October 21, 2024 重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險(xiǎn)。2024年10月21日上午5時(shí)16分24.10.2124.10.21 追求卓越，讓自己更好，向上而生。05:16:1905:16:1905:16Monday, October 21, 2024 不可麻痹大意，要防微杜漸。05:16:1905:16:1905:1610/21/2024 5:16:19 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。 五、服務(wù)內(nèi)容 １、免費(fèi)寄送會(huì)刊資料； ２、免費(fèi)心腦血管病治療儀檢測(cè)； ３、專(zhuān)家免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)電話； ４、免費(fèi)上門(mén)診療； ５、免費(fèi)參加各種活動(dòng)； ６、免費(fèi)上門(mén)送藥；,踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專(zhuān)業(yè)，努力成就未來(lái)。,營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),三、完善網(wǎng)絡(luò)：完善的網(wǎng)絡(luò)是與顧客溝通的橋梁，我們應(yīng)開(kāi)發(fā)盡可能多的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，并從中篩選出更多更好的會(huì)員店與服務(wù)站，同時(shí)提高會(huì)員店和服務(wù)站的服務(wù)項(xiàng)目和水平。 一、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品意識(shí)： 公司推薦產(chǎn)品堅(jiān)持三大原則：療效才是硬道理的原則；優(yōu)質(zhì)效價(jià)比原則；杜絕炒作原則。這是因?yàn)榍楦幸蛩氐募尤胧沟迷竞?jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化了，同親的商品，同樣的質(zhì)量、價(jià)格，顧客可以用“不喜歡”給予否定。感性消費(fèi)時(shí)代最大的特點(diǎn)就是，人們?cè)谫I(mǎi)商品時(shí)常常訴諸于情感，其次是逐漸摒棄了“從眾心理”而轉(zhuǎn)向“求異心理”。 有關(guān)電話營(yíng)銷(xiāo)的行進(jìn)資料請(qǐng)參考我們的網(wǎng)站。電話營(yíng)銷(xiāo)的定義為：通過(guò)使用電話，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。電話營(yíng)銷(xiāo)決不等于隨機(jī)的打出大量電話，靠碰運(yùn)氣去推銷(xiāo)出幾樣產(chǎn)品。通過(guò)給老客戶回扣，禮品等方式能更好的達(dá)成轉(zhuǎn)介紹。廣告顧名思義就是廣而告之的意思！廣告是為了某種特定的需要，通過(guò)一定形式的媒體，并消耗一定的費(fèi)用，公開(kāi)而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。同時(shí)活動(dòng)推廣是收集客戶資料、篩選目標(biāo)客戶的重要方式。 “活動(dòng)推廣”：促銷(xiāo)活動(dòng)是迅速啟動(dòng)市場(chǎng)的利器，如免費(fèi)贈(zèng)藥，健康講座、咨詢(xún)義診等生動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)能迅速培養(yǎng)顧客群，同時(shí)增強(qiáng)與渠道合作的深度。,營(yíng)銷(xiāo)策略,四、促銷(xiāo)策略 營(yíng)銷(xiāo)的最高境界是進(jìn)入消費(fèi)者的心智 “以醫(yī)帶藥”：通過(guò)醫(yī)生的介紹是帶動(dòng)藥品銷(xiāo)售的有效策略，也是應(yīng)用最多的策略。 由于復(fù)方丹參含片未進(jìn)入國(guó)家醫(yī)保機(jī)基本藥物目錄，給我們開(kāi)發(fā)第一終端帶來(lái)了很大的難度，目前主要針對(duì)物流零售藥渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作，針對(duì)消費(fèi)者的工作則更多的是推廣和中介服務(wù)的工作。即使企業(yè)擁有高質(zhì)量、療效好的中藥產(chǎn)品，若沒(méi)有覆蓋面廣且管理有效的渠道，仍很難在市場(chǎng)上立足。例如電話營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)、會(huì)員制銷(xiāo)售等方式也被引入到醫(yī)藥保健品的銷(xiāo)售領(lǐng)域。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象是買(mǎi)產(chǎn)品的人，由于藥品的特殊性，傳統(tǒng)的藥品銷(xiāo)售必須通過(guò)有資質(zhì)的終端提供給消費(fèi)者。 業(yè)界習(xí)慣將藥品銷(xiāo)售終端分為：第一終端是指醫(yī)院終端，第二終端是指零售終端，第一第二終端是藥品銷(xiāo)售的主要渠道。同時(shí)，應(yīng)適時(shí)地向經(jīng)銷(xiāo)商或顧客提供數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、促銷(xiāo)折扣等，以進(jìn)一步刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。,中藥營(yíng)銷(xiāo)策略,二、價(jià)格策略：中藥產(chǎn)品價(jià)格的制定需要綜合考慮市場(chǎng)供求情況、產(chǎn)品的自身成本和利潤(rùn)目標(biāo)等因素。 完善延伸產(chǎn)品 除此之外，企業(yè)還應(yīng)不斷提供優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)，如進(jìn)行健康宣傳教育，及時(shí)向經(jīng)銷(xiāo)商和患者提供最新醫(yī)藥資訊，舉辦病友聯(lián)誼會(huì)，合理退換貨，開(kāi)展缺貨代購(gòu)業(yè)務(wù)等。而中小企業(yè)由于資金、技術(shù)、人員有限，不具備“創(chuàng)牌”實(shí)力，則不如講求協(xié)作，利用我國(guó)豐宣而廉價(jià)的勞動(dòng)力，先以?xún)?yōu)秀品牌搶占市場(chǎng)，實(shí)施“貼牌”戰(zhàn)略，逐步使銷(xiāo)售商和消費(fèi)者了解并認(rèn)同企業(yè)，待時(shí)機(jī)成熟后，再創(chuàng)立自己的品牌。如北京“同仁堂”已在許多國(guó)家設(shè)立了店面。,確定品牌策略 品牌策略有“創(chuàng)牌“、“貼牌”或兩者的聯(lián)合運(yùn)用等方式。,中藥營(yíng)銷(xiāo)策略,一、產(chǎn)品策略 控制藥品質(zhì)量 發(fā)展現(xiàn)代化中藥劑型 中藥企業(yè)應(yīng)著重發(fā)展旦有“三效” (速效、長(zhǎng)效、高效) 、“三小”(毒性小、副作用小、用量小) 、“三便”(貯存方便、攜帶方便、服用方便)的現(xiàn)代化劑型，如單味濃縮顆粒劑、注射劑等。 國(guó)家中醫(yī)藥保護(hù)品種的保護(hù)期限：中藥一級(jí)保護(hù)品種分別為三十年、二十年、十年。 國(guó)家中藥保護(hù)品種是指國(guó)家為提高中藥品種質(zhì)量，保護(hù)中藥生產(chǎn)企業(yè)合法利益，對(duì)質(zhì)量穩(wěn)定、療效確切的中藥品種實(shí)行分級(jí)保護(hù)。此外，處方藥只準(zhǔn)在專(zhuān)業(yè)性醫(yī)藥報(bào)刊進(jìn)行廣告宣傳，不準(zhǔn)在大眾傳播媒介進(jìn)行廣告宣傳。 藥物本身毒性較大，例如抗癌藥物等。處方藥大多屬于以下幾種情況：,上市的新藥，對(duì)其活性或副作用還要進(jìn)一步觀察。根據(jù)病癥合理選藥，可以達(dá)
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