【正文】 。自去年順利通過省三星級(jí)復(fù)查驗(yàn)收以來，今年我分中心檔案室繼續(xù)按照《中華人民共和國(guó)檔案法》、《江蘇省機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位檔案工作規(guī)范》要求，全力推進(jìn)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，檔案工作成績(jī)斐然。在與地方政府和相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，順利通過了XX市政府的各項(xiàng)檢查驗(yàn)收，此外，根據(jù)市中心的統(tǒng)一部署要求，綜合部門還編寫了崗位說明書并上報(bào)。綜合管理。我分中心嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度實(shí)施財(cái)務(wù)管理，全年多次接受上級(jí)審計(jì)部門的審計(jì)，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象。同時(shí)我分中心還將文件在政務(wù)網(wǎng)站和金壇公積金網(wǎng)站上公布，方便單位和職工查閱、下載。做好基數(shù)調(diào)整和驗(yàn)證工作。如教育系統(tǒng)各學(xué)校，由于涉及到財(cái)政結(jié)算中心與教育局財(cái)務(wù)部門的協(xié)調(diào)，一直未能實(shí)現(xiàn)托收。新開戶的單位一律要求辦理托收，老繳存戶通過做工作，成熟一個(gè)就托收一個(gè)。大力推廣托收業(yè)務(wù)。新政實(shí)施前，我分中心已組織窗口柜員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，同時(shí)還對(duì)各受托銀行業(yè)務(wù)操作人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。8月30日，我分中心還對(duì)全市50余家大中型住房公積金業(yè)務(wù)繳存單位進(jìn)行了業(yè)務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，詳細(xì)講解了各項(xiàng)單位業(yè)務(wù)的政策規(guī)定、業(yè)務(wù)流程、所需材料及注意事項(xiàng)等內(nèi)容，使參訓(xùn)的經(jīng)辦人員對(duì)住房公積金單位業(yè)務(wù)操作有了更深刻的了解，提高了業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性。在市中心歸集、提取業(yè)務(wù)操作規(guī)范出臺(tái)后，我分中心組織窗口業(yè)務(wù)柜員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，要求每一位柜員都能熟練掌握并運(yùn)用，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作符合規(guī)范要求。截止今年年末，我分中心連續(xù)第五年保持貸款逾期率為零。為了最大限度地降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，我分中心還十分注重期房轉(zhuǎn)現(xiàn)工作。由專人負(fù)責(zé)察看樓盤施工情況，隨時(shí)掌握樓盤施工進(jìn)度，把好房源準(zhǔn)入關(guān)。加強(qiáng)貸后管理，防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)與XX市民政局、工會(huì)聯(lián)系，金壇地區(qū)有三戶貸款人符合貼息條件。在接到上級(jí)文件后，我分中心及時(shí)組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，與當(dāng)前實(shí)際工作進(jìn)行對(duì)照，發(fā)現(xiàn)有差異的地方立即進(jìn)行整改，務(wù)求全面貫徹落實(shí)市中心的各項(xiàng)規(guī)范。（二）貸款管理工作嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政策，實(shí)施規(guī)范化管理。為了加強(qiáng)擴(kuò)面工作的力度，從二季度開始，我分中心抽調(diào)人員組成兩個(gè)外勤擴(kuò)面組，由主任、副主任各帶一個(gè)組，分片包干，會(huì)同各鎮(zhèn)區(qū)勞服所人員一起跑企業(yè)，以35家企業(yè)為重點(diǎn)開展擴(kuò)面工作。做好重點(diǎn)企業(yè)擴(kuò)面工作。為了在全市營(yíng)造擴(kuò)面的良好氛圍，從4月份《住房公積金管理?xiàng)l例》頒布13周年宣傳月開始，我分中心開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)希望分中心要深入開展政策宣傳，營(yíng)造良好工作氛圍，表示市政協(xié)將盡力推動(dòng)住房公積金增人擴(kuò)面工作，讓住房公積金制度更好地惠澤民生。10月15日，XX市政協(xié)主席、副主席和秘書長(zhǎng)等一行14人來我分中心視察住房公積金管理工作。在今年的XX市兩會(huì)期間，十二名政協(xié)委員聯(lián)合提出了“在民營(yíng)企業(yè)中普建住房公積金制度是落實(shí)市政府今年‘?dāng)U大住房公積金保障覆蓋面’重點(diǎn)工作的關(guān)鍵舉措”的提案。年初，XX市政府再次將“擴(kuò)大住房公積金保障覆蓋面，為基本住房消費(fèi)提供更多支持”列入全年政府重點(diǎn)工作目標(biāo)中，住房公積金擴(kuò)面工作也連續(xù)第三年列入市委、市政府對(duì)鎮(zhèn)區(qū)“科學(xué)發(fā)展、爭(zhēng)先進(jìn)位”工作綜合考核。堅(jiān)持以業(yè)務(wù)操作規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行精細(xì)化管理，著力推進(jìn)業(yè)務(wù)效能的提升，以優(yōu)良的作風(fēng)、過硬的本領(lǐng)、高效的服務(wù)、精細(xì)的管理，贏得了繳存單位和職工的贊譽(yù)。作風(fēng)建設(shè)開拓創(chuàng)新。此外，我分中心還到人才招聘市場(chǎng)開展宣傳2次，到各樓盤售樓處開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢6場(chǎng)，在全市9個(gè)大型居民小區(qū)設(shè)置宣傳燈箱和宣傳畫廊，在市區(qū)三個(gè)主要市民廣場(chǎng)的櫥窗內(nèi)展示公積金宣傳內(nèi)容，在電視臺(tái)氣象預(yù)報(bào)節(jié)目設(shè)置宣傳字幕，在《金壇年鑒》、《洮湖》等地方雜志刊登宣傳文章。宣傳工作形式多樣。今年的房地產(chǎn)調(diào)控政策仍在延續(xù)，為了增加貸款量，擴(kuò)大增值收益，我分中心密切關(guān)注樓盤開發(fā)情況，主動(dòng)與開發(fā)商協(xié)調(diào)，及時(shí)辦理房源準(zhǔn)入手續(xù)，確保符合條件的職工都能盡快辦理公積金貸款。由于托收率的增長(zhǎng)，大大減少了欠繳、遲繳情況的發(fā)生，使資金到帳更加及時(shí)、快捷，也減少了職工因繳存不及時(shí)而影響貸款、提取業(yè)務(wù)的矛盾。年初以來，我分中心大力推廣托收業(yè)務(wù)。年初，全市市級(jí)行政事業(yè)單位重啟已停滯了四年的基數(shù)調(diào)整，從今年1月份起按新的基數(shù)繳存。一、主要工作特點(diǎn)歸集業(yè)務(wù)增長(zhǎng)顯著。二OO*年十二月三十日第五篇：市住房公積金管理中心工作匯報(bào)市住房公積金管理中心工作匯報(bào)20xx年，xx分中心在市中心和xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“增人擴(kuò)面”為重點(diǎn)，全面深化作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，積極化解經(jīng)濟(jì)形勢(shì)帶來的不利影響，全力促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。2005年，管理中心將把實(shí)現(xiàn)還貸代支取項(xiàng)目作為一個(gè)新的服務(wù)項(xiàng)目，擬與銀行及住房公積金貸款戶協(xié)議直接代支取公積金還貸，此項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)將充分體現(xiàn)“三個(gè)代表”的重要思想，切實(shí)方便前來支取還貸的群眾，簡(jiǎn)化了手續(xù)，大大提高辦事效率。在宣傳的方式上，我們將繼續(xù)采用多種渠道，如發(fā)信息、郵政派送信件等，條件成熟時(shí)可選一兩個(gè)鎮(zhèn)區(qū)作為宣傳試點(diǎn)，到工廠向外來員工答疑解難。對(duì)逾期貸款人員采取規(guī)勸、教育、保證等方法，促使其盡快還款，減少貸款逾期。下階段，管理中心爭(zhēng)取早日擬定《住房公積金執(zhí)法程序》，把宣傳工作與加大執(zhí)法力度結(jié)合起來。三、加大宣傳力度，將宣傳和執(zhí)法相結(jié)合今年，管理中心不斷創(chuàng)新宣傳方法，各項(xiàng)宣傳工作已經(jīng)全方位地鋪開，取得了一定的效果，許多職工通過我們的宣傳渠道對(duì)我們的政策制度有了初步的了解，并接到部分應(yīng)繳未繳單位的職工對(duì)單位的投訴。該項(xiàng)規(guī)定擬提交住房公積金管理委員會(huì)審議。在公積金繳存方面：我們已草擬了《住房公積金繳存管理規(guī)定》，其中針對(duì)東莞市外來流動(dòng)人員多且人員流動(dòng)頻繁的情況，確定繳存時(shí)間，將與用人單位簽定6個(gè)月以上勞動(dòng)合同或已形成6個(gè)月以上勞動(dòng)關(guān)系的從業(yè)人員納入繳存范圍。在公積金貸款方面：加快修訂《東莞市住房公積金貸款暫行辦法》，編制《住房公積金貸款操作業(yè)務(wù)手冊(cè)》。一、召開全市住房公積金工作會(huì)議2005年召開住房公積金管理委員會(huì)會(huì)議，根據(jù)管委會(huì)的決策確定下一步的工作以后，將建議市政府召開全市住房公積金工作會(huì)議，將非公有制企業(yè)、外資企業(yè)建立公積金制度作為全市非公有制企業(yè)精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)各個(gè)相關(guān)部門的工作積極性，真正將市府28號(hào)文落到實(shí)處。一年來，管理中心及時(shí)對(duì)網(wǎng)站上的內(nèi)容更新完善，擴(kuò)充各項(xiàng)政策、業(yè)務(wù)的內(nèi)容，完善辦事指南，極大地方便了群眾業(yè)務(wù)查詢。為進(jìn)一步增強(qiáng)辦事透明度、提高辦事效率和促進(jìn)各部門之間的聯(lián)系，管理中心完成了局域網(wǎng)的組建，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和資源共享給業(yè)務(wù)帶來極大的便利?，F(xiàn)我單位歷年的文書和人事檔案已錄入完畢，實(shí)現(xiàn)查詢和打印的功能。今年4月，管理中心根據(jù)《檔案法》的規(guī)定，用新的方法對(duì)單位檔案整理歸檔。經(jīng)過一年的運(yùn)用和改進(jìn)，該核算軟件已能基本滿足我單位目前的核算要求。管理中心積極和建行，特別是科技部溝通，最終促使其解決了接口問題。于是，我們?cè)趯?shí)際運(yùn)用該軟件時(shí)，注意發(fā)現(xiàn)問題和缺點(diǎn)，及時(shí)告知軟件開發(fā)者，并要求其改進(jìn)。，提高效率2003年12月，管理中心正式啟用珠海建行開發(fā)的住房公積金核算系統(tǒng)以來，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，更新及時(shí)，核算的效率得到極大的提高。為了更好地服務(wù)群眾，今年12月24日和1417日，管理中心組織了建行、保險(xiǎn)公司有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，分別為洪梅鎮(zhèn)府和機(jī)關(guān)干部住宅小區(qū)辦理住房公積金貸款申請(qǐng)、簽訂合同、購(gòu)買保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)，方便了借款人，取得較好的效果。今年7月9日，管理中心組織看了我黨反腐倡廉先進(jìn)典型的電影《生死界限》，大家都從中受到了深刻的教育和警示，增強(qiáng)了廉潔奉公，忠于職守的責(zé)任意識(shí)。，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)管理中心嚴(yán)格按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，樹立“管理就是服務(wù)，在服務(wù)中優(yōu)化管理”的新理念，深入踐行市府規(guī)定的“六項(xiàng)制度”，樹立新政風(fēng)。目前管理中心已回復(fù)經(jīng)市長(zhǎng)專線和市督查室轉(zhuǎn)達(dá)的咨詢7宗，投訴5宗，單位信箱收到投訴4宗，市信訪局轉(zhuǎn)來投訴信件1宗，單位收到書面來信投訴3宗，所收的咨詢和投訴信件均是關(guān)于住房公積金事項(xiàng)，已回復(fù)，暫未收到機(jī)關(guān)效能投訴信件。管理中心制定了單位有效投訴認(rèn)定制度，并根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，認(rèn)真對(duì)待信訪，積極辦理群眾的投訴，做到每一件都詳細(xì)解釋，認(rèn)真答復(fù)。二、改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境（一）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，密切與群眾的關(guān)系為進(jìn)一步推行住房公積金制度，擴(kuò)大我市住房公積金的繳存范圍，管理中心緊緊圍繞市府28號(hào)文，督促各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)成立了住房公積金管理機(jī)構(gòu)，為今后各項(xiàng)工作的開展打下扎實(shí)的組織基礎(chǔ)。今年5月，正式成立團(tuán)支部。管理中心積極貫徹落實(shí)固本強(qiáng)基工程，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)作用，提高黨員干部的整體素質(zhì)水平。在信貸管理方面，重點(diǎn)了解其貸款的審批程序、貸款風(fēng)險(xiǎn)防范方法、貸款審批軟件、科室規(guī)章制度等，經(jīng)過調(diào)研學(xué)習(xí)，我們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步規(guī)范并加強(qiáng)了業(yè)務(wù)管理，為完善我市住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)獲取了好的經(jīng)驗(yàn)和做法。管理中心除加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)外，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流。必須把落實(shí)“一城三創(chuàng)五爭(zhēng)先”工作思路與做好當(dāng)前各項(xiàng)工作結(jié)合起來，為今后開展工作奠定新的理論基礎(chǔ)，在新的起點(diǎn)上開創(chuàng)我市住房公積金管理的新局面。住房公積金管理工作直接關(guān)系到全市居民住房條件的改善和生活質(zhì)量的提高。一、統(tǒng)一思想，創(chuàng)新思路，創(chuàng)造開放進(jìn)取的人文環(huán)境管理中心按照“一城三創(chuàng)五爭(zhēng)先”的工作思路，把“創(chuàng)建殷實(shí)生活”作為今年執(zhí)政為民、為群眾謀利益的目標(biāo)，樹立了科學(xué)的發(fā)展觀。目前我市住房公積金貸款遍布全市大部分鎮(zhèn)區(qū)的大部分樓盤，已在包括市區(qū)在內(nèi)的21個(gè)鎮(zhèn)區(qū)118個(gè)樓盤開展了貸款業(yè)務(wù)，按目前的發(fā)展勢(shì)頭，住房公積金貸款將很快在全市32個(gè)鎮(zhèn)區(qū)全面鋪開。％。住房公積金支取有了明顯增長(zhǎng)：，％；支取9482人次，減輕了購(gòu)房者的經(jīng)濟(jì)壓力，有效增強(qiáng)離退休人員的生活保障。由于住房公積金政策進(jìn)一步完善，2004年我市住房公積金業(yè)務(wù)超額完成了計(jì)劃的各項(xiàng)工作指標(biāo)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭：住房公積金歸集量有了較大提高?，F(xiàn)把2004完成的工作回顧總結(jié)如下：第一，住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)中求進(jìn)，快速發(fā)展今年2月16日，經(jīng)省政府同意省建設(shè)廳下文，從200*年1月1日起，我市職工和單位住房公積金繳存比例均調(diào)整為職工上月平均工資的10％；有困難的單位，職工和單位均不得低于5％；有條件的單位，職工和單位均不得高于20％。二oo*年十二月