【正文】 漯河金康居家養(yǎng)老服務(wù)中心。定期組織開展志愿者活動(dòng)。，及時(shí)調(diào)整或完善服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容。，做好電話回訪和上門走訪，及時(shí)聽取服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)人員的意見和建議。漯河金康居家養(yǎng)老服務(wù)中心管理制度為進(jìn)一步推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)和日間照料工程建設(shè)，滿足老年人以及廣大群眾不斷增長的服務(wù)需求，提高中心的管理水平和服務(wù)水平，特制定中心管理制度。：調(diào)查結(jié)果為居家養(yǎng)老服務(wù)工作思路調(diào)整、工作計(jì)劃制定、服務(wù)項(xiàng)目確定上作參考。：每季度開展一次走訪調(diào)查，每半年開展一次問卷調(diào)查，每年開展一次座談會(huì)調(diào)查。：主要包括服務(wù)需求、服務(wù)形式、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)意見，以及對(duì)中心的滿意度等。、水電氣等是否關(guān)閉，是否有人滯留，做好安防布控。，嚴(yán)禁無關(guān)的閑雜人等進(jìn)入辦公室、會(huì)議室等地。漯河金康居家養(yǎng)老服務(wù)中心安全管理制度安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長：郭武黨副組長：王小敏 楊永軍，防止人身及室內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全受到損失，維護(hù)正常的工作秩序。，防止人身及財(cái)產(chǎn)安全受到損害及損失，維護(hù)正常的工作質(zhì)詢。對(duì)隱患、火情熟視無睹、臨陣脫逃、隱瞞不報(bào)者，必須嚴(yán)肅處理。，人人有責(zé)。器材配備要依據(jù)消防要求，按規(guī)定嚴(yán)格落實(shí)。非專業(yè)人員不得拆解、維修包括微機(jī)在內(nèi)的各種電器設(shè)備。，嚴(yán)禁違章操作。搞好定期培訓(xùn)和演練，根據(jù)實(shí)際需要籌建消防設(shè)施，配置必要的消防器材。漯河金康居家養(yǎng)老服務(wù)中心消防安全管理制度消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長：郭武黨副組長：王小敏 楊永軍，把消防工作和日常管理工作結(jié)合起來，做到消防工作常抓不懈。，為中心服務(wù)人員申請(qǐng)享受本市促進(jìn)就業(yè)的相關(guān)優(yōu)惠政策。，深入調(diào)查，廣泛征求老年人的意見和建議，真正掌握老年人服務(wù)需求和愿望，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。、移交的居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象進(jìn)行定期回訪、確認(rèn)服務(wù)需求并建立服務(wù)檔案，做到公開、公平、公正。，確保信息及時(shí)性、真實(shí)性、有效性。漯河金康居家養(yǎng)老服務(wù)中心管理職責(zé)、法規(guī)，服從市、區(qū)民政部門領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，研究制定居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)行方案、工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施。征求服務(wù)對(duì)象的意見，熱忱接待和認(rèn)真處理來信來訪。、初審；負(fù)責(zé)對(duì)已聘服務(wù)人員建檔、管理，定期組織開展培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高全體員工、社區(qū)志愿者、家政服務(wù)員的思想素質(zhì)和服務(wù)水平。，認(rèn)真制訂老年人服務(wù)計(jì)劃并組織實(shí)施；接受求助和咨詢做到熱心、耐心、細(xì)心。漯河金康居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容生活照料 醫(yī)療保健 精神關(guān)愛 休閑娛樂 應(yīng)急救助 法律援助慈善救助服務(wù)宗旨以老人為中心 以質(zhì)量為核心 以服務(wù)為先導(dǎo) 以奉獻(xiàn)為己任替天下兒女盡孝 幫世上老人解憂 為黨和政府分憂職業(yè)守則與人為善 尊敬老人 愛崗敬業(yè) 服務(wù)第一 遵紀(jì)守法 自律奉獻(xiàn) 勇于擔(dān)當(dāng) 吃苦耐勞漯河金康居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作職責(zé)，調(diào)動(dòng)各方力量，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)項(xiàng)目，完善運(yùn)行機(jī)制，確保無償服務(wù)和有償服務(wù)相結(jié)合，切實(shí)提高居家老人的生活質(zhì)量。七、每日清潔環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約用水用電，做好中心內(nèi)外安全防范工作。五、每天做好服務(wù)日志，發(fā)現(xiàn)老人有異?，F(xiàn)象，及時(shí)通知老人家屬，采取救助措施。三、語言行為文明禮貌，嚴(yán)于律己，不斷適應(yīng)新形勢、新環(huán)境、新變化，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)。秉承真誠、耐心、無私奉獻(xiàn)的精神，做一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)工作者。還可以運(yùn)用智能醫(yī)療設(shè)備實(shí)現(xiàn)慢性病的長期管理，像“一鍵式”智能呼叫器、跌倒報(bào)警系統(tǒng)、血壓、血糖自動(dòng)測量上傳系統(tǒng)，這些新技術(shù)可以便于醫(yī)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。市人大代表溫瀚英和劉穎：要給予老人居家養(yǎng)老良好的配套，目前一些老舊小區(qū)的老樓沒有電梯，老人上下樓很不方便，建議應(yīng)該出臺(tái)配套標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)老舊小區(qū)加裝電梯。■ 建議人大代表、北京市消防協(xié)會(huì)副理事長劉學(xué)鋒：北京市去年11月13日至23日，單是在家燒死的老人就有9位，“這在和平年代是很驚人的數(shù)字，政府應(yīng)該管一管”，因此應(yīng)該為失能、高齡、獨(dú)居老人提供安全報(bào)警裝置，一旦遇到火情就能直接報(bào)警，而不單單是像上述條例中提到的只提供緊急救援呼叫設(shè)施。但這里面有問題，離開醫(yī)院后，她有沒有資格在社區(qū)執(zhí)業(yè)?一旦發(fā)生醫(yī)療事故，事故責(zé)任誰來承擔(dān)?”杜德印再次“答疑”，表示離開醫(yī)院的醫(yī)生在社區(qū)內(nèi)只能遵循志愿者服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，提供志愿服務(wù)。杜德印強(qiáng)調(diào)，“只要政府下了決心，養(yǎng)老設(shè)施配建肯定能做好”。兩人發(fā)言結(jié)束后，同在審議現(xiàn)場的朝陽區(qū)委書記程連元、市人大常委會(huì)主任杜德印先后發(fā)言?！稐l例》刪除了這一數(shù)據(jù)指標(biāo)。經(jīng)過人代會(huì)審議，法規(guī)還將吸納代表的建議、意見，1月29日，將由700多名市人大代表共同表決。從最初的近30條，修改到22條，最精簡的時(shí)候法規(guī)草案只有15條。劉維林說，由于這部法規(guī)涉及全市300萬老年人的切身利益，在保證質(zhì)量上還要加快速度。從立法程序上，以往經(jīng)由市人大常委會(huì)審議的法律案均由市政府主導(dǎo)起草，一般來說時(shí)間較長，程序也較多。此外，法規(guī)草案提交人民代表大會(huì)審議，能更充分發(fā)揮民主，引起社會(huì)更高關(guān)注。據(jù)了解，這也是首部由市人大牽頭起草的法規(guī)。新京報(bào)記者 王姝■ 觀察人大首次牽頭起草法規(guī)《北京市居家養(yǎng)老服務(wù)條例(草案)》昨天提交市第十四屆人大第三次會(huì)議進(jìn)行四審。政府，“提供基本公共服務(wù)”；企業(yè)、社會(huì)組織即專業(yè)公司，提供專業(yè)化服務(wù)；基層群眾性自治組織，提供公益性互助服務(wù)。立法之初確定的居家養(yǎng)老模式是“政府主導(dǎo)、社區(qū)為主”，但調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“社區(qū)為主”難以承載起居家養(yǎng)老服務(wù)的重任，目前專業(yè)養(yǎng)老公司正處于起步階段，老人真正需要的是“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的專業(yè)化服務(wù)，而具備專業(yè)護(hù)理素質(zhì)的家政員數(shù)量偏少。但昨日提請(qǐng)審議的草案名稱已改。新版《老年人權(quán)益保障法》2013年7月起施行。自啟動(dòng)立法調(diào)研直到昨日提請(qǐng)審議，《條例》的名稱和養(yǎng)老模式的選擇等，都有重大調(diào)整。新京報(bào)記者 吳為■ 焦點(diǎn)杜德?。翰莅该Q調(diào)整不求“大而全”“需要修改一條修改一條，需要修改一款修改一款，需要修改一句修改一句，需要修改一詞修改一詞，需要修改一字修改一字?！眲⒈蠓Q，現(xiàn)在社區(qū)醫(yī)生和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)設(shè)施都配備齊了，“但要實(shí)現(xiàn)比較現(xiàn)代的家庭醫(yī)生的照料水平，一方面還存在觀念上的障礙，基本上行動(dòng)方便的還是會(huì)選擇到大醫(yī)院；另一方面，就是相關(guān)制度設(shè)計(jì)上的銜接，針對(duì)老年人醫(yī)養(yǎng)結(jié)合出臺(tái)可執(zhí)行的辦法。所以我們一般到老人家中，也就是量量血壓等簡單檢查?！钡灿欣先司蜎]享受過這種待遇。但行動(dòng)不便的老人如遇感冒發(fā)燒等常見病，社區(qū)醫(yī)生能否入戶診療，卻沒統(tǒng)一規(guī)范。這家餐飲企業(yè)的老板說，“每天配餐都沒有定額，每一頓飯?jiān)趺窗才?，也是眾口難調(diào)?！睋?jù)了解，某餐飲企業(yè)曾從海淀區(qū)拿到一年10萬元的補(bǔ)貼資金，為老人送餐。但幾年來也沒全面建起來，執(zhí)行中遇到一些困難。他介紹，2009年，北京市提出推廣“9064”養(yǎng)老服務(wù)新模式，即90%的老年人在社會(huì)化服務(wù)協(xié)助下通過家庭照顧養(yǎng)老，6%的老年人通過政府購買社區(qū)照顧服務(wù)養(yǎng)老，4%的老年人入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)集中養(yǎng)老。餐飲企業(yè)積極性不高記者在西四環(huán)沿線的幾個(gè)社區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，都沒建老年餐桌。但我們需要的也沒辦法。“老年餐桌這幾年老聽說，但我們這里沒有。我要還缺什么就到下面社區(qū)超市買，重的東西，米啊、面啊，師傅們就給我扛上來。她說，女兒住在回龍觀，自己和外孫女住。超市的師傅從樓中出來跟她打招呼：“李奶奶，我?guī)湍惆衙追旁诩议T口了。■ 探訪小區(qū)無老年餐桌 老人自己拎菜上樓新京報(bào)記者探訪發(fā)現(xiàn)，老人社區(qū)就餐和醫(yī)療還存不方便近日，新京報(bào)記者在海淀區(qū)四季青鎮(zhèn)的一些小區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)小區(qū)還未設(shè)置老年餐桌，一些行動(dòng)不便的高齡老人的照料也存有缺憾。政策會(huì)兼顧公平和效率問題。法規(guī)大部分內(nèi)容覆蓋了在京老人，包括戶籍老人也包括長期在京居住生活的老人。市人大相關(guān)部門介紹，現(xiàn)在這個(gè)法規(guī)是起引領(lǐng)推動(dòng)作用的，剛性不夠。但惠及范圍是北京市戶籍老人，還是對(duì)在京居家養(yǎng)老的老人，并不明確。被培養(yǎng)的主體之一就是近10萬人的家政服務(wù)員隊(duì)伍，希望通過培訓(xùn)可以讓這些家政服務(wù)員，尤其是服務(wù)對(duì)象是老人的服務(wù)員，都可以具備養(yǎng)老護(hù)理的資質(zhì)。劉維林稱，全市達(dá)到專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老人才缺口很大，這塊服務(wù)在市場基本是空白。劉維林坦言，入戶診療從法律上來說依然有障礙，但這種診療方式恰是居家養(yǎng)老需要的，所以不會(huì)一直擱置，總會(huì)找到辦法解決。草案第十三條對(duì)社區(qū)用藥的保障作出規(guī)范，規(guī)定市人力社保、衛(wèi)生計(jì)生等行政部門應(yīng)當(dāng)完善基本醫(yī)療保險(xiǎn)社區(qū)用藥報(bào)銷政策，按照基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能改革、完善基層用藥制度，保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的藥品儲(chǔ)備。解讀3 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)怎么便利?目前，社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備的老年人常見病、慢性病用藥品種不能滿足需求。劉維林介紹，新建小區(qū)配建養(yǎng)老設(shè)施在此前頒布的相關(guān)法規(guī)里已有明確規(guī)定，所以本條例只給出指向性規(guī)定。對(duì)于老舊小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不足的現(xiàn)狀，區(qū)縣政府有責(zé)任配置，對(duì)于濫用社區(qū)配置的養(yǎng)老設(shè)施，應(yīng)收回并用于養(yǎng)老服務(wù)。這方面民政局、老齡辦還將出臺(tái)下一步配套措施。在老年人用餐方面，政府會(huì)給企業(yè)一個(gè)引導(dǎo)，但不會(huì)限制價(jià)格，將主動(dòng)權(quán)交給市場。北京目前有3500家老年餐桌，立法調(diào)研中也得知有不少大型餐飲企業(yè)對(duì)老年人配餐有參與想法。解讀1 老年人就餐怎么實(shí)施?《條例》草案此前的審議稿明確提出鼓勵(lì)企事業(yè)單位食堂開放為老年人提供就餐服務(wù)，但上會(huì)的審議稿沒有這條內(nèi)容。民政、衛(wèi)生計(jì)生等相關(guān)部門還會(huì)出臺(tái)進(jìn)一步的實(shí)施辦法。據(jù)介紹，《條例》草案經(jīng)人大審議后，將于1月29日投票表決。各級(jí)政府及工作人員違反《條例》規(guī)定，不履行職責(zé)或者履行不當(dāng)導(dǎo)致老人合法權(quán)益受損的，將追究責(zé)任。”市人大常委會(huì)副秘書長、內(nèi)務(wù)司法辦公室主任劉維林介紹。在具體實(shí)施上，政府部門會(huì)出臺(tái)一些扶持和補(bǔ)貼政策?！稐l例》第三條，將居家養(yǎng)老服務(wù)需求分為八大類，包含了老人用餐、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、家庭護(hù)理服務(wù)、家政服務(wù)、文體娛樂服務(wù)、精神慰藉等。所以，《條例》基本原文照搬了上位法中有關(guān)家庭贍養(yǎng)責(zé)任的內(nèi)容，在第四條規(guī)定了子女及其他依法負(fù)有贍養(yǎng)義務(wù)的人，應(yīng)履行對(duì)老年人經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、生活照料和精神上慰藉的義務(wù)。這兩種方式合稱為居家養(yǎng)老。他用一組數(shù)據(jù)表明北京亟須一部規(guī)范居家養(yǎng)老的法規(guī)。《條例》明確了政府責(zé)任，如果政府部門工作人員違反條例損害老年人權(quán)益將被追責(zé)。第四篇：居家養(yǎng)老服務(wù)全國首部居家養(yǎng)老服務(wù)法規(guī)昨天提交市第十四屆人大三次會(huì)議審議。、錢財(cái)。，衣服整潔，勤洗澡，勤理發(fā)，不隨地亂丟果皮、臟物，吐痰如盂。四、社區(qū)日間照料中心老人守則。，勤儉治所，做好安全防護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決或報(bào)告。，有針對(duì)性地組織老人開展有益身心健康的文體活動(dòng)。，隔日制定好菜單。，做好每天日巡工作記錄，接待來訪家屬，做好需要入所老人的面試及上門探訪工作。，對(duì)出現(xiàn)的問題和解決結(jié)果要記錄在案。，以防丟失。，工作人員應(yīng)對(duì)水、電、門窗等設(shè)施進(jìn)行安全檢查，有問題及時(shí)處理或報(bào)修。二、社區(qū)日間照料中心安全制度，防止老人人身和室內(nèi)財(cái)產(chǎn)遭到損失，維護(hù)日間照料所正常的工作和生活秩序。積極參加本室的各項(xiàng)活動(dòng)，樹立良好的風(fēng)貌。團(tuán)結(jié)一致，遵守日間照料中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。第三篇：社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作各項(xiàng)制度**農(nóng)場社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作各項(xiàng)制度條件：凡年齡滿六十周歲、生活能自理、健康狀況良好、無傳染性疾病、精神病史或老年癡呆的老人均可申請(qǐng)入托；申請(qǐng)：本人填寫入所申請(qǐng)登記表，家屬（監(jiān)護(hù)人）同意并簽字；體檢：申請(qǐng)入室的老年必須提供縣級(jí)以上醫(yī)院出具的當(dāng)?shù)慕】禒顩r證明書；認(rèn)定：日間照料所依據(jù)家訪、老人健康狀況等有關(guān)條件綜合評(píng)估進(jìn)行入室認(rèn)定；簽約：老人及親屬（監(jiān)護(hù)人）與日間照料所簽訂《老人入托協(xié)議書》；交費(fèi)：入托老人或親屬（監(jiān)護(hù)人）根據(jù)協(xié)議書的約定按時(shí)到居家養(yǎng)老服務(wù)站交費(fèi)。五、做好托老服務(wù)各項(xiàng)工作的信息反饋及收集工作。三、做好居家養(yǎng)老服務(wù)回執(zhí)記錄工作。虹橋社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站信息管理制度一、做好轄區(qū)有需求老年人的調(diào)查摸底工作，進(jìn)行登記造冊，每季度核實(shí)一次，并做好記錄，便于動(dòng)態(tài)管理。提供鄰里互助、談心交流、休閑娛樂、知識(shí)更新、精神慰 藉等活動(dòng)。提供法律咨詢、法律援助、司法維權(quán)和權(quán)益追討等服務(wù)。（二）醫(yī)保服務(wù) 陪同前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)