【正文】 同樣希望這門課程越辦越好。通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強在及各項技能上的學習，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個人能力就沒有好的發(fā)展，或許可以說是連企業(yè)的大門都進不了，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的，人力資源管理對于現(xiàn)在的我與其說是去管別人不如說是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。本學期的人力資源課中，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養(yǎng)。在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。通過自我總結、自我反省等方式，努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度，營造良好的工作氛圍。經(jīng)過本學期的學習，我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性?，F(xiàn)將本學期學習的心得體會小結如下：經(jīng)過本學期的學習，我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。雖然這種政策可以降低用人的風險成本，但同時也會大大增加招聘工作的成本。打個簡單的比方：某A，試用期間每月收益不低于2000元（仍可以適度浮動）；如果試用三個月被公司正式聘用，則試用期的總收益按每月5000元補齊。該類型適合于在人力資源管理薄弱的情況下采用。鑒于此，唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。關于試用期的工資水平試用期的工資水平設定可以分為四種情形，分別是“固定工資”、“高底薪+低績效”、“低底薪+高績效”、“承諾制浮動工資”。這就要求我們在建立公司績效考核體系時，一定要客觀、公平，考核數(shù)據(jù)要盡可能有量化指標；考核指標盡可能取得部門、員工的理解支持；同時，考核主要的關鍵指標，考核工作盡可能簡單易操作，不要讓考核工作太繁瑣，最后就流于形式。實施績效評價可能是人力資源管理領域里最棘手的任務，創(chuàng)立一個有效的績效評價系統(tǒng)應該是基于3P理論的人力資源管理模式中的重中之重。職位管理系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)與薪酬管理系統(tǒng)三者是有機聯(lián)系的統(tǒng)一體。其實，人力資源管理的職能雖多，但職位（Position）管理、績效（Performance）管理和薪酬（Pay）管理這“3P”，卻占據(jù)了中心地位，始終是人力資源管理的核心主線。一個有效的績效管理體系包括科學的考核指標，合理的考核標準，以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。績效評估為企業(yè)的抉擇提供依據(jù)，是員工的對自己以及對他人工作能力的評估，了解自己的工作能力，同樣將自己的能力與對企業(yè)的貢獻結合起來，提供薪酬依據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工潛力及作出相關人士調(diào)動。績效管理就是指制定員工的績效目標并收集與績效有關的信息，定期對員工的績效目標并收集與績效有關的信息，定期對員工的績效目標完成情況作出評價和反饋，以確保員工的工作活動和工作生產(chǎn)與組織保持一致，進而保證組織目標完成的管理手段與過程。六大模塊為：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理。我認識到隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純?nèi)耸鹿芾?，已逐步上升到了與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關。經(jīng)過一個學期的《人力資源管理概論》課程的學習，感覺自身受益匪淺。第五篇：人力資源管理概論心得體會人力資源管理概論心得體會在21世紀的今天，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資源之一，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)最重要的管理職能之一。：含義——指在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作中，根據(jù)人職匹配理論，借助MBTI、工作分析等工具、方法和原理，就員工的性格特征、興趣愛好與工作職位對員工的知識、能力、素質需求之間的一致性進行分析，以確保將最合適的人匹配到最合適的崗位/職位，并成為為企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展提供科學指導的依據(jù)。:(1)含義：是指有意制造緊張，以了解求職者將如何面對工作壓力（2）適應者：高級管理人員（工作要求具備應付高度壓力的能力壓力面試在于考察求職者的應變能力，人際交往能力，需要求職者具有敏捷的思維、穩(wěn)定的情緒和良好的控制力。（2）績效考評：它是企業(yè)為了生產(chǎn)經(jīng)營的目的運用特定的標準和指標采取科學的方法對承擔生產(chǎn)經(jīng)營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作實際和由此帶來的諸多效果作出價值判斷的過程。幾個要點解釋：（1）人力資源的本質是人所具有的腦力和體力的總和，可統(tǒng)稱勞動能力（2）這一勞動力要能對財富的創(chuàng)造起貢獻作用，成為社會財富的源泉（3）要被組織所利用，組織可以是國家或地區(qū)，企業(yè)或作坊人力資源管理的含義：即現(xiàn)代的人事管理，指企業(yè)通過各種政策、制度和管理實踐，以吸引、保留、激勵和開發(fā)員工，調(diào)動員工工作積極性，充分發(fā)揮員工潛能，進而促進組織目標實現(xiàn)的管理活動人力資源管理的任務：（1）建立有利于員工發(fā)展的機制及政策制度（2）識人、選人（3）育人（4）用人（5）激勵（6）留人人力資源達到的具體目標：（1）保證價值源泉種人力資源的數(shù)量和質量（2）為價值創(chuàng)造營建良好的人力資源環(huán)境（3）保證員工價值評價的準確、有效（4）實現(xiàn)員工價值分配的公平、合理人力資源管理的外部環(huán)境：（1）政治因素：政治環(huán)境的影響，政府管理方式和方針政策的影響（2）經(jīng)濟因素：經(jīng)濟體制的影響，經(jīng)濟發(fā)展狀況和勞動力市場狀況的影響（3）法律因素；（4）文化因素人力資源管理所從事的活動的三大分類：戰(zhàn)略性和變革性活動；業(yè)務性的職能活動；行政性的事務活動人力資源管理者的角色（烏里奇）：戰(zhàn)略伙伴；管理專家；員工激勵者；變革推動者職位分析的含義：指了解組織內(nèi)部的一種職位并以一種格式把與這種職位有關的信息描述出來，從而使其他人了解這種職位(6W1H)職位分析的原則：系統(tǒng)分析原則；關注職位原則；以當前工作為依據(jù)的原則1麥克利蘭勝任素質的冰山模型：（1）知識：某一特定領域的有用信息（2）技能：從事某一活動的熟練程度（3）社會角色：希望在他人面前表現(xiàn)出來的形象（4）自我概念：對自己的身份、個性和價值的認識和看法（5）特質：個體行為方面相對持久、穩(wěn)定的特征（6）動機：那些決定外顯行為的自然而穩(wěn)定的思想1招聘的含義：指在企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下，制定相應的職位空缺計劃，尋找合適的人員來填補這些職位空缺的過程。（5）勞動力資源：具有勞動能力和在法定勞動年齡的人口總量。2）邏輯錯位，考核主體使用簡單的邏輯推理而不是根據(jù)客觀情況來對員工進行評價3）近期誤差，以員工近期的表現(xiàn)為根據(jù)而對整個績效考核周期的表現(xiàn)作出評價4）首因效應，正好和近期誤差相反，考核主體根據(jù)員工起初的表現(xiàn)而對整個績效考核周期的表現(xiàn)做出評價5）像我效應，考核主體將員工更自己進行對比，與自己相似的就給予較高的評價，不同的就給予較低評價6）對比效應，因他人的績效評定而影響了對某員工的績效評價7）溢出效應，根據(jù)員工在考核周期以外的表現(xiàn)對考核周期內(nèi)的表現(xiàn)做出評價8）寬大化傾向，考核主體放