【正文】 要善于發(fā)現(xiàn)先進、樹立典型，及時對好的做法進行總結(jié)、提煉和推廣，推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動常態(tài)化、長效化。各單位要充分發(fā)揮新聞媒體和本單位本行業(yè)宣傳陣地的作用，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動。要將開展創(chuàng)先爭優(yōu)與項目建設(shè)，社區(qū)行動計劃，三走進、三幫扶、三提升，農(nóng)村人居環(huán)境建設(shè)等當前各項中心工作統(tǒng)籌結(jié)合起來，用“干部在一線工作、決策在一線落實、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)、成果在一線檢驗”的一線工作法，把活動的成效體現(xiàn)到解決突出問題、促進各項工作上，用各項工作的實際成果來衡量和檢驗創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成效，切實做到兩手抓、兩不誤、兩促進。窗口單位和服務(wù)行業(yè)一把手作為直接責(zé)任人，必須切實擔負起本單位、本系統(tǒng)和本行業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?！叭痢币猎诿魈帲叭取币瘸鲂Ч?，“三評”要評得客觀，評出實效。綜合運用黨員互評、群眾參評、組織考評的辦法，促進黨員相互監(jiān)督、群眾積極參與。在黨員中掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”熱潮，形成比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績的濃厚氛圍。通過佩戴黨徽、工作胸牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式，引導(dǎo)廣大黨員多渠道亮身份、多方位樹形象，增強黨員意識，強化自我約束，接受群眾監(jiān)督。要以“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”為載體，激發(fā)爭創(chuàng)先進的動力，樹立良好形象。三要在改進作風(fēng)樹立形象上創(chuàng)先爭優(yōu)。組織部要對窗口單位和服務(wù)行業(yè)“爭五高、創(chuàng)五優(yōu)”活動的開展情況進行督促檢查。三是形象達標。二是效率達標。一是態(tài)度達標。二要在提升素質(zhì)改善服務(wù)上創(chuàng)先爭優(yōu)。我區(qū)去年軟環(huán)境建設(shè)在全省的排名沒有退出后十名，這里面既有我們自身的原因，也有吃一些市直部分“掛烙”因素。在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，有利于進一步加強群眾工作、密切黨群干群關(guān)系，讓人民群眾切實感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的變化，并從中得到實實在在的實惠。窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動是全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要組成部分，也是人民群眾對這項活動感受最直觀、會最深切的方面。服務(wù)人民群眾是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的出發(fā)點和落腳點。下面，就深入推進全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，我講三點意見：一、充分認識為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的必要性當前，我區(qū)正處于夯實基礎(chǔ)、聚合要素、做大總量的關(guān)鍵時期，市委《“一核三帶”富民優(yōu)先戰(zhàn)略綱要》的實施和 東南生態(tài)新城的規(guī)劃，把鐵東發(fā)展的方向、重點更加緊密地融入全市區(qū)域發(fā)展布局之中，為我們發(fā)揮特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、優(yōu)化生產(chǎn)力布局、加快培育區(qū)域經(jīng)濟增長拓展了新的發(fā)展空間。今天這次會議的主要任務(wù)就是要對這個活動進行再動員再部署，從而更加有力地推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的扎實開展。第五篇：在全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)在全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動推進會上的講話2011年10月25日王 宇同志們：中央、省、市先后召開會議，對窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行動員和部署。（二）注重典型選樹，發(fā)揮引領(lǐng)作用?？h創(chuàng)先辦要采取召開座談會、現(xiàn)場檢查、經(jīng)常性督查、隨機抽查、明察暗訪等方式進行加強指導(dǎo)，確?；顒痈黜椚蝿?wù)落到實處。四、具體要求（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。注重做好群結(jié)合開展黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾測評活動，系統(tǒng)總結(jié)活動開展情況，展示活動成果，提煉成功經(jīng)驗，查找工作不足，研究解決問題，限期整改落實。采取聘請形象監(jiān)督員、行風(fēng)評議員、設(shè)置意見箱、推行網(wǎng)上投票進行測評，縣創(chuàng)先辦對窗口單位和服務(wù)行業(yè)開展社會滿意度調(diào)查和測評并進行公開排序，讓服務(wù)對象和人民群眾廣泛發(fā)表評議意見。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層，深入一線，廣泛征求意見，全面了解情況，認真開展點評，實事求是地肯定黨員干部和群眾的成績，旗幟鮮明地指出問題，提出整改意見，明確努力方向，力求點出動力，評出實效。評議要認真扎實，觸及思想靈魂，真正收到實效。一是黨員互評。充分利用“黨員示范崗”、“黨員志愿者”、“青年文明號”、“巾幗英雄崗”、“服務(wù)標兵”等優(yōu)秀服務(wù)品牌，積極開展“崗位練兵、技能競賽、評優(yōu)樹?！被顒?，創(chuàng)新活動載體，豐富活動內(nèi)容，提升工作質(zhì)量，力爭在各項工作中爭第一、創(chuàng)一流，以優(yōu)秀的業(yè)績和過硬的本領(lǐng)贏得群眾信任和組織認可。單位要確定工作目標任務(wù)，對每項任務(wù)要分解、量化，明確負責(zé)人、承辦人，對于工作任務(wù)落實和辦結(jié)情況式，努力做到服務(wù)意識明顯增強、服務(wù)作風(fēng)明顯改進、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。（一）推動“三亮”活動，激發(fā)黨員工作激情。要強化宗旨意識、大局意識、發(fā)展意識，把“友善誠信、深入群眾、依法辦事、清正廉潔”作為衡量服務(wù)工作的標準，想群眾之所想、急群眾之所急，主動為老百姓做實事、辦好事、解難事，真正使“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”成為群眾滿意工程。結(jié)合正在開展的居民教育和干部職工主題活動，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進服務(wù)方式，加強廣大黨員和群眾的教育培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，增強服務(wù)本領(lǐng)，努力創(chuàng)造“優(yōu)秀業(yè)績、優(yōu)秀崗位、優(yōu)秀品牌”，讓組織放心、社會認可、群眾滿意。認真落實政府效能建設(shè)，通過手機、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等手段，切實提高辦事效率。要順應(yīng)人民過上美好生活的新期待，盡心竭力保障和改善民生，扎扎實實為群眾辦幾件看得見、摸得著的實事好事，特別是縣上確定的“十件實事”，各相關(guān)部門要不折