【正文】 積極擴大居民群眾的知情權、參與權和決策權；六、協助民政部門做好擁軍優(yōu)屬工作。民政辦公室職責要求一、宣傳社會扶助各項政策；二、協助民政辦做好社區(qū)社會救濟、孤老戶、低保戶、軍烈屬、傷殘軍人發(fā)放工作；三、對符合低保條件的人員按有關政策要求，本著公開、公正、公平的原則，做到應保盡保，接受群眾監(jiān)督；四、建立救災應預案防控體系，實施自然災害等特殊應急救助。負責社會化管理服務工作，接受和管理企業(yè)退休人員檔案，跟蹤了解企業(yè)退休人員生活狀況，做好企業(yè)退休人員養(yǎng)老金發(fā)放情況反饋工作，協助做好企業(yè)退休人員家屬申領喪葬費、撫恤費和遺囑補貼工作，組織企業(yè)退休人員開展文體娛樂活動，負責轄區(qū)內其他人員的社會化管理服務工作。對轄區(qū)內用人單位開展勞動保障執(zhí)法監(jiān)察，組織好日常巡察、書面年審和舉報受理工作，督促檢查用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)規(guī)章情況，依法查辦違反勞動保障法律法規(guī)規(guī)章行為。做好社會保險業(yè)務咨詢與管理服務工作，督促和指導擷取內各類企業(yè)、個體勞動者、居民按政策規(guī)定參加社會保險。組織城鄉(xiāng)勞動力有序轉移，負責城鄉(xiāng)富余勞動力的轉移就業(yè)培訓，開發(fā)就業(yè)崗位和勞動力資源，引導城鄉(xiāng)勞動力的合理流動。統籌城鄉(xiāng)就業(yè)，負責城鎮(zhèn)失業(yè)人員和農村進城務工人員的就業(yè)服務和管理工作，做好失業(yè)登記、就業(yè)指導、就業(yè)援助、用工登記、求職登記、信息分布、查詢和咨詢服務以及再就業(yè)政策落實工作。宣傳和貫徹勞動和社會保障法律法規(guī)和政策。實行社區(qū)黨組織黨員分類管理服務。對進行雙重管理的駐社區(qū)單位黨員提供服務。提供群團組織工作服務。為建立基層黨組織提供協助服務。組織黨員志愿服務。辦理承辦服務。求助熱線服務。提供可公開的黨內文件資料查詢；提供黨員教育、管理、發(fā)展工作的各類政策咨詢。受理黨員辦理接轉組織關系；接納黨員群眾遞交入黨申請書，并幫助其落實教育、培養(yǎng)的基層黨組織和聯系人。接受上級主管部門的指導、檢查、考核和驗收。組織社區(qū)居民、社區(qū)單位開展病霉生物防治工作，發(fā)動居民清除“四害”等滋生地。協助有關部門做好社區(qū)建設的規(guī)劃、管理工作。負責社區(qū)環(huán)境綠化、美化、凈化工作，搞好社區(qū)環(huán)境綜合整治。城建城管辦公室職責要求開展城建、環(huán)保、環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育活動。組織開展社會治安綜合治理的創(chuàng)建、達標活動。指導社區(qū)各單位的治保會，調解會和各種形式的群防群治隊伍的工作。指導、檢查社區(qū)內的單位開展社區(qū)治安綜合治理工作，對存在問題的單位提出整改意見，協助鎮(zhèn)綜治辦，行使一票否決的建議權。綜合治理辦公室職責要求、貫徹中央和上級社會治安綜合治理委員會的工作指示，研究、制定本地區(qū)的綜治工作計劃、階段性工作方案和措施,并負責組織實施。三是上報件：需要到上級部門審批的項目，即為上報件。即辦件要即收即辦，現場30分鐘內辦結；二是承諾件：手續(xù)齊全，請求合法，但需要審核、踏勘現場后方能辦理的項目，屬于承諾件。退回件：對于申請人申請項目不合法或申報資料缺少主件的，屬于退回件，應當場告知申請人退回的原因。補充件：對于申請人請求合法，手續(xù)不全的項目屬于補充件。二、辦事人在資料齊全、手續(xù)完備的情況下，為正式受理，期限從正式受理之日起。首問人在接待辦事人時，應熱情大方，文明用語，為辦事人著想，體現服務意識，展示中心形象。凡辦事人咨詢、辦理、投訴的問題屬于本社區(qū)范圍的事情，首問工作人員能立即答復、辦理的，必須當場答復、辦理，并一次性告知有關事項，并認真填寫受理通知書，做好解釋工作。首問人是指第一位被上門辦事的人員和其他有關人員（辦事人）詢問到的工作人員。第五篇：首問負責制度首問負責制度一、首問負責制是指中心工作人員對辦事人了解、咨詢的事項負責回答和解決的制度規(guī)定。基層黨委、紀委和紀檢監(jiān)察干部在信訪工作中，對群眾反映的問題拖而不辦，或在查辦案件中不堅持原則；徇私舞弊，造成不良后果的，市紀委將視情節(jié)予以通報批評，問題嚴重的要給予黨紀、政紀處分。（3）對已經所在地紀檢監(jiān)察機關調查處理，但未按期排訪人答復或信訪人對答復意見不滿意的，市紀委對受理機關下達《信訪督辦單》，受理機關在限定的時間內向市紀委報告調查處理結果，同時通知信訪人聽取答復意見或領取答復意見書。受理機關接到《通知單》后應立即進行研究，拿出調查方案，3日內向市紀委匯報。市紀委復查后形成的處理意見，所在地黨委和紀委必須執(zhí)行。信訪人持答復意見書到市紀委信訪，市紀委受理后，與信訪人簽訂《檢監(jiān)察信訪雙向承諾書》，并在一個月內予以復查。受理機關調查結束后，信訪人對受理機關的答復持不同意見；并提出新的有關證據和線索的，受觀關應作補查。二、辦理程序（1）各級紀檢監(jiān)察機關對屬職責范圍內的信訪，在受理其第一次信訪時，應確定是否調查。（7）、調查結熟處理意見與信訪人見面后，信訪人要在見面材料上夠對調查處理的意見，并簽名。（5）、在受觀關調查期間，信訪人應積極配合調查，提供必要的證據，不得干擾調查。（4）、多人反映同一意見、建議和要求的，一般采取書信、電話等形式提出，需要采用走訪形式的，應當推選代表提出。如有誣陷、制造偽證行為，須承擔法律或紀律責任。信訪人的承諾（1）、信訪人應