【正文】 負責公司報刊的收發(fā)，外來文件信函的收發(fā)，以及對外發(fā)放的各類文件信函進行登記；負責會議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計的管理；負責每日的定餐工作；協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場環(huán)境管理維護；協(xié)助做好。試用期三個月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)之下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。事無巨細，打掃衛(wèi)生也要細心，一個好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快，來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。在行政工作中最重要的是保密和細心，凡事要做到最細、最小心。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。二、辦公用品管理及時補充辦公室桶裝飲用水并做好登記，保障辦公用水的順暢x月共計用水x大桶x小桶水，平均每天用x大桶x小桶；做好每日辦公用品、物資的領(lǐng)用登記，每月x號的盤點，隨時檢查補充。個別發(fā)送電子版的，電話提醒對方查收，共計發(fā)文xx份；1負責郵件，報刊的簽收工作，并及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員，做到及時、不延誤；收到的報紙，分類整理；共接收：郵包：x個文件：x份傳真：x份書刊：xx本1將會議通知以短信、電話和郵件的形式及時將信息傳達到與會人員做到不遺漏，不延誤；共計x個會議。做好會議前的茶、水果，調(diào)試好投影儀等的準備，會中認真仔細的做好會議服務(wù)，會后及時整理相關(guān)設(shè)備，打掃清理會議室。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理，在崗期間我能做到認真履行工作職責，努力完成每項工作任務(wù)，近期的工作內(nèi)容如下：一、前臺服務(wù)熱情接待來訪人員，了解其來訪目的，基本的咨詢、登記，做到及時的通報引見；負責前臺電話接聽，做好來電咨詢工作，認真做好記錄相關(guān)事項并傳達給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；認真仔細做好每日考勤登記。多謝公司給予這個能讓個人綜合素質(zhì)得到進步的平臺。現(xiàn)將這幾個月的工作總結(jié)如下：①熱情接待公司來訪客人；②接聽、轉(zhuǎn)接電話，負責公司各類報刊雜志、往來信件、傳真件的收發(fā)工作；③協(xié)助各部門進行資料復(fù)印工作；④做好開會前的準備工作，例如打開試調(diào)各設(shè)備、會場整理、茶點供應(yīng)；⑤注意辦公區(qū)域的門禁安全；⑥檢查飲用水儲備量，協(xié)助跟進辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理；⑦做好辦公文具和日常用品的申購，保管和領(lǐng)用登記的工作；⑧協(xié)助各領(lǐng)導(dǎo)做好臨時工作。前臺文員工作計劃14光陰總是轉(zhuǎn)瞬即逝，從3月末接觸前臺工作以來，多謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助和指導(dǎo)，使我從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸理順了工作中的基本情況。公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。四、工作（1）協(xié)助人力資源部工作。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。（3）個人自主的學習來提升知識層次。三、個人修養(yǎng)和能力（1）參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。（2）員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。（7）協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。（4）于各協(xié)助工作。（2）了信件的收發(fā)工作。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。20xx年，要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。（十二）辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號之前上交財務(wù)中心。月中更換銷售排行榜；每月20號之前，根據(jù)每月之星評選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。（三）（四）水電費的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理（每月月底前繳納上月費用）（五）每月5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理（內(nèi)容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細表—每月之星情況）（六）每月8日之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。4公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。2負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接。2根據(jù)公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽，在日常工作中進行實施。辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。前臺文員工作計劃12自五月底來公司擔任辦公室前臺工作，前臺是一項很重要的基礎(chǔ)工作，在這半年時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計劃。保證好前臺區(qū)域的清潔狀況并在明年的工作中提升自身的禮儀形象，鑒于前臺工作人員的素質(zhì)往往代表著企業(yè)的良好形象需要注重禮儀方面的學習，所以在明年的工作中需要通過良好習慣的養(yǎng)成從而保持好前臺區(qū)域的干凈整潔，必要時還可以布置盆栽從而打造出良好的前臺形象從而為來訪客戶帶來不錯的感受，只不過這類長期性的工程需要自己在日常的前臺工作中有所重視才能夠?qū)⑦@類習慣保持下去，可一旦能夠?qū)⑵淙谌胱陨肀隳軌蜃屢院蟮那芭_工作有著本質(zhì)的進步。加強對電話的甄別能力并從中分析出來訪客戶以及無效通話的區(qū)別，對于資歷尚淺的自己來說在往年的電話中經(jīng)常出現(xiàn)難以甄別的狀況，尤其將銷售與廣告類的電話轉(zhuǎn)接給領(lǐng)導(dǎo)從而導(dǎo)致對方浪費了許多時間，所以在吸取這類教訓的情況下需要對明年的形勢作出較為準確的預(yù)估從而實現(xiàn)自身能力的提升，更何況對于前臺文員工作的技巧需要謹記在心才不會在日常的事務(wù)中犯下較為基礎(chǔ)的錯誤，所以對于電話的甄別唯有在日常的前臺工作中積累這方面的經(jīng)驗才不會因此而受到損失，而且為了防止自己遺漏通話中的重要信息需要在接聽電話的過程中將其記錄下來比較好?，F(xiàn)在出票、記賬、收款都很亂，需要保證卡內(nèi)有足夠的備用金，每月檢查余額和利潤。跟蹤狀態(tài)可分為行程、取消、延遲等。如果游客在咨詢時愿意留下聯(lián)系方式，說明他們有強烈的旅游意向，很可能會選擇我們的旅行社。每次出行，酒店、航班、餐點一定要明確。前臺工作人員要熟悉每條路線的行程，對行程涉及的城市、景點、風俗、氣候有一定的了解。每天具體安排每條路線，游覽景點，酒店安排，包括用餐和交通情況。前臺工作人員必須經(jīng)常打開這些桌子，尤其是接電話時，他們可以隨時查看線路價格和出發(fā)日期。最好把長短期價格表分開，加上簽證或護照價格表等。前臺存在的問題及解決方案：。，宣傳推廣公司最新的活動和路線，接到團隊后及時轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)部門。，打造清新整潔的櫥窗形象。、注意事項和價格，能夠快速熟練地回答客戶。微笑永遠服務(wù)，在接待客人或回答客人詢問時，巧妙地使用“你好，歡迎，謝謝，請稍等，抱歉，歡迎再來，請慢走”等禮貌用語。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序；我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁。（2）解決其它臨時性工作。4?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。（3）個人自主的學習來提升知識層次。個人修養(yǎng)和能力（1）參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能，工作計劃《行政前臺工作計劃》。（3）協(xié)助公司公司規(guī)章制度。在行政工作中（1）各服務(wù)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。（7）協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，解決大家的需要。（4）協(xié)助各部門工作。（2）信件的收發(fā)工作。前臺文員工作計劃91。不管其如何分類，計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.前臺文員工作計劃8工作計劃是什么？工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。4．其他工作協(xié)助人力資源部做好各項工作及時、認真、準確的完成其它臨時性工作?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。通過個人自主的學習來提升知識層次。3．提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。做好低值易耗品的分類整理工作.配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.做好辦公用品的管理工作。前臺文員工作計劃7我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā)：1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點：協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。不管其如何分類，計劃內(nèi)容的范圍都是 做什么 、怎么做 和 做到何種程度 三大項。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。前臺文員工作計劃6工作計劃是什么？工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。四、工作（1）協(xié)助人力資源部工作。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的水平，那么就會被社會淘汰。（3）個人自主的學習來提升知識層次。三、個人修養(yǎng)和能力（1）參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。（2）員工服務(wù)：及時將公司員工的信息向公司反饋，做好員工與公司溝通的橋梁。在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，遵守辦公室的規(guī)章制度辦事。（7）協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。（4）做好各部門的協(xié)助工作。（2）做好信件的收發(fā)工作。以下是我在新的一年的工作計劃。這是我的20xx年的工作計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。嚴格按照行政前臺的各項規(guī)章制度辦事。每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤；及時將收到的郵件送達。主動負責承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。一、溝通方面做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠。但也有存在不足的地方，所以20xx年我要給自已定個工作計劃，圓滿的完成20xx年的工作任務(wù)。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進行的7S推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。在這里工作已過3個年頭了,在此，我訂立了20xx工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在未來的工作中，我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了，雖然我還是一個公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。制定工作計劃，逐一完成各項目標，從中積累經(jīng)驗，不斷提升自我。七、拓展知識面，不斷完善自我業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。負責公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。五、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細記錄定期匯總。對于請事假，病假，因公出差、法定