20xx關(guān)于公司前臺(tái)文員工作計(jì)劃(參考版)
2024-11-20 02:29本頁(yè)面
【正文】
協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。
負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作
進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
每日工作時(shí)間內(nèi)有無(wú)玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì)，及未打卡進(jìn)行記錄。
上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。
人事考勤表制作和復(fù)核。
能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項(xiàng)工作。
熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。
負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
(5)做好辦公用品的管理工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作。
在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。力爭(zhēng)做出表率。
前臺(tái)是公司的門臉形象。
，提出工作改進(jìn)意見。
，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡。
。
、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存底根。
，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息。
，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù)。
機(jī)票卡。登記表分為咨詢?nèi)掌?、游客姓名、?lián)系電話，出游線路、出游日期、出游人數(shù)、說(shuō)明、經(jīng)手人、跟蹤狀態(tài)等等。
游客出游意向登記表。因?yàn)榭腿水?dāng)決定參團(tuán)的時(shí)候，最多咨詢的就是行程的內(nèi)容了。以及該線路的一些注意事項(xiàng)。
行程。表格包括線路名稱、大人價(jià)格、小孩價(jià)格、出團(tuán)排期、備注等等。由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)頻繁，排期也不固定，于是，價(jià)格總表就是前臺(tái)銷售的指南針。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
整理會(huì)員檔案，經(jīng)常主動(dòng)給會(huì)員打電話，做好出團(tuán)游客回訪。
詳細(xì)記錄現(xiàn)金日記賬，及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)。
熱情接聽電話，制定來(lái)電來(lái)函記錄，受理客人電話預(yù)訂、來(lái)電、來(lái)函時(shí)，做到紀(jì)錄準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)達(dá)及時(shí)快捷。
關(guān)于公司前臺(tái)文員工作計(jì)劃4
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