【正文】 最后，做為雞東縣通信分公司的管理者，我代表雞東縣通信分公司全體干部員工誠摯的希望和歡迎各位專家、老師在日后的任何時間內(nèi)到雞東作客和指導(dǎo)工作。四、持續(xù)改進ISO9001認證工作的順利運行，是我公司在當前緊迫的市場形勢，抓住機遇，乘勢而上，實現(xiàn)公司創(chuàng)立追趕型、跨越式發(fā)展目標的基石我公司將在未來的工作中，通過及時的學(xué)習(xí)、檢查、組織研究等方法對現(xiàn)有的編制形文件程序做好持續(xù)改進工作，確保公司質(zhì)量管理體系的有效性。到目前為止，我公司各項質(zhì)量目標完成狀況良好，整體工作已基本告捷。在前階段的質(zhì)量管理體系運行過程中，公司各項工作均在ISO9001標準的要求下有條不紊地進行，部門間職責明確，節(jié)省了不必要的工作環(huán)節(jié)，提高了工作效率；公司員工嚴格執(zhí)行標準要求，靈活應(yīng)用于各自分管工作，也是受益菲淺，感觸頗深。再次是對質(zhì)量目標考核不規(guī)范的地方及時進行了糾正，結(jié)合實際查找體系文件中的不足，確保ISO9001工作朝健康的方向發(fā)展。其次是進一步明確了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的職責權(quán)限，對各部室職能人員的職責權(quán)限、業(yè)務(wù)流程也重新進行整改、下發(fā)。四是加大對一、二次內(nèi)審中存在問題的持續(xù)改進力度。收錄了各類人員的職責權(quán)限總計35條；記錄臺帳列舉了91項質(zhì)量記錄清單；制定了6項考核標準；建立了33項規(guī)章制度；編制了22條工作流程。三是制定《質(zhì)量管理認證工作實施方案》，召開《雞東縣分公司ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作啟動會議》，加大對2000年6月26日以后收、發(fā)的各類文件及工單進行清整、裝訂和備案力度，把整理任務(wù)分解到各部、室，實行《ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作責任狀》，強化職能人員規(guī)范質(zhì)量管理工作思想，剖析自身管理特點，總結(jié)各項職能規(guī)章制度，將各類文件、工單等重新整理、裝訂、登記造冊，對到期不報或上報內(nèi)容質(zhì)量低下的部門，給予一定處罰。將ISO9001認證列入“一把手工程”，由總經(jīng)理親自掛帥，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片主管，及時為認證兼職人員在辦公場地、工作設(shè)施等方面給予充分的保障。創(chuàng)造地區(qū)性知名品牌，持久地為用戶提供滿意服務(wù)，使公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增長、質(zhì)量管理等方面工作在緊緊圍繞ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作的同時，提升到一個新的層次。一是根據(jù)質(zhì)量管理方針，結(jié)合自身情況，明確此次認證工作的總體目標。經(jīng)過多年的不懈努力，我公司已建成了覆蓋全縣、具有國內(nèi)先進水平，高帶寬、立體式、智能化，能夠滿足語音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻等業(yè)務(wù)需求的現(xiàn)代化通信網(wǎng)絡(luò)。一、雞東縣通信分公司概況雞東縣通信分公司共分有綜合、運維、營銷三個職能部室，下轄東海、永安、向陽、平陽、興農(nóng)、哈達、雞林七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局，現(xiàn)擁有電話交換機總?cè)萘?1084萬門，實裝47213萬門，%，%，%。因此，這次由長城（天津）質(zhì)量保證中心的各位審核專家、老師所組成的審核組的到來，是給我公司如何作好ISO9001認證、如何強化管理、規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)建良好的企業(yè)形象和風采提供了極好指導(dǎo)機會。在這銀裝素裹、充滿喜悅的季節(jié)里，我們迎來了ISO9001質(zhì)量管理體系審核組的各位專家、老師。注：費用一般在認證前交付，總費用大約8000元左右。下符合項整改。向認證公司提交申請書、手冊、程序文件等。在咨詢公司幫助下建立質(zhì)量管理體系并通過內(nèi)審和管理評審。（3）與過程規(guī)范要求有關(guān)的項目①生產(chǎn)的產(chǎn)品符合設(shè)計的能力，包括特殊過程要求、機械化、自動化、部件的裝配和安裝；②設(shè)計一的檢驗和試驗?zāi)芰?，包括特殊檢驗和試驗要求；③材料、零部件和組件的規(guī)范，包括已被認可的供應(yīng)品和供方及其供應(yīng)情況；④包裝、搬運、貯存和貨架壽命的要求，特別是與進出物品有關(guān)的安全因素。（10）經(jīng)濟性方面無多余功能或已減至最低限度；產(chǎn)品成本（包括使用成本）低廉，有較好的經(jīng)濟效益和社會效益。（6）制造方面盡量采用常規(guī)加工方法，加工盡量少（7）檢驗方面檢驗過程少，檢驗量少，方法簡單易行（8）裝配方面裝配工作簡便、迅速，盡量不采用特殊設(shè)備，易于實現(xiàn)裝配自動化。（4）安全性方面使用、維修、保養(yǎng)均安全，不需特殊的附加保護措施。ISO9001認證：設(shè)計開發(fā)評審的原則（1）性能方面實現(xiàn)產(chǎn)品要求或設(shè)汁開發(fā)任務(wù)書所規(guī)定的性能指標要求。(4)召開評審會議①由設(shè)計者報告設(shè)計情況及主要技術(shù)難點；②評審員對設(shè)計進行評論，提出質(zhì)疑、建議和意見；③由設(shè)計者對評審者提出的問題進行必要的解答，一時不能解答的，允許會后解答；④由評審組組長或其指定的評審員填寫評審報告，經(jīng)評審組通過后報總設(shè)計師或上級領(lǐng)導(dǎo)人，并由設(shè)計部門或質(zhì)量保證部門存檔。設(shè)計評審能否取得預(yù)期的效果，一是看準備工作進行得如何，二是看評審組成員的資格和水平如何。直接設(shè)計者不參加評審組，但應(yīng)參加評審工作。(3)組織評審組一般情況下由總設(shè)計師負責組織評審組，全系統(tǒng)的設(shè)計評審則按權(quán)限由上級領(lǐng)導(dǎo)人負責組織。該總結(jié)要用數(shù)據(jù)說話，對影響成敗和存有疑慮的問題要列出清單； ②評審項目技術(shù)報告；③經(jīng)審查簽署的試驗報告和相關(guān)的原始資料；④樣品（模型、初樣機或正樣機）。第三篇：ISO9001質(zhì)量管理體系認證ISO9001質(zhì)量管理體系認證ISO9001認證：設(shè)計開發(fā)評審的程序萬德誠iso9001質(zhì)量管理體系：://1)申請某個階段工作按規(guī)定完成后，由設(shè)計項目負責人填寫設(shè)計評審申請報告，報總設(shè)計師審批：設(shè)計項目可以是全系統(tǒng)，也可以是分系統(tǒng)；可以是整機，也可以是部件或零件。并在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進，以達到更高的效益目標。這樣才能“對于認證機構(gòu)，通過改進第三方認證過程的可信性”。為此，審核員應(yīng)按標準的要求建立審核思路、審核方法和審核技巧。從而達到統(tǒng)一尺度，統(tǒng)一做法，提高技巧的目的。⑴.加強對審核員的崗前及持續(xù)培訓(xùn)。以免出現(xiàn)認證市場的惡性競爭局面。主管部門應(yīng)加大力度對認證機構(gòu)上報資料和獲證企業(yè)的抽查，確保管理橫到邊，豎到底，避免將問題象“滾雪球”越滾越大。⑴.進一步規(guī)范認證市場和行為，優(yōu)化組合認證機構(gòu)，扶持中國認證的民族品牌，應(yīng)對國外機構(gòu)競爭，維護國家經(jīng)濟安全和利益。如上述薄弱環(huán)節(jié)經(jīng)二個月的質(zhì)量跟蹤，%上升到78%，生產(chǎn)定額完成率由63%上升到 92%，%下降到零，說明確實取得了實際成效。⑹.注重效果檢查推行質(zhì)量體系及認證活動，是否獲取真實成效，則要按前面所述效果評價的內(nèi)容進行全面檢查。其主要點：①建立和完善質(zhì)量改進的機制；②收集各類信息并注重準確、及時、有效；③注重質(zhì)量分析，找準薄弱環(huán)節(jié)；④注重技術(shù)、管理、工人三結(jié)合進行集體分析；⑤注重收集各類原始臺帳和憑證；⑥合理應(yīng)用相關(guān)的數(shù)理統(tǒng)計方法；⑦注重各項改進措施的針對性、可行性等。如上述單位某部門在質(zhì)量體系剛開始建立時，%，生產(chǎn)定額完成率僅為63%，%，這一組數(shù)據(jù)表明這是一個薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)是加強內(nèi)審工作的重點。⑷.堅持內(nèi)部質(zhì)量審核及管理評審為判定所建立和實施的質(zhì)量體系是否確有成效，則要開展內(nèi)審及管理評審工作，管理評審一定要從體系的有效性、適宜性和充分性來評價，從而發(fā)現(xiàn)改進機會。⑶.編制質(zhì)量計劃、進行層層分解圍繞質(zhì)量方針及質(zhì)量目標，結(jié)合ISO 9000質(zhì)量體系認證總體安排，具體編制出各項質(zhì)量計劃。其要點：①要結(jié)合企業(yè)的質(zhì)量方針提出；②目標的提出要注重可行性、先進性、適宜性、充分性和操控性；③要注重目標的綜合考慮與評價，防止以單一目標代替全部目標的片面性；④要結(jié)合企業(yè)及產(chǎn)品自身的特點提出目標值；⑤目標值的確認注