【正文】 培訓(xùn)管理公司在20xx年，實(shí)施培訓(xùn)是歷年來最多的一年，共實(shí)施培訓(xùn)。同時(shí)對(duì)新進(jìn)的人員在入職時(shí)就進(jìn)行了基本規(guī)章制度的培訓(xùn)，在后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性。本人于20xx年末接手行政人事工作，公司在員工入職及轉(zhuǎn)正方面比較隨意，既沒有轉(zhuǎn)正及入職工作監(jiān)控，同時(shí)勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂，并且對(duì)員工檔案也十分疏忽，導(dǎo)致員工檔案及入職、轉(zhuǎn)正情況相當(dāng)混亂。使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。目前在用人才市場(chǎng)招聘情況及費(fèi)用分析如下：根據(jù)20xx年招聘及網(wǎng)絡(luò)招聘渠道效果匯總，目前覺得智聯(lián)招聘主要是集中于高端人才招聘，效果一般，達(dá)不到公司所需效果；綿陽人才市場(chǎng)招聘成本較高，耗費(fèi)人力物力較大；網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，根據(jù)投遞簡(jiǎn)歷量來看，58同城網(wǎng)招聘效果較好，建議公司明年還是開通此招聘渠道，采用網(wǎng)絡(luò)招聘與現(xiàn)場(chǎng)招聘相結(jié)合形式開展招聘工作。同時(shí)，建立了公司的招聘和面試管理流程。員工招聘與入職管理（1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx工作總結(jié)暨20xx工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、20xx年工作總結(jié)（一）以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破人力資源戰(zhàn)略管理行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思想，在20xx年年末開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的4個(gè)模塊的建立：即招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬與福利管理，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。下一步，行政部必須加強(qiáng)行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。七、企業(yè)文化建設(shè)：積極參與《中鑫》、《中鑫汽車人》等媒體的投稿和互動(dòng)，把太原分公司更多的人文關(guān)懷、好人好事、精神風(fēng)貌展現(xiàn)到更多人眼前。五、保潔工作：對(duì)于現(xiàn)有保潔人員進(jìn)行深度培訓(xùn)，確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)化工作要領(lǐng)，為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。四、外聯(lián)工作：盡可能多與政府相關(guān)部門、甲方管理人員、當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行良好溝通，為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。三、宿舍、食堂工作：宿舍方面：加強(qiáng)對(duì)我公司的宿舍的管理，并將分散居住的員工集合在一起進(jìn)行集中管理。經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育，操作規(guī)程，交通、用電、消防，防患于未然。消防事故應(yīng)急預(yù)案，對(duì)安保人員進(jìn)行消防培訓(xùn)。定期5s檢查，并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合，罰款作為員工活動(dòng)基金。車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)進(jìn)行使用登記、及時(shí)保養(yǎng)清洗，違章及時(shí)定責(zé)處理。辦公用品采購和使用：依據(jù)預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，嚴(yán)格控制費(fèi)用。證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。政府相關(guān)部門。(2)著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導(dǎo)。(3)明確公司晉升制度，確保員工個(gè)人發(fā)展空間。三、員工職業(yè)規(guī)劃分析：(1)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)。目標(biāo)：(1)員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。(2)提高培訓(xùn)的質(zhì)量，有的放矢。(6)學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)招聘：對(duì)于車間基礎(chǔ)崗位員工實(shí)行學(xué)校招聘。(3)內(nèi)部提拔：通過工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)、等方式提拔和任用內(nèi)部員工。實(shí)施方案：(1)招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，例如智聯(lián)招聘，在招聘人才的同時(shí)，亦可以作為企業(yè)的一種品牌宣傳手段。(4)在20xx年員工考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。(2)利用公司品牌影響力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì)，補(bǔ)充一些行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，作為培養(yǎng)儲(chǔ)備或進(jìn)行人力資源的更替。(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，本人請(qǐng)示主任，同意后再辦理。(二)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦事項(xiàng)，匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。三、對(duì)外事務(wù)(一)證照的申辦、年審。(七)宿舍管理及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。(六)部門預(yù)算。妥當(dāng)處理郵件。(五)公司郵箱管理。(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。制作公章管理登記薄。(一)車輛管理協(xié)助主任開展相關(guān)工作。(3)具體執(zhí)行工作。辭職(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。(五)勞動(dòng)關(guān)系管理退休(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定，如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。建立培訓(xùn)檔案。鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。建立招聘檔案。在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃一、人力資源(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。行政部工作計(jì)劃12在主任的帶領(lǐng)下，本人在，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作：勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。協(xié)助各市場(chǎng)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。行政部工作計(jì)劃11下半年的工作安排：繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。三、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。圓滿完成本部門目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。第三部分行政部自身體系管理一、行政部自身建設(shè)：：完善部門組織職能。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性。對(duì)部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門主管進(jìn)行評(píng)議。加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。第三部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn).二、企業(yè)文化的深化塑造企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)。一、員工培訓(xùn)制度員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。每月及時(shí)辦理“五險(xiǎn)一金”及參保人員人員異動(dòng)情況處理。辦公設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作。二、明確部門職能，做到準(zhǔn)確的收、發(fā)文件，并及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)批示的公文。人員招聘方面，做到了各部門根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位。實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。并堅(jiān)持每天早上八點(diǎn)，下午兩點(diǎn)進(jìn)行公司考勤統(tǒng)計(jì)工作。強(qiáng)化日常行政管理等三部分。部門工作中比較重要的部分包括：嚴(yán)格規(guī)范公司文件檔案、公文記錄的管理。行政部工作計(jì)劃10根據(jù)上工作情況和存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢(shì)，行政部門制定了20xx工作計(jì)劃。在總結(jié)上年行政總費(fèi)用的同時(shí)，其中有兩件事值得在以后的工作中完善：網(wǎng)絡(luò)招聘注意事項(xiàng)，公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡(luò)招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢(shì)是授眾廣，價(jià)格低，但缺點(diǎn)是，無效的信息太多，因此在以后的招聘中，一定把招聘廣告書寫清楚詳盡，并且避免在一個(gè)網(wǎng)站連續(xù)登記2個(gè)月以上。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。第八年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司總經(jīng)理審批，通過后進(jìn)行有組織地宣貫。計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：?jiǎn)T工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼（上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善）、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金（服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利）、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。四、員工福利與激勵(lì)員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。 共3頁，當(dāng)前第2頁123公司行政部辦公室工作計(jì)劃三、薪酬管理根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。計(jì)劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧報(bào)刊、推薦等。安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，行政部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。第三部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)行政的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。行政部在第九年一月三十一日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。4。其他溝通機(jī)制的完善。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。通過評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性。對(duì)部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門主管進(jìn)行**評(píng)議。二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制1。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；辦公室管理等三部分。第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，強(qiáng)化日常行政管理行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核有效性。二、建立職位分析制度，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。行政部工作計(jì)劃9第一部分行政部自身建設(shè)行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng)，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)