【正文】 2011年，在企業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級相關(guān)部門的關(guān)心、幫助下，充裝班全體員工在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，各項工作持續(xù)穩(wěn)步提升，車間的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力得到了充分發(fā)揮，為開創(chuàng)“十二五”和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的努力，在新的一年里，班組決心在崗位創(chuàng)一流活動中，努力拼搏，再作貢獻(xiàn)，再創(chuàng)佳績。在安全管理上，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)落實，以《槽車、槽船標(biāo)準(zhǔn)化操作法》為依據(jù)，以《作業(yè)指導(dǎo)書》為藍(lán)本，結(jié)合各崗位作業(yè)特點，把各項操作規(guī)程貫穿作業(yè)的全過程，推行班組點項管理，強(qiáng)化巡檢力度，嚴(yán)格把握充裝規(guī)定，確保充裝流程安全和運(yùn)輸車、船安全，從源頭上把住安全關(guān)。最大限度地減少和避免事故發(fā)生，著力從源頭上消除隱患。實現(xiàn)“一車（船）一卡”。五、細(xì)化管理促安全企業(yè)產(chǎn)品液體二氧化碳雖屬不可燃?xì)怏w，但氣體壓力較高，在安全附件失效或超裝、超壓等情況下，會發(fā)生物理性爆炸，威力極強(qiáng)。為了服務(wù)周到熱情的服務(wù)客戶，我們專門為客戶建立休息室、吸煙區(qū)，并在其中安裝空調(diào)，同時提供熱水供各槽車、槽船駕駛員休息飲用。在需要協(xié)調(diào)供貨的情況下，可能會遇到客戶的不理解，我們耐心細(xì)致解釋，把整體情況給客戶介紹清楚，使其明白為什么要這樣做，取得客戶的理解和支持。由于在夏季高溫季節(jié)客戶等候裝貨時間較長，有時甚至要通宵排隊等候，時間很長很辛苦。四、強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)品牌2011年班組以公司“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，持續(xù)開展班組“擦亮服務(wù)窗口”活動，全面提升企業(yè)品牌形象。二是以班組長的帶頭身先士卒感染每一個員工，激勵每一員工，形成“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。在管理中講責(zé)任，做到了解生產(chǎn)區(qū)域、施工現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行的情況；對技術(shù)改造、檢修質(zhì)量、加工工藝等做到心中有數(shù)，防患于未然。在愛崗敬業(yè)比奉獻(xiàn)的活動中，班組一是堅持開展“班組長示范工程”。愛崗敬業(yè)是充裝班的座右銘。為此，班組向技術(shù)部門、生產(chǎn)車間學(xué)習(xí)工藝流程，管理規(guī)范，操作要領(lǐng)和應(yīng)急預(yù)案，并將工作過程中容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)的記錄，幫助客戶解疑釋惑，體現(xiàn)了企業(yè)責(zé)任感和負(fù)責(zé)精神，贏得了廣大客戶的認(rèn)可和好評，確保了充裝工作的順利開展。三是拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高。二是注重學(xué)習(xí)實效，促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能的提升。從強(qiáng)化基本知識、基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)著手，鼓勵員工努力學(xué)習(xí)二氧化碳提純工藝的知識，熟悉工藝流程，掌握壓力容器安全須知。充裝班針對班組成員的文化差異、工作經(jīng)驗差異、年齡結(jié)構(gòu)不同等特點，強(qiáng)化一個“堅持”，促進(jìn)兩個“提升”，全面加強(qiáng)班組管理，努力提升員工綜合素質(zhì)。2011年班組完成30多萬噸液體二氧化碳的充裝，完成運(yùn)輸槽車、運(yùn)輸槽船近萬次的充裝管線裝卸，現(xiàn)場管理嚴(yán)格，工作流程通暢，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，未出現(xiàn)一次操作失誤，全面高效地完成了目標(biāo)任務(wù)。班組全體員工積極參與創(chuàng)新創(chuàng)效勞動競賽，針對作業(yè)過程中的疑點、難點，積極認(rèn)真的找差距、想辦法，以降低職工勞動強(qiáng)度、提高效率、加強(qiáng)現(xiàn)場安全狀況為根本依據(jù)。如：在“七想七不干”的基礎(chǔ)上，總結(jié)推廣了班組“七查七不充”的工作方法，有效提高了工作效率、提升了安全系數(shù)。（二）創(chuàng)新工作方法。（一）創(chuàng)新工作思路。充裝班作為企業(yè)產(chǎn)品輸出的重要關(guān)口和服務(wù)窗口，內(nèi)修基本功，外練精氣神，堅持“為客戶著想，替企業(yè)分憂，讓自己成長”的理念，積極開展班組建設(shè)、夯實基礎(chǔ)管理、深入基本功訓(xùn)練，以 “比、學(xué)、趕、幫、超”為抓手，以創(chuàng)建企業(yè)品牌為目標(biāo)，凝心聚力，全面完成了企業(yè)下達(dá)的各項任務(wù)，創(chuàng)出了班組建設(shè)最強(qiáng)，崗位目標(biāo)實現(xiàn)最優(yōu)，完成任務(wù)最好的成績，2011年獲本企業(yè)和華東石油局文明班組榮譽(yù)稱號。自2009年4月1日起施行。不方便或無法懸掛牌匾的集體，可自行設(shè)計制作適合本單位固定或擺置的帶有“工人先鋒號”及授予單位等字樣的物件或旗幟。第十六條各單位可根據(jù)實際參照本辦法制定市（廳）級“工人先鋒號”管理辦法。同時采取事跡報告會、板報墻報、事跡圖冊、公益宣傳廣告等多種形式，創(chuàng)造性地開展宣傳工作。大張旗鼓地宣傳各級“工人先鋒號”的先進(jìn)事跡，引導(dǎo)廣大職工以先進(jìn)典型為榜樣，扎實工作，爭先創(chuàng)優(yōu)。第十四條 “工人先鋒號”集體原建制取消的；機(jī)構(gòu)合并后，原“工人先鋒號”成員占新成立集體成員的比例低于50%的，上述情況之一者，予以自然摘牌，收回牌匾。第十二條 “工人先鋒號”集體有下列情況之一者，由省總工會或委托地市、產(chǎn)業(yè)（系統(tǒng)）工會撤銷其榮譽(yù)稱號，收回牌匾：有嚴(yán)重的違紀(jì)、違法、違反黨和國家政策的行為，并造成不良影響；在日常工作中發(fā)生安全生產(chǎn)事故、服務(wù)質(zhì)量事故和黨風(fēng)廉政事故之一或有其它嚴(yán)重?fù)p害單位利益、破壞單位聲譽(yù)的現(xiàn)象和行為；凡因確實有違法違紀(jì)行為被舉報或輿論曝光，群眾反映強(qiáng)烈，經(jīng)檢查情況屬實的。第十條 省總工會將于每年10月或不定期對省級“工人先鋒號”進(jìn)行抽查驗收，抽查工作采取明查和暗訪相結(jié)合的方式進(jìn)行。市（廳）級“工人先鋒號”由市總工會、省廳局單位和所在單位共同管理。省總工會每年將組織一批省級以上“工人先鋒號”集體的班組長或骨干參加療休養(yǎng)或?qū)W習(xí)考察，費用由省總工會承擔(dān)。第八條 對各級“工人先鋒號”集體，實行以精神鼓勵為主，物質(zhì)獎勵為輔的原則。全省性各項專題競賽活動，對做出突出貢獻(xiàn)需命名的先進(jìn)集體，組織單位或部門需預(yù)先向省總工會報批，按程序命名，可在“工人先鋒號”前冠以專項名稱，名額原則上不超過15個。臨時性的組織原則上不作為“工人先鋒號”授予對象。第七條 各級“工人先鋒號”的命名要按照自下而上、逐級推薦、群眾認(rèn)可、嚴(yán)格考核的原則。第六條 通過活動培育一批“工人先鋒號”集體。各集體必須有承諾口號。第三條 省級“工人先鋒號”的授予對象為各單位成建制的車間（科室）、工段（班組）和崗位。廳局級“工人先鋒號”可以由廳局工會單獨命名，也可由廳局行政與省總工會聯(lián)合命名。部分機(jī)關(guān)企事業(yè)單位不適合命名“工人先鋒號”的集體，可根據(jù)其工作性質(zhì)和特點，命名“五一先鋒崗”稱號，同時納入“工人先鋒號”管理。結(jié)合福建實際，特制定本辦法。第三十條 本辦法自發(fā)布之日起生效，解釋權(quán)屬上海市總工會。市總工會每年將組織一批市級以上“工人先鋒號”集體的班組長或骨干參加療休養(yǎng)、考察交流或培訓(xùn)、進(jìn)修。全國級“工人先鋒號”，所在單位可根據(jù)本單位的實際情況進(jìn)行獎勵。第六章 表彰和獎勵第二十六 條對市級“工人先鋒號”集體實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的辦法。采取多種形式，創(chuàng)造性地開展宣傳工作。大張旗鼓地宣傳“工人先鋒號”的先進(jìn)事跡，引導(dǎo)廣大職工以先進(jìn)典型為榜樣，扎實工作，爭先創(chuàng)優(yōu)。第二十三條 市級“工人先鋒號”有下列情況之一者，予以自然摘牌：原建制取消的；機(jī)構(gòu)合并后，原“工人先鋒號”成員占新成立集體成員的比例低于50%的。第二十二條 撤銷全國“工人先鋒號”榮譽(yù)稱號，由市總工會按全國總工會有關(guān)規(guī)定辦理，提出撤銷其榮譽(yù)稱號的意見，報全國總工會批準(zhǔn)；撤銷上海市“工人先鋒號”榮譽(yù)稱號，由區(qū)縣局（產(chǎn)業(yè)）工會或市總職能部門提出撤銷其榮譽(yù)稱號的意見，