關于提升服務質量的幾點建議[范文](參考版)
2024-10-21 07:04本頁面
【正文】 。設立專職業(yè)務引導員，引領幫助用戶辦理各項業(yè)務。安裝大型電子顯示屏對各項業(yè)務及資費進行公示。八、努力解決“問題電纜”的維修與更新，對長青路、裕興路的通信線路進行了全面改造，80%的住戶實現光纖到戶，大大提高了通信服務質量。六、加強與代辦業(yè)務單位的聯系溝通和業(yè)務培訓，改善代辦服務質量。五、組織開展評比，激發(fā)創(chuàng)新服務。四、優(yōu)化業(yè)務流程，提升工作效率。三、加大培訓力度，提高員工素質。二、明確崗位職責，實現到位管理。另一方面，對XX年第三方滿意度測評和XX年第一季度客戶投訴情況進行周密分析，查找問題原因，并制定了服務整改措施，分別明確了責任單位，現將整改情況匯報如下：一、開展思想教育，解決認識問題。提升服務質量自查報告5為扎實貫徹“誠信服務、放心消費”提升服務水平、提高客戶滿意度，更好的為全縣人民做好通信服務，xx縣xx分公司針對當前服務現狀和服務中存在的諸多問題，下大力，動真格，多種舉措并施，狠抓服務改進提高。下一階段工作，我局將繼續(xù)根據省局關于開展“提高服務質量，減輕企業(yè)負擔”專項督導檢查的通知，要求認真做好我局“提高服務質量，減輕企業(yè)負擔”工作。涉企檢查公示制度落實較好。完善、行為的規(guī)范等方面的檢查，并在此基礎上，重點抓好提高服務質量，減輕企業(yè)負擔政策的落實、長效機制的建立、成效經驗的總結和相關數據的匯總等方面的工作。按照分工負責，分級管理和誰主管，誰負責的原則，明確了涉企收費和治亂減負工作責任。二、加強領導，強化責任落實把提高服務質量，減輕企業(yè)負擔作為重要工作來抓，由主要領導掛帥，明確分管領導，成立了提高服務質量，減輕企業(yè)負擔領導工作機構，結合實際制定了具體的工作方案?，F將工作開展情況匯報如下：一、明確目標，統一思想認識做好強企減負，提高服務質量工作是充分履行質監(jiān)職能，助推經濟平穩(wěn)發(fā)展的重要使命，也是樹立質監(jiān)形象的迫切需要。今后，我將不斷的克服自身存在的問題和不足以增強自身服務意識，提高服務質量，提升服務效果，全力把本職工作做的更好、更扎實。二是必須要在學習上下功夫，通過進一步加強法律法規(guī)和政策的學習，盡量做到群眾有疑能解有問能答。針對以上問題，在今后的工作、生活、學習中，我要努力做到三個必須：一是必須要在服務上下功夫，進一步加強服務群眾的思想意識，貫徹全心全意為人民服務的39。三、主動創(chuàng)新服務意識需加強。二、法規(guī)、政策需熟練，服務質量需提高。雖然從初中學政治開始就知道全心全意為人民服務是我黨的根本宗旨，但也僅限于理論，并未百份之百的真正的將其轉化到工作中。同時引導本鄉(xiāng)餐飲業(yè)在打造新環(huán)境、提升服務水平和做優(yōu)本土特色菜肴上下功夫，推出旅游農產品，全力打造“休閑在xx、美食在xx”的形象招牌，實現我鄉(xiāng)旅游服務業(yè)新突破。繼續(xù)加大特種水產養(yǎng)殖園和百里峽休閑山莊的投入力度，培優(yōu)做大農家樂基地。做強旅游業(yè)。堅持城建帶動第三產業(yè)。加快推進醒目建設。六、發(fā)展服務業(yè)工作計劃：根據縣委縣xx的要求，以“保增長、促發(fā)展、奔小康”的總體目標，結合我鄉(xiāng)服務業(yè)情況，下一步服務業(yè)發(fā)展計劃如下：繼續(xù)強化招商引資。不同地段發(fā)展不平衡。五、服務業(yè)發(fā)展存在的問題：我鄉(xiāng)第三產業(yè)各行業(yè)發(fā)展參差不齊，傳統行業(yè)比重大，新型行業(yè)處于發(fā)展起步階段。四、組織推進情況：20xx年我鄉(xiāng)加強了對服務業(yè)工作的39。五是重點在常樂社區(qū)新建商貿流通物流網點1個；新建商貿服務中心1個（福瑞祥超市）；在甘溪村新建村商貿服務中心1個。三是重點在甜竹村新建中藥材種植公司1家，解決就業(yè)150人，投資1200萬元，種植中藥材4000多畝，修建廠房、烘干房、辦公樓、職工宿舍等面積達1800平方米。三、規(guī)模企業(yè)培育情況：以自主經營理念指導發(fā)展服務業(yè)工作，對全鄉(xiāng)服務業(yè)建立檔案，對規(guī)模企業(yè)實施動態(tài)管理，20xx年：一是重點培育了大鯢養(yǎng)殖基地，達到養(yǎng)殖大鯢3000余尾，實現銷售額500萬元以上。一、指標完成情況：在常樂社區(qū)新建商貿流通物流網點1個；新建商貿服務中心個（福瑞祥超市）；在甘溪村新建村商貿服務中心1個；發(fā)展農家樂駿瑞商務酒店1個，年營業(yè)收入180萬元，解決就業(yè)人數6人；農家樂燕子酒店1個，年營業(yè)收入220萬元，解決就業(yè)人數8人；培育久鑫加油站1個，年營業(yè)收入350萬元，解決就業(yè)人數3人，培育王氏大鯢養(yǎng)殖場1個，年營業(yè)收入80萬元，解決就業(yè)人數2人；百里峽大鯢養(yǎng)殖場各1個，年營業(yè)收入220萬元，解決就業(yè)人數6人；全鄉(xiāng)旅游業(yè)收入達到2500萬元；在甜竹村新建中
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