【正文】 2014年1月1日。離休干部結(jié)算流程四、培訓(xùn)時(shí)間：2014年第一、三季度 由店經(jīng)理主持培訓(xùn)講座2014年第6月、12月 由店經(jīng)理負(fù)責(zé)醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)考核五、基本要求：店經(jīng)理做好每次的培訓(xùn)記錄并存檔，每名參加培訓(xùn)的醫(yī)員工做好培訓(xùn)筆記和到會(huì)簽名；做好培訓(xùn)內(nèi)容以及資料記錄、逢培訓(xùn)時(shí)間沒能參加的員工，必須次日參加相同內(nèi)容培訓(xùn)。醫(yī)保在規(guī)定醫(yī)療單位就醫(yī)規(guī)定。個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及待遇。培訓(xùn)考核：季度考核、新上崗員工轉(zhuǎn)正前考核、根據(jù)上級(jí)部門臨時(shí)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)考核。培訓(xùn)時(shí)間：一年二次培訓(xùn)方式分別為：季度培訓(xùn)、平時(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)目的，轉(zhuǎn)變觀念，使新上崗的員工和在崗員工自覺、主動(dòng)、愉快地適應(yīng)本單位的醫(yī)保工作模式。營(yíng)業(yè)員所涉及的醫(yī)保程序培訓(xùn)。整個(gè)單位計(jì)劃進(jìn)行的醫(yī)保培訓(xùn)。本企業(yè)積極探索醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù)，不斷完善醫(yī)療保險(xiǎn)政策，健全本藥店的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)管理機(jī)制，提升醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)的可持續(xù)發(fā)展。至少每個(gè)季度都要有一次，培訓(xùn)的內(nèi)容呢應(yīng)該包含藥品醫(yī)療器械相關(guān)的法律、法規(guī)，藥學(xué)專業(yè)知識(shí)，也可以是銷售服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)技巧等等。強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)。藥袋不規(guī)范，按要求要求填寫000提升藥學(xué)服務(wù)水平隨著人們生活水平的提高和自我保健意識(shí)的增強(qiáng)，?大病上醫(yī)院，小病到藥店?的自我藥療的觀念正在逐漸普及，消費(fèi)者對(duì)藥學(xué)服務(wù)的需求也越來越高，這就要求零售藥店從以前的?以藥品為中心?向?病人需求為中心?轉(zhuǎn)變，從保障藥品供應(yīng)向?qū)Σ∪擞盟幗Y(jié)果負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變，從以藥物治療為主向以預(yù)防、保健為目標(biāo)轉(zhuǎn)變。如果因藥品質(zhì)量問題產(chǎn)生糾紛，可能找不到生產(chǎn)廠家，責(zé)任在你藥店了。拆零銷售必須規(guī)范《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定，通過gsp認(rèn)證的藥店應(yīng)設(shè)臵專門的拆零專柜，為顧客買藥提供方便，有的藥店設(shè)臵了?拆零專柜?卻是個(gè)擺設(shè)，認(rèn)為拆零買藥不賺錢，管理又比較繁瑣，所以藥品不拆零賣，如果能設(shè)身處地從顧客角度考慮，以滿足部分人買少量藥的要求，方便了顧客，一定會(huì)增加顧客的回頭率，而且也減少了藥品浪費(fèi)，藥品拆零銷售方便顧客，值得推廣，但一定要做到特別規(guī)范，杜絕隱患。比如一種用于治療慢性鼻炎、鼻竇炎的藥，商品名是?竅通?，通用名是?辛芳鼻炎膠囊?。通過每月對(duì)陳列藥品進(jìn)行檢查養(yǎng)護(hù)，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)近效期，過期失效藥品，做到先進(jìn)先賣，近效期先賣，保證藥品質(zhì)量安全，同時(shí)能減少損失。購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)檢查記錄要及時(shí)，檔案管理要規(guī)范。部分藥店，索取的合格供貨方與首營(yíng)企業(yè)檔案不健全，部分供貨企業(yè)的許可證、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、地址變更后，許可證過期，藥店未索取新的許可證，簽訂的購(gòu)進(jìn)合同或質(zhì)量保證協(xié)議的質(zhì)量條款表述不嚴(yán)謹(jǐn)，有的審核人員未簽審核意見。以后藥品廣告也有明確的規(guī)定了，名人做廣告也就少了。我國(guó)《食品安全法》出臺(tái)，明確規(guī)定名人做食品廣告，出現(xiàn)食品安全問題，負(fù)有連帶責(zé)任，也就是說若干年后，一旦食品出現(xiàn)質(zhì)量問題，賠償消費(fèi)者時(shí)，你就負(fù)有賠償?shù)倪B帶責(zé)任，這樣這些名人在做廣告時(shí)，就要慎重了?！端幤方?jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》第七十五條藥品零售企業(yè)為何零售連鎖門店在營(yíng)業(yè)殿堂內(nèi)進(jìn)行的廣告宣傳，應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。我以前就看到以患者名義做廣告，一對(duì)老年夫婦，現(xiàn)身說法，得了食道癌不要手術(shù)，吃了某藥后，食道癌治愈了，后來聽那當(dāng)?shù)氐娜苏f，那個(gè)老太已經(jīng)去世一年多了。我們除了要管好自己遵紀(jì)守法，同時(shí)社會(huì)責(zé)任不能丟。（分為一般、新的、嚴(yán)重的不良）遠(yuǎn)程監(jiān)控：遠(yuǎn)程監(jiān)控是為了提高藥品購(gòu)銷存過程的透明度，讓老百姓用藥更加放心，同時(shí)，也是方便藥店做好gsp過程，今年，市政府把此項(xiàng)工作作為為民辦實(shí)事來抓，大部分藥店做的很好，但是也有部分藥店，遠(yuǎn)程監(jiān)控還是裝時(shí)上過，以后就再也沒上過，有的說不會(huì)上，在宿豫區(qū)新莊鎮(zhèn)某藥店負(fù)責(zé)人陳距60多歲了，在不會(huì)拼音，不會(huì)五筆的情況下，應(yīng)是一個(gè)一個(gè)字母硬記，學(xué)會(huì)了電腦輸入打字，所有的gsp項(xiàng)目都輸入電腦中，如何大家都有這樣老同志的毅力，：不少零售藥店存在店堂內(nèi)、外張貼藥品廣告現(xiàn)象。如他汀類降脂藥長(zhǎng)期用引起肝毒性，橫紋肌溶解，這些都是在長(zhǎng)期的臨床使用中，多個(gè)病人反應(yīng)才能監(jiān)測(cè)出來。同時(shí)，在治療過程中，一旦患者出現(xiàn)彌漫性肌肉疼痛、肌肉觸痛、肌無力、關(guān)節(jié)痛等癥狀時(shí)，應(yīng)考慮藥物引起的肌肉骨骼系統(tǒng)損害，立即停藥或采取相應(yīng)的治療措施。一旦發(fā)現(xiàn)患者有一些橫紋肌溶解癥的典型表現(xiàn)，應(yīng)盡快做出診斷?？梢饳M紋肌溶解癥的藥物達(dá)150余種，部分他汀類調(diào)脂藥物會(huì)引起橫紋肌溶解癥已經(jīng)明確；他汀類藥物與其他藥物(紅霉素、甲紅霉素、阿奇霉素、伊曲康哇、華法林、雙香豆素、地高辛、吉非貝齊、環(huán)孢素、氯唑沙宗等)合用時(shí)發(fā)生橫紋肌溶解癥的機(jī)會(huì)增加；酗酒和感染也會(huì)導(dǎo)致橫紋肌溶解癥；流感病毒是引起橫紋肌溶解癥最常見的病毒，由單純皰疹病毒、ER病毒、柯薩奇病毒及艾滋病病毒感染引起的也有報(bào)道，但其確切發(fā)生機(jī)制尚不十分明確；軍團(tuán)桿菌是引起橫紋肌溶解癥的最常見細(xì)菌，也有鏈球菌屬、沙門氏菌屬等引起的報(bào)道。橫紋肌溶解癥究竟是一種什么病，對(duì)人體的危害性又如何？橫紋肌溶解癥是指由于一系列因素影響橫紋肌細(xì)胞膜、膜通道及其能量供應(yīng)的多種遺傳性或獲得性疾病導(dǎo)致的橫紋肌損傷。我國(guó)是從1988年開始建立了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)三級(jí)體系，省、市、縣都建立了相應(yīng)的藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心，隨著我國(guó)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，我國(guó)每年藥品不良反應(yīng)的報(bào)告數(shù)量也在逐年大幅增加不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)目的，第一、要發(fā)現(xiàn)我們以前看不到的不良反應(yīng)，第二、需要保障我們?cè)谂R床上用藥中公眾的用藥安全，因?yàn)榇蠹叶贾溃芏嗨幤凡涣挤磻?yīng)是有一定發(fā)生率的，也就是說，我們?cè)谒幤飞鲜星暗难芯恐?，由于時(shí)間短的、病例數(shù)是有限的，我們可能看不到一些發(fā)生率相對(duì)比較低的不良反應(yīng)，藥品上市以后，通過一段時(shí)間，在大量人群中使用，一些不良反應(yīng)就被發(fā)現(xiàn)了，尤其是一些嚴(yán)重的不良反應(yīng)，引起病人注意。這種名為?反應(yīng)停?的藥物，是一種正式獲準(zhǔn)上市的藥品，是完全合格的，它怎么會(huì)給嬰兒造成這樣大的傷害呢？我們知道，假藥能害死人，質(zhì)量合格的藥也能害人。當(dāng)時(shí)我國(guó)還比較封閉，藥品進(jìn)口很少，也算逃過一劫吧，如果