【正文】 我會用我的實際行動來證明我的能力!。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待在今后的工作中加以改進。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。四、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)我人誒愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作計劃，按時按質(zhì)的完成各項工作。在實際工作中，我堅持抓安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細。對不真實、不合理的數(shù)據(jù)嚴格進行復查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問題。我們深入揭陽市污水處理廠實習研究，從中我學習了很多東西，也鍛煉了自己。因此，做好化驗室工作非常重要。技術部質(zhì)檢科質(zhì)檢部個人工作計劃6本人自進入公司工作以來，我緊緊圍繞公司的中心任務，立足化驗室工作崗位，認真履行職責，任勞任怨的工作在這個崗位上，勤學苦練，努力工作，掌握了一定的技術，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得一定的進步。（此段可納為工作總結）以上，是我對20xx年客服工作的計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）（三）增強責任感、增強服務意識，團隊意識。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象，特制定20xx年工作計劃，如下：（一）創(chuàng)建“服務形象”。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。并在今后工作中，隨著產(chǎn)品的技術質(zhì)量要求不斷提高，不斷地對產(chǎn)品檢驗大綱與作業(yè)指導書進行修訂完善，使其符合實際生產(chǎn)操作要求。（3） 成品入庫程序所有的裝配成品，機加零部件成品、焊接轉下序成品，包括售后發(fā)向客戶的零部件、組裝件，班組自檢后，填寫報檢單，由質(zhì)檢部按照相關技術要求，以及客戶提供的相關技術指標與參數(shù)，進行嚴格的檢驗合格后，簽署檢驗合格單，方可辦理成品入庫手續(xù)。20xx年，質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、采購部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉過程中的銜接程序，確保不因半成品流轉過程中受到采購周期、庫存不足、生產(chǎn)周期不足等因素影響，導致降級使用，影響產(chǎn)品質(zhì)量。 再者是盡量開發(fā)多家供應商，形成穩(wěn)定供應鏈，對考核優(yōu)秀的供應商給予一定的公開的獎勵，淘汰不合格供應商，借此提高供應商間的良性競爭。 首先是協(xié)助采購部對供貨商進行考核評估，定期向采購部提供供貨商質(zhì)量信息，根據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗其質(zhì)量管理體系認證是否齊全；對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性，減少不必要的浪費和損失，達到共贏的目的。制程管理完善（1） 供應商的管理 ：，只有把原材料的質(zhì)量控制 到位，才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。（3） 一定周期內(nèi)（3個月）抽檢合格率達到要求的相關質(zhì)檢負責人，由質(zhì)檢部提請，按照質(zhì)檢部獎懲條例進行相應獎勵。抽檢制（1月5日開始執(zhí)行）（1） 質(zhì)檢部負責人不定期對下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進行抽檢，抽檢 范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標準件。（4） 質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員，發(fā)現(xiàn)問題如30分鐘內(nèi)不能妥善解決， 要求立即上報質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。晨會、匯總制度（1月5日開始執(zhí)行）（1） 質(zhì)檢部所有成員早7點50分參加質(zhì)檢部晨會，領取當日工作 任務，了解當日重點工作內(nèi)容；（2） 當日下班前半小時將當日工作情況以書面表格形式上交質(zhì)檢 部，作為當日個人工作匯總。完成任務的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn)，納入員工月、年績效考核。（2） 質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度，所有員工必須嚴 格遵守，違者按公司病事假管理條例予以處罰，同時計入員工月、年績效考核。2管理制度完善考勤管理制度（1月4日開始執(zhí)行）（1） 質(zhì)檢部員工早7點50前打卡上崗、晚冬季17點后打卡下班； 夏季晚18點后打卡下班。（2）新的崗位職責明晰質(zhì)檢部每個成員必須承擔完成的基準工作任務以及工作完成質(zhì)量要求，同時明確責任、權利、義務，執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個成員工作績效的依據(jù)，同時也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分。為確保質(zhì)檢部20xx全年工作計劃得以實現(xiàn)，結合20xx年質(zhì)檢部工作情況，制定以下工作計劃，確保20xx年質(zhì)檢部工作目標得以實現(xiàn)。焊接質(zhì)檢員：一次檢驗合格率全年95%，全年下序投訴率低于 5%。篇三：化驗員個人工作總結質(zhì)檢部個人工作計劃4尊敬的公司領導：為提高質(zhì)檢部工作效率，明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點，提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務水平，明確部門每個員工的具體責任與工作目標，特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃，內(nèi)容如下： 質(zhì)檢部20xx總體工作目標：機加質(zhì)檢員：一次檢驗合格率1月2月95%，3月12月98%。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。要在競爭中站穩(wěn)腳步。我為自己制定了新的一年里新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。在xx年中表現(xiàn)好的方面我會繼續(xù)，在不好的方面我會改進。對于質(zhì)檢方面的知識我一定要加強學習，多向老員工們請教。有時加班太晚，有很多的不滿，自己太情緒化了，在以后的工作中不會再出現(xiàn)這樣的情況了。就比如說剛剛進入公司的上夜班時有一批罐子由于我對質(zhì)量上面的知識知道的太過淺薄，造成了很多的返工，給公司造成了很大的損失。，如同一家人一樣。，交清班里所出現(xiàn)的問題，提醒下個班注意。，但同時能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約，比如原材料廢品可以用來做檢驗。按時上下班，九點上班就是九點，寧可早去半個小時，也絕不晚去一分鐘。在車間內(nèi)不打鬧。xx年工作中好的方面有以下幾點：。質(zhì)檢部個人工作計劃3轉眼一年的時間又過去了，檢驗員年總結又開始要思考了。根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；G，加強對有關國際，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行；H，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；第 1 頁 共 16 頁I，負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關文件；J，落實供應商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應商的評定；K，參與新設備/模具/夾具/量具的臺帳管理，檢測確認，系統(tǒng)分析，并將檢驗記錄反饋相關部門；L，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；M，配合經(jīng)營人員進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；N，負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。 組織架構 部門職責為貫徹質(zhì)量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：A，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9000、TS16949 質(zhì)量管理體系以及將來的ISO14000和CE、UL等認證能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；B，根據(jù)公司質(zhì)量目標，督導各部門建立相關品質(zhì)目標，負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃；C，負責公司各種品質(zhì)管理制度的39。目前，金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。第三培訓員的專業(yè)化，對培訓員進行培訓，協(xié)助培訓員做好部門培訓。首先形式上標準化，包括培訓計劃和總結都要進行規(guī)范化操作。提高部門培訓專業(yè)化：現(xiàn)在部門的培訓都在做，但是很多都不夠?qū)I(yè)，有些將培訓和開會混在一起，有些念一下員工手冊或者程度文件就完事，這樣的培訓效果并不是非常好。使員工切實感覺到了身邊發(fā)生的事甚至是自己身上發(fā)生的事，這樣的改進效果就非常好。這需要在培訓中向員工講授這些細節(jié)，傳遞這樣的意識。那到底什么是細節(jié)呢，舉一個例子在酒店一次外聘培訓中，一位服務生給講師倒茶水，倒完以后就完事了，而后來一位主管上去倒茶水，倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。二是細節(jié)化。這就導致了工作中不負責任，遇到一點挫折就抱怨酒店，想離職就離職了等等問題。這里的根據(jù)就是客人的反饋，包括意見表、投訴、拜訪和質(zhì)檢，這些都反映出我們員工的服務意識上面欠缺，而意識上欠缺又導致服務方法的不得當，所以這是今年要強化培訓的地方，工作計劃《酒店質(zhì)檢部工作計劃》。這個意識又分為兩個方面：1)是服務的意識，2)是集體的意識。這就要求在基礎培訓的基礎上提高培訓的層次。一些基本的操作，也就是根據(jù)每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓。面對這樣的壓力，如何解決這些問題，酒店的培訓工作首當其沖，也是至關重要的。酒店上了五星后，給酒店帶來了非常好的發(fā)展機遇，但同時也給酒店帶來許多壓力，而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”，我們的服務在客人眼中是否能真正圓滿的達到五星級的標準，這點將是***年酒店工作至關重要的一年，也是酒店經(jīng)濟再上新臺階的關鍵之年。做好本職工作,做出應有的貢獻。同時,隨著公司業(yè)務的增多,新產(chǎn)品的開發(fā),可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會在奮斗中迅速的成長和提高。人非圣賢，孰能無過我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤，但我敢于面對。并認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標，明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學習的東西還很多很多。我認為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)?；厥走@走過的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學到不少的知識。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。四、xx年的工作規(guī)劃在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。三、自身的不足工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。不斷學習要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。工作之余還要經(jīng)?？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經(jīng)驗。二、感想及體會態(tài)度決定一切工作時一定要一絲不茍，仔細認真。巡檢巡檢是一項細致的工作。半年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升?？偟膩碚f，這一年里，自己的收獲也不少，我學到了很多學不到的東西，但也吸取了不少教訓，對待工作的態(tài)度、責任性，在新的一年里，我會更加努力的去學習，積極的對待工作態(tài)度，不求最好，只求更好。在車間做檢驗員時的我，工作中大大小小差錯也出現(xiàn)也不少，讓我印象最深刻的是：(一)左右前縱梁co2長度不夠批量性的流入到前圍車間(二)傾斜腳踏板少一個沖壓孔批量性流入到總裝車間(三)備胎槽散件流入到總裝車間，這些都可以避免發(fā)生的錯，就是因為我抽檢時的粗心大意而導致發(fā)生的，領導的批評讓我認識到了事情重要性，工作中必須得實事求是的做好自己本職。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高各種工作技能，工作效率。但這還遠遠不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。