跟單心得(參考版)
2024-10-21 03:30本頁面
【正文】 這段實習將會是我人生一次新的起點。我覺得自己在他們身上，不僅僅是學到了社會經(jīng)驗，還學會了一種品質(zhì)，那就是堅持，以及在社會上怎樣去做人，用什么方式去生活。沒事的時候，我會經(jīng)常到車間跟員工們聊天，分享他們在社會上的一些經(jīng)歷，包括他們的感受。這次實習也讓我收獲了友誼。老板有老板的事情，我們不能把每一件事情都匯報給他，同樣的道理，我們要記住如果是聯(lián)系客戶上層管理，就要請示老板，或是讓老板自己去聯(lián)系。但是事后卻被老板叫到辦公室給批評了，原因是彭小姐的職務(wù)是董事長助理兼采購部經(jīng)理，讓她確認樣板對我們公司和他們公司的業(yè)務(wù)往來會有極大的影響，而且和彭小姐聯(lián)系的只能是老板和廠長，其他人都沒有這個權(quán)利。除了行業(yè)經(jīng)驗以外，我還學到了一些社會經(jīng)驗，懂得一些人情事故。這是我生平第一次比較正式的工作經(jīng)歷，也是第一次超出理論以外的實踐實習。這件事給了我很大的教訓，做任何一件事情都要認真，不能有一點兒馬虎，要知道如果做錯了，就會有責任。我找到了收貨人何先生的聯(lián)系方式，及時給何先生打電話，向他解釋事情的緣由，并在貨物還滯留在快遞公司的情況下讓老板修改了收貨人及詳細地址。我才發(fā)現(xiàn)訂單上的地址也是泉州，但是詳細地址和收貨人不同。由于我的疏忽，沒有好好研讀訂單，按照上一次的地址，把貨寄到了泉州，廖小姐收。如果客戶打電話給老板，作為跟單，我們就要緊張起來，因為產(chǎn)品是自己跟的，出了問題，自己是要負責任的。實習讓我懂得了責任。訂好材料，你也要及時跟蹤，催貨。在這個跟單的過程中，我還了解很多關(guān)于紙的知識，因為除了跟單，我們還當起了兼職采購，那么就要了解紙的種類。生產(chǎn)完成后，QC部要檢驗產(chǎn)品的質(zhì)量，質(zhì)量合格后包裝，待交期到了，就可以出貨了。內(nèi)部訂單一旦發(fā)出去，跟單就要全程跟蹤，保持每半個小時到車間轉(zhuǎn)一次，了解自己跟進的產(chǎn)品到了哪一個進度，以便和客戶聯(lián)系并且匯報該單的生產(chǎn)情況。如果是原來做過的產(chǎn)品，樣板房有樣板，可以直接開生產(chǎn)工藝流程單，如果是新產(chǎn)品，就要和設(shè)計溝通，按照客戶的要求，輸出新菲林，做新刀模，同時報價給客戶，客戶確認以后，就可以開生產(chǎn)工藝流程單。在收到客戶訂單的時候，首先要把訂單仔細的研讀一遍，因為每次客戶所訂購的產(chǎn)品相同，但是有時會出現(xiàn)不同的版本，所以要研讀是否改了其中的內(nèi)容或是編號。通過這次實習，我收獲了很多知識。在這短暫的兩個月里，我學到很多東西，同時也得到了很多東西。加強產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中工序的質(zhì)量檢驗，以及在搬運，存放工藝品的安全檢驗，減少不必要的損失。最后，公司應(yīng)多多開發(fā)新產(chǎn)品，學會創(chuàng)新，不能因市場的可替代品而喪失市場，導(dǎo)致業(yè)績的下降。而互聯(lián)網(wǎng)無需成本，就能搜集大量信息，覆蓋面廣，節(jié)約成本。解決的辦法：首先，展開客戶來源的渠道，不能只盯著廣交會著單一的渠道，應(yīng)舍得花錢和人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告(在貿(mào)易平臺網(wǎng)站上發(fā)效果會比較好)和搜尋買家信息的方式尋找客戶，或者通過電子郵件的方式上門推銷。貨物在生產(chǎn)、搬運、存放等等過程中，會破會部分產(chǎn)品。4客戶變的更保守，訂單變少，客戶傾向與選擇更廉價的產(chǎn)品，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。在產(chǎn)品定價和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動權(quán)和話語權(quán)，定價主動權(quán)的缺乏主要是我國出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強，國內(nèi)同業(yè)競爭過于激烈造成的。經(jīng)過快兩個月的工作，慢慢地對公司業(yè)務(wù)也了解了很多，從工作中我覺得公司存在著如下幾個問題：在市場推廣和產(chǎn)品推介上渠道過于集中和單一，大概所有的業(yè)務(wù)都是通過廣交會才得到的，通常在網(wǎng)站上得到的客戶幾乎很少?？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。所以學習是
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