【正文】 主要是選好原材料的供應(yīng)商，建立良好的供求關(guān)系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網(wǎng)上銷售的低價位。未來的若干所，個性化將是時尚的主題，但也能找到你所日常需要的生活用品。②、重要商品信息、詳細描述，企劃組12小時內(nèi)發(fā)布。③、商品描述的準(zhǔn)確性，由企劃組隨時校對。各部門的支持與協(xié)作(1)①、新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用等信息由企劃組提供。(4)商品名稱的文字以及說明文字，應(yīng)具備動感和多樣形式。詳細記錄庫存、賣出等實時概況。②、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各網(wǎng)站運行、維護工作。五、管理策略管理機構(gòu)及職責(zé)模塊任務(wù)類別任務(wù)項目責(zé)任人整體規(guī)劃平臺選擇企劃組1投入策略品牌策略平臺建設(shè)網(wǎng)店定位產(chǎn)品定位：確定適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的產(chǎn)品客戶定位：確定網(wǎng)店主要目標(biāo)客戶群及排序價格定位：確定網(wǎng)店價格特色定位：確立網(wǎng)店特色的表現(xiàn)方式服務(wù)定位：制定特色服務(wù)制度，確立表現(xiàn)方式網(wǎng)店設(shè)計店鋪招牌：設(shè)計所有直營店的招牌企劃組2產(chǎn)品分類：設(shè)計直營店的產(chǎn)品分類子頁面：設(shè)計主店的子頁面，分店有所不同描述模板：設(shè)計產(chǎn)品描述的模板促銷區(qū)：設(shè)計不同促銷區(qū)頁面，供更換自定義模塊：設(shè)計品牌自定義頁或促銷自定義頁輔助平臺網(wǎng)店空間：開通空間，填充內(nèi)容市場組企業(yè)博客：開通博客，撰寫博文淘寶論壇：在論壇發(fā)帖、發(fā)起、贊助活動等客戶俱樂部：建立客戶俱樂部內(nèi)部支持合作溝通與各部門接口人對流程進行溝通行政組確立人員確立每個相關(guān)部門的接口人運營總監(jiān)清晰流程為涉及各部門的任務(wù)劃定清晰的流程團隊搭建崗位設(shè)置清晰設(shè)定崗位職責(zé)和任職資格運營總監(jiān)薪酬體系確立各崗位的薪酬制度溝通制度與團隊成員溝通，傳達崗位職責(zé)和薪酬制度網(wǎng)店運營產(chǎn)品上架商品拍照：對店內(nèi)產(chǎn)品，尤其是暢銷產(chǎn)品，拍攝適合網(wǎng)店銷售的大圖、細節(jié)圖等企劃組商品描述：按照四大模塊，編輯商品描述價格確定：根據(jù)不同時期，確定不同價格在線銷售在線服務(wù)：幾個旺旺同時在線為客戶提供銷售服務(wù)客服組交易處理：在線銷售員同時處理各類改價、備注、改發(fā)貨狀態(tài)、評價等處理工作配貨發(fā)貨配貨：調(diào)配貨物，并核對打包：按照打包規(guī)范進行操作發(fā)貨：安排快遞取件發(fā)貨售后服務(wù)接待客戶各類反饋客戶維護建立客戶資料數(shù)據(jù)庫市場組客戶關(guān)懷、促銷信息發(fā)布統(tǒng)計分析，決策支持網(wǎng)店營銷軟營銷寫作：全體成員養(yǎng)成寫作博文的習(xí)慣市場組、企劃組策劃：營銷崗位人員策劃軟營銷活動方案，并報批實施：報批通過的方案，組織各類資源實施總結(jié)：監(jiān)控數(shù)據(jù)，總結(jié)營銷案的策劃、實施狀況硬廣告策劃：在開業(yè)、節(jié)日、周年、慶典等關(guān)鍵時間點，策劃投放廣告的方案購買：與淘寶相關(guān)部門聯(lián)系購買廣告設(shè)計：設(shè)計人員根據(jù)策劃案，設(shè)計廣告實施：按計劃投放，各部門做好銷量變化的配合準(zhǔn)備總結(jié)：監(jiān)控數(shù)據(jù)，總結(jié)硬廣告的策劃、實施狀況店內(nèi)促銷策劃：定期策劃不同促銷活動，吸引買家關(guān)注參與設(shè)計：美工人員設(shè)計實現(xiàn)市場組、企劃組上線：活動上線，各崗位做好調(diào)整準(zhǔn)備總結(jié)：監(jiān)控數(shù)據(jù)，總結(jié)硬廣告的策劃、實施狀況市場調(diào)查對于同類產(chǎn)品的市場、銷售情況統(tǒng)計網(wǎng)店版面與欄目更新(1)運營總監(jiān)負責(zé)淘寶網(wǎng)店的建設(shè)、運行、維護和技術(shù)支持，并行使下列職權(quán)：①、審核市場組對淘寶網(wǎng)店推廣計劃。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友。口碑營銷利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠。②產(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向：把所有的產(chǎn)品拆開，按照用戶目標(biāo)群劃分，也就是以用戶為導(dǎo)向，讓用戶第一時間找到適合自己的產(chǎn)品。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系多，從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。④用戶激勵性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。②用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。核心營銷運營模式①用戶會員制：會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網(wǎng)店的核心部分，是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。②廣告/公關(guān)策略、媒體評估：在博客上做廣告，百度貼吧發(fā)帖子。折扣政策：產(chǎn)品本身已折價賣，保證價格低廉。各級資格認定標(biāo)準(zhǔn)政策：付款方式：網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇。從前期店面選擇到店面設(shè)計，從地域、季節(jié)、消費習(xí)慣、經(jīng)濟水平的差異，從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全、幫助進行合理配貨，對開業(yè)贈品等一系列環(huán)節(jié)進行周密布局，以全方位的服務(wù)并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。體驗式銷售、自助式服務(wù)、創(chuàng)意營銷不僅能夠迅速帶來單店人氣，其本身也是一項利潤豐厚的經(jīng)營項目，將使單店經(jīng)營競爭力更強、盈利點更多。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。目前公司產(chǎn)品市場狀況，產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和)產(chǎn)品排名及品牌狀況：市場狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開發(fā)階段，經(jīng)過我們的調(diào)查，這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當(dāng)中。產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開業(yè)慶典，各種節(jié)日時饋贈家飾早已蔚然成風(fēng)。三、市場分析伴隨著房地產(chǎn)的火爆，其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊藏著巨大的商機。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時間與消費者聯(lián)系確定發(fā)貨時間。樂活淘創(chuàng)意，生活有我，愛家，愛生活!二、服務(wù)簡介樂活淘創(chuàng)意生活用品店采用跟蹤服務(wù)的方式，向消費者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況，參加抽獎活動，征求他們的建議與意見，完善服務(wù)。我們給您實用、體貼、幽默的創(chuàng)意商品，為您生活帶來奇妙的驚喜。希望可以讓消費者感到愉悅。有感情，有溫度的產(chǎn)品才會生動，有趣起來。一件簡單的產(chǎn)品，細細玩味，用心想想，無論清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還是實用的生活功能，由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實的溫暖感，一如身處在某個溫度剛好、清風(fēng)舒爽、陽光和煦，在此時光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。生活里各個角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神，并且感受到單純無雜質(zhì)的快樂。一、項目簡介優(yōu)質(zhì)的生活，不一定要用高級品才能營造出來。十、投入費用及收效分析投入費用估算：以三四線城市的一般商業(yè)街的店面位置標(biāo)準(zhǔn)實體店面租金：2030平方大小，20xx元/月 一年24000元，一般為一季度（三個月）一交。（購物滿150元方可使用）3．“有GO有購就有禮”：開業(yè)消費滿50元的客戶免費贈送精美禮品一份（每天僅限前十名消費的客戶）4．推出當(dāng)天的“小壽星禮包”，當(dāng)天過生日的小朋友憑有效證件消費滿200元另返現(xiàn)金20元，消費滿300以上返現(xiàn)金30元，以此類推。媒介宣傳方面：當(dāng)?shù)氐膱蠹埧钱?dāng)天的開業(yè)信息發(fā)放相關(guān)的活動宣傳單頁（提前一天在當(dāng)?shù)氐男^(qū)商業(yè)街針對人群進行發(fā)放）店面布置方面：橫幅，拱門等包括店內(nèi)的一些掛旗、汽球、X架等，營造良好的開業(yè)氣氛。促銷時間不能過長也不能過久，太長會降低利益激含量，太短不足以傳達促銷信息，以不超過七天為準(zhǔn)。九、開業(yè)促銷活動開業(yè)重要的是吸引人氣，因此在促銷活動推廣、店面布置、媒介宣傳各方面都要很好地結(jié)合協(xié)調(diào)統(tǒng)一，通過當(dāng)天的優(yōu)惠促銷，加大利益刺激幅度，達到擴大銷售的目的。第七～八年：在實現(xiàn)贏利的基礎(chǔ)上重點以貼牌自己品牌名產(chǎn)品主，其它產(chǎn)品為輔，做響當(dāng)?shù)氐钠放疲a(chǎn)品訴求點由物質(zhì)層面向精神層面轉(zhuǎn)型，在品牌的認知度、影響力、美譽度方面進行相關(guān)的推廣與創(chuàng)新，使品牌實力各方面能得到提高，如前幾項進展成功的基礎(chǔ)上實現(xiàn)有自己的生產(chǎn)基地。第三～四年：在實現(xiàn)贏利的基礎(chǔ)上，重點是“三發(fā)展”的策略，擴大規(guī)模，開設(shè)其他地方的分店，統(tǒng)一店名，統(tǒng)一風(fēng)格，統(tǒng)一裝修，做自己形象的童裝店，加強內(nèi)部管理體制，走長遠發(fā)展路線，同時童裝店店名商標(biāo)注冊實現(xiàn)成功，（作為以后的產(chǎn)品名）取得獨立商標(biāo)許可證（一般申請到結(jié)束半年到一年左右，在商標(biāo)文字LGOG形圖等方面不是同質(zhì)化的基礎(chǔ)上）同時進行一系列的品牌VI規(guī)劃，做好以后的前期準(zhǔn)備工作。通過發(fā)展會員，對會員客戶實行一定額度的優(yōu)惠，會員積分制。八、經(jīng)營思路及發(fā)展規(guī)劃小小店成就大夢想的夢想規(guī)劃，按上述經(jīng)營方式所講的“一本二贏三發(fā)展”的戰(zhàn)略發(fā)展路線，由銷售型向生產(chǎn)型、服務(wù)型轉(zhuǎn)變，發(fā)展目標(biāo)很遠很宏，任重而道遠，將十年的目標(biāo)規(guī)劃如下：第一年：固本期，產(chǎn)品以保證質(zhì)量為前提，能實現(xiàn)收回投資成本即可，因為是新手，可能很多包括進貨、銷售技巧等很多方面都是一個學(xué)習(xí)與適應(yīng)的過程，同時在第一年的經(jīng)營期間發(fā)展老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠度并不斷通過老客戶帶來老客戶，比如發(fā)展會員等，實際操作是一項長期化堅持化的過程，做出自己童裝店的風(fēng)格，注重銷售培養(yǎng)客戶群體，同時為打造店名識別系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。根據(jù)到時實際的店面大小和陳列，將產(chǎn)品分為實用型與禮品型，童裝的間接購買群體就來自將童裝做為禮品贈送的部分客戶，因此將童裝做為禮品來賣會是一種新的營銷方式，走禮品路線，實際中會遇到很多問題，走散貨產(chǎn)品的外包等就是一個最普通卻又最實際的問題，操作如何當(dāng)依據(jù)市場而定。七、經(jīng)營方式以多品牌經(jīng)營為主，也就是通常服裝行業(yè)內(nèi)人士所說的做散貨，自行掌握、靈活經(jīng)營，走中高檔路線，暫不考慮品牌加盟，一定程度上因為有廠家成熟的支持政策及市場策略方面的協(xié)助，款式發(fā)貨各方面廠家也會安排，省時省心省力；但另一方面制約了你的發(fā)展思路，包括店面統(tǒng)一的裝修風(fēng)格，產(chǎn)品定價等都有制約限制，在小的人口容量不大的城市，做品牌未必適合。店面選址要求：1． 在當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)街，人流量大，目標(biāo)群體也相對集中2． 當(dāng)?shù)責(zé)狒[的步行街3． 當(dāng)?shù)氐挠變簣@、小學(xué)比較集中或臨進的區(qū)域4． 當(dāng)?shù)赝b店比較集中的地方5． 居民區(qū)、住宅小區(qū)里面裝修風(fēng)格以黃色，橙綠為主色調(diào)，店外要融合有突出大氣、歡快、可愛的元素，店招初步考慮用背景黃、白色水晶字為主，店內(nèi)風(fēng)格以營造溫馨可愛氣氛為主，設(shè)立獨立的幾個衣柜臺，加試衣間和休息區(qū)，最好有兒童實際動手可制做一些小玩意的一些小區(qū)域，總體風(fēng)格給人高檔、富有童趣。問券式調(diào)查內(nèi)容表格如下:（當(dāng)時委托一位幼兒園老師朋友讓小朋友家長填寫，發(fā)出去200份，收回150份左右，有效率75%）區(qū)域市場童裝消費意識及消費習(xí)慣調(diào)查表？A. 2325歲 B. 2530歲 C. 3035歲 D. 3540歲 E. 40歲以上二．您小孩的性別是？ 三．您小孩的年齡是多大？A．嬰兒 B．13歲 C. 46歲 D. 79歲 E. 1012歲 F. 1216歲四．為小孩購買童裝時，會不會在意是否是品牌童裝？A．在意，一定要選擇品牌的 B. 不在意，只要質(zhì)量款式好就行五．為小孩購買童裝時，你考慮先后順序是：（選擇你最重視的兩項）A．是否是品牌 B. 質(zhì)量 C. 款式 D. 價格六：下面哪些節(jié)日時，您會考慮為小孩購買新衣服？A．過生日時 B. 六一兒童節(jié) C. 過春節(jié)時 D. 過這些節(jié)日，都會買七．一年中您一般會為您的小孩買幾套衣服？A. 2—3套 B. 34套 C . 45套 D. 56套 E. 6套以上八．您愿意花多少錢購買一件小孩的衣服？A . 50元以下 B. 50100元 C. 100150元 E. 150—200元 F. 只要看中，多少錢無所謂九．去店里購買衣服時，最后購買的選擇權(quán)是誰？A．都由大人做主 B. 小孩看中哪件就買哪件 C. 看情況，一般情況下由大人做主十．你在選購衣服時，您會喜歡怎樣的價格標(biāo)注方式？A．明碼標(biāo)價，優(yōu)惠時有相應(yīng)的折扣 ，店員開價再還價十一．您的月收入是多少？A．100020xx元 B. 20xx3000元 C. 30005000元 D. 5000以上非常感謝您的參與與支持，請留下您的聯(lián)系方式。4．要在所租店面地段多多觀察，多了解所在地段的人流量，目標(biāo)群體進店率，所在地段的商業(yè)氛圍。當(dāng)?shù)氐氖袌稣{(diào)查采取以下幾種方法：1．采用傳統(tǒng)的問券式調(diào)查法，收集相關(guān)的資料信息（已委托朋友交給幼兒園的老師分發(fā)學(xué)生讓其父母填寫、收回），自已再上街實際詢問操作.2．采用顧客交談法，多問問當(dāng)?shù)厣磉叺哪繕?biāo)群體，了解他們的消費習(xí)慣。童裝行業(yè)的發(fā)展任重而道遠，品牌男裝和女裝也許你可以一口氣說上十來個不成問題，但要你說出知名的十來個童裝品牌可能有點困難，未來童裝的發(fā)展目的性針對性較強，大的國內(nèi)品牌將會不斷加強品牌建議，不斷提高品牌知名度和影響力，規(guī)模將會越來越大；一些非品牌將會接受新一輪的應(yīng)戰(zhàn)，要么細會市場打造另一個第一，要么會被一些知名品牌收購和吞拼，一些研發(fā)能力，設(shè)計款式時尚跟不上的部分中小型企業(yè)將會舉步維艱。4．功能化也查過相關(guān)資料，據(jù)了解市場上有部分衣服對人面含有不利健康的材料，不符合環(huán)保健康要求，穿得要健康。如何留住顧客，促使二次消費，我們要考慮更多的增值服務(wù)，除了單純的賣給他們服裝后，我們還能給他們帶來什么？我們可以提供哪些更多的增值服務(wù)，進一點提高顧客價值，也是提高競爭力擴大銷售的一種手段和一種發(fā)展趨勢。童裝業(yè)的發(fā)展非?？焖?，以后的童裝業(yè)發(fā)展將步趨品牌化、服務(wù)化、個性化、功能化發(fā)展，分述如下：1．品牌化現(xiàn)在一些發(fā)達城市，生活水平較高的城市童裝品牌店日益增多，隨著生活水平的提高，品牌意識漸漸加強，現(xiàn)在不少城市中散貨童裝店也雖然很多，但一定要有品牌意識。根據(jù)有關(guān)人口統(tǒng)計年鑒，經(jīng)查過相關(guān)的資料顯示，其中城市近1億，農(nóng)村2億多。二、童裝市場未來的發(fā)展趨