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酒店年會領導講話稿及擴展資料(參考版)

2024-10-21 02:52本頁面
  

【正文】 我相信,有在座各位員工的信心和努力,有大家團結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團隊精神,必將開啟(公司名)新的發(fā)展篇章,使公司取得更加輝煌的業(yè)績,相信我們在座的各位,也能夠收獲更多的成功和幸福!最后,值此新春佳節(jié)來臨之際,我也代表公司向全體員工拜個早年,祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!謝謝各位~。展望2019年,我們的任務更加艱巨,希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績和壓力,攜手共進,在新的一年不斷跨越,通過各部門全力合作,穩(wěn)步實現(xiàn)共贏。公司取得所有的成績都凝聚著在座各位員工的心血和汗水,是全體員工同心協(xié)力、無私奉獻、團結(jié)拼搏的成果。在全體人員的共同努力下,(公司名)實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。時間過得飛快,我們已悄然告別了成績斐然的2018年,迎來了充滿希望的2019年。在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時,要認真籌劃和組織安排好工作,爭取實現(xiàn)經(jīng)濟效益發(fā)展的“開門紅”和各項業(yè)績的“好開局”。在此,我謹代表xx大酒店全體同仁,向一年來在工作崗位上默默奉獻,為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們?。ň瞎┩瑫r,我也向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在xx大酒店奮斗過,現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!20xx年要開創(chuàng)各項工作的新局面,有待酒店上下繼續(xù)團結(jié)進取、拼搏奮斗。過去的一年,對xx大酒店來說具有重大而深遠意義的一年。面對新的世紀、新的形勢、新的機遇,我們只有適應發(fā)展這個主題,適應經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整這條主線,適應提高人民生活水平這個根本出發(fā)點,腳踏實地、埋頭苦干、抓住機遇、乘勝前進。酒店不但要注意對員工的行為進行管理和對員工效率的激勵,而且要充分注意對員工的頭腦管理,也就是思想管理,要使員工從“雇員”變?yōu)椤俺蓡T”,加強員工的參與性。特別要做好防火、防盜,做到安全經(jīng)營。嚴禁應付了事,粗制濫造。做好硬件設施的維護保養(yǎng),將完好、有效的設施設備提供給客人。大力發(fā)展多元化營銷。管理人員能上能下,員工表現(xiàn)好,有能力的提拔重用。完成全年營業(yè)收入和經(jīng)營利潤計劃的,獎部門經(jīng)理x萬元。上不封頂,下不保底。實行目標管理,落實經(jīng)營責任制。一方面,酒店及各部門要組織培訓,員工自身要加強學習,掌握所從事工種所需的本領,熟悉作業(yè)流程。比如客房一次性用品的控制,布件洗滌費用的控制等,都要落實經(jīng)濟責任。③發(fā)揚艱苦奮斗的精神,盡力減少業(yè)務費、辦公費、印刷費、郵電費等費用。因此,合理使用和愛護設施設備,不但直接決定維修費用的多少,而且決定著設施設備的使用壽命。②合理使用和愛護設施設備,盡力減少維修費用。節(jié)能降耗是企業(yè)管理永恒的主題,這中間大有潛力可挖,特別是電費,節(jié)約的空間是比較大的。①節(jié)約用水、電、油。要通過制度的建立、完善及施行,提高酒店的管理水平。主要有以下九個方面:①層級負責制;②分工負責制;③責權(quán)利連帶制;④命令服從制;⑤封閉式循環(huán)制;⑥目標管理制;⑦獎優(yōu)罰劣制;⑧科學理人制;⑨工作協(xié)調(diào)制。(二)、管理和經(jīng)營措施。其它經(jīng)濟指標:客房出租率%,平均房價(不含四樓)x元/間,餐飲毛利率控制在%177。經(jīng)營利潤基本計劃x萬元,目標計劃x萬元。x年的工作目標是:營業(yè)收入基本計劃x萬元,目標計劃x萬元。因此,我們要花大力氣把工作搞好。不論從企業(yè)形象,還是企業(yè)效益兩方面來講,都是比較關鍵的一年。三、x年工作安排意見(一)、x年的工作思想今年是剛剛跨入新世紀和“十五”計劃的開局時刻。設施設備維護保養(yǎng)差,不講科學,盲目使用的現(xiàn)象依然存在。憑經(jīng)驗辦事,工作不到家,管理不到位,不是東出漏子就是西出問題。有的是學習掌握不到位,有的是腦殼“搭鐵”,你問他(她)是知道的,說得頭頭是道,做得相當荒謬。業(yè)務不熟的問題依然存在。二、存在的主要問題銷售效果不理想。酒店內(nèi)好人好事、忘我工作、拾金不昧的人和事層出不窮。并對職工實行嚴格加愛護的管理方式,職工違犯制度必懲,工作出色必獎,生日一慰問,半年先進一表彰,節(jié)日群體一活動,生病住院必探望等。加強職工思想教育。保證了集體和客人的財產(chǎn)人身安全。加強安全教育,每會必講安全,每周必查安全,層層簽定安全責任書,加強保安力量,配備四名專職保安晝夜執(zhí)勤巡邏。經(jīng)過近一年的努力,終于于今年12月18日被xx市旅游涉外飯店第二星評小組正式評為二星級飯店,成為首批星級飯店之一,樹立了良好的品牌形象。今年,我店把“創(chuàng)星”工作正式納入酒店的工作計劃中,在搞好自身軟、硬件服務的基礎上,先后多次請涪陵旅游局(旅游涉外飯店第二星評小組)、旅游局的領導到酒店進行星評前的指導,并根據(jù)星評標準和他們提出的整改意見投資x萬余元對硬件不符合要求的進行整改。國慶節(jié)、等著名歌星和笑星到演出時,我店積極搞好接待工作,并借此機會進行廣告宣傳,為酒店樹立了良好的形象。我店還先后在“旅游網(wǎng)”“網(wǎng)”“信息港”報等多家媒體及各主要交通路口處發(fā)布廣告,對酒店產(chǎn)品進行宣傳,提高酒店的知名度。④、開設網(wǎng)絡預訂服務,酒店今年在網(wǎng)上開設了預訂服務,大大方便了外地客人的異地預訂。③、采取增設新的服務項目,推出具有特色的酒店產(chǎn)品,以滿足不同消費層次客人的需求和吸引回頭客。并與30幾家單位簽訂友好協(xié)議,爭取更多的客源。促銷辦法和廣告宣傳、爭創(chuàng)品牌的手段,為酒店爭取客源、擴大銷售、塑造品牌起到了積極有效的作用。更新觀念,運用一切積極有效的手段擴大銷售,樹立良好的品牌形象。努力建立和完善各項管理和規(guī)章制度。⑤、定期質(zhì)檢,保證服務質(zhì)量。針對我店員工服務技能差、服務不規(guī)范、不到位、酒店意識不強和流動性比較大等問題,主要采取以下兩點措施進行糾正:一是除酒店不定期舉行全體員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德和酒店意識等方面的培訓外,各部門還舉行服務技能、技巧以及推銷藝術等方面的培訓,并實行定期考評,對經(jīng)過培訓后仍不合格的員工堅決予以辭退,確保整體服務水平的提高。經(jīng)過調(diào)整,使我店的管理隊伍得到了進一步的充實,也激發(fā)了員工的上進心。其次,是根據(jù)管理的需要和酒店綜合考評的結(jié)果,先后從一線員工中提撥了一批管理人員。③、加強對管理人員的培訓,提高管理人員水平,充實管理干部隊伍。一切費用都實行先計劃,后審批,購物先填“申購單”,報批費用實行由經(jīng)手人、部門經(jīng)理、財務經(jīng)理審核程序和總經(jīng)理“一支筆”審批開支的原則。②嚴格控制成本費用,實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。再次,實行崗位記錄制,各崗位指定專人負責,并完善工作記錄。酒店各部門之間也經(jīng)常聯(lián)絡和協(xié)調(diào)有關工作。首先,實行上、下班簽到、簽退制,并對該記錄進行月月檢查、統(tǒng)計,對有遲到、早退和曠工的員工進行處罰,保證了酒店正常的工作時間。一年來,主要作了以下工作:加強管理,提高管理水平,充實管理隊伍。共計接待客人xx萬人次,其中客房接待人數(shù)1萬人次,餐飲接待人數(shù)xx萬人次,餐飲部毛利率43%,比上年增加6個百分點,客房出租房間14190間。其中客房部收入x萬元,同比增長29%,月平銷售xx萬元,同比增長8%;餐飲部收入x萬元,同比增長27%,月平銷售xx萬元,同比增長14%;實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,同比增長25%,其中:提利息x萬元,折舊費xx萬元,上交上級xx萬元,提的其它費用x萬元,表列利潤x萬元,同比增長123%。通過全體員工的共同努力,較好的完成了工作目標。請結(jié)合本部門、本崗位實際,貫徹執(zhí)行。但我們也必須清醒地看到,新的一年,金融危機的影響依然存在,我們所面臨的競爭將更加激烈,面臨的形勢將更加復雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴峻,我們的發(fā)展將更加困難。種困難,;酒店各項改革創(chuàng)新不斷深入,管理標準不斷提高,管理水平不斷提升,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個令人刮目相看的奇跡!這些成績來之不易,我們深感驕傲和自豪。對于探索者而言,面對著的前方也許仍然是漆黑一團,但是,他們能夠得到的最好獎賞是,當回首背后,他們看到的已經(jīng)是燈火燦爛的世界!謝謝大家!酒店年會領導講話稿13各位員工朋友們:光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時光老人的腳步離我們遠去,過去的一年,我們?nèi)wxx人在酒店董事會的領導下,團結(jié)一致,迎難而上,不但沒有受到金融危機的影響,反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。在過去的 50 年間,母校的教師和她的畢業(yè)生已經(jīng)顯示了這樣的精神。在招生規(guī)模不斷擴大的今天,如何對于我們的每一位學生進行細致的培育,讓他們能夠經(jīng)常接觸老師并能夠充分利用圖書、網(wǎng)絡等設施,都是需要審慎地考慮和以有效的制度加以保障的?!币粋€優(yōu)秀學者的個性必須得到尊重,他需要不必依靠加官進爵便可以得到的尊榮。大學的層次其實完全依賴于校園中學者的層次,正如教育家弗萊克斯納告誡我們的:“……必須記住,大學靠的是思想,靠的是偉人。作為校友,我個人很高興在過去的幾年里有不少有機會向校領導建言獻策。圖書館出納部的肖廷秀老師總不忘托人給同學們捎口信,告訴他們要借閱的某本書已經(jīng)還回來了……我有限的視野和今天的時間限制都不允許我在這里將母校各具特色的老師們的風采一一稱頌,我只能說,他們有著最明顯的共同點是對知識的一往情深和對學生的一片熾熱心腸!女士們,先生們,在今天這個慶典的時刻,大家都在企盼和祝福著這所我國法律教育重鎮(zhèn)更加美好的未來。楊杜芳老師為矯正年齡已近三十才開始學 ABC的同學的英語發(fā)音費盡移山心力,一位同學總是把 London 讀成 lang dang 。高紹先老師文采華茂,在課堂上引用某學生的打油詩“來到歌樂山,大作壁上觀”,不過,至今我仍然懷疑,那詩是否就是高老師自己編的。林向榮老師從輔導,到講課,讓我們感受外國法制史的魅力。這是對于后來的發(fā)展至關重大的一個基礎條件。除了培養(yǎng)了學生之外,在前 25 年那艱苦歲月里,母校的老師和領導給這所大學作出的最大貢獻便是人未散掉,校園保存下來了——盡管半壁江山失手,但是比起中國政法大學的前身北京政法學院被“五馬分尸”來說,畢竟還是不幸中的大幸,況且復辦后老師們還曾經(jīng)試圖發(fā)動學生想方設法收復失地呢。我們甚至在東山大樓的39。在那樣一個不講法治的時代,我們該慶幸母校有如此杰出的教師群體和一代又一代自強不息的莘莘學子。更重要的是,若干所綜合大學的法律、政治學系被強制合并為一所政法學院,這本身就是對法律教育多樣化的一種壓制。根據(jù)《中國教育年鑒》的記載, 1947 年政法系科的學生占在校學生總數(shù)的 % ,而到了 1957 年,這個比例居然下降到了 % 。這真正是風雨蒼黃的 50 年啊!我們的母??梢哉f是生于憂患。此前的 25 年歷盡磨難,凄風苦雨。我猜想這多多少少跟我是本校 78 級的學生有關。但是我們深信,只要我們堅定信念,團結(jié)一心,求實求新,頑強拼搏,就能夠盡善盡美,無往而不勝!就一定能克服一切困難,取得更大發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!最后,預祝大家春節(jié)愉快,雞年大吉,合家歡樂,萬事如意!酒店年會領導講話稿12母校的各位老師、各位領導,各位尊敬的客人,各位校友和同學們:在一所大學的校慶典禮上,約請校友代表致詞當然是一項慣例。員工朋友們,20xx年將是充滿希望的一年,站在新的起點上,我們激情滿懷,信心百倍。我們在競爭異常激烈、條件異常艱苦的形勢下,圓滿完成了董事會下達的各項既定發(fā)展任務。酒店年會領導講話稿11各位員工朋友們:光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時光老人的腳步離我們遠去,過去的一年,我們?nèi)w高原紅人在酒店董事會的領導下,團結(jié)一致,迎難而上,不但沒有受到金融危機的影響,反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。我堅信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會同時實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變?yōu)楝F(xiàn)實。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。那什么叫做執(zhí)
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