【正文】 。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，花之戀花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。與此同時，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費(fèi)者的需求。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和鄭州市區(qū)。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。六、經(jīng)營成本預(yù)估把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成。他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。：EMAIL定單，直接進(jìn)入戀之花花店網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。五，營銷效果預(yù)測與分析：據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上。⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有花之戀花店網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說，并組織抽獎活動，中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款。放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。宣傳內(nèi)容包括：⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為35條，以花之戀花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛。，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。 渠道建設(shè)就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式： ①打感謝電話或發(fā)EMAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。 促銷策略⑴宣傳策略利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。 價格策略花之戀網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。四、經(jīng)營策略周順立 主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)李博 主要負(fù)責(zé)開發(fā)計(jì)劃郭朝暉 主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項(xiàng)目規(guī)劃蘇祥祥 主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析 品牌策略網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后。⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時尚，崇尚個性。⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。此次我們共發(fā)出問卷50份，收回37份。該網(wǎng)站除鄭州科技學(xué)院的總站外，在河南各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以河南各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場，以鄭州科技學(xué)院為例，各類在校生1萬多人，則投入8校共有近8萬的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國在校大學(xué)生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。經(jīng)過3到6個月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在鄭州科技學(xué)院作為試點(diǎn)市場，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時間為一個半月。立足地大，服務(wù)鄭州，輻射華南。我們的戀之花將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。是十分可行的。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。第五篇：網(wǎng)上開花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書學(xué)號：200806005 姓名：蘇祥祥班級：08級電子商務(wù)一班“花之戀”網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃一、項(xiàng)目背景千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。對花藝設(shè)計(jì)方面的技能也有待提高。不僅滿足了廣大青年學(xué)生的切實(shí)需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費(fèi)者的需求。十四、結(jié)論與建議：針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ?，承接送花服務(wù)等并且制定了合理的價位。首先是花卉質(zhì)量價格要適當(dāng)，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量，可以向顧客作出免費(fèi)送貨上門等承諾。多做熟客。每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗(yàn)，如果不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個月花店就很難挺過來。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過大，就會入不敷出。十三、項(xiàng)目不確定性分析：花店經(jīng)營風(fēng)險：店是一種投資小風(fēng)險小的經(jīng)營模式，它的風(fēng)險表現(xiàn)在：。如果進(jìn)回來1000枝花，最多只能買出去200到300枝，賣不出去的只好扔掉。鮮花零售利潤可達(dá)５０％—８０％，十分可觀。他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象60元以下的鮮花最受歡迎由于電子商務(wù)魅力日漸顯露，網(wǎng)上購物對于有電腦的家庭或?qū)W(wǎng)絡(luò)有一定了解的人可以說是“地球人都知道”的事了。十一、資金籌措：主要采用自行籌措和銀行借款方式十二、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果評價：據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日，每天銷售額在500元以上；Email定單，直接進(jìn)入且聽花語花店網(wǎng)站校園花店訂購，或電話訂購。： 包括管理人員，業(yè)務(wù)員，專業(yè)花藝師，后期還需要幾名電子商務(wù)專業(yè)人才。，硬件上需大量投資；網(wǎng)上花店的注冊與管理費(fèi)同回報相比是非常低的，平均每月約二百元。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。：。十、投資估算 ：：，；：前期宣傳，傳單，海報，網(wǎng)站廣告等，前期宣傳費(fèi)用較大；：店內(nèi)日常管理費(fèi)用。逐步考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。宣傳內(nèi)容包括：⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園地下通道上，數(shù)量為23條，以“洛朵夕”花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛；⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，放置宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品并在現(xiàn)場送出。⑵服務(wù)方面：根據(jù)顧客的需求熱情服務(wù)，網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地按量送到，并且是微笑服務(wù)。八、促銷策略：⑴宣傳策略：利用學(xué)校報欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。加上略有規(guī)則的擺放方法讓顧客產(chǎn)生比實(shí)際花束數(shù)量更多的感覺。店內(nèi)的裝修以單色背景為主，創(chuàng)造簡潔、明快氛圍。店面裝飾：裝飾突出年輕，潮流，高雅，浪漫的風(fēng)格。我國的插花文化沒有得到廣泛的傳播，我們很多人都喜歡花，但現(xiàn)在還局限于把花買回去后插在花瓶里，即使插在花瓶里也是有講究的，我國傳統(tǒng)的插花，古代的文人墨客，宮廷插花都是使用花瓶插花的，還留下了寶貴的插花經(jīng)驗(yàn)，比如《瓶史》，現(xiàn)在很多人喜歡家居插花，并投入專注的神情，認(rèn)真的態(tài)度，熱情的操作。另外，鑒于如今人們對花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務(wù)的方向。如果花店對鮮花只是簡單的包扎，或是說花店光賣鮮花，只拼價格，那么花店的競爭力就會大打折扣。七、營銷策略：1經(jīng)營花店策略：花藝設(shè)計(jì)是立店之本。價格體系應(yīng)該比一般的鮮花店的鮮花價格稍低，因?yàn)橐粋€重要的消費(fèi)群體是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)收入有限。經(jīng)營干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營范圍：產(chǎn)品體系當(dāng)然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿足消費(fèi)者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。包裝一般傾向于高檔化，個性化，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現(xiàn)象等。2 目標(biāo)客戶分析：在校大學(xué)生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上調(diào)查來看側(cè)重于中檔價位。此次我們共發(fā)出問卷50份，得到39份回應(yīng)。年輕人居多，一旦形成習(xí)慣和消費(fèi)偏好，易于培養(yǎng)顧客忠誠。因此，目標(biāo)市場對產(chǎn)品的包容性較好。四、市場分析：高校是人口極為密集的場所，同時整體上知識文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想，喜歡時尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以長沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來逐步擴(kuò)大市場。三、項(xiàng)目基本設(shè)想：首先在湖南商學(xué)院附近開一家小店作為試點(diǎn)市場，計(jì)劃用一年的時間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷兩旺。1984年我國對花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過了25個年頭。而且每一種花都有花語，而這些花語就是吸引消費(fèi)者的所在，如：桔梗花的花語——真誠不變的愛，這就可以用來表達(dá)情侶之間的愛；時鐘花的花語——愛在你身邊，如果你想表白就可以買這種花，這樣既可以表達(dá)你對他或她的愛，又可以很含蓄??我們創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專遞為市場切入點(diǎn)，滿足個性消費(fèi)為主題，展示花店形象，形成具有“洛朵夕”品牌優(yōu)勢的市場。附圖：網(wǎng)店的開張第四篇：網(wǎng)上開花店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書網(wǎng)上花店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書策劃人 陳倩（中英0921）一、實(shí)施綱要：鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場中占有非常重要的地位。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時有很大的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，戀之花花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。與此同時，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費(fèi)者的需求。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。第二期投資這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。六、經(jīng)營成本預(yù)估原則把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成。他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。訂貨方式：EMAIL定單，直接進(jìn)入戀之花花店網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。五，營銷