【正文】 :小修:一級維護: 2000公里或者10日二級維護: 5000公里或者30日整車或總成修理: 20000公里或100日。，以舊充新，以副品充正品。汽車維修企業(yè)維修服務承諾書格式本廠熱情為用戶服務，承諾做到以下各點，請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。，自竣工出廠之日起： 一級維護、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛2000公里或者10日；二級維護質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日；整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日。、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即嚴肅查處。，嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。，嚴格進行汽車維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗，嚴格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標準，未達標準不準出廠。提高汽車維修質(zhì)量。（6）負責設備管理維修工作。（4）負責車輛檔案管理工作。（2）收集保管汽車維修技術(shù)資料及工藝文件，確保完整有效，及時更新。全面負責企業(yè)質(zhì)量管理工作，貫徹落實交通部《機動車維修管理規(guī)定》、《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB／T18344－2001）等有關(guān)規(guī)章、標準規(guī)定，貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標，對全廠維修車輛進行監(jiān)督、檢查、考核，對維修技術(shù)、質(zhì)量問題進行分析，并提出整改方案。本企業(yè)成立質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，由分管經(jīng)理負責。十一、對設備的檢查、保養(yǎng)、修理應做好所有記錄，由設備員歸檔，以便檢查。九、設備發(fā)生故障應及時停機，使用部門應通知設備管理員請修理人員檢查排除故障時，操作人員應積極協(xié)助修理人員排除故障。七、設備保養(yǎng)人應嚴格按照常規(guī)維修設備檢查保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)，做好記錄交給設備管理員驗收。五、對私自操作設備人員，要進行嚴肅批評教育，由此發(fā)生你的一切后果由私自操作者負責。班前班后認真擦拭設備及注油潤滑工作，使設備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。二、設備使用應定人定機，對公用設備由專人負責保養(yǎng)。結(jié)合工作重點提出下培訓目標。五、提取營業(yè)收入的（）￥%作為職工培訓費用。三、根據(jù)培訓內(nèi)容組織培訓人員，培訓設備和選定培訓教師，有效的保證培訓目標順利完成。管理能力培訓重點針對企業(yè)的中層和基層班組負責人。十、倉庫每個月進行一次清倉盤點，消除差錯，壓縮庫存。八、加強對舊料的管理工作上交舊料貼好標簽，出廠時交還車主。六、保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。四、材料入庫后要立卡、入賬、做到帳、卡、實物三符合。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編制采購計劃單，計劃單經(jīng)領(lǐng)導簽字同意后即按單就近采購。配件材料管理制度一、自覺遵守各項管理制度，倉庫嚴禁閑雜人員入內(nèi)。配電設施線路確保完好，性能可靠，使用移動電具應有安全防護措施。六、有毒、易燃、易爆品和化學物品、粉塵、腐蝕劑、污染物、應有安全防護措施和設施，嚴格按有關(guān)部門效驗。舉升設備應由專人操作，非工作人員不準進入車下，舉車時不準檢修舉升設備。三、定期進行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓，教育職工嚴格執(zhí)行各種工藝流程，工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。安全生產(chǎn)管理制度一、認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制定適合本單位的安全管理制度和各種工種、各機電設備的安全操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實情況。檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單，竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī)定處理。四、各班組負責人要對本部門使用的檔案資料完整性、有效性負責，在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。涂改、偽造、出賣檔案、檔案資料如有損壞及時修補。汽車維修質(zhì)量檢驗制度車輛維修檔案管理制度一、檔案存放要有序，查找時應做好六防工作，即防盜、防鼠、防塵、防曬、保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。車輛修竣檢驗合格后，由維修工通知駕駛員驗收，然后維修組長填寫維修單。維修車輛進廠維修，由維修小組做好登記工作，記錄進廠時間、車牌號、駕駛員姓名、車輛所屬公司、駕駛員報修項目、車輛裝備的齊全情況（如有缺件應詳細記錄）。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，既嚴肅查處。材料倉庫嚴把配件質(zhì)量關(guān)，嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。對維修車輛一律進行三檢驗，嚴格進行維修前檢驗、竣工檢驗，嚴格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標準，未達標準不準出廠。（4）負責車輛檔案管理工作。（2）收集保管汽車維修技術(shù)資料確保完整有效，及時更新。質(zhì)量機構(gòu)職責全面負責全公司質(zhì)量管理工作，貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關(guān)《汽車維護工藝規(guī)范》、《汽車維護出廠技術(shù)條件》、交通部《汽車維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標，對全公司維修車輛進行監(jiān)督、檢查、考核、對維修技術(shù)、質(zhì)量問題進行分析，并提出整改方案。第四篇：汽車維修質(zhì)量管理制度（定稿）汽車維修質(zhì)量管理制度為提高車輛的維修質(zhì)量，加強全公司職工的質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，制定如下：質(zhì)量管理機構(gòu)公司成立質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，由分管經(jīng)理負責。第十八條本辦法由中華人民共和國交通部負責解釋。第十六條對不按技術(shù)標準修車，維修質(zhì)量不能達到規(guī)定技術(shù)標準的維修業(yè)戶，應按有關(guān)規(guī)定進行處理。第十五條托修單位與承修業(yè)戶發(fā)行維修質(zhì)量糾紛時，汽車維修行業(yè)管理部門應負責組織技術(shù)分析和鑒定，并進行調(diào)解，所發(fā)生的檢查、試驗分析、鑒定等費用均由責任方承擔。第十三條各級汽車維修行業(yè)管理部門應根據(jù)本地區(qū)情況，制定汽車維修質(zhì)量保證期制度的具體規(guī)定。質(zhì)量保證期內(nèi)，車輛發(fā)行故障或損壞，承修業(yè)戶和托修單位按下列規(guī)定劃分責任：（一）因維修質(zhì)量造成的車輛故障或損壞，維修業(yè)戶應負責及時返修，由于維修質(zhì)量問題而造成的車輛異常損壞或車輛機件事故，由承修業(yè)戶負責。汽車維修業(yè)戶使用的汽車維修竣工出廠合格證由汽車維修行業(yè)管理部門統(tǒng)一印制和發(fā)放。汽車維修業(yè)戶在車輛維修竣工出廠時必須按竣工出廠技術(shù)條件進行檢測并向托修單位提供由出廠檢驗員簽發(fā)的39。一、二類維修業(yè)戶對進行汽車大修、總成大修、二級維護的車輛必須建立《汽車維修技術(shù)檔案》。第九條汽車維修業(yè)戶在維修沒有國標、部標、地方標準的車輛時，應參照原車維修手冊、使用說明書和有關(guān)維修技術(shù)資料進行維修。第七條汽車維修業(yè)戶必須做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，建立健全并嚴格遵守與企業(yè)維修類別相適應的技術(shù)管理、計量管理和質(zhì)量檢驗等規(guī)章制度。第六條汽車維修業(yè)戶必須有明確的質(zhì)量負責人和質(zhì)量檢驗員。汽車維修質(zhì)量監(jiān)督檢測站必須是經(jīng)當?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T會同技術(shù)監(jiān)督部門認定后頒發(fā)了《檢測許可證》的汽車綜合性能檢測站。第四條各級汽車維修行業(yè)管理部門應建立健全汽車維修質(zhì)量監(jiān)督檢驗體系，實行分級管理。第三條各級汽車維修行業(yè)管理部門負責汽車維修質(zhì)量管理工作，其主要職責是：（一）宣傳、貫徹國家和交通部有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策和法規(guī)；（二）對汽車維修行業(yè)維修質(zhì)量進行管理、監(jiān)督、檢查；（三）指導、監(jiān)督檢查汽車維修業(yè)戶建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系和質(zhì)量檢驗制度，執(zhí)行汽車維修技術(shù)標準和工藝規(guī)范。汽車維修質(zhì)量管理制度3第一條為加強汽車維修行業(yè)管理，保證汽車維修質(zhì)量，根據(jù)交通部、原國家經(jīng)委、國家工商行政管理局聯(lián)合頒布的《汽車維修行業(yè)管理暫行辦法》，制定本辦法。e、在質(zhì)量保證期內(nèi),機動車因同一故障或維修項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的`,負責聯(lián)系其他機動車維修業(yè)戶,并承擔相應修理費用。質(zhì)量保證期從車輛竣工出廠或簽發(fā)竣工出廠合格證之日起開始計算。維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為機動車行駛700公里或者7日。維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。質(zhì)量保證期按以下規(guī)定執(zhí)行:a、汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛0公里或者100日。五、公司電氣使用部門的設備發(fā)生故障，須及時報維修部進行檢修，防止事故的發(fā)生。三、使用人員要嚴格操作規(guī)程工作，認真遵守制度，準確填寫規(guī)定的各項運作記錄。六、設備管理制度一、電氣機械設備使用前，設備使用人員要接受操作培訓，維修部負責安排技術(shù)人員講解。五、嚴禁偷漏作業(yè)項目。四、材料倉庫應嚴把配件質(zhì)量關(guān)。格進行汽維護前