【正文】 。也正因如此，這種出售人們童年記憶的生意，在禮品、工藝品及收藏品等領(lǐng)域，都有一定的市場需求，從而衍生出獨特商機。對于出生在7080年代的人來說，總有自己的一些夢想和期冀，這個專柜是為他們找回失落的記憶，讓懷舊變?yōu)橐环N時尚，體會收藏童年記憶的喜悅。我們的核心價值觀：團隊合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一我們的網(wǎng)店宗旨：打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性文化我們的網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本我們的進貨理念：時尚、新奇、個性我們的銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的我們的售后理念：產(chǎn)品有價，服務(wù)無價，信譽第一我們的宣傳語：淘個性寶貝，做時尚達人品牌特色之一 ——“非常廣西”特色商品區(qū)：展示具有廣西民俗的玩偶和手工工藝品，配上相關(guān)歷史背景的精美圖片和文字介紹，讓顧客在為商品所吸引的同時也增加了對廣西文化的了解。5）用低價促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務(wù)，打造我們‖咕嚕日記‖獨有的品牌文化。3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動,聯(lián)系方式等等。相關(guān)措施：1）盡量保持開機,旺旺保持在線,并設(shè)置自動回復(fù),自動回復(fù)里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動,我們的聯(lián)系方式,電話,手機,MSN 等等。經(jīng)驗不足：相對大多數(shù)淘寶玩具賣家，還處于嬰幼兒時期，競爭力弱,開店經(jīng)驗等方面相對于淘寶專職同類產(chǎn)品賣家較為欠缺。積極和廠家溝通協(xié)調(diào)，保證貨源的穩(wěn)定，高效和優(yōu)質(zhì)。渠道策略：進貨渠道主要是批發(fā)市場和阿里巴巴，詳細的調(diào)查各個供貨商，進行價格談判等，爭取到更好的貨源以及銷售的一些優(yōu)惠政策（如代發(fā)貨、較低的起訂量）等。1向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實現(xiàn)感，他會很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。幫客戶解決問題（如理財方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈送）。學(xué)會投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。在每個節(jié)日、生日、購買紀念日等作一個極具針對性的宣傳項目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時傳送，郵件方式會令人反感）。將數(shù)據(jù)項放在Excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。建立分組以便管理。及時中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會因為我們的服務(wù)態(tài)度而忽略不計了。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。售后服務(wù)：主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。要點：發(fā)貨要及時。對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。Email在8小時內(nèi)回復(fù)。物流：善保管好發(fā)貨憑據(jù)。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節(jié)省成本。花點心思，必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。采用支付寶交易。通過認識許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動，為網(wǎng)站做貢獻，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。盡量讓顧客過目不忘。最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等方法。促銷導(dǎo)向定價法：用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個底價，目的只為了吸引人氣。主動出擊找客戶。定價清楚明白，定價是不是包括運費，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。包括運費后的價格應(yīng)該低于市面的價格。隨著網(wǎng)店信譽的提高，適當(dāng)增加利潤。選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進價而定。為商品的營銷設(shè)置價格體系。,不但能滿足消費者的購買,而且價格也低于同類商品,這又使我們占據(jù)了低價的優(yōu)勢。低檔玩具雖然在價格方面占有絕對優(yōu)勢，但因其產(chǎn)品大多品質(zhì)差劣，安全程度甚低，而且侵犯原創(chuàng)產(chǎn)品的專利權(quán)。其中33%的成人認為自己喜歡并愿意購買玩具。普通商品基本定位都在不同消費層能夠接受的范圍之內(nèi)。有利于我們獨特市場的發(fā)展和壯大。緩解現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，工作壓力大，人與人之間的關(guān)系日漸緊張等問題。這也符合了我們客戶定位年齡層的需求?，F(xiàn)代人生活節(jié)奏快，工作壓力大，人與人之間的關(guān)系日漸緊張，人們?yōu)橄媾R的壓力，再加上自身對休閑、娛樂需求的增加，成人玩具的消費群體也正在迅速擴大。消費意識、購物方式的改變，用新的手法來提供玩具產(chǎn)品；將國外的先進業(yè)態(tài)與我國市場緊密結(jié)合，改變傳統(tǒng)的銷售模式，網(wǎng)絡(luò)零售由于打破了區(qū)域性和消費者購物成本的同時，滿足消費者對購物便利性、選擇性、文化性的需要，使玩具市場與假日經(jīng)濟、娛樂經(jīng)濟緊密對接；使新業(yè)態(tài)的融合與活用，造就出玩具銷售的大市場。香港貿(mào)發(fā)局的調(diào)查顯示：中國有望成為僅次于美國及歐洲的最大玩具零售市場。消費者生活方式和觀念的改變，則為新型營銷理念和新型零售業(yè)態(tài)創(chuàng)造了成長空間。在我國玩具銷售絕大部分是由百貨店完成的，批發(fā)市場近兩年開始有小部分銷售。淘寶市場前景：中國內(nèi)地的玩具零售渠道主要有百貨商場,貨倉式商場、專門店、個體零售,以及新 。另外，據(jù)有關(guān)人士估計，我國的成人玩具市場僅青年需求一年就可達500 億元人民幣左右。如果中國玩具消費達到亞洲平均水平，市場規(guī)模預(yù)計將突破300億元人民幣。中國玩具協(xié)會和中國社會調(diào)查事務(wù)所的調(diào)查顯示，中國現(xiàn)有2億8600萬名14歲以下的兒童和青少年。大致分工。(4)支付手段 A、網(wǎng)銀支付：用開通“網(wǎng)上銀行”的銀行卡付款 B、支付寶支付：用自己支付寶賬戶余額的錢付款 C、貨到付款：收到貨物時，再付錢給快遞人員 D、支付寶卡通：用綁定了“支付寶”的銀行卡付款第五篇：網(wǎng)店策劃方案網(wǎng)店策劃方案網(wǎng)店名稱: 迷漫城網(wǎng)店的經(jīng)營模式：淘寶個人零售商主營商品:創(chuàng)意公仔另類玩意潮流飾品特色家居小擺設(shè)網(wǎng)店定位: :主要定位: 15——30歲熱愛創(chuàng)意玩具的藍白領(lǐng)30—35歲喜愛特色家居擺設(shè)的人群其他定位:,我們的目標消費者是：: 15——30歲熱愛創(chuàng)意玩具的藍白領(lǐng),以及30—35歲喜愛特色家居擺設(shè)的人群,滿足他們對特色玩具公仔收藏和送禮（節(jié)日/生日禮物，送情人的禮物）的需要。針對不同的消費者給予不同的服務(wù)。積分可以為用戶帶來的好處劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。③用戶激勵性網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。如人脈推廣，論壇推廣，搜索引擎推廣，博客、微博推廣，淘寶客推廣等(2)①用戶主動性讓用戶體驗很自然、很自由用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。在淘寶網(wǎng)，主要有論 壇推薦位與活動贊助、友情聯(lián)合推廣和制造影響力等幾種形式。②站內(nèi)營銷推廣C2C平臺下的站內(nèi)營銷推廣方式能讓商品信息走出店鋪，被更多的潛在顧客發(fā)現(xiàn)和接受。.(1).①店內(nèi)的營銷推廣 網(wǎng)店主頁的版面設(shè)計、編排必須圍繞商家的目標顧客群，同時精良和專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計，如 同制作精美的印刷品．會大大刺激消費者的購買欲望。產(chǎn)品信譽、網(wǎng)店信譽需要在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中長期的積累，