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正文內(nèi)容

賓館衛(wèi)生管理制度(完整版)大全(參考版)

2024-10-21 00:50本頁(yè)面
  

【正文】 十、禁止吸煙,有醒目的禁止吸煙的警語(yǔ)和標(biāo)志并配備專(兼)職人員對(duì)吸煙者進(jìn)行勸阻。九、建有“五病”調(diào)離記錄。八、設(shè)有防蚊、蠅、鼠、蟑等設(shè)施、措施 , 蚊、蠅、蟑螂等病媒昆蟲(chóng)指數(shù)及鼠密度符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。清潔面盆、浴盆、恭桶的工具應(yīng)分開(kāi)存放,各類抹布標(biāo)識(shí)明顯,要分類使用、定位擺放,專布專用,并及時(shí)清洗消毒。公共衛(wèi)生間及盥洗室有獨(dú)立排風(fēng)設(shè)備,保持清潔,并定期消毒。專用洗衣房應(yīng)有洗滌、消毒設(shè)備,各類棉織品如床單、毛巾、浴巾、墊巾、桌布等要分類回收、洗滌、消毒和存放;如外送清洗棉織品,提供洗衣廠家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、合同及發(fā)票備查,并做好物品送洗與接收記錄。建有各類物品消毒記錄,消毒制度張貼上墻,按規(guī)定程序清洗消毒。采用化學(xué)法消毒飲具應(yīng)具備上、下水和三個(gè)水池(去污、消毒、清洗池標(biāo)牌),并設(shè)置保潔櫥柜??陀妹?、棉被、枕芯三個(gè)月更換清洗一次。第五篇:賓館衛(wèi)生管理制度濟(jì)陽(yáng)金劍賓館衛(wèi)生管理制度一、具備有效的衛(wèi)生許可證,亮證經(jīng)營(yíng);從業(yè)人員持健康證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明上崗。各場(chǎng)所衛(wèi)生間的“面盆、浴缸、坐便器”是否每日清洗和用多功能消毒液。各場(chǎng)所茶具和口杯是否每日清洗消毒,清潔的茶具和口杯是否表面光潔,無(wú)茶垢、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味??头看矄?、被套、枕巾等臥具是否做到一客一換,長(zhǎng)住客人三天一換或見(jiàn)臟就換。新港農(nóng)家樂(lè)第四篇:賓館衛(wèi)生管理制度旅館衛(wèi)生管理制度各場(chǎng)所服務(wù)員上班時(shí)是否統(tǒng)一著裝,衣著整潔,個(gè)人衛(wèi)生是否“勤洗手、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤理發(fā)”。餐飲部或大廳需要維修時(shí),原則上要避開(kāi)早晚營(yíng)業(yè)高峰,在無(wú)人用餐的情況下進(jìn)行維修,特殊情況應(yīng)征得客人同意后迅速搶修,修復(fù)后做好清理善后工作,并向客人至歉。如客人掛“請(qǐng)勿打擾”的警告牌,而在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)無(wú)法維修時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上注明,并叮囑客房中心當(dāng)客人同意維修后及時(shí)通知再次維修。維修人員應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),如客房已經(jīng)出租,應(yīng)由客房中心服務(wù)員配同,在征得客人同意或不打擾客人的情況下迅速搶修,修理完畢后,維修人員和服務(wù)員共同檢查驗(yàn)收簽字,并向客人致歉。七、衛(wèi)生檔案管理衛(wèi)生檔案檔案包括以下內(nèi)容:從業(yè)人員健康合格證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明,健康相關(guān)產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件或備案文件(復(fù)印件)等;衛(wèi)生管理制度;衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)或衛(wèi)生管理人員與從業(yè)人員崗位職責(zé);發(fā)生傳染病傳播或健康危害事故報(bào)告制度;公共用品用具清洗,消毒記錄;設(shè)備設(shè)施維護(hù)與衛(wèi)生檢查記錄;每檢測(cè)報(bào)告;客用化妝品生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告單等相關(guān)資料復(fù)印件; 管理要求:各項(xiàng)檔案中應(yīng)有相關(guān)人員的工作記錄并簽名;檔案應(yīng)有專人管理,各類檔案記錄應(yīng)進(jìn)行分類;有關(guān)記錄至少應(yīng)保存三年.。其他有關(guān)部門,在各自的職責(zé)范圍內(nèi)做好區(qū)域內(nèi)疏散客人、維護(hù)秩序等應(yīng)急處理工作。六、預(yù)防控制傳染病傳播應(yīng)急預(yù)案及健康危害事故應(yīng)急預(yù)案為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)的傳染病傳播的危害,保障客人及工作人員身體健康與生命安全,維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,制定本條例。若發(fā)現(xiàn)疫情,首先及時(shí)報(bào)閩侯縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所: 閩侯縣衛(wèi)生局電話:059122982369 閩侯縣疾控中心電話:059122982160 閩侯縣衛(wèi)生監(jiān)督所電話:059122061670如果在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生病情應(yīng)及時(shí)送醫(yī)院處理求治。處理外國(guó)旅游者重大事故時(shí),要立即通過(guò)外事管理部門,通知有關(guān)國(guó)家駐華使館和組團(tuán)單位。單位或個(gè)人對(duì)突發(fā)事件不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。7)因強(qiáng)烈噪聲噪聲造成顧客短暫性聽(tīng)力損害。五、公共場(chǎng)所危害健康事故報(bào)告制度凡在公共場(chǎng)所發(fā)生以下傳染病及危害顧客健康事故,必須立即報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所和疾病預(yù)防中心。各場(chǎng)所衛(wèi)生間的“面盆、浴缸、坐便器”是否每日清洗和用多功能消毒液。各場(chǎng)所茶具和口杯是否每日清洗消毒,清潔的茶具和口杯是否表面光潔,無(wú)茶垢、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味。客房床單、被套、枕巾等臥具是否做到一客一換,長(zhǎng)住客人三天一換或見(jiàn)臟就換。清洗消毒后的茶具應(yīng)當(dāng)表面光潔,無(wú)油漬,無(wú)水漬,無(wú)異味,符合《食(飲)具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、潔凈物品保潔柜應(yīng)定期清洗消毒,、衛(wèi)生檢查制度各場(chǎng)所服務(wù)員上班時(shí)是否統(tǒng)一著裝,衣著整潔,個(gè)人衛(wèi)生是否“勤洗手、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤理發(fā)”。建立完善的公共場(chǎng)所做作業(yè)人員健康狀況及培訓(xùn)情況檔案記錄。從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生良好,工作服整潔,做到“五勤”即勤理發(fā)、勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲、勤換衣。二、從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)考核及個(gè)人衛(wèi)生制度(一)從業(yè)人員健康檢查定期組織直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),取得“健康合格證”,掌握有關(guān)衛(wèi)生法規(guī)、基本衛(wèi)生知識(shí)和基本衛(wèi)生操作技能等。如出現(xiàn)損壞或丟失,要立即與發(fā)證機(jī)關(guān)聯(lián)系,及時(shí)辦理證照的掛失和補(bǔ)辦手續(xù)。未經(jīng)主管人批準(zhǔn),任何人不得復(fù)印、外借。十一、各類賓館飲用自來(lái)水和二次供水水質(zhì)要符合《生活飲水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,二次供水蓄水池要有消毒和防護(hù)措施,定期清洗消毒,且與記錄。顧客用口杯、茶杯、毛巾、拖鞋以及臉盆、腳盆應(yīng)一客一清洗消毒,且應(yīng)在消毒間內(nèi)操作。八、無(wú)衛(wèi)生間的客房,每個(gè)床位應(yīng)配備標(biāo)記分明的臉盆和膠片。衛(wèi)生潔具不相互污染。床上用品配備數(shù)應(yīng)每張床至少3套。四、要設(shè)有專用消毒間(多層建筑應(yīng)每層設(shè)一消毒間),消毒間內(nèi)要有上下水,設(shè)有兩聯(lián)洗刷池,配備紅外線消毒柜、保潔柜、“84”消毒液等消毒藥品,有專人管理,要有物品 消毒記錄。二、從業(yè)人員持有有效的健康合格證明,熟練掌握衛(wèi)生知識(shí)。無(wú)衛(wèi)生間的客房,每個(gè)床位應(yīng)配備有不同標(biāo)記的臉盆和腳盆各一個(gè),臉盆、腳盆和拖鞋應(yīng)做到一客一換一消毒。供旅客使用的床上用品應(yīng)無(wú)污跡、破洞、毛發(fā)。公共用具、用品的清洗、消毒制度 被套、枕套、床單等床上用品備品充足,其與床位數(shù)之比不 低于3:1,干凈待使用的用品應(yīng)存放于單位單獨(dú)的備品庫(kù)內(nèi),不得與其他污染物品混雜。然后沖洗座便池,撤掉毛、浴巾,撤出漱口杯、牙具等,清掃垃圾,然后按面盆、臺(tái)面、浴盆座便器的順序?qū)Α叭琛边M(jìn)行消毒、清洗(消毒保持1015 分鐘)然后換上清潔和消毒后的漱口杯及各種用品。七、用濕抹布把玻璃、門窗框、燈具、電視機(jī)等擦得干干凈凈。五、撤掉茶具、冷水杯和煙灰缸,將室內(nèi)雜物、紙屑、果皮受到垃圾桶內(nèi),送出房間,再換上清潔桶。三、撤掉顧客用過(guò)的被套、床單、枕巾(枕套)、并送出房間??头壳鍜咝l(wèi)生制度一、首先打開(kāi)門窗或空調(diào)器,通風(fēng)換氣,使室內(nèi)空氣保持新鮮。八、洗衣房的工作程序應(yīng)先消毒后洗滌,保證消毒效果。程序化:一洗滌、二消毒、三存放。七、消毒工作要做到制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。六、根據(jù)不同的消毒方法,選擇合適的消毒設(shè)備。四、應(yīng)設(shè)有通暢的上、下水設(shè)備,保證物品充分清洗。二、要設(shè)有足夠面積的消毒間,便于消毒員工作。檔案內(nèi)容:經(jīng)營(yíng)單位食品衛(wèi)生申請(qǐng)基礎(chǔ)資料、單位衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生區(qū)域劃分、各項(xiàng)衛(wèi)生制度、各種監(jiān)督檢查記錄、個(gè)人健康檢查、禁忌調(diào)離通知書(shū)、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、用品消毒自檢記錄、檢驗(yàn)報(bào)告、用品出入庫(kù)登記、獎(jiǎng)懲登記等。二、公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理檔案每年進(jìn)行一次系統(tǒng)整理。六、檢查公共場(chǎng)所各種設(shè)施、設(shè)備,損壞應(yīng)及時(shí)維修并有記錄,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。四、各類檢查應(yīng)有檢查記錄。二、各部門每周進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查。四、建立各類衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)檔案,做到有計(jì)劃的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。二、每天上班做好衛(wèi)生設(shè)施的檫洗清掃,保證空調(diào)排進(jìn)風(fēng)口無(wú)塵土、無(wú)油污,排風(fēng)扇葉片干凈,冷藏柜內(nèi)無(wú)異味。【衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度】公共場(chǎng)所各類衛(wèi)生設(shè)施(空調(diào)、消毒柜、冷藏柜、制冰機(jī)、排氣扇等),必須嚴(yán)格按衛(wèi)生要求和制度進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。四、在衛(wèi)生監(jiān)督部門集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,本行業(yè)單位按計(jì)劃做好對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn),并進(jìn)行嚴(yán)格的考評(píng)。二、通過(guò)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的文化素養(yǎng)、精神面貌、衛(wèi)生意識(shí)、工作態(tài)度、規(guī)范操作,更好的為顧客服務(wù)。
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