【正文】 。業(yè)務(wù)員須將所負(fù)責(zé)地區(qū)客戶情況了解清楚，盡力盡心地挖掘新客戶，盡量設(shè)法接近、訪問客戶，并將出現(xiàn)問題及時(shí)呈報(bào)主管部門處理。業(yè)務(wù)員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶樣品書、彩頁、名片、報(bào)價(jià)單等。四、客戶訪問業(yè)務(wù)員原則上每天至少上門訪問七個(gè)客戶。為便于工作的順利展開，業(yè)務(wù)經(jīng)理每天填寫《每日工作日報(bào)表》。對于登門拜訪的客戶，應(yīng)填寫《客戶拜訪記錄表》。業(yè)務(wù)員應(yīng)將每周的工作安排以《每周工作計(jì)劃表》的形式提交主管核準(zhǔn)，呈報(bào)上級主管。④整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料，做好售后服務(wù)。②搜集信息，經(jīng)整理后呈報(bào)上級主管。③絕對不能誘勸客戶透支或不正當(dāng)渠道支付貨款。二、工作職責(zé)在推銷過程中，業(yè)務(wù)員須遵守下列規(guī)定：①注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到。業(yè)務(wù)員對特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時(shí)，呈報(bào)主管批準(zhǔn)。第五篇：促銷員管理業(yè)務(wù)員管理規(guī)定一、一般規(guī)定對本公司業(yè)務(wù)員的管理，除按照人事規(guī)定辦理外，悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。每周三晚上十點(diǎn)為例會時(shí)間,不準(zhǔn)遲到,有事需提前一天請假, 如遇特殊情況，及時(shí)通告知公司。不提前請假或未經(jīng)允許便休息將視為曠工。否則，將視為曠工。調(diào)休需提前一天告知公司相關(guān)人員。對終端促銷員的分配考核9．如果有任何突發(fā)事件發(fā)生，要第一時(shí)間通知店長或主管，如果是導(dǎo)購員自身的原因造成堅(jiān)決 處罰并負(fù)全部責(zé)任。專職導(dǎo)購員無故不參加公司例會者，一次罰款50元，兩次罰款150元，三次取消當(dāng)月底薪。導(dǎo)購員必須參加公司組織的賣場促銷活動(dòng)。如有此情況要第一時(shí)間通知推廣主管。導(dǎo)購員在促銷過程中堅(jiān)決禁止與顧客發(fā)生爭吵，態(tài)度惡劣者立即辭退。事、病假應(yīng)上報(bào)，無故曠工一天罰款100元，累計(jì)三天者按自動(dòng)離職處理。賣場有演示人員的應(yīng)與演示人員處理好關(guān)系。示范：導(dǎo)購員可進(jìn)行銷售示范，教會自營人員如何銷售自己的產(chǎn)品。促銷員無故離職須提前30天向公司申請，認(rèn)真填寫離職表格。未經(jīng)公司同意，嚴(yán)禁缺席公司安排的各項(xiàng)會議及培訓(xùn)。對已經(jīng)損壞的樣品公司將返回調(diào)換。未經(jīng)公司同意不得自行調(diào)整價(jià)位銷售，如商場有活動(dòng)須提前通知區(qū)域業(yè)務(wù)員調(diào)整價(jià)位，、各賣場庫存清晰明了，促銷品嚴(yán)格管理按要求發(fā)放，如發(fā)現(xiàn)帳目凌亂并與實(shí)數(shù)不相符合，經(jīng)公司再三核對仍有不實(shí)，除依照公司出廠價(jià)扣罰該物品貨值以外，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行加罰50，如數(shù)額巨大公司將依據(jù)有關(guān)條理進(jìn)入司法程序。公司市場部定期抽檢，1次抽檢衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)一次提醒批評，二次罰款20元，月內(nèi)累計(jì)3次，回公司培訓(xùn)，5次視為無改過直接下崗。未得批準(zhǔn)擅自休假，一次罰款30元，連續(xù)2天以上罰款100元一周以內(nèi)300一周以上除名。六、促銷員工管理制度一、如有事請假須提前一天向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人申請批準(zhǔn)，待批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。(6)工作間保持清潔干凈。(4)信息吊牌保持清潔、整齊。(2)展架、棧板、商品的清潔，無灰塵。保證木棧板均平放于地面而不豎起。安全指引系統(tǒng)、指示牌的醒目明了。確保廣告裝飾牌的穩(wěn)定度。事態(tài)嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門與人員。商場地面應(yīng)無積水，不打滑。五、促銷人員安全規(guī)范一、緊急事態(tài)保持頭腦清醒，不引起顧客驚慌。1如有顧客急需，應(yīng)馬上予以指引。1顧客提問應(yīng)正確回答，不得拒絕搪塞。1不推諉顧客的投訴，拖延投訴的處理時(shí)間。1不毆打顧客。1遇見大宗顧客應(yīng)主動(dòng)上前予以協(xié)助。上崗時(shí)應(yīng)站立服務(wù)，微笑服務(wù)，接待顧客時(shí)，使用禮貌用語：“您好，歡迎光臨！”，將商品遞到顧客手中后應(yīng)使用結(jié)束語：“謝謝, 歡迎下次再來！”。不得上班時(shí)在賣場內(nèi)購物。手勢應(yīng)適當(dāng)，不能用手指指人，不要舉動(dòng)張揚(yáng)。走路要平穩(wěn)輕快，不能左搖右晃，腳步拖拉或響聲過大。四、語言行為站立挺拔，不得斜靠在貨架或貨物上。保持手、臉部的干凈。三、儀表、儀容促銷人員不得帶手鏈或手鐲進(jìn)入工作現(xiàn)場，不得留長指甲，不涂鮮艷指甲油。三、促銷人員服務(wù)規(guī)范二、發(fā)型男性人員發(fā)型應(yīng)齊整且不留長發(fā)（發(fā)腳不得長于襯衫衣領(lǐng)、不擋住眼睛）、不留胡須，不剃光頭。1嚴(yán)禁盜竊超市的商品/贈品。1任何需用電力設(shè)備的商品展示促銷應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。1嚴(yán)禁將顧客引至店外作私下交易。1嚴(yán)禁竊取公司的任何相關(guān)信息與資料。促銷人員若需請假應(yīng)提前征得派遣單位負(fù)責(zé)人與促銷主管的認(rèn)可(病假應(yīng)出示醫(yī)院的有效病假證明)促銷人員工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。上班時(shí)間如有事走開，期間所買出的商品不算提成。不得在店內(nèi)抽煙、吃零食。私人物品自行負(fù)責(zé)并存放于統(tǒng)一指定的地方。促銷員：日期：年月日第四篇：促銷員管理一、促銷人員職業(yè)道德一、遵守公司的規(guī)章制度二、遵守國家的法律法規(guī)三、服從上級的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排四、讓顧客得到最滿意的服務(wù)二、促銷人員規(guī)章制度促銷人員上/下班應(yīng)打考勤卡，嚴(yán)禁他人代替考勤。以上，請各位詳閱并簽字確定。、工作報(bào)告者，每次罰款10元；虛報(bào)、捏造銷售報(bào)表者，一經(jīng)查實(shí)，停發(fā)當(dāng)月工資，屢犯予以辭退。，私自截留、亂發(fā)贈品者，按公司贈品金額的5倍賠償。“先進(jìn)先出”，由于促銷員本人原因造成產(chǎn)品過期而變質(zhì)，其損失由促銷員本人承擔(dān)。，影響公司形象的一次罰款10元。、竄柜、靠柜、聊天、違反柜臺紀(jì)律，一次罰款10元。促銷員將每月的促銷銷量匯總為整月的數(shù)據(jù)，填寫《促銷員月報(bào)表》，在每月例會上提交。嚴(yán)守公司機(jī)密，不得向公司以外人員透漏產(chǎn)品信息。不管顧客是否購買，均應(yīng)文明待客。顧客較多時(shí)，應(yīng)“接一、待二、招呼三”（重點(diǎn)招呼某位）。三、服務(wù)規(guī)范言語舉止符合規(guī)范對產(chǎn)品知識及活動(dòng)內(nèi)容了解充分，當(dāng)好顧客的好參謀。隨時(shí)保持身體和口腔氣味的清新。個(gè)人衛(wèi)生：手和指甲保持干凈，不允許留長指甲，服裝與鞋子須保持整潔。發(fā)型：頭發(fā)必須保持清潔衛(wèi)生，不得剪或染過于前衛(wèi)的發(fā)式，中等長度以上的頭發(fā)必須束起或盤起，不使用過于夸張的發(fā)飾。二、形象要求姿態(tài)：導(dǎo)購員工作時(shí)須垂直站立，不倚靠貨架、柜臺或其它物品。l 事假促銷員因合理原因，因事不能上崗，應(yīng)提前一天交“事假申請”，經(jīng)主管批準(zhǔn)方可生效，事假一天扣一天工資，事假5天以上，必須經(jīng)省區(qū)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，如不合上述手續(xù)，一律按曠工處理；請假期滿未復(fù)工者或遲到、早退在30分鐘以上按曠工處理，半天扣一天工資，一天扣2天工資，三天予以解