【正文】 3)上門推銷及服務(wù)8人(前期)。四、公司管理1)門市經(jīng)理一人2)門市值班5人：2名銷售，3名美容師(前期)。：該公司代表著新的女性消費市場的一個側(cè)面，該市場可以把在校大學生作為潛在的目標顧客，若干年后，是走向社會的白領(lǐng)對這塊的消費也是只增無減，都可能發(fā)展為我們的忠實顧客。三、公司戰(zhàn)略盡管化妝品市場形式并不簡單，但這一夾縫市場一些有實力的公司是處在放棄或未開發(fā)狀態(tài)，故，為我公司的生存發(fā)展提供了空間。我們經(jīng)營面積為60平方米，美容護膚雅間40平方米。本公司是一個專有獨資公司。二、公司簡介新生活化妝品公司將成立于XX年9月，其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷售和針對性的皮膚基本護理。為貫徹我們的目標和即定方針，我們決心以擴大經(jīng)營的戰(zhàn)略態(tài)度對待資金監(jiān)護人、顧客及社會其他團體。第二章 公司介紹一、宗旨(任務(wù))我們的目標是將公司變成高?；瘖y品連鎖公司我們立志于在銷售領(lǐng)域恪守信譽、提高聲望?！Y金需求：我們正在尋求萬元的貸款支持，這筆資金用于啟動資金和營銷資金。楊，男，銷售部經(jīng)理。zhao，男，總經(jīng)理。所以，我們要體現(xiàn)我們的競爭優(yōu)勢，即做好宣傳和促銷。在護膚方面就更不方便了，周邊連一家像樣的美容店都很少，而專門為大學生服務(wù)或為她們求職面試就更少見了。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在女生宿舍，能見到最多的也就是化妝品了，而且多是中低檔產(chǎn)品，但價格卻是頗高，從被調(diào)查者那了解，一般很難買到優(yōu)惠的化妝品，購買渠道很不暢通。我們把我們的市場定位在美容護膚。我們計劃按著這種經(jīng)營模式繼續(xù)擴大我們的勢力：在這一市場中，主要的關(guān)鍵因素是如何滿足在校大學生的消費需求。同時，我公司還面相需要求職面試的同學，為有需要的同學做定期面膜護理及淡妝有助于面試的成功。2)對公司人員培訓。2)采取有效的營銷策略擴大校園市場現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。從預(yù)期財政分析來看，我公司可望在XX年銷售收入達到每月50000元，稅前利潤為15000 元，XX年銷售收入為XX00元，稅前利潤為70000元。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。4）方法：（1）初次來店的驚喜：免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）（2）增加其下次來店的可能性① 傳達每周都有新貨上架的信息② 利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送生日禮物或試用裝③ 使用銷費累積積分計劃，銷售多，積分多，禮品豐富（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買① 告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。無論顧客是否買產(chǎn)品或者買折扣產(chǎn)品都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。2．日用品的陳列產(chǎn)品陳列上要突出自己日用品的特點，天然，環(huán)保。開幕當天為招待顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。我就我基本上一直要在店里收銀，進貨或者重要的事，小姑娘的工資，1000/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她的積極性。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應(yīng)變修改。四、選貨及進貨選貨選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。丈夫的工作很專業(yè)，首先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都事先注明清楚。裝潢的供應(yīng)商一定要選較好的。三、店面的裝潢租好了店面，下面要裝修了。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去（鶴山的房租一直在漲）。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在講述了），都先準備好了。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。我的定位就是中低擋符合市場需求。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)沙坪中山路不錯，是沙坪鎮(zhèn)人流最旺的一條中心街，人口密集，市場是沒問題。憑著日用化妝品廠工作多年，對這個行業(yè)很感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。經(jīng)過各方面的考慮，我決定開間日用化妝品店，原因日用品市場較為成熟，而且原來工作的工廠可以供貨。進入創(chuàng)業(yè)的計劃：一、行業(yè)的選定在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，3萬元。待遇好的，自己的條件不符合，待遇差的，自己不愿意做。在金融海嘯的打擊之下，工廠訂單一落千丈，迫于形勢之后，我被列入除員的名單。假如實際情況不如現(xiàn)在的預(yù)期 規(guī)劃這么理想，我店會及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略，兩年內(nèi)依然虧損就處理全部設(shè)備設(shè)施 后關(guān)張停業(yè)。將責任具體到個人，施行輪流值班制。防盜防火。十、風險與風險管理顧客對一些化妝品過敏反應(yīng)。服務(wù) 店里人員統(tǒng)一做好服務(wù)工作，保持良好的心情，要對顧客仔細禮貌，不能對 顧客發(fā)脾氣。價格 在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會有特價，其余的按市場平均價格來售出，在后 期有了自己的品牌的時候適當提價。c 在一次性消費到 300 元時送出小禮物。促銷 5 a 辦理會員，25 元/人，一次性消費滿 100 元是可免費辦理，會員使用會員 卡可打 9 折，而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。在后期積累一定資金后還可以在報紙、廣 播、電視、網(wǎng)絡(luò)等投入廣告。八、營銷策略廣告 企業(yè)的知名度，我們會通過傳單的方式讓顧客了解 KALAKALA 品牌，在店 門口我們會設(shè)有海報之等，告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷活動。預(yù)計全部成 本為 10 萬。在經(jīng)營過程中要注意同行 的產(chǎn)品、服務(wù)等情況，如果有很好的收益，要及時地借鑒?，F(xiàn)階段競爭者大多都不 具特色，少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣。同時需要印刷單頁，以作宣傳，加大推廣力度。招聘人員均有 6個月的試用期。部門銷售人員要求 相應(yīng)專業(yè)畢業(yè)本科生或優(yōu)秀?？粕? 有一定營銷, 銷售知識。d 一些 沙發(fā)和椅子,供消費者休息。b 化妝工具,需要時 可免費化妝。好的高質(zhì)量的設(shè)備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品, 而且能提高 速度和效率。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。裝修的風格要做到大概符合 消費能力,又顯得舒服、大方。化妝品店選址最好選擇最好是邊上 挨著化妝品、服裝店以及經(jīng)營女性有關(guān)產(chǎn)品的商鋪?；瘖y品店選址最好選擇人員密集的大、中型社 區(qū)、成熟的住宅小區(qū)。四、場地與設(shè)施選擇經(jīng)營地址, 非常重要, 一個好的商鋪, 我們的小專賣店起碼成功了 60%。本店在開業(yè)時以 “您買我就送” 的消費形式吸引顧客, 因此在剛開業(yè)時一定 銷售會很好再慢慢走入穩(wěn)定銷售, 同時我們可以推出會員卡打折, 并給老顧客優(yōu) 惠來掙口碑, 這樣一來既能留住老顧客又能吸引新顧客。因此, 在現(xiàn)在以及未來的市 場紀念中, 化妝品占據(jù)了一個十分重要的地位, 同時也將成為市場經(jīng)濟發(fā)展的一 趨勢。全國限額以上商業(yè)企業(yè)化妝品零售額平均遞增百分之 20以上。從市場規(guī)模分布方面分析反映出地理區(qū)域基本特征為:沿海地區(qū)高于內(nèi) 陸地區(qū), 發(fā)達地區(qū)高于欠發(fā)達地區(qū)。如今化妝品品牌競爭的焦點是在化妝品的產(chǎn) 品文化 , 企業(yè)形象,產(chǎn)品質(zhì)量,因此把握好未來化妝品發(fā)