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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)公司精裝修項(xiàng)目管理流程及實(shí)施細(xì)則(參考版)

2024-12-08 11:19本頁(yè)面
  

【正文】 Those were broken into vari。那些曾經(jīng)所謂的非做不可,只是青蔥年華里自己給自己注射的一支強(qiáng)心劑,或者說(shuō),是自以為是的精神寄托罷了。也曾經(jīng)好像已經(jīng)下定了決心去做某件事,但更多的時(shí)候是最后又打起了退堂鼓。s time, your ideas are always special to clear. Want, want, line is clear, as if nothing could shake his. Also once seemed to be determined to do something, but more often is he backed out at last. Dislike his cowardice, finally found that there are a lot of love, there are a lot of miss, like shadow really have been doomed. Those who do, just green years oneself give oneself an arm injection, or is a selfrighteous spiritual. 一個(gè)人的時(shí)候,自己的想法總是特別地清晰。 Originally, this world, can produce a chemical reaction to an event, in addition to resolutely, have to do, and time. 原來(lái),這個(gè)世界上,對(duì)某個(gè)事件能產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的,除了非做不可的堅(jiān)決,還有,時(shí)間。t want to give vent to out your inner voice can be in the high school children of the feelings in a period, but was eventually infarction when graduation party in the throat, later again stood on the pitch he has sweat profusely, looked at his thrown a basketball hoops, suddenly found himself has already can39。t really grow up, it seems is not so important。 The end of our life, and can meet many things really do? 而窮盡我們的一生,又能遇到多少事情是真正地非做不可? During my childhood, think lucky money and new clothes are necessary for New Year, but as the advance of the age, will be more and more found that those things are optional??傆X(jué)得自己自己似乎應(yīng)該去做點(diǎn)什么,或者寫(xiě)點(diǎn)什么。 May be back in the past, to oneself the paranoid weird belief disillusionment, these days, my mind has been very messy, in my mind constantly. Always feel oneself should go to do something, or write something. Twenty years of life trajectory deeply shallow, suddenly feel something, do it. 一字開(kāi)頭的年齡已經(jīng)到了尾聲。s actions. CSKA said they were surprised and disappointed by Toure39。s 21 win. Michel Platini, president of European football39。s Premier League match at Chelsea on Sunday. I am going to be at the match tomorrow and I have asked to meet Yaya Toure, he told BBC Sport. For me it39。s antiracism taskforce, is in London for the Football Association39。t charge you more than 35% of your pensation if you win the case. If you are thinking about signing up for a damagesbased agreement, you should make sure you39。t agree with the disciplinary action your employer has taken against you ? your employer dismisses you and you think that you have been dismissed unfairly. For more information about dismissal and unfair dismissal, see Dismissal. You can make a claim to an employment tribunal, even if you haven39。 相關(guān)附件: 交房 : 業(yè)主在收到交房通知并按規(guī)定簽訂物業(yè)管理合同、繳納物業(yè)管理費(fèi)用,并與開(kāi)發(fā)公司完成購(gòu)房款的結(jié)算后并對(duì) 房屋進(jìn)行驗(yàn)收滿意或經(jīng)整改后驗(yàn)收滿意后接受房屋,完成整個(gè)交房程序 。 工作程序: 1) 各維修單位將維修好的工程及時(shí)通知材料裝修部或工程部驗(yàn)收,維修期間注意成品保護(hù),對(duì)其他項(xiàng)目造成損壞的應(yīng)負(fù)責(zé)賠償; 2) 材料裝修部或工程部應(yīng)及時(shí)對(duì)維修好的房屋進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格的通知物業(yè)公司人員驗(yàn)收并進(jìn)行保潔; 3) 物業(yè)公司及時(shí)通知維修好的業(yè)主來(lái)進(jìn)行再次驗(yàn)收,對(duì) C 類(lèi)問(wèn)題應(yīng)在驗(yàn)收前做好溝通工作,避免影響本次驗(yàn)收; 工作接口及工作周期: 驗(yàn)收整改完畢后安排驗(yàn)收;對(duì) A 類(lèi)問(wèn)題應(yīng)在 7 天 內(nèi)完成 ,對(duì) B 類(lèi)問(wèn)題應(yīng)在 20 天內(nèi)完成,超過(guò)時(shí)限的應(yīng)解釋原因并征得業(yè) 主同意 。 工作提示: 1) 整改問(wèn)題按維修難度及維修時(shí)間等考慮分成 A、 B、 C 三類(lèi),其中 A 類(lèi)問(wèn)題屬常見(jiàn)問(wèn)題并且可以在 7 天內(nèi)完成整改; B 類(lèi)問(wèn)題整改起來(lái)起來(lái)比較麻煩,花費(fèi)時(shí)間可能比較長(zhǎng),但不整改會(huì)影響使用,約需 15 至 20 天甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能完成;C 類(lèi)問(wèn)題屬不 影響使用但維修很不方便或維修成本很高,此類(lèi)問(wèn)題需要客服部進(jìn)行說(shuō)服或通過(guò)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償解決; 2) 由于精裝修分包工程多,維修協(xié)調(diào)工作多,因此各類(lèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)下發(fā)到各維修單位并千方百計(jì)為維修工作提供便利條件; 相關(guān)附件: (交房驗(yàn)收單 ) (材料裝修部提供 ) (精裝修常見(jiàn)問(wèn)題分類(lèi)參考表 )(待擬定 ) 整改驗(yàn)收 :材料裝修部或工程部相關(guān)人員對(duì)各維修單位已完成整改的房屋進(jìn)行驗(yàn)收,合格后做好保潔工作,移交 物業(yè)公司裝修維修人員通知業(yè)主再次驗(yàn)收交房,對(duì)不能整改的 C 類(lèi)問(wèn)題由客服部進(jìn)行說(shuō)服或通過(guò)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償解決 。 責(zé)任部門(mén): 客服部組織,物業(yè)公司、材料裝修部參與 。 工作提示: 1) 交房陪同人員應(yīng)是對(duì)裝修管理相關(guān)熟悉的技術(shù)管理人員,能對(duì)裝修中存在的問(wèn)題作出合理的解釋?zhuān)匾獣r(shí)應(yīng)組織培訓(xùn); 2) 集中交房期間盡量安排在周末,界時(shí)可集中組織材料裝修部、監(jiān)理公司、工程部、裝修總包單位的相關(guān)人員參與,其他時(shí)間應(yīng)已物業(yè)公司的裝修技術(shù)人員為主,材料裝修部派專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各維修單位; 3) 在驗(yàn)房過(guò)程中陪同人員要以身作則,穿鞋套進(jìn)入戶(hù)內(nèi),并為所有驗(yàn)房人員準(zhǔn)備鞋套、手套等工具; 4) 維修人 員必須自備鞋套、手套等工具,要文明維修; 5) 陪同驗(yàn)房及維修期間要文明待客,對(duì)業(yè)主的提問(wèn)要作耐心解釋?zhuān)瑖?yán)禁發(fā)生口頭和肢體沖突; 6) 《材料手冊(cè)》由材料裝修部負(fù)責(zé)編寫(xiě),內(nèi)容應(yīng)包括主要材料 /部品和設(shè)備的生產(chǎn)廠家簡(jiǎn)介、保養(yǎng)常識(shí)、聯(lián)系方式等。 工作程序: 1) 物業(yè)公司組織 專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)交房時(shí)陪同,集中交房期間材料裝修部組織本部門(mén)或其他部門(mén)配合; 2) 材料裝修部組織精裝修總包單位人維修人員在集中交房期間等候隨時(shí)維修; 3) 業(yè)主驗(yàn)收時(shí)必須有專(zhuān)門(mén)人員陪同,負(fù)責(zé)解釋、記錄問(wèn)題,對(duì)簡(jiǎn)單問(wèn)題立即通知維修人員當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行維修,使業(yè)主滿意為主; 4) 不能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題由陪同人員將問(wèn)題記錄在《交房驗(yàn)收單》中并交業(yè)主簽字確認(rèn),并根據(jù)問(wèn)題的難易程度后約定完成維修期限,交客服部進(jìn)行登記并留下房門(mén)鑰匙; 5) 驗(yàn)收完畢,物業(yè)公司提供一份編制好的《材料手冊(cè)》給業(yè)主。 相關(guān)附件: 保潔驗(yàn)收單 (材料裝修部提供 ) 業(yè)主驗(yàn)房 : 業(yè)主在收到交房通知并按規(guī)定簽訂物業(yè)管理合同、繳納物業(yè)管理費(fèi)用,并與開(kāi)發(fā)公司完成購(gòu)房款的結(jié)算后由物業(yè)公司管理人員陪同下進(jìn)入所購(gòu)房?jī)?nèi)對(duì)房屋進(jìn)行驗(yàn)收 。 工作程序: 1) 項(xiàng)目竣 工驗(yàn)收合格后精裝修總包單位組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行精保潔; 2) 保潔完畢后通知材料裝修部、裝修總包單位、物業(yè)公司逐戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收達(dá)到要求的將房門(mén)鑰匙移交給物業(yè)公司; 工作接口及工作周期: 竣工驗(yàn)收合格后安排精保潔;每批次 35 天 內(nèi)完成。 當(dāng) 經(jīng)過(guò)精裝修初步驗(yàn)收并整改完成后,通知當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門(mén)參加整外工程的竣工 驗(yàn)收。 工作接口及工作周期: 裝修總包單位及分包單位全部完成工程量后并經(jīng)初步驗(yàn)收、整改后安排;每批次23 天內(nèi)完成。 責(zé)任部門(mén):項(xiàng)目子公司 工程部負(fù)責(zé)聯(lián)系質(zhì)量監(jiān)督部門(mén),監(jiān)理公司組織、材料裝修部、土建總包、裝修總包單位、各分包單位及物業(yè)公司參與 。 工作提示: 1) 本次整改是在初步驗(yàn)收后進(jìn)行,驗(yàn)收時(shí)各種成品保護(hù)裝置均已拆除,因此在整改時(shí)在特別注意成品保護(hù),對(duì)有影響的裝飾的恢復(fù)保護(hù)措施后實(shí)施整改; 2) 整改人員進(jìn)入戶(hù)內(nèi)必須穿鞋套才能進(jìn)入,對(duì)封面有影響的操作應(yīng)帶干凈手套進(jìn)行操作,避免地面、墻面再次損壞; 3) 本次整改是政府參與驗(yàn)收的前的整改,務(wù)使整改率 達(dá)到 100%。 責(zé)任部門(mén):項(xiàng)目子公司 材料裝修部會(huì)同監(jiān)理公司負(fù)責(zé)監(jiān)督,裝修總包單位、各分包單位參與 。 工作接口及工作周期: 裝修總包單位及分包單位全部完成工程量后安排;每批次 23 天內(nèi)完成。 責(zé)任部門(mén):項(xiàng)目子公司 材料裝修部會(huì)同監(jiān)理公司組織、裝修總包單位、各分包單位及子公司銷(xiāo)售部、物業(yè)公司、工程部、預(yù)算部、技術(shù)部等部門(mén)參與 。 工作提示: 1) 業(yè)主開(kāi)放日作為客戶(hù)服務(wù)的重要一環(huán),各部門(mén)應(yīng)高度重視 ,在開(kāi)放日期間做好接待工作,做到現(xiàn)場(chǎng)整潔、接待文明、服務(wù)周到,充分體現(xiàn)公司的現(xiàn)場(chǎng)管理水平、服務(wù)意識(shí) ; 2) 材料裝修部應(yīng)事前根據(jù)施工實(shí)際情況和業(yè)主可能會(huì)提問(wèn)到的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)備,編寫(xiě)《客戶(hù)問(wèn)答手冊(cè)》,并在業(yè)主開(kāi)放日前對(duì)參加陪同的人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),做到事先了解情況、統(tǒng)一口徑; 2) 對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真對(duì)待,盡可能在約定時(shí)間內(nèi)完成整改,無(wú)法完成的,客服部應(yīng)耐心說(shuō)服,不得相互推諉,擴(kuò)大與客戶(hù)之間的矛盾; 3) 業(yè)主開(kāi)放日期應(yīng)通知到各戶(hù); 4) 為保證安全,非業(yè)主開(kāi)放日應(yīng)禁止客戶(hù)隨意進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),如確需進(jìn)入的,應(yīng)通 知現(xiàn)場(chǎng)材料裝修部現(xiàn)場(chǎng)管理人員陪同。陪同人員將業(yè)主提出的問(wèn)題記錄下來(lái),參觀完畢后交于接待處由公司統(tǒng)一處理; 5) 裝修總包單位或分包單位對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行整改,并 將整改結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知業(yè)主,必要時(shí)陪同業(yè)主進(jìn)行再次驗(yàn)收; 6) 對(duì)驗(yàn)收 未通過(guò)部份繼續(xù)進(jìn)行整改,已驗(yàn)收合格的各部門(mén)進(jìn)行簽收,需成品保護(hù)的,做好成品保護(hù),如門(mén)窗等;對(duì)不能進(jìn)行整改或整改成本太大或整改后效果還不如從前的應(yīng)說(shuō)服業(yè)主接受現(xiàn)實(shí),必要時(shí)作適當(dāng)補(bǔ)償; 7) 客服部匯總存在問(wèn)題及整改情況,填寫(xiě)問(wèn)題分析表,提交相關(guān)部門(mén)參考。 責(zé)任部門(mén):項(xiàng)目子公司 材料裝修部 負(fù)責(zé)組織, 監(jiān)理公司、裝修總包單位參與,子公司銷(xiāo)售部、客服部、銷(xiāo)售代理公司及其他部門(mén)參與 。 工作接口及工作周期: 每月定期進(jìn)行; 檢查后一周內(nèi)完成《精裝修工程管理檢查報(bào)告》; 工作提示: 1) 材料裝修部應(yīng)做的工作: ? 審核施工單位申報(bào)、經(jīng)監(jiān)理單位審核通過(guò)的精裝修工程施工方案,并將審核通過(guò)的施工方案在精裝修 工程批量施工前一個(gè) 月報(bào)送 集團(tuán)公司工程成本部備案; ? 審批監(jiān)理單位申報(bào)的精裝修工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,并將批準(zhǔn)通過(guò)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則在精裝修工程批量施工前 一個(gè)月報(bào) 送集團(tuán)公司工程成本部備案; ? 審核施工單位申報(bào)、經(jīng)監(jiān)理單位審核通過(guò)的專(zhuān)門(mén)用于該精裝修工程的《質(zhì)量通病防治措施》、《防裂防滲漏措施》與《 成品保護(hù)補(bǔ)充措施》 三個(gè)專(zhuān)題方案,在精裝修工程批量施工前一個(gè)月報(bào)送集團(tuán)公司工程成本部審核; ? 負(fù)責(zé)組織監(jiān)理單位、施工單位相關(guān)負(fù)責(zé)人全程參加工程檢查; ? 精裝修工程管理檢查報(bào)告發(fā)出一周內(nèi),負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)告中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行回復(fù),填寫(xiě)《精裝修工
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