【正文】 。就如俞敏洪所說大學(xué)畢業(yè)還未經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的人是可恥的，因此首先得做到經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，雖然不必非得搬出家里，但是不能成為家中負(fù)擔(dān)是必須的。不過，有一個印象很深，那就是第一次發(fā)工資，在那之后再也不存在純粹的做事想法了——有點(diǎn)物欲橫流的意思了，我開始想要多久能買法拉利或是只是寶馬，抑或是市區(qū)的房子等等，這恐怕就是以后工作和現(xiàn)在學(xué)生最大的區(qū)別吧，而我有幸在這圍城的墻頭看著這一切的發(fā)生，雖然我的一只腳已經(jīng)邁了進(jìn)去。工作內(nèi)容什么的，對于旁人其實(shí)并沒有任何關(guān)系，我只是做了一些政府外包的服務(wù)性質(zhì)的一些事務(wù)，簽合同、寫制度、巡查、調(diào)查等等。其次，此次實(shí)習(xí)的性質(zhì)是需要指出的，市場公司處于創(chuàng)始階段，人手奇缺，因此雖然是在展務(wù)招商部實(shí)習(xí)，但是工作內(nèi)容綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部三個部門均有涉及，而且工作量堪比正式員工。寧波保稅區(qū)計(jì)劃打造進(jìn)口葡萄酒的集散地，包括報(bào)關(guān)報(bào)檢、保稅展示、倉儲、配送等功能。董事長、總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)總監(jiān)各一位，下設(shè)部門分為綜合業(yè)務(wù)部、展務(wù)招商部、物流服務(wù)部。同時，也借此實(shí)習(xí)報(bào)告的機(jī)會對這段時期的工作及體會稍作總結(jié)。申寶床墊積極開拓國際市場，已成為眾多海外企業(yè)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商！公司產(chǎn)品在國內(nèi)星級酒店、經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店領(lǐng)域享有較高的聲譽(yù)，在酒店行業(yè)的市場占有率一直保持行業(yè)領(lǐng)先地位。申寶床墊本著“你無我有；你有我新；你新我多；你多我廉；你廉我變”的產(chǎn)品開發(fā)宗旨，永遠(yuǎn)追求進(jìn)步，以國際現(xiàn)代化企業(yè)形象規(guī)范自身行為，與國際接軌，參與國際市場競爭，用知識與毅力積累發(fā)展的能量，用勤奮與智慧凝聚發(fā)展的實(shí)力，以高科技、高質(zhì)量、高水平的投入和占有市場，樹立中國床墊品牌的典范。公司是江浙滬地區(qū)床墊行業(yè)的龍頭企業(yè)之一，年生產(chǎn)能力超過10萬張，產(chǎn)品用料考究、做工精細(xì)、舒適耐用、品質(zhì)卓越。經(jīng)過10余年的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，目前有主要品牌“申寶”、“斯恩派蘭”床墊、套床、沙發(fā)床、布藝沙發(fā)、家居用品等。，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作；、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。第四篇：國貿(mào)專員畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告、國貿(mào)專員畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告系別商貿(mào)系學(xué)生姓名華學(xué)敏學(xué)生班級４０７５１專業(yè)名稱國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易指導(dǎo)教師汪舒實(shí)習(xí)單位上海申寶床墊廠2010年 4 月 15 日目錄一、關(guān)鍵詞???????????????????2二、摘要??????????????????2三、實(shí)習(xí)目的??????????????????2四、實(shí)習(xí)時間??????????????????2五、實(shí)習(xí)地點(diǎn)????????????????2六、實(shí)習(xí)單位簡介????????????????2七、實(shí)習(xí)內(nèi)容??????????????????3八、實(shí)習(xí)總結(jié)??????????????????5實(shí)習(xí)報(bào)告姓名：華學(xué)敏院校：安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院地址：安徽合肥梁園路1號郵編：230001關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告,國際貿(mào)易實(shí)習(xí),國際貿(mào)易畢業(yè)論文,國際貿(mào)易理論,實(shí)習(xí)報(bào)告摘要：國際貿(mào)易實(shí)習(xí)報(bào)告，通過此次國際貿(mào)易實(shí)習(xí)，、該做什么、該如何做，怎樣才能做好。真正的外貿(mào)精英，并不一定是科班出身，更多的是外行進(jìn)入的，從而做到一定的成功，因此，我們不能驕傲自大，不要認(rèn)為自己比他人更有優(yōu)勢，其實(shí)我們比他人有著一些劣勢，比如我們思想上的懶惰以及思想上的自大，導(dǎo)致我們在外貿(mào)中有時會迷失自我。其次是對公司產(chǎn)品的了解，這是非常重要 的，因?yàn)槲覀兠孔鲆恍校家仁煜ぷ约旱漠a(chǎn)品之后才能夠?qū)⑺玫耐其N給我們的客戶，因此熟悉產(chǎn)品是第一步。流利的英語使我們開啟外貿(mào)的金鑰匙，當(dāng)我們不能夠在語言上與客戶交流的時候，我們更不能夠抓住屬于我們的訂單。最主要的問題是自身，在這幾個月的實(shí)習(xí)期間，我真正的感覺到英語的重要，在我們外貿(mào)部，只有一部分員工是科班出身，其他員工有英語專業(yè)的，有計(jì)算機(jī)專業(yè)的，有豐富經(jīng)驗(yàn)的??科班出身并不代表比他人厲害，其實(shí)更多的是自己為自己頭上的那座光圈的“滿足”，因此無論去做什么，都要把自己放在一個全新的角度去對待工作，我們是初出茅廬的學(xué)生，因此要虛心學(xué)習(xí)。還有就是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的數(shù)量比較多，有些浪費(fèi)資源，只有一個阿里巴巴，因此我們更多的是通過自己的方式去尋找客戶。首先，我認(rèn)為公司的外貿(mào)部的安排不能夠滿足我們作為實(shí)習(xí)生的要求，不能全方位的鍛煉我們的外貿(mào)流程能力，有專門的負(fù)責(zé)全套單據(jù)的 員工，我們只是作為一名開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)員，不能參與到單據(jù)的制作過程當(dāng)中。四、實(shí)習(xí)心得通過在山東中正的幾個月的實(shí)習(xí)，到目前為止，雖然沒有拿到自己的原始客戶的訂單，但是學(xué)到的知識是受用無窮的，我相信，當(dāng)我堅(jiān)持下去的時候，也就是出成績的時候。這樣會拉近我們與客戶的距離。在我們回復(fù)郵件，發(fā)開發(fā)信的時候也要注意時差，讓我們的郵件盡量在客戶的郵箱里面排名靠前。當(dāng)然我們在跟蹤客戶的同時，郵件是其中的一種主要的方式，但卻不是最有效的方式，當(dāng)然最有效的方式仍然是Telephone，當(dāng)然我們不可能一直每天都Call 我們的客戶，還有時下最流行的網(wǎng)上聊天工具，比如全球通用的MSN，阿里巴巴的TradeManager，雅虎的YahooMessenger，還有時下比較流行的Skype等等，盡量獲取客戶的此類聊天地址，以方便在網(wǎng)絡(luò)上聊天，更好的商談。同時，我們還要不斷的告知客戶我們的最新產(chǎn)品以及最新價格，最新的活動，以最大的可能吸引客戶的回復(fù)以及訂單?？蛻粢苍S在與其他賣家進(jìn)行談判，也許已經(jīng)與其他商家進(jìn)行交易，也許客戶在等待我們更好的還價??太多的未知，這些很多都是我們無法控制和掌握的，因此要堅(jiān)持住自己認(rèn)為有價值的客戶，跟蹤，跟蹤???比如我們要經(jīng)常關(guān)注客戶所在國家的節(jié)日以及風(fēng)俗，可以在節(jié)日的時候送上祝福，也許客戶就會對我們的印象增加。這是一個重復(fù)，重復(fù)，再重復(fù)的過程。在這個階段的基礎(chǔ)上，真正的外貿(mào)才剛剛開始。因?yàn)槲覀児竞ε鲁袚?dān)風(fēng)險，因此大多采用T/T+L/C的付款方式，百分之百L/C我們是不接受的，因此付款方式也是每個公司有每個公司的規(guī)定。因此，我們的報(bào)價要考慮眾多的因素。因?yàn)榭蛻魰J(rèn)為沒有必要，或者認(rèn)為我們不真誠。價格在此時就成了非常重要的因素?；貜?fù)詢盤，也就是初步的報(bào)價，還盤。由于之前沒有接觸過鋼管，在加之鋼管屬于重工業(yè)用品，我們平時很少接觸，因此幾乎不了解，對鋼管行業(yè)是通過很長時間的磨合才漸漸的熟悉一下，到目前為止，我仍然不能十分熟練的掌握鋼管行情以及規(guī)格之類的。無論外貿(mào)新手還是外貿(mào)精英，都需要時刻開發(fā)客戶，開發(fā)信是一個永遠(yuǎn)也不會過時的過程。一般像我們作為阿里巴巴的高級會員我們可以在阿里巴巴上面尋找客戶，但是由于我們公司的外貿(mào)做的比較成熟，阿里巴巴上面的客戶我們公司已經(jīng)開發(fā)的很成熟了，因此就需要我們?nèi)ネㄟ^其他的方式搜索客戶 的信息，比如我會注冊一些其他B2B網(wǎng)站的免費(fèi)會員，像MadeinChina，Tradekey ,Tradeindia，EC21，等等的一些B2B 網(wǎng)站，但是效果不是很明顯，因?yàn)樗鼈冏鳛榇祟惥W(wǎng)站也如阿里巴巴一樣只有付費(fèi)會員會有更好的待遇，因此效果不好。由于英語的缺陷，使我們無從開口，但是當(dāng)我們張口說第一句的時候我們就已經(jīng)開始了探索。因此我們就不能僅僅坐等客戶的回復(fù)，需要周期式的聯(lián)系客戶，一般當(dāng)一個月客戶沒有給我們回復(fù)的時候，我們要主動出擊，打電話，是最直接的方式，同時也是能給客戶留下印象最深的一種方式。其次內(nèi)容很重要，不能局限于格式化，客戶已經(jīng)厭倦了此類郵件，因此，作為業(yè)務(wù)員的我們要想盡方法讓客戶主動的去瀏覽我們的郵件。高質(zhì)量的開發(fā)信是成功的基礎(chǔ)，但是低質(zhì)量的開發(fā)信卻會讓客戶把我們加入黑名單。因此，坐等，永遠(yuǎn)是被動的，客戶不可能永遠(yuǎn)是有求于賣家的，作為賣家，我們要抓住所有的機(jī)會，去盡自己最大的努力開發(fā)屬于自己的原始客戶，這樣，在以后的外貿(mào)工作中，我們能夠更好的積攢人脈以及商圈，更好的與客戶長久合作?？梢哉f，一封高質(zhì)量的開發(fā)信是外貿(mào)成功的基礎(chǔ)。其次是開發(fā)信，這是在我們的學(xué)習(xí)中，我們的老師是不會擴(kuò)展給我們的，書本上更是提不到的。因此，釣魚詢盤在外貿(mào)訊盤中是占很大一部分比例的，尤其是對新的業(yè)務(wù)員來說，當(dāng)不熟悉此類的詢盤的時候，不能輕易的將自己的郵箱地址以及密碼輸入非法的網(wǎng)站。第二階段，作為新的業(yè)務(wù)員，我需要在每天發(fā)布新的產(chǎn)品的同時去主動的搜索客戶以及去主動的寫開發(fā)信，同時也會零星的收到幾個詢盤。這中間需要我們的長時間的耐力。會員之家中的講座以及專題都是我們在書本上沒有接觸到的實(shí)際外貿(mào)操作中遇到的問題，比如紡織行業(yè)的照片的拍攝，鋼材市場的外貿(mào)銷售前景以及各國的政策以及用實(shí)際經(jīng)歷告訴我們怎樣跨越不同文化的差異來達(dá)成訂單。以現(xiàn)在的外貿(mào)情形來看，電子商務(wù)是成就外貿(mào)的必經(jīng)之路，不僅僅只是幾年前的傳統(tǒng)的對外貿(mào)易了，操作完阿里巴巴國際站之后我更加確信這一點(diǎn)，當(dāng)我們作為賣家與客戶跨越時間，空間，語言以及文化等等的差異后我們能夠通過電子商務(wù)平臺來實(shí)現(xiàn)雙贏，我想，這在2000年的時候不是很常見的事情。在中正，我們使用的是付費(fèi)的阿里巴巴國際站，最開始我主要是學(xué)會怎樣操作阿里巴巴國際站的各種操作，熟悉怎樣發(fā)布產(chǎn)品，小小的發(fā)布產(chǎn)品中包括很多重要的細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)可以決定公司的產(chǎn)品是否能被客戶在較短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并給予詢盤。外貿(mào)部有近