【正文】 參考資料：[1]:新華網(wǎng)。同時，對于那些“醫(yī)鬧”要予以譴責(zé)，并且盡快制定相關(guān)法律，保護(hù)醫(yī)生的合法權(quán)益。對于本來就是患者家屬的無理取鬧，社會輿論不應(yīng)把這些責(zé)任全部強(qiáng)加給醫(yī)生。就像誓言中所說的那樣“用同等的關(guān)切和獻(xiàn)身精神關(guān)懷所有需要我?guī)椭娜恕?。這時便需要醫(yī)務(wù)人員的關(guān)心，讓病人體會到溫暖，或者嚴(yán)重的說是“看到希望”。在患病的時間里，病人的自尊心過度增加，同時猜忌的心理活動加強(qiáng)，這就要求醫(yī)務(wù)人員在治療時要細(xì)心，及時發(fā)現(xiàn)病人在心理方面的變化，做好病人的思想工作，以便以后治療的展開。其次，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該耐心、關(guān)心、細(xì)心。同時，患者家屬在手術(shù)等具有風(fēng)險性治療的時候要仔細(xì)閱讀同意書，明白本次治療的的風(fēng)險。即使再小的病也肯能引發(fā)并發(fā)癥，所以一些必要的檢查必不可少，這時患者與家屬不要產(chǎn)生厭煩的心理要及時調(diào)節(jié)心理。當(dāng)然，不同的人的生活態(tài)度和性格不同，這就導(dǎo)致不同人在面對疾病是的態(tài)度不同，所以我們無法強(qiáng)求病人能夠完全保持冷靜。解決的方法不外乎從這三方入手：病人、醫(yī)務(wù)人員和社會。這讓醫(yī)生在看病時縮手縮腳，使得病人的病情治療進(jìn)一步受阻減緩，而病人對醫(yī)生的不滿再次加深。最后，“醫(yī)鬧”問題日益凸顯。再次，一些醫(yī)務(wù)人員對待患者的態(tài)度不好、不耐心，沒有認(rèn)清自己的社會屬性與社會角色。這樣病人對于檢查便往往不再配合，這對醫(yī)生確定病情造成了一定的阻礙，使得病人的治療拖延，形成惡性循環(huán)。其次，由于疾病的多變性和類似性，使得醫(yī)生在病人在就診時往往會讓其進(jìn)行依一系列的檢查以便排查病情。同時，病人的自制能力減弱、情緒多變，會因一些微小的事情引發(fā)心中對醫(yī)生的不信任感。首先，病人在來就診時忍受著疾病的折磨，此時病人的心里想的是希望醫(yī)生能能夠給于迅速治療使病痛的以緩解。但是，從目前一些現(xiàn)象中不難看出：醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，醫(yī)生的職業(yè)精神在一些人身上正在流失。同時，醫(yī)生也擔(dān)當(dāng)著健康信息交流的任務(wù)。第五篇：淺談醫(yī)患關(guān)系臨床1011班徐兆晨2207100106淺談醫(yī)患關(guān)系醫(yī)生在社會中的角色，首先他是醫(yī)療保健服務(wù)的提供者也是決策者?！弊鳛獒t(yī)患沖突的導(dǎo)火索——醫(yī)德缺失，加強(qiáng)其建設(shè)具有重要的意義。要有孔子“吾日三省吾身”的精神，在自己的內(nèi)心深處用醫(yī)學(xué)道德原則、規(guī)范進(jìn)行檢查、反省，做出自我評價，調(diào)控自我行為以實(shí)現(xiàn)自我完善。它強(qiáng)調(diào)的是人們進(jìn)行自我鍛煉、自我熏陶的能力。它是醫(yī)務(wù)人員達(dá)到高尚醫(yī)德境界的主要途徑。內(nèi)在的醫(yī)德建設(shè)主要指醫(yī)德修養(yǎng)。醫(yī)德教育的過程醫(yī)德認(rèn)識、情感、意志、信念和行為五個方面的因素，這五個方面逐漸確立和形成的過程，就是醫(yī)德品質(zhì)形成的過程。醫(yī)德教育應(yīng)該從醫(yī)學(xué)生開始抓起，在校學(xué)生較少受到社會上的不良影響，此時是對其進(jìn)行醫(yī)德教育的最好時機(jī)。醫(yī)德教育是形成良好醫(yī)德風(fēng)尚的中心環(huán)節(jié)，其根本目的就是為了培育醫(yī)德風(fēng)尚。外在的醫(yī)德建設(shè)主要指醫(yī)德教育。所以，要緩解當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系，最行之有效的途徑就是加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德建設(shè)。當(dāng)醫(yī)務(wù)人員者具有高尚的醫(yī)德時，他們就能救死扶傷，全心全意為人民健康服務(wù)，這時，就會產(chǎn)生和諧的醫(yī)患關(guān)系。但這些原因都是潛在的。當(dāng)前我國醫(yī)患關(guān)系呈現(xiàn)出幾個突出特點(diǎn)：一是醫(yī)患沖突不斷發(fā)生，呈總體上升趨勢；二是以非醫(yī)療過失糾紛為主；三是極易引起社會反應(yīng)。因此，要構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)是不可或缺的一環(huán)。因此，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系變得刻不容緩。改革開放30多年來，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)取得了長足的發(fā)展，基本保證了人民群眾的醫(yī)療保健需要。通過加強(qiáng)醫(yī)德建設(shè)，從而緩解當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是伴隨社會的發(fā)展、法律的完善、制度的健全、醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的提高、患者認(rèn)知度的不斷提升等多方面共同促進(jìn)的，是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，不可能一蹴而就，必須通過多方努力，最終才能構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。冷明祥則提出［17］，實(shí)行病人選醫(yī)生制度有利于改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。關(guān)于醫(yī)患溝通，衛(wèi)生部部長高強(qiáng)認(rèn)為，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵所在。社會輿論導(dǎo)向。劉俊榮認(rèn)為醫(yī)患之間只有加強(qiáng)人際溝通，彼此信任，消除誤解，才能有效地減少沖突，和諧有序患者方面：張洪彬等認(rèn)為患者是建立良好醫(yī)患關(guān)系的重要方面，擁有自主權(quán)，患者要理解醫(yī)學(xué)的高風(fēng)險性和探索性，尊重醫(yī)務(wù)人員，當(dāng)診療出現(xiàn)意外時，應(yīng)通過法律程序來解決。樹立服務(wù)理念。賈建文認(rèn)為，醫(yī)院 在醫(yī)患溝通中應(yīng)起橋梁作用，建立并落實(shí)醫(yī)患溝通機(jī)制。完善法制建設(shè)。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的方法和途徑 醫(yī)方構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的舉措政府：立足現(xiàn)狀結(jié)合實(shí)證分析我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患關(guān)系面臨的問題，要改變醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀,就必須進(jìn)一步加大政府投入。第三，新聞媒體方面的因素。醫(yī)療衛(wèi)生資源主要分布在大醫(yī)院和城市，而廣大鄉(xiāng)村和小醫(yī)院所占醫(yī)療衛(wèi)生資源過于稀少。第二，制度方面的因素。一是規(guī)范醫(yī)患關(guān)系的法制建設(shè)滯后，無法可依。值得重視的是，一些醫(yī)院附近還出現(xiàn)策劃患方鬧事的“醫(yī)托”，對醫(yī)院的秩序構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。2 三是患方的道德素質(zhì)問題。其三，醫(yī)患溝通問題：一些醫(yī)務(wù)工作者“見病不見人”，忽視了病人心理感受，忽視了與病人的溝通和交流，造成病人的誤解。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，醫(yī)療糾紛的誘因８０％以上不是醫(yī)療技術(shù)方面的問題，而是服務(wù)質(zhì)量甚至職業(yè)道德問題。例如，2012年3月23日下午，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院發(fā)生惡性醫(yī)鬧事件，引起了社會各界的高度關(guān)注 2 醫(yī)患關(guān)系緊張的原因 醫(yī)方因素其一，醫(yī)療質(zhì)量 問題 ：一些醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，造成差錯事故發(fā)生，或是技術(shù)水平低下，或者是醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)、粗心大意、弄虛作假造成誤診誤治等。⑤醫(yī)療糾紛的賠款額越來越高。③處理難度越來越大，對其處理以行政為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑ㄔ簽橹黧w。2005年6～7月份，中華 醫(yī)院 管 理學(xué) 會對全國270家各級醫(yī)院進(jìn)行了調(diào)查：全國三甲醫(yī)院每年發(fā)生的醫(yī)療糾紛中要求賠償?shù)挠?00例左右，二級醫(yī)院每年發(fā)生的醫(yī)療糾紛要求賠償?shù)挠?0例左右。十八大代表、衛(wèi)生部副部長、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強(qiáng)在今日接受記者采訪時表示，衛(wèi)生部將繼續(xù)采取綜合治理措施，緩解我國醫(yī)療服務(wù)中存在的醫(yī)患關(guān)系緊張的問題。但醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療實(shí)踐活動中最基本的人際關(guān)系,這一關(guān)系的協(xié)調(diào)與否直接影響著整個醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)嵺`活動的展開與良性運(yùn)轉(zhuǎn)。第六，媒體應(yīng)加強(qiáng)正面宣傳，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)醫(yī)患溝通意識，并增強(qiáng)群眾對我國衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的理解和支持構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，應(yīng)建立公正的社會輿論導(dǎo)向：新聞媒體應(yīng)多宣傳醫(yī)療成就及醫(yī)務(wù)人員的業(yè)績，盡量避免過分渲染