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正文內(nèi)容

保安領(lǐng)班年終述職報告(參考版)

2024-10-20 22:22本頁面
  

【正文】 下半年我們之所以能在江韻園鬧事多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。二是得益于工作上的創(chuàng)新。首先,大隊長身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。二、半年工作的體會半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。在隊伍建設(shè)上,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,我們重點抓了三項工作:一是抓隊伍建設(shè)。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:一、關(guān)于上半年的工作我是今年5月17日開始值班的。以上報告,請審查述職人:石樹高光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。工作中,還有一些不盡人意的地方。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。加強小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。層層布置、層層落實。加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。我們恒大名都項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務(wù)重大,又肩負著開盤前招聘及培訓(xùn)等工作,作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而現(xiàn)場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識,大局意識。三是虛心向其他項目管理模式學(xué)習(xí)、樹立標桿中隊、向資深管理人員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的管理知識及經(jīng)驗,通過一系列的學(xué)習(xí)。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí),全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。同時積極接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的檢查監(jiān)督,以上是我的述職報告,如有不到之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。 目前我部門人員思想穩(wěn)定,在今后工作中我將帶領(lǐng)部門人員做到不抱怨,就像陳國雙總經(jīng)理在開會時講的那樣“任何能講出來的理由都是借口”。(二)下步工作計劃即措施進一步統(tǒng)一人員思想,以全力迎接酒店開業(yè)為中心工作;進一步強化人員培訓(xùn),在全面提高人員的服務(wù)意識、工作態(tài)度、自身能力上下功夫;進一步抓好人員的消防知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時進一步組織酒店員工進行培訓(xùn)和考核,為開業(yè)后工作打下良好基礎(chǔ);嚴格管理,以制度抓規(guī)范、以標準促精細,在提高部門的凝聚力向心力和為企業(yè)盡忠效力的基礎(chǔ)上下功夫;抓好酒店開業(yè)前部門所有技能科目的實操演練和考核,并和開業(yè)后能夠正常上崗相掛鉤,形成部門人員相互比拼態(tài)勢,提高人員熱情和積極性;抓好春節(jié)放假期間施工現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作,確保絕對安全。為開業(yè)后的各項工作打下基礎(chǔ)。在此期間,我們主動跟進消防工程施工人員,及時有效地掌握人員施工情況和消防設(shè)施的布局情況,同時對酒店所有消火栓的數(shù)量、質(zhì)量進行檢查和登記,制定出檢查登記表格,每天必須對所有消火栓進行檢查簽字一遍。四、抓管理、促養(yǎng)成俗話說:“管理管理,不管就不理”,自己充分認識到管理工作的重要性,自參加公司工作以來,堅持每周召開一次部門周工作講評會,解決日常工作出現(xiàn)的各類問題,并從自身做起,嚴格按照公司管理規(guī)定和部門工作制度來落實工作,并教育大家經(jīng)理、主管、領(lǐng)班不單單是一個部門的管理人員,更是我們公司整體管理體系的一份子,要求大家在工作中做到敢管、敢說,同時又從自身實際出發(fā),起好帶頭模范作用,工作中是上下級關(guān)系,生活中我們都是兄弟姐妹,真正做到工作生活分開,目前部門人員都能夠自覺愉快的投入工作,做到堅決服從、完美執(zhí)行。同時加強施工現(xiàn)場的巡查,及時發(fā)現(xiàn)和制止了各類違紀違規(guī)的安全事故十余起。三、統(tǒng)籌兼顧,以安全為主線公司在籌備期間,施工場地的安全是重中之重,自己能充分認識到這一點,要求主管領(lǐng)班時刻將安全,帶領(lǐng)大家時刻抓安全。同時針對部門初期人員流動性大不穩(wěn)定的因素,采取突出新進員工的跟訓(xùn)及老隊員的強化培訓(xùn),及時搞好傳幫帶,把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為部門的一項基礎(chǔ)性經(jīng)常性工作。二、抓基礎(chǔ)、強培訓(xùn)針對公司員匯集都屬于第一次,通過了解部門人員70%都沒有從事保安工作的經(jīng)驗,認為保安就是看門的,針對這一情況,根據(jù)以往的工作經(jīng)驗,及時制定出部門員工培訓(xùn)計劃,緊緊圍繞公司“半軍事化”管理方針,從每個隊員的自身形象、對待工作的態(tài)度、保安基本技能培訓(xùn)、車輛指揮手勢操,同時重點突出消防安全知識和實際操作的訓(xùn)練,從十一月份的每天訓(xùn)練到現(xiàn)在的周一、三、五訓(xùn)練,在訓(xùn)練中采取訓(xùn)考結(jié)合的方法,使全體人員整體素質(zhì)有了很大的提高,記得敖副總經(jīng)理講的“客人到我們這里消費是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋的人民幣少了”這從一個側(cè)面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務(wù)態(tài)度,而我們部門作為公司對外的第一形象,在這其中的作用也是關(guān)鍵性的。保安領(lǐng)班述職報告720xx物業(yè)保安部述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好!我叫z,于20xx年入職z保安部,并于20xx年1月份至20xx年1月27日擔任警衛(wèi)C班領(lǐng)班之職,擔任領(lǐng)班期間,在各級領(lǐng)導(dǎo)的批評、教育、指導(dǎo)下,在我部全體隊員的共同幫助與扶攜下,工作取得了一定的進步,現(xiàn)暫由領(lǐng)班調(diào)任本部門實習(xí)主管之職。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。做好隊員的思想工作。嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。做到“嚴于律己,恪盡職守”;做到“事事有著落,件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。三、加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。堅守工作崗位確保安全無事故。兩年來,我和部門經(jīng)理一道嚴格按照公司的規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,門崗值班小區(qū)巡邏,安保值勤等工作。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務(wù),經(jīng)理不在的同時能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。二是積極參加金碧物業(yè)長春分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學(xué)了《金碧物業(yè)長春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。保安領(lǐng)班述職報告6欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而保安行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。在20xx年,我將重點從以下幾點開展工作:在保安形象崗建成后,著重培養(yǎng)一批形象好的保安員堅持塑造好酒店保安形象;加強人員引進,確保部門工作順利開展;著重管理后區(qū)物品的檢查。安全工作是永不停歇的,也不能有絲毫的松懈,在日常工作中本人還有很多不足之處,例如:一、思想轉(zhuǎn)度不及時,造成一些工作進展滯后;二、和員工的交流較少;三、對??突拘畔⒘私獾貌粔蛏钊?;四、引進員工的渠道較少。五、為了方便賓客停取車輛及提高我們的工作效率,將貴賓樓前車庫改畫成斜式車庫,因車要場車庫偏小,有個別體積較大的越野型轎車很難停放,特整改了六個車庫(分別加寬了十二工分)。每星期三對部門未當班員工進行為時兩小時的形體訓(xùn)練或者業(yè)務(wù)技能及服務(wù)禮貌用語的培訓(xùn),在部門經(jīng)理的督導(dǎo)下,部門員工的職業(yè)素養(yǎng)及自身形象素質(zhì)有了明顯的提升。車場寄車者嚴格執(zhí)行20元/車次不過夜(即06:00—00:00)收取場地占用費,若需在車場過夜(00:00—06:00)則收取30元/車次,且客人停車外出時需告知客人本店對寄車的收費情況并報消控登記,在收取停車費時若客人不要,當班領(lǐng)班必須和一名將票銷毀且做好記錄,載客摩的必須在酒店行李臺前靠邊停車下客,嚴禁摩的載酒店員工進入后區(qū)通道,防止摩托車在后區(qū)通道行駛速度過快發(fā)生安全事故。二、后區(qū)崗的檢查,規(guī)定隊員后區(qū)值班時,對攜包外出者必須檢查,對攜帶酒店物品外出者,必須持有效出門條方可放行,對陌生人進出員工通道必須詢問及監(jiān)督,本人也適時到現(xiàn)場督導(dǎo),確實堅守好酒店的咽喉之地。保安領(lǐng)班述職報告5隨著20xx年鐘生敲響,一個不平凡的20xx年過去了,在過去的一年本人一直以張經(jīng)理提出的“安全無小事”為指導(dǎo)思想,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地協(xié)助部門經(jīng)理開展工作,主要做了如下工作:一、勤走多查,每個班領(lǐng)班必須對營業(yè)部門每兩個小時巡查一次,在營業(yè)部門每天營業(yè)結(jié)束后,本人親自逐一檢查電源開關(guān)、廚房煤氣是否關(guān)閉及是否有安全隱患存在。實習(xí)生活讓我感受到大學(xué)生活所剩無幾,要在這剩下的時間里多學(xué)點知識,多泡圖書館。我很開心地度過了這些日子,過得挺充實的雖然每天的事有點瑣碎,但我明白很多大事都是建立在瑣事基礎(chǔ)上的雖然我見識了一些丑惡的嘴臉,但是我還是覺得生活挺美好,工作挺好。企業(yè)效益應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。反之,管理的混亂會使企業(yè)失去客戶,失去市場,員工思想渙散使企業(yè)凝聚力很快變?nèi)?。企業(yè)管理中,少講人情,看業(yè)績,看能力,相信一個企業(yè)才會有生機和活力。所以他只負責(zé)一個客戶,基本上是天天閑著,而其他人還干和以前一樣的活。而這些人進來之后,當然“相互扶持”,讓工作很難進展。經(jīng)常會有某些部門的經(jīng)理和主管介紹一些人進來。從這點以及我向老職員們的了解,公司在這方面做的還是不夠,分工不明確,導(dǎo)致工作做得有些繁瑣而效率不高。雖然經(jīng)理說暫時由品保部的一名文員負責(zé),帶大家做好,但我認為仍有些模糊。如公司板報的設(shè)計和出版。其次,工作的權(quán)責(zé)不明確,分工不清楚。企業(yè)中常見的輕視管理人才,偏重技術(shù)人才、經(jīng)營人才,也反映了實用主義的人才觀,這是一種短視、淺薄的人才觀。發(fā)自內(nèi)心地重用人才、愛護人才,與實用主義的籠絡(luò)人才、利用人才,完全是兩回事。企業(yè)管理的關(guān)鍵在于用人。因此,行政部發(fā)的通知,下面的主管帶頭不聽,更別妄想員工會聽。畢竟行政部是管理后方,讓員工好好工作的,如果拉來很多訂單,但是員工不聽話,管不住,相信公司效益也好不到哪兒去。但是,這家公司卻并不重視行政部,而較重視市場部和品保部,因為這兩個部門能拿訂單,能保證產(chǎn)品很好地銷售出去。我在行政部工作,就以行政部為例談?wù)?。也有不少人跟我說過,過幾年想自己開店做生意,不想老是打工。但若是只看重那些會拍馬X的人,那你可以炒了他。據(jù)了解,有相當一部分人是在與上司相處不融洽的情況下辭職的某工序來了位新主管,很多員工被炒,也有不少是自己辭職的小白姐姐說,其實公司怎么樣倒是其次,關(guān)鍵看你碰上個怎么樣的上司。儲備干部、技術(shù)員的入職時間至今不過是一到兩年之久。也有小部分是選擇靠近家庭的,即照顧家庭為主。人員的流動性與他們自身需求和公司的福利制度、企業(yè)文
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