【正文】 這種感覺，正是價值連城的無形財富。這次成功的公關活動不但在石城傳為美談，還成為新聞記者捕捉的一條“活魚”，全國有二十多家新聞媒介報道或轉載了此事。高考是人生中難以忘卻的一次拼搏。信中說：沉著、冷靜，將勝敗得失暫時忘卻，全身心地投入積極審慎的應戰(zhàn)，人生的價值不會取決于一時的成敗，只要作出了無愧的努力，你就是命運的強者。天純果品飲料公司為這次活動投資近20萬元，除向全市考生和有關教師發(fā)放12000件文化衫外，他們還向南京考匹的200多個考場提供了飲料、滅蚊劑和芳香劑。T恤上印有“送給你一聲祝福，一份希望”字樣。南京天純果品飲料公司去年打出一張漂亮的“高考牌”?！袄桥七\動鞋”在一片叫好聲中壯了聲威，贏得了美譽。狼牌運動鞋生產廠強烈的社會責任感和標新立異的公關創(chuàng)意立即引起了新聞媒介的極大興趣。他們主動要求領養(yǎng)動物園的狼群，提出了“有狼牌運動鞋在就有動物園的狼群在”的口號，表示了企業(yè)與狼群共生存的決心。消息刊出后，在上海各界引起了不小的反響。[試析]本案例中，蘭陵集團促銷失敗的原因何在？與狼共舞上?！缎旅裢韴蟆飞显d了一則消息，其內容大致是：上海動物園受市場物價上揚的影響，入不敷出，園內許多食肉動物面臨著饑餓的威脅，有可能重演英國倫敦動物園和香港動物園關門倒閉的悲劇。爭執(zhí)之中，憤怒的群眾將蘭陵集團的促銷活動條幅付之一炬。在被團團圍住無法脫身的情況下，才取來一箱喜臨門酒。9月28日一大早，許多消費者紛紛來到蘭州市東方紅廣場前的山東蘭陵集團公司兌取處，拿著刊有廣告的《甘肅廣播電視報》要求免費兌取，可卻被對方告知：“酒已兌完，明日再來”。然而最近，生產喜臨門酒的山東蘭陵企業(yè)集團總公司在甘肅蘭州的促銷舉措，引起消費者的強烈不滿。而對消費者來說，可是一般消費者享受到擁有特殊商品的優(yōu)越感，從而形成了一般行銷潮流。三是抓住了消費者恐懼假冒偽劣產品心理，凡有新產品面世，就會出現(xiàn)不法之徒偽造、仿制，限量生產，在產品上烙印編碼，短時間內產品即可售完，不法之徒無機可乘。限量銷售之所以能取得成功，就是因為：一是抓住了消費者講求商品個性化的心理，來得容易，唾手可得的東西，既無珍藏價值，又很難引人注目，產生影響。越難買的商品越吸引人，這是市場營銷人員的共識。由于廠家嚴格限制，消費者會覺得這樣的商品一般很難買到手，所以會以最快的速度來購買這種商品。[試析]日產汽車公司運用了什么營銷方式使其行銷大獲成功的？這種方式為什么成功？[分析]日產汽車公司運用了限量銷售的方式使行銷取得了成功。該年日產汽車在國內的轎車累計產量達4000萬輛，營業(yè)額達4270523百萬日元，并榮獲美國環(huán)境保護當局的頒獎。結果是，抽簽活中能買到車的人萬分欣喜，如獲至寶；沒有中簽的人則千方百計去搜尋二手車。消息傳出以后，這種被冠以“極具古典浪漫風采”的車在全國上下引起一片轟動。在新聞發(fā)布會上，日產汽車宣布一條出人意料的消息：“費加洛”只限售20000臺。90年代初，當日產汽車公司推出一種名為“費加洛”的轎車時，為使該車能在市場上行銷順利，日產汽車公司進行了精心的策劃，并反復加以論證。他們不單一依靠多產廣銷的渠道來擴大銷售，也不單純地利用廣告來宣傳自己。這種非凡成就的取得，應該說是與日產汽車多年來注重產品的營銷策略分不開的。案例中該公司正是運用了這一原理，采用示范推銷法，把自己的新產品推向市場，征服用戶，使自己的產品在市場上一炮打響的。俗話說：“耳聽是虛，眼見為實”。產品本身是最有說服力的廣告。示范推銷法在運用時，無須推銷人員夸夸其談，而是通過示范，讓自己的產品“說話”。[試析]上海東風沙發(fā)廠與德國的茶幾公司在新產品開拓市場是運用了什么推銷技巧使產品在市場上一炮打響，很快為消費者接受的？[分析]他們在新產品開拓市場是運用了現(xiàn)場示范推銷法，使其產品一炮打響，很快為消費者所接受。他們在公司的銷售大廳門前擺開攤子，擺好茶幾、把煮沸的開水不停地往茶幾面上澆，同時還用空酒瓶子不停地往茶幾上面砸，茶幾安然無恙。從此，“龍鳳牌”席夢思名噪一時，工廠每天要受到本市及外地求購“龍鳳”床墊的信件達四、五十封之多。直徑僅幾厘米的盤香彈簧能挺得住如此重壓嗎？人們不禁暗暗擔憂。從而贏得了廣大消費者的信任。該廠在抓產品質量時，樂于亮“家丑”。只要企業(yè)站在公眾的角度真心誠意地維護公眾利益，為公眾服務，由“家丑”引來的“知名度”定能轉化為名譽度。這有利于提高企業(yè)“知名度”。二、提高企業(yè)知名度。從企業(yè)公關的角度來看，揚“家丑”或自我揭短對企業(yè)來說至少可以獲得如下幾方面的益處：一、振作士氣。揚“家丑”是一種自信的表現(xiàn)，同時，也是一種真誠的表露?，F(xiàn)代公共意識認為：“公眾必須被告知”。[試析]結合本例，談談企業(yè)“揚丑”、“揭短”為什么能建立信譽、提高企業(yè)知名度和美譽度？[分析]現(xiàn)實生活中，人們大都信奉“家丑不可外揚”這一俗稱觀念，把“家丑”包得嚴嚴實實。然而這家工廠盛名之下，卻不倚功自詡，而是別開生面的舉行“揭短會”，邀請對該廠產品有意見的用戶來“挑刺找骨頭”。這里可謂中國電視工業(yè)的搖籃。家丑外揚，益在其中如果知名度，論名氣，上海牌電視機機器生產企業(yè)上海廣播器材廠，在國內是頗享盛名的。好的廣告是座能夠同商品和消費的橋，而言過其實的虛假廣告則會使商品在市場上遭到消費者的遺棄。消費者也需要從廣告中獲得信息，作為購物指南。[試析]結合本文談談?chuàng)Q膚霜遭遺棄的原因。遺憾的是“搶購熱”過后，換膚霜并未帶來什么奇跡，卻招來消費者協(xié)會門前的“投訴熱”、“面部出現(xiàn)黑斑”“用后頭暈癥狀”等等，換膚霜沒有回青春，卻給消費者換來了煩惱，遭到抨擊最多的便是“換膚霜”的廣告宣傳。消費者捧著八十元一套，名為清潔乳霜、奇妙換膚霜、活性營養(yǎng)霜的三種瓶子欣喜而去，無不虔誠地等待奇跡出現(xiàn)。在其響亮的“換膚”名稱讓人備感驚奇的同時，報紙上整版連片的廣告也讓人過目難忘。這不禁使人對老板的良苦用心佩服之至。新顧客又會慕名而來。品嘗之后，他們發(fā)現(xiàn)這“最糟糕”的竟是無可挑剔的佳肴。第二則廣告暗示555牌香煙中最好的香煙，禁止語言反強化了推銷效果，因此555牌香煙是禁而不止。[試析]上述廣告運用了什么策略使廣告取得成功？[分析]上述廣告所使用的都是“反正”廣告策略。美國俄勒岡州的一家飯，在飯館前豎起了這樣一個大廣告牌，上寫“俄勒岡最差的食物！”該飯店的老板也直言不諱地說：“我是一個最差勁的廚師。還有一則推銷香煙的廣告說：“禁止抽各種香煙，連555牌也不例外。然而，大千世界無奇不有，偏偏有人要宣傳自己的服務是如何之差，但其結果卻正好相反。[試析]白蘭地酒是如何進入美國市場的？[分析]法國白蘭地酒是運用了借新聞媒介之冕，免費宣傳產品，提高產品的聲譽和身價的公關促銷策略，使白蘭地這一名酒迅速進入了美國市場。關于名酒駕到的新聞報道、專題特寫、新聞照片擠滿了當天各報版面。白蘭地公司把名酒白蘭地打入美國市場時，他們沒有采用常規(guī)的推銷宣傳手段進行宣傳，而是策劃了在美國總統(tǒng)艾森豪威爾67歲壽辰之際，贈送窯藏69年之久的白蘭地酒作為賀禮，并特邀法國著名藝術家設計制作專用酒桶，屆時派專機送往美國，在總統(tǒng)壽辰之日舉行隆重的贈酒儀式，他們將這一消息同過各種新聞媒介傳播給美國大眾進行