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移動營業(yè)廳暑期實踐報告(參考版)

2024-10-20 09:02本頁面
  

【正文】 雖然時間不長,但我獲益良多。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。愉快而又辛勞的營業(yè)廳實習(xí)工作結(jié)束了。堅信在經(jīng)過培訓(xùn)走向工作崗位以后,我會重新審視自我認(rèn)識自我,從而培養(yǎng)更良好的性格。社會是一所沒有圍墻的課堂。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。以前沒走出校門,不知道學(xué)校能給我們什么;現(xiàn)在走到校外,才知道學(xué)校對我們意味著什么!在社會實踐中,我們才知道自己在校園里,認(rèn)為簡單的專業(yè)課,其實離現(xiàn)實還有很多的不同,為了更好的化知識為技能,我們需要努力的還有很多很多。感到壓力不小。這是第一次正式踏上工作崗位與社會接軌,開始我還感到很不適應(yīng)。每天我們都會遇到新問題,我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案,這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我很認(rèn)真的工作,不管有沒有經(jīng)理在,都做好自己的本分工作。,積極承擔(dān)工作,虛心向人請教。,所以我們一定要寬容和真誠地待人。我虛心地請教同事,學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。大多數(shù)人都是用“神州行”。二.我的實踐工作的業(yè)務(wù)范圍。“神州行”品牌客戶群的職業(yè)、年齡等跨度都較大。神州行(Easyown)是中國移動通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是我國移動通信市場上客戶數(shù)量最大的品牌。品牌核心理念“我的地盤,聽我的”為年輕人營造了一個個性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園。是超越夢想,不懈追求的動力,是時代的主旋律,為時代喝彩。充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”。中國移動的客戶品牌有許多,3.中國移動最為成功的是三大品牌——全球通、動感地帶和神州行 這三個品牌分別適用于商務(wù)人士,學(xué)生以及年輕潮人還有城市及農(nóng)村居民,可以說是三大品牌適合于大多數(shù)人的要求。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營公司。2.中國移動通信集團(tuán)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)中國移動通信于2000年4月20日成立,注冊資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過4000億元。運(yùn)營口號是“溝通從心開始。1.中國移動通信集團(tuán)公司簡介中國移動通信集團(tuán)公司(英文China Mobile Communications Corporation,簡稱China Mobile)是一家基于GSM網(wǎng)絡(luò)(即GPRS網(wǎng)絡(luò))的移動通信運(yùn)營商,簡稱中國移動。這次實踐,使我更深刻的體會到中國移動的高質(zhì)量誠信服務(wù)和優(yōu)質(zhì)品牌。這個暑假我經(jīng)過不斷的努力找到一份很有意義的兼職工作,是中國移動通信營業(yè)員,工作主要是為客戶提供辦卡,充值和簡單的業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。工作過程的人際交往和關(guān)系合作協(xié)調(diào)會把我們的人格變得更加完整。社會實踐是融入社會的第一步,是人生成熟的開始。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,未來不管做什么,大學(xué)時期的時間積累,必將是我人生的一筆寶貴財富!第五篇:移動營業(yè)廳暑期實踐精彩報告移動營業(yè)廳實踐報告外國語學(xué)院 英語083班 梁金鳳社會實踐活動是每一個大學(xué)生在大學(xué)生涯中必上的一節(jié)課,它可以讓我們把在課堂上學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐,從而提高我們的專業(yè)技能和適應(yīng)社會工作的能力。有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這將為我的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。在經(jīng)過培訓(xùn)走向工作崗位以后,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。社會,是一所沒有圍墻的課堂;移動實踐,是一種無形的鍛煉。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,以一個嶄新的姿態(tài)展望美好的未來!說實話,對于這次實踐活動,我認(rèn)為是一種敢于接受挑戰(zhàn)的基本素質(zhì)。這次的實習(xí)讓我深深認(rèn)識到:以前沒走出校門,不知道學(xué)校能給我們什么;現(xiàn)在走到校外,才知道學(xué)校對我們意味著什么!出了門,我們才知道,原來我們自身的榮辱,身價,發(fā)展是和學(xué)校緊密聯(lián)系在一起的!出了門,我們才知道自己在校園里,認(rèn)為簡單的專業(yè)課,其實離現(xiàn)實還有很多的不同,為了更好的化知識為技能,我們需要努力的還有很多很多。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。同時,這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。善于總結(jié)。但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問,還要注意在什么時候問會好一點。第三、勤學(xué)好問。我曾問我們的經(jīng)理,什么樣的員工在這里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在這里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。通過這次短暫的實踐,我有以下幾點體會:第一、真誠待人。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時忙的時候也會覺得很累,但更多的是感覺自己在成長,我在有意義的成長。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些實際的東西,由此我深感真誠的重要性。雖然是一個小的不能再小的營業(yè)廳,但他畢竟是我們這個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上90%人的通信渠道,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。大多數(shù)人都是用“神州行”。實用化銀河短信業(yè)務(wù)為主,注重實惠、大眾化的資費(fèi)和自由、便捷的服務(wù)方式的客戶均可使用。他以“快捷和實惠”為原則,帶著“輕松由我,神州行”的主張服務(wù)于大眾。它代表一種新的流行文化,用不斷更新的信息服務(wù)和更加靈活度變的溝通方式來演繹移動通信領(lǐng)域的“新文化運(yùn)動” 將無線通信和時尚生活融為一體,將引領(lǐng)令人耳目一新的消費(fèi)潮流。動感地帶(Mzone)是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌,不僅資費(fèi)靈活,還提供多種創(chuàng)新的個性化服務(wù),給用戶帶來前所未有的移動通信生活?!拔夷堋痹从凇叭蛲ā敝档眯刨嚨膶嵙?。全球通(GoTone)是中國移動通信的旗艦品牌,知名度高,品牌形象穩(wěn)健,擁有眾多的高端客戶,是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣泛、國際漫游國家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動信息服務(wù)品牌。中國移動有一句話要一直記住,就是正德厚生,臻于至善,這是時時刻刻都要牢記在心的。中國移動的客戶品牌有許多,其中最為成功的是三大品牌——全球通、動 感地帶和神州行。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營公司。中國移動通信集團(tuán)公司(簡稱“中國移動通信”)于2000年4月20日成立,注冊資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過4000億元。暑假回家后,為了使暑假過的充實,我在所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上找到一份工作,是中國移動通信營業(yè)員,我的工作主要是辦卡,充值和簡單的業(yè)務(wù)咨詢。關(guān)鍵詞:中國移動信息營業(yè)廳實踐社會實踐活動是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次實踐,使我更深刻的體會到中國移動的一句話:正德厚生,臻于至善。運(yùn)營口號是“溝通從心開始。第四篇:移動營業(yè)廳暑期實踐報告移動營業(yè)廳實踐報告摘要:中國移動通信集團(tuán)公司(英文China Mobile Communications Corporation,簡稱China Mobile)是一家基于GSM網(wǎng)絡(luò)(即GPRS網(wǎng)絡(luò))的移動通信運(yùn)營商,簡稱中國移動。再次感謝東臺移動黃海路營業(yè)廳提供這么好的實習(xí)機(jī)會給我,在這次實習(xí)過程中,讓我感覺很充實,也讓我深深體會到了工作的艱辛和知識上的欠缺等。社會實習(xí)活動已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的大學(xué)生活。有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這將為我的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。在經(jīng)過培訓(xùn)走向工作崗位以后,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。社會,是一所沒有圍墻的課堂;移動公司實習(xí),是一種無形的鍛煉。這一個月的實習(xí),它是辛苦的,但是它也是愉快,它不僅是對我動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而在中國移動實習(xí)的這一個月里,對我來說已不再是為了完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是讓我真正的在實踐中開始接觸社會、了解社會。第三,要真誠的對待每一位客戶除了主動服務(wù)很重要之外,其實更應(yīng)該真誠的對待每一位顧客,真誠為每一位顧客服務(wù)。所以我一直謹(jǐn)記在心,并把它付之以實踐。第一, 應(yīng)該做到與同事之間友好的相處,只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢,我時刻提醒自己要端正態(tài)度明白我是來干什么的?我不僅是來實習(xí)的,還是來學(xué)習(xí)知識,為客戶提供服務(wù)的。五.實習(xí)小結(jié)說實話,對于這次實習(xí)活動,我認(rèn)為是一種敢于接受挑戰(zhàn)的基本素質(zhì)。這種員工之間為了公司的利益而團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的先進(jìn)企業(yè)文化是使東臺移動公司一直保持強(qiáng)大的競爭力的一大法寶,也是東臺公司移動蒸蒸日上的根本保證。
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