手術(shù)室20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃(參考版)
2024-10-20 01:38本頁面
【正文】 目前，醫(yī)院整體發(fā)展很快，手術(shù)室工作量加大，大家感到前所未有的壓力和動(dòng)力。凡事都以病人為主，凡事都為病人著想，真正讓病人感受到良好的服務(wù)。對小朋友患者，大家準(zhǔn)備了一些小玩具，患兒進(jìn)入手術(shù)室后可以用小玩具逗患兒玩耍，緩解患兒緊張害怕情緒。采取讓護(hù)士親自體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受和各種體位的感覺，如果我們自己都不舒服，病人在麻醉狀態(tài)下的被迫體位會(huì)舒服和安全嗎？采取情景劇的形式，將一些服務(wù)忌語展現(xiàn)出來，讓大家感受，通過這些形式幫助護(hù)士提高認(rèn)識服務(wù)態(tài)度的重要性。（六）高度重視臨床護(hù)理工作，保障措施到位近幾年，手術(shù)室采用多種方式不斷加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的教育，要求護(hù)士做到“三多”，即多與病人接觸；多與病人溝通；走出手術(shù)室深入到病人身邊，多為病人服務(wù)。（四）充實(shí)臨床護(hù)士隊(duì)伍，加強(qiáng)人力資源管理。第五篇：關(guān)于手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的（推薦）關(guān)于手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的范文（一）建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。并且考試成績與考評獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，有效地起到了監(jiān)督落實(shí)作用。，檢查考核的目的是為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果，我們通過早交班提問，月考試，跟班檢查等形式，檢查教學(xué)培訓(xùn)的結(jié)果，看看護(hù)士掌握知識的情況，并根據(jù)考核成績總結(jié)評估教學(xué)質(zhì)量，為下一步制定學(xué)習(xí)目標(biāo)提供依據(jù)。在手術(shù)室專科培訓(xùn)上做到堅(jiān)持崗前培訓(xùn)，從手術(shù)室規(guī)章制度各級人員職責(zé)到基本操作培訓(xùn)合格之后方可進(jìn)入手術(shù)區(qū)。同時(shí)也更好地為病人服務(wù)。六、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)，做到三到位，在理論知識學(xué)習(xí)上我們從三基抓起，每次科室來新同志，都從三基入手要求打好基本功，每年在理論學(xué)習(xí)上都有安排和計(jì)劃，每月都逐一落實(shí)。使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序，并有定期監(jiān)測報(bào)告，確保手術(shù)室物品的安全。以確保環(huán)境不被人為污染。質(zhì)量分析會(huì)我們科已經(jīng)堅(jiān)持多年，每月最后一周的星期三便是質(zhì)量分析會(huì)，在質(zhì)量分析會(huì)上對本月出現(xiàn)的護(hù)理質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并提出整改措施，決不允許再次發(fā)生，此舉與獎(jiǎng)金掛鉤。考評人員由護(hù)士長擔(dān)任，做到公平，公開，公正。凡事都以病人為主，凡事都為病人著想，真正讓病人感受到良好的報(bào)務(wù)。在對病人及家屬說話時(shí)做到嘴甜一點(diǎn)，心細(xì)一點(diǎn)，愛多一點(diǎn)，溫柔一點(diǎn)，禮貌一點(diǎn)。三、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的教育，做到三經(jīng)常，學(xué)會(huì)與病人溝通交流，要走出手術(shù)室深入到病人身邊，多為病人服務(wù)，不僅僅限于術(shù)前，在病人的整個(gè)圍手術(shù)期都可以進(jìn)行，只有這樣才能了解病人及家屬對我們的工作是否滿意，存在些什么問題，利于工作的改進(jìn)和提高。3擺放手術(shù)體位時(shí)，在不影響手術(shù)操作的前提下，確保病人舒適安全，防止發(fā)生壓瘡。二、加強(qiáng)術(shù)中人性化護(hù)理，保護(hù)病人的隱私部位。對于兒童和老人，我們要讓家長和親屬了解重點(diǎn)掌握的相關(guān)知識。第三部分對病人的疑問，耐心解答，并給予鼓勵(lì)的話語，給病人送去衷心的祝福；了解病人對手術(shù)室護(hù)理人員工作、服務(wù)的滿意度術(shù)前訪視效果：我們采取邊做邊問，一問一答的方法，以及邊講解，邊讓病人復(fù)述的方法，鞏固落實(shí)要讓病人及家屬掌握的內(nèi)容。第四部分為手術(shù)結(jié)束后應(yīng)該注意。 我們在術(shù)前術(shù)后訪視上按照護(hù)理程序?qū)Σ∪诉M(jìn)行訪視，做到認(rèn)真收集主客觀資料。真正做到人員上的落實(shí)。銅梁縣人民醫(yī)院手術(shù)室第四篇：手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案我們根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點(diǎn)開展了“六個(gè)加強(qiáng)”，即：加強(qiáng)術(shù)前術(shù)后訪視的落實(shí)、加強(qiáng)術(shù)中人性化護(hù)理、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的教育、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的提高，加強(qiáng)手術(shù)室環(huán)境的管理，加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的教育。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在手術(shù)室護(hù)理工作中的開展及不斷深化，越來越多具有手術(shù)室?？谱o(hù)理特點(diǎn)的、利于患者手術(shù)治療的護(hù)理舉措不斷涌現(xiàn)。（２）學(xué)會(huì)換位思考，站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止，讓護(hù)士親身在手術(shù)床上體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服度，采取演繹的情勢，將平時(shí)不留意說出的僵硬話語表現(xiàn)出來，讓護(hù)士自己體會(huì)感受，幫助護(hù)士進(jìn)步熟悉服務(wù)態(tài)度的重要性。５、加強(qiáng)服務(wù)禮節(jié)的練習(xí)，確?；颊咴谛睦淼玫桨踩姆?wù)。以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術(shù)醫(yī)師的尊重，同時(shí)更好的為手術(shù)患者服務(wù)。４、加強(qiáng)護(hù)士專科技能練習(xí)，確?；颊叩玫桨踩淖o(hù)理技術(shù)保證。（２）把好物品進(jìn)出關(guān)，使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序，并有定期檢測報(bào)告，確保手術(shù)用物的安全使用。（１）嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度，保持良好的秩序，室內(nèi)制止高聲交談。（2）堅(jiān)持每個(gè)月質(zhì)量分析會(huì)議、護(hù)理查房制度、疑難病例討論的落實(shí)：質(zhì)量分析會(huì)議、共同查找制約護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步的共同題目及個(gè)性題目，提出安全質(zhì)量隱患及改進(jìn)的措施，加強(qiáng)全體護(hù)士的責(zé)任心和使命感，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)之間的溝通與交換。做到公平、公然、公正。２、加強(qiáng)護(hù)理配合質(zhì)量的進(jìn)步，做到三堅(jiān)持，確?；颊咴谑中g(shù)室內(nèi)的安全。告知明天術(shù)前應(yīng)做什么，應(yīng)如何配合。告知術(shù)前訪視的意義；講明術(shù)前需要做的準(zhǔn)備；具體講授進(jìn)入手術(shù)室后要做什么操作，讓患者心中有數(shù)；提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么，如何做。時(shí)間上：依照常規(guī)每日上午12時(shí)前，第二天的擇期手術(shù)就安排完成，以后護(hù)士即可在手術(shù)前的這些時(shí)間中抽 空對患者進(jìn)行術(shù)前訪視，每次時(shí)間在1０～2０分鐘，真正做到時(shí)間上的落實(shí)。當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來后，護(hù)士便會(huì)于當(dāng)日下午深入
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