【正文】 最后我想說的是，伙伴兒們讓我們攜起手來同甘共苦，共同為xx的明天而努力奮斗。”如果沒有與時俱進的發(fā)展眼光，沒有艱苦樸素的工作精神，沒有“始終不變、以客為尊”的服務信念，我們將被市場淘汰、被客人淘汰?！爱斎?，羅馬城不是一天建成的。我們要把被動工作變成主動工作，忙得時候努力工作，空的時候苦練本領，每天能夠有進步“把小公司做成大公司，把大公司做成大家的公司”。拿破侖說過一句名言“一頭獅子帶領的一群羊，能打敗一頭羊帶領的一群獅子”。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團和氣、相互掩護、相互包庇。這里我們不是說要大家生活在集中營，廚房工作需要良好的環(huán)境，良好的工作氛圍。面對同事，我們要做到“把不公平當做磨練，把公平當做鍛煉”，“把困難留給自己，把輕松留給別人”。餐飲業(yè)是個很辛苦的行業(yè)，怕吃苦、怕勞動，就不要做餐飲；怕吃虧、怕付出就做不好廚房。五、當務之急，我希望全體員工珍惜這次機會，積極配合適應新的環(huán)境，不管是菜品還是經(jīng)營管理，都要認真對待，服從指揮，服從分配，以大局為重，不可以敷衍了事，應付差事。二、遵守餐飲部所有的規(guī)則制度，我們應當知道自己的崗位是什么，工作職責是什么，出了事情改向誰匯報？三、現(xiàn)在是夏天，特別要注意食品衛(wèi)生用電，用氣安全，包括上下班交通安全，注意公共衛(wèi)生，個人衛(wèi)生。今天，我們召開員工大會的目的是和大家一起探討一下近期內(nèi)餐飲部的工作目標、讓大家對工作職責有進一步認識。員工大會發(fā)言稿 篇5尊敬的各位領導以及全體同事：大家下午好！我是來自餐飲部的仇xx。我期望大家集思廣義，匯聚全體員工的聰明才智，總結(jié)經(jīng)驗創(chuàng)造出一條匯金池酒店自我的路。我們參考結(jié)合科學的數(shù)據(jù)制定科學的績效目標，傳達給一線員工，希大家了然于心，時刻謹記效益第一，我們要時刻為企業(yè)創(chuàng)效增值，只有這樣才能合作雙贏。那么下句話送給大家也許大家就會明白。明確績效目標，全員努力。提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。今后將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。今后，酒店每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結(jié)例會使服務和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。加大培訓力度和培訓方式，提升服務質(zhì)量由于時光緊任務重及員工自身素質(zhì)和綜合潛力不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，理解潛力和操作潛力不一而足，給管理帶來必須的難度。廣州新珠江國際公寓規(guī)范服務用語，提高對客服務的專業(yè)性針對各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對客交流的語言指南，同時也作為我們培訓的教材。今后，我們將嚴抓技師手法及服務技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質(zhì)服務就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致，保證各項工作能夠落實到位。在此，謹代表董事會及我個人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎上，我們將一如既往地地不斷鉆研服務技能，努力提高業(yè)務管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務真，全方位提升對客服務質(zhì)量。20xx年的工作中，我們隨時可能遇到種種困難，但我相信，有公司領導的正確指導，有全體工作人員同心同德、扎實工作，我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風破浪順利到達理想的彼岸！最后，我祝愿在座的所有領導、同事、朋友們在新的一年里：工作順利，身體健康，合家幸福！謝謝！員工大會發(fā)言稿 篇4尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們：大家好！在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里，我們以滿懷激動和喜悅的情緒迎來了匯金池酒店20xx首屆員工大會的好日子，這標志著我們酒店即將步入一個全新的管理起點，一個新里程碑正在我們手中樹起。這個過程中，我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來，開始以主人翁的心態(tài)，定位自我目標，發(fā)揮個人才能。在領導的帶教下，現(xiàn)在的我們，不僅能夠獨擋一面、熟練處理現(xiàn)場問題，而且對設計方面有了進一步的了解。從此，我們進入新的角色，適應新的崗位，在旗濱這個精彩的舞臺開啟新征程，放飛新夢想！為了避免新工作人員走彎路，盡快融入集體，公司特意安排了資深的領導，無私、耐心的39。又是一年一度的年終總結(jié)大會，我很榮幸可以代表全體工作人員上臺發(fā)言。我們公司新的員工手冊已經(jīng)審閱完畢，即將能夠和大家正式見面，大家按照員工手冊上的要求和《績效考核細則》去做，大家的收入必須會比原先高很多祝大家在羅馬假日洗浴會館工作愉快。很多領導口口聲聲說這是個團隊，自我卻沒有照團隊精神去做，再比如：樓梯上有煙頭，幾個主管或者領班從旁邊走過，視而不見，旁邊就站了站位的服務員，他們看你不帶頭撿垃圾，他們就不會更加主動的去撿垃圾了。最會破壞制度和規(guī)章的就是企業(yè)里面的領導者，因為底下的人根本不敢。期望各位主管們好好想想，怎樣減少部門的員工流失率，要多把精力放在團隊建設上。過了一會，信徒又問：牧師，我抽煙的時候能夠祈禱嗎？牧師感動的對他講：你太誠摯了，連抽煙都在想到祈禱。目前我們企業(yè)最要的是穩(wěn)定員工的服務心態(tài)和員工群體素質(zhì)的整體提高，對員工提出的意見我們要針對解決，讓員工相信我們，讓他們主動參與到我們的企業(yè)來決策和管理，那樣的企業(yè)發(fā)展前途是無量的。如果照顧不好員工，員工就不會照顧好我們的客戶。部門的班前例會很重要，他直接影響著我們公司的各項政策和規(guī)則制度的落實，我們?yōu)槭裁疵恳惶扉_會，我認為了是對工作的上班工作狀況的總結(jié)、下班因給予關注及跟蹤的重要所在，其次經(jīng)驗的相互交流，好比是這天你有一個蘋果，我有一個蘋果，互換的結(jié)果，我們每個人都有一個蘋果，而這天你有一個思想，我有一個和思想，我們互換的結(jié)果是每個人都有兩個思想，各位是還是不是？多一點總比少一點好。大家想想，南昌羅馬假日洗浴會館是江西省內(nèi)目前檔次和規(guī)模一流的企業(yè)，我們的職場能夠在這樣大的一個平臺上發(fā)展，我們就應感到十分驕傲和滿足。大家想想不外乎故事中的三種形式？是在為自我打工，人生心在哪里？收獲就在那里？境由心造！其實快樂不快樂，不是別人給你創(chuàng)造的，是你自我給你自我創(chuàng)造的。此故事告訴我們需做一行愛一行，行行出狀元，用愉快的情緒對待我們所從事的崗位，應對顧客。掃廁所有掃廁所的規(guī)矩，比如麥當勞、肯德基的廁所，不管什么時光去看，總是那么干凈，一點味道都沒有，就是因為他們制定出了一套掃廁所的標準方法和工作流程，員工務必十分敬業(yè)，且按規(guī)矩辦事。如果讓他去看大門，實際上企業(yè)對門衛(wèi)的素質(zhì)要求是很高的，門衛(wèi)是企業(yè)對外的直接窗口，門衛(wèi)起碼要求有“站如松、坐如鐘、走如風”的行為，還要有精神抖擻、士氣高昂的儀態(tài)，如果一個抱著“混口飯吃”思想的人做門衛(wèi)，他必須萎靡不振，做一天和尚撞一天鐘，絕對不能代表企業(yè)形象。我說，不是殘忍，而是仁慈；不是害人，而是幫人；這樣對企業(yè)對個人都有好處?！痹囅耄@三個石匠分別適合做什么崗位？哪個石匠才是真正的管理者？我認為第三個石匠適合向復合型人才方向培養(yǎng)，做管理者；第二個石匠適合向?qū)I(yè)化人才方向培養(yǎng)，做專家、技術員；至于第一個石匠，就應趁早辭退或者放在培訓班里培訓改造后上崗?！钡诙€石匠一邊敲打石塊一邊說：“我在做世界上最好的石匠活。心態(tài)問題！有些離職管理人員講羅馬假日怎樣怎樣的？