【正文】 （√）1新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí)，競爭形勢(shì)并不嚴(yán)峻，而企業(yè)承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)卻最大。改“都會(huì)”為“不一定”。10．任何產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)歷產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段。答：。（）一個(gè)設(shè)計(jì)出色批包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。（√）促銷就是企業(yè)為其產(chǎn)品作廣告。（）撇脂定價(jià)策略適用于需求價(jià)格彈性較大的商品。（）互聯(lián)網(wǎng)作為市場(chǎng)營銷調(diào)研工具的主要優(yōu)勢(shì)在于它成本低。A、尾數(shù)定價(jià)B、招徠定價(jià)C、聲望定價(jià)D、反向定價(jià)4向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于（B）。A．介紹期B．成長期C．成熟期D．衰退期39．在各類調(diào)查方法中，最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是（D）A．重點(diǎn)調(diào)查法B．．抽樣調(diào)查法“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，紛紛推出無氟冰箱。A．推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B．發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們C．制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D．制造大量產(chǎn)品并推銷出去37．企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（A）。附贈(zèng)品包裝C．分檔包裝D。A．評(píng)核與篩選B．營業(yè)分析C．，搜集構(gòu)想35．用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（D）A．配套包裝。產(chǎn)品需求缺乏彈性B．產(chǎn)品需求富有彈性 C．生活必需品 D．名牌產(chǎn)品33．某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（A）。A．市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ) B．市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)C．二者無關(guān)系D．二者等同32．某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列(B)類產(chǎn)品效果明顯。A．質(zhì)量B．價(jià)格C．促銷D．新產(chǎn)品開發(fā)30．一個(gè)國家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小，反映該國家或地區(qū)的生活水平(C)。A．撇脂定價(jià)B．滲透定價(jià) C．彈性定價(jià)D．理解價(jià)值定價(jià)28．在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般在(C)階段開始出現(xiàn)。A．產(chǎn)品盡快投產(chǎn)上市B．提高市場(chǎng)占有率C．建立知名度，爭取試用D．保持市場(chǎng)占有率27．Intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng)，第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利。A．生產(chǎn)觀念B．產(chǎn)品觀念C推銷觀念D．市場(chǎng)營銷觀念25．市場(chǎng)營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行(C)。A．個(gè)人全部收入B．個(gè)人可支配收入C．個(gè)人可任意支配的收入D．人均國民收入24．一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。A．較多B．較少C．一般D．量大2某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種____B_____策略。A 需求狀況B 競爭能力C 需求狀況和競爭能力D 中間商的多少產(chǎn)品生命周期中在（C）購買者一般較多。A 營銷環(huán)境B 營銷組合 C 促銷策略D 產(chǎn)品組合根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（C）A 安全需要B 自尊需要 C 社會(huì)需要D 自我實(shí)現(xiàn)的需要在營銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（B）。A．公開招標(biāo)選購B．議價(jià)合約選購C．日常選購D．正常購買準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值是(B)的關(guān)鍵。A．我們生產(chǎn)什么就賣什么B．我們賣什么就讓人們買什么C．市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么D．好酒不怕巷子深對(duì)于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提供完善的(B)，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。第五篇：2012市場(chǎng)營銷學(xué)試題及答案銀行校園招聘備考復(fù)習(xí)資料獨(dú)家提供《市場(chǎng)營銷學(xué)》練習(xí)題一、選擇題：１、執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。（3）增加購買介入程度和品牌差異。企業(yè)可開展大量廣告使顧客經(jīng)過被動(dòng)地接受廣告而產(chǎn)生對(duì)品牌的熟悉。（2）開展大量重復(fù)性廣告加深消費(fèi)者印象。由于產(chǎn)品本身與同類其它品牌相比難以找出獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)以吸引顧客的興趣，就只能依靠合理價(jià)格與優(yōu)惠、展銷、示范、贈(zèng)送、有獎(jiǎng)銷售的手段吸引顧客試用。習(xí)慣性購買行為指消費(fèi)者并未深入收集信息和評(píng)估品牌，沒有經(jīng)過信念－態(tài)度－行為的過程，只是習(xí)慣于購買自己熟悉的品牌，在購買后可能評(píng)價(jià)也可能不評(píng)價(jià)產(chǎn)品。開展國際營銷從宏觀和微觀上都具有重要的意義，它們主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（1）通過出口創(chuàng)匯，引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)可加快本國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展；（2）通過擴(kuò)大銷售，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，降低產(chǎn)品單位成本，獲得規(guī)模效益；（3）通過國際營銷，可更大范圍的捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；（4）通過國際市場(chǎng)競爭可磨練企業(yè)，加速企業(yè)成長。市場(chǎng)細(xì)分能幫助企業(yè)分清競爭者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找到競爭取勝的關(guān)鍵和突破口。通過市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)能準(zhǔn)確分析和把握各細(xì)分市場(chǎng)的需求特征；（3）有利于制定市場(chǎng)營銷組合策略。市場(chǎng)細(xì)分被西方企業(yè)譽(yù)為具有創(chuàng)造性的新概念，對(duì)企業(yè)營銷具有積極的意義和作用：（1）有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（4）綱領(lǐng)性。（3）抗?fàn)幮?。?）長遠(yuǎn)性?！妒袌?chǎng)營銷學(xué)》試卷A05參考答案一、單項(xiàng)選擇題ABBCDDCAB1AC1A二、多項(xiàng)選擇題BCDEACDACDABCDEBDEACDACEABDE三、判斷題√√√√1√1簡答題參考答案要點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略具有以下共同特征：（1）全局性。W 簡答題簡答企業(yè)戰(zhàn)略具有的特征。W1生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場(chǎng)管理型組織。R過分的承諾難以兌現(xiàn)，將會(huì)失去顧客的信任，破壞顧客的容忍度，對(duì)企業(yè)是不利的。R追隨者要與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和市場(chǎng)挑戰(zhàn)者分擔(dān)新產(chǎn)品開發(fā)等方面所需的經(jīng)費(fèi)。W描述性調(diào)研主要是收集、整理和分析第二手資料。R文化對(duì)市場(chǎng)營銷的影響多半是通過直接的方式來進(jìn)行的。然而，將市場(chǎng)營銷從企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中分離出來做專門研究，無疑是一個(gè)創(chuàng)舉。A．信息傳遞的雙向性B．推銷目的的雙重性C．銷售范圍的廣闊性D．推銷過程的靈活性E．友誼、協(xié)作的長期性三、判斷題（判斷以下各小題的正誤，把判斷結(jié)果用“√”或“”表示并填在答題紙上。A．職能型組織B．產(chǎn)品（品牌）管理型組織C．產(chǎn)品／市場(chǎng)管理型組織D．地區(qū)型組織E．市場(chǎng)管理型組織服務(wù)通?？蛇\(yùn)用_____ACD____來實(shí)現(xiàn)有形展示。A．社會(huì)階層B．行業(yè)C．價(jià)值觀念D．地理位置E．購買標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷策略是____AC__E___。A．商品品牌B．服務(wù)價(jià)值C．人員價(jià)值D．產(chǎn)品價(jià)值E．形象價(jià)值弗洛伊德的無意識(shí)動(dòng)機(jī)理論建立在____ACD_____等體系的基礎(chǔ)之上。錯(cuò)選、多選或漏選均不得分。A．對(duì)競爭者的報(bào)價(jià)估計(jì)B．企業(yè)自身的成本費(fèi)用C．市場(chǎng)需求D．邊際成本1消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取______A___的策略。A．多元化B．避免競爭C．緊密跟隨D．專業(yè)化品牌代表著某種商品_____A____，是其最基本的含義。A．探測(cè)性調(diào)研B．描述性調(diào)研C．因果關(guān)系調(diào)研D．定期性調(diào)研同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用_____C____。A．售前服務(wù)B．售后服務(wù)C．售中服務(wù)D．無償服務(wù)同樣是教授的兩位教師，在同一學(xué)期均講授數(shù)學(xué)課，但兩個(gè)班的學(xué)生反應(yīng)卻大相經(jīng)庭，這是由于服務(wù)的______C___特點(diǎn)引起的。A．利潤B．目標(biāo)C．銷售D．管理企業(yè)的營銷活動(dòng)不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進(jìn)行，企業(yè)營銷活動(dòng)要主動(dòng)地去A．控制環(huán)境B．征服環(huán)境C．改造環(huán)境D．適應(yīng)環(huán)境一般日用生活用品，適合于選擇_____C____媒介做廣告。）從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營銷的最終目標(biāo)是___A____。在一定條件下，也可運(yùn)用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營銷活動(dòng)的空間。另一方面，雖然企業(yè)營銷活動(dòng)必須與其所處的外部和內(nèi)部環(huán)境相適應(yīng)，但營銷活動(dòng)決非只能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響，營銷管理者應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營銷環(huán)境。一方面，營銷活動(dòng)依賴于這些環(huán)境才得以正常進(jìn)行，這表現(xiàn)在：營銷管理者雖可控制企業(yè)的大部分營銷活動(dòng)，但必須注意營銷決策對(duì)環(huán)境的影響，不得超越環(huán)境的限制；營銷管理者雖能分析、認(rèn)識(shí)營銷環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，但無法控制所有有利因素的變化，更無法有效地控制競爭對(duì)手；由于營銷決策與環(huán)境之間的關(guān)系復(fù)雜多變，營銷管理者無法直接把握企業(yè)營銷決策實(shí)施的最終結(jié)果。從根本上說，企業(yè)必須在掌握營銷環(huán)境的基礎(chǔ)上，制定市場(chǎng)營銷策略，才可能行之有效。論述題參考答案要點(diǎn)：影響企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的因素主要有兩方面：一是市場(chǎng)營銷環(huán)境，二是內(nèi)部條件。根據(jù)我國《馳名商標(biāo)認(rèn)定和管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)定馳名商標(biāo)必須提交以下證明文件：（1）使用該商標(biāo)的商品在中國的銷售量及銷售區(qū)域；（2）使用該商標(biāo)的商品近3年來的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（年產(chǎn)量、銷售額、利潤、市場(chǎng)占有率）及其在中國同行中的排名；（3）使用該商標(biāo)的商品在外國（地區(qū)）的銷售量及銷售區(qū)域；（4）該商標(biāo)的廣告發(fā)布情況；（5）該商標(biāo)最早使用及連續(xù)使用的時(shí)間；（6）該商標(biāo)在中國及外國（地區(qū)）的注冊(cè)情況；（7）該商標(biāo)馳名的其他證明文件。調(diào)研人員向營銷主管提出與進(jìn)行決策有關(guān)的主要調(diào)查結(jié)果。從已獲取的有關(guān)資料中提煉出適合調(diào)研目標(biāo)的調(diào)查結(jié)果。在制定調(diào)研計(jì)劃后，可由本企業(yè)調(diào)研人員或委托調(diào)研公司為提煉出對(duì)營銷決策有用的信息進(jìn)行廣泛的資料收集。設(shè)計(jì)有效地收集所需要的信息的計(jì)劃，包括概述資料來源、調(diào)研方法和工具等。其次，在確定問題的基礎(chǔ)上，提出特定調(diào)研《市場(chǎng)營銷學(xué)》試卷A04參考答案目標(biāo)。營銷調(diào)研的過程，通常包括以下五個(gè)步驟：（1）確定問題與調(diào)研目標(biāo)。R 簡答題在一個(gè)以質(zhì)量為導(dǎo)向的企業(yè)，營銷人員應(yīng)發(fā)揮什么作用？市場(chǎng)營銷調(diào)研通常包含哪些基本步驟？企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)定馳名商標(biāo)必須提交哪些證明文件。R1廣告的生命在于真實(shí)。因此，在異質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)上企業(yè)有較大的自由度決定其價(jià)格。W品牌資產(chǎn)價(jià)值的高低，最終取決于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的高低。R市場(chǎng)專業(yè)化是一種最簡單的目標(biāo)市場(chǎng)模式。R通常，保齡球館不會(huì)向節(jié)儉者群體推廣保齡球運(yùn)動(dòng)。R經(jīng)營戰(zhàn)略是多個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位或者有關(guān)的專業(yè)部、子公司的戰(zhàn)略。每小題1分，共12分。A．設(shè)施B．口碑 C．設(shè)備D．需求 E．承諾服務(wù)市場(chǎng)營銷的基本要素是_____ABCDE____。A．中間商類型B．顧客的偏好 C．產(chǎn)品性質(zhì)D．中間商數(shù)目 E．渠道成員的特定任務(wù)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略主要由______ABE____幾部分構(gòu)成。A．正相關(guān)成員群體B．向往群體 C．拒絕群體D．隔離群體 E．社會(huì)群體市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營銷具有以下哪些利益？ _____ABCD____ A．有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)B．有利于掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn) C．有利于制定市場(chǎng)營銷組合策略D．有利于提高企業(yè)的競爭能力 E．有利于節(jié)省成本費(fèi)用新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品概念，選擇的依據(jù)是_____BCDE____以及對(duì)企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等。錯(cuò)選、多選或漏選均不得分市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)的核心是正確處理ACE____之間的利益關(guān)系。A．成本加成 B．目標(biāo) C．認(rèn)知價(jià)值D．診斷1企業(yè)對(duì)中間商的基本激勵(lì)水平應(yīng)以_____C__為基礎(chǔ)。A．強(qiáng)競爭者B．市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 C．市場(chǎng)利基者D．好競爭者注冊(cè)后的品牌有利于保護(hù)______C___的合法權(quán)益。A．營銷信息系統(tǒng)B．市場(chǎng)調(diào)研 C．市場(chǎng)預(yù)測(cè)D．決策支持系統(tǒng)采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是____B_____。A．簡單B．