【正文】 （3）加強營業(yè)窗口的管理，改進服務流程和質(zhì)量，完善便民措施，落實“八項承諾”，做好“三公調(diào)度”，推進行風建設明查暗訪常態(tài)化機制，從嚴考核投訴問題。圍繞問題整改，我局著重抓了以下幾項工作：（1）加快新農(nóng)村電網(wǎng)改造進程，全年完成總投資3397萬元新農(nóng)村電網(wǎng)建設項目，提高農(nóng)村電網(wǎng)水平；同時完成了35千伏尚湖變電所的技術改造與增容，改變尚湖地區(qū)用電卡脖子難題。人大代表、政協(xié)委員、大客戶代表、村民代表等20人參加了座談會。三是對照胡錦濤總書記提出的大力倡導八個方面的良好風氣，從思想作風、學風、工作作風、領導作風、干部生活作風等方面入手，查找領導干部個人作風建設方面存在的問題，進行深入的剖析，舉一反三，切實解決群眾反映突出的熱點、難點問題。二是由局領導、職能科室負責人組成了兩個督查組，并邀請縣效能辦同志一起，對各基層所、窗口單位進行明查暗訪，重點檢查國網(wǎng)公司“三個十條”、“八項承諾”、省委“四條禁令”執(zhí)行情況；辦公環(huán)境；工作人員精神面貌、工作態(tài)度、服務質(zhì)量、勞動紀律、統(tǒng)一著裝等。重點抓住查問題、改問題兩個環(huán)節(jié)，做到邊查邊改，扎實推進工作。3月29日，局班子領導召開了以作風建設為主題的民主生活會，開展批評與自我批評，查找作風建設方面的問題，推進全員作風優(yōu)化。自辦“作風建設年”工作簡報，及時通報信息，積極發(fā)動全局干部職工參與活動。圍繞加強作風建設、提升執(zhí)行力和改善服務環(huán)境等內(nèi)容，開展“作風建設改什么”、“我為企業(yè)發(fā)展做什么”、“愛崗敬業(yè)”等為重點的大討論，為開展“作風建設年”活動營造良好氛圍。召開活動動員大會。明確指導思想與目標要求，明確大興學習之風、端正思想作風、改進工作作風、加強廉潔自律、深化行風建設、強化機關效能建設、厲行勤儉節(jié)約等七項內(nèi)容為重點。并印發(fā)了“作風建設年”活動領導小組及辦公室工作職責，明確了分工，確保作風建設工作正常有序開展。主要做了以下工作：成立活動領導機構。經(jīng)過廣泛調(diào)研、深入查找問題、認真研究分析，明確整改責任制，制定整改方案；基本解決了查找出的12個問題。堅持從制度上鞏固整改成果，進一步建立健全各項制度，探索建立改進作風建設的長效機制。整改中，突出重點，抓社會和群眾反映的熱點、難點，能夠做到的，馬上改；比財務公開，在整改中就立即進行了公布。對于每一個需要整改的問題，都將由一名局領導掛帥，都指定了科室具體負責人，在規(guī)定的時限內(nèi)提交整改報告，完善相關制度。并要求繼續(xù)查找、補充。三、認真抓好整改工作，進一步建立健全規(guī)章制度在認真學習、充分調(diào)研、廣泛收集群眾意見、深入查找存在問題的基礎上，對存在問題進行認真梳理，明確整改內(nèi)容，落實整改措施。第三層次是干部存在的問題。第二個層次是局班子存在的問題。通過學習教育，激發(fā)了干部職工昂揚向上的精神狀態(tài)，使干部職工保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的斗志，為做好我局各項工作提供精神動力。到目前為止，每位干部都有一篇學習心得。學習教育是開展好機關作風建設年活動的基礎工作，局學習中心組充分發(fā)揮了示范作用，多次深入組織全體黨員干部職工學習十六大、“三個代表”重要思想，規(guī)定的必學篇目全部完成。２、繼續(xù)抓好學習教育，推動理論學習向深層次發(fā)展，切實加強思想教育。同時大力營造機關作風建設年活動氛圍，使機關作風建設年活動人人皆知，深入人心。我局對機關作風建設年活動高度重視，進行認真研究，成立了局作風建設年活動領導機構；印發(fā)了工作實施意見，詳細明列了各階段各項工作內(nèi)容；召開了各階段機關作風建設年活動動員大會?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下。篇三：作風建設年活動工作總結(jié)根據(jù)《中共xxx委關于進一步加強干部隊伍作風建設的規(guī)定》和《中共xxx委關于在全縣開展干部“作風建設年”活動的實施意見》的部署和我局機關作風建設年活動第一、二、三、四階段工作的安排，我局分四個階段（第一階段：宣傳動員；第二階段：查擺問題；第三階段：整改落實；第四季度階段：完善提高）積極開展機關作風建設年活動，活動從1月26日開始至12月10日～結(jié)束。對作風年建設工作還需再認識、再深化、再提高；整改措施落實，任務還很艱巨，需要付出更大的努力。深入基層開展調(diào)研，摸清基層對作風建設方面的意見和要求，聯(lián)系工作實際，努力解決企業(yè)發(fā)展中、前進中出現(xiàn)的矛盾和問題，找出了電源點缺少、全縣供電可靠性不高、農(nóng)村低壓電網(wǎng)薄弱、局大樓辦公環(huán)境差、陳欠電費久拖未解等10個重點難題，對有關問題做好分析，研究對策與措施，制訂了整改措施，落實責任人，明確配合人，進展情況實行每月跟蹤督查。通過多形式查找存在問題，提合理化建議，征求金點子、銀點子；以及開展自我解剖，對照胡錦濤總書記提出的八個方面的良好風氣，分析存在問題，提出整改措施，切實轉(zhuǎn)變員工觀念，查找企業(yè)生存上的瓶頸，理清發(fā)展新思路，深化“作風建設年”活動。在活動中抓住了兩個大討論以及“走進困難、破解難題”活動。我們在活動中，對基層干部提出和查擺出來的問題，始終堅持能改的一定要馬上改，廣大干部職工在思想和作風上有實實在在的變化和進步。我們感到只有充分發(fā)揮黨內(nèi)民主，依靠群眾開展作風建設，才能觸及思想，真正從世界觀、人生觀、價值觀上解決問題，才能促進黨性黨風方面問題的解決，推動各項工作的開展。堅持貫徹作風建設年活動精神，在找準和解決存在的突出問題上下功夫。每個階段，都首先搞好思想發(fā)動，注重用理論知識統(tǒng)一部署。學習理論，武裝思想是搞好作風建設的前提和基礎。三、幾點體會認真總結(jié)和回顧作風建設年活動工作開展情況，我們深刻認識到開展作風建設工作，是以深入學習江澤民同志“三個代表”重要思想再學習、再教育，胡錦濤總書記“八榮八恥”以及科學發(fā)展觀成果的繼續(xù)和鞏固，主要有以下體會。在人員少，任務重的情況下，靠扎實的工作和吃苦精神，各項工作都取得了較好的成績：全年實現(xiàn)安全無事故，供售電量同比略有增長，電費回收率100%，實現(xiàn)利潤200余萬元。參加保持勤儉持家的優(yōu)良作風，在經(jīng)費使用上做到認真細致，在各種活動中用最少的錢辦最大的事，為全局干部辦好事、辦實事。中心組理論學習做到參學人員、時間、內(nèi)容、主講人員四到位，今年安排了形勢任務、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)服務、安全生產(chǎn)、黨風廉政、普法教育等內(nèi)容，切實提高了領導干部能力，帶動了全局學習；黨支部以深化黨員責任區(qū)為重點，“帶學習”為載體，推動黨員干部模范學習；職能科室抓好業(yè)務技術學習培訓，全員培訓率超過了90%。我局對上級指示從不打折扣，始終與上級保持一致，在開展批評與自我批評之后，更加團結(jié)，增強了戰(zhàn)斗力。二、主要收獲通過“機關作風年”建設活動，廣大職工較好地克服了進行教育過程中容易產(chǎn)生的厭煩情緒、無所謂情緒、應付情緒，端正了作風建設態(tài)度，振奮了精神，在態(tài)度、作風、風氣方面發(fā)生了變化。通過中心組學習會、支部學習會、班組學習會等多種形式，大力開展十七大精神的學習活動。以案說教，提高廉潔奉公、干凈干事的自覺性。開展黨風廉政專題教育。加強人才隊伍建設。代表巡視監(jiān)督，推進民主管理。結(jié)合AAA級標準化企業(yè)創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮原制度建設方面的成效，繼續(xù)對相關制度進行梳理，該廢止的廢止，該調(diào)整的調(diào)整，該完善的完善，切實發(fā)揮制度監(jiān)督的作用。重點做好了以下工作：完善制度，建立長效機制。通過榜樣作用，以點帶面，促進工作作風轉(zhuǎn)變，提高工作效率，提升服務質(zhì)量。樹立一個生產(chǎn)班所典型，推選仁川供電營業(yè)所為縣“十佳”文明示范窗口候選單位，宣傳該所服務理念、各項管理工作。加強執(zhí)行力建設，實行統(tǒng)一著裝，加大團隊精神宣傳。（5）切實轉(zhuǎn)變工作作風，減少文山會海，堅持開短會；開展了車輛管理檢查；落實全面預算管理，規(guī)范公務接待，嚴格中餐接待自助餐制度，堅持勤儉節(jié)約，做好監(jiān)督檢查。全面落實省公司優(yōu)質(zhì)服務計劃提出的推進“三大建設”、開展“五項活動”、做好“六項服務”。（2）加快基層供電營業(yè)樓建設，為農(nóng)村客戶提供更好地服務創(chuàng)造條件。真抓實干改問題針對收到的意見和建議，聯(lián)系本企業(yè)實際，結(jié)合作風建設相關要求，制定整改方案，落實整改措施。四是召開行風監(jiān)督員座談會，開門納諫，主動接受社會監(jiān)督。檢查人員用錄像機、照相機等記錄存在的問題，并集中大家到會議室觀看，相互比較、點評，實實在在查擺問題。明查暗訪找問題一是局領導、相關科室班所負責人走訪政府部門、客戶500余人，開展征求意見活動，聽客戶對工作的意見；聽社會各界對工作的評價；聽取客戶在辦理事宜時的實際困難；聽取客戶對基層站所提出的工作要求。（二）多方真查問題，全面實改缺點在作風建設第二階段中，我局圍繞發(fā)展觀念是否堅定、權力運作是否為公、從業(yè)行為是否廉潔、擇善而交是否謹記、群眾基礎是否牢固、家庭生活是否和諧進行“六自省”，努力改進思想觀念，提高思想認識；改進工作方法，提升工作效率；改進學習態(tài)度，轉(zhuǎn)變學習風氣；改進服務手段，增強服務本領；改進自身要求，做到嚴以律己；改進協(xié)調(diào)能力，多些溝通理解；改進生活標準，培育健康人生。召開專題民主生活會。創(chuàng)辦作風建設年簡報。5月8日，我局召開“作風建設年”活動動員會議，統(tǒng)一思想，部署工作?；顒臃中麄靼l(fā)動、提高認識階段，查找問題，邊整邊改階段，建章立制、總結(jié)提高階段等三個階段。制訂活動實施意見。成立了局作風建設年活動領導小組和辦公室，下設綜合秘書、宣傳報道組，經(jīng)濟服務組，主題教育、監(jiān)督檢查組，落實了人員。一、主要工作（一）健全活動組織，營造輿論氛圍在作風建設年第一階段，我局著重圍繞對照理想信念、真知博學、求真務實、民主集中、情趣健康，抓好思想、學習、工作、領導、生活作風建設。通過思考、查擺、剖析，進一步鞏固了執(zhí)法為民的思想，為今后在工作中整改、落實與提高打下了重要的思想基礎。三是繼續(xù)在干部隊伍中鞏固社會主義法治理念。否則，在其位而不謀其政，不作為，亂作為，就嚴重浪費了國家行政資源，辜負了組織的重托，影響或破壞了各項建設事業(yè)的大局，既不勤政，也不廉政。伍中存在著一些“清水衙門，無職無權，不必搞廉政教育”和“不在領導崗位，便不存在廉政問題”的消極錯誤的個別看法，引導同志們積極思考，明辨是非。通過學習教育，使黨員干部樹立正確的權力觀、政績觀和科學的發(fā)展觀，不斷增強以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作、深入實踐的自覺性和堅定性，始終把人民群眾的利益放在第一位，努力維護國家和人民群眾利益，真正做到“權為民所用，利為民所謀，情為民所系”。一是鞏固理想信念和宗旨意識。我們通過搞好學、寫、講、談等學習教育形式，引導干部對所學內(nèi)容進行深入的思考，深刻領會學習內(nèi)容，延伸和拓展思想觸角，開闊理論視野。思辨是將學習所得消化吸收，納入自身思想構成的重要過程，是將有關精神內(nèi)化于心，外踐于行的重要前提。并廣泛調(diào)動同志們的積極性，深入探索創(chuàng)新點，力爭在完成規(guī)定動作的同時，創(chuàng)造性地開創(chuàng)作風建設工作的新局面。三是深入開展“八個一”主題教育，具體內(nèi)容包括：黨組理論學習中心組開展一次作風建設專題學習討論；宣傳作風優(yōu)良的基層領導干部先進典型；組織觀看一組作風建設正面教育和反面案件剖析的電教片；主要領導干部上一堂以作風建設為主題的廉政黨課；開展一項“加強作風建設，促進廉潔從政”知識測試活動；每個鄉(xiāng)科級以上領導干部結(jié)合自身作風建設狀況撰寫一篇體會文章；領導班子及領導干部針對查找出的作風方面的突出問題，制定一套整改措施；領導班子及領導干部采取適當形式向社會作一次公開承諾。根據(jù)司法行政工作的業(yè)務要求，長期堅持“一月一部法律”的學習制度，通過司法考試的干部輪流備課講解，特別是對新出臺的及與業(yè)務工作密切相關的法律法規(guī)確保重點學習，務求實效。聯(lián)系工作實際與自身，更加深刻認識到開展作風建設年活動的重要性和緊迫性，自覺地把思想和行動統(tǒng)一到這一重要決策上來。在學習教育環(huán)節(jié)中，我們突出重點，引導同志們認真學習了hjt總書記在中紀委七次全會上，就加強領導干部作風建設發(fā)表的重要講話，特別是領會hjt總書記關于在黨內(nèi)大力倡導八個方面的良好風氣要求。在學習教育環(huán)節(jié)中，我們注重立足實際，統(tǒng)籌安排工學，切實解決好工學矛盾，促進學習實效。截至7月底，全局共集中學習6次，24學時；舉辦專題學習交流討論會3次；集體收看警示教育電教片2部；開展知識測試1次；主要領導干部上作風建設專題輔導黨課1次。一是認真完成活動規(guī)定的學習內(nèi)容。（6）落實品牌建設各項任務，按標準統(tǒng)一營業(yè)場第四篇：作風建設年工作總結(jié)作風建設年工作總結(jié)篇一：作風建設年工作總結(jié)范文自今年六月全市開展作風建設年活動以來，xx市司法局積極響應，廣泛宣傳，深化教育，扎實踐行，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以加強和改進干部作風建設為核心，以鍛造一支“政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正”的司法行政隊伍為目標，以抓好“學、思、議、評、獎、促”六個重點環(huán)節(jié)為主線，以落實“八個一”主題教育為載體，重實效，講實際，出實招，扎實開展作風建設年活動，開創(chuàng)了良好的活動開局，并取得了初步的成效。（4）加強科技投入，重視SG186工程的實施，完成了營銷系統(tǒng)上線工作，提升了用電營業(yè)管理水平。（3）加強營業(yè)窗口的管理，改進服務流程和質(zhì)量，完善便民措施，落實“八項承諾”，做好“三公調(diào)度”，推進行風建設明查暗訪常態(tài)化機制，從嚴考核投訴問題。圍繞問題整改，我局著重抓了以下幾項工作：（1）加快新農(nóng)村電網(wǎng)改造進程，全年完成總投資3397萬元新農(nóng)村電網(wǎng)建設項目，提高農(nóng)村電網(wǎng)水平；同時完成了35千伏尚湖變電所的技術改造與增容，改變尚湖地區(qū)用電卡脖子難題。人大代表、政協(xié)委員、大客戶代表、村民代表等20人參加了座談會。三是對照胡錦濤總書記提出的大力倡導八個方面的良好風氣，從思想作風、學風、工作作風、領導作風、干部生活作風等方面入手，查找領導干部個人作風建設方面存在的問題，進行深入的剖析，舉一反三，切實解決群眾反映突出的熱點、難點問題。二是由局領導、職能科室負責人組成了兩個督查組，并邀請縣效能辦同志一起，對各基層所、窗口單位進行明查暗訪，重點檢查國網(wǎng)公司“三個十條”、“八項承諾”、省委“四條禁令”執(zhí)行情況；辦公環(huán)境；工作人員精神面貌、工作態(tài)度、服務質(zhì)量、勞動紀律、統(tǒng)一著裝等。重點抓住查問題、改問題兩個環(huán)節(jié)，做到邊查邊改，扎實推進工作。3月29日，局班子領導召開了以作風建設為主題的民主生活會，開展批評與自我批評，查找作風建設方面的問題，推進全員作風優(yōu)化。自辦“作風建設年”工作簡報，及時通報信息，積極發(fā)動全局干部職工參與活動。圍繞加強作風建設、提升執(zhí)行力和改善服務環(huán)境等內(nèi)容，開展“作風建設改什么”、“我為企業(yè)發(fā)展做