【正文】 最后，感謝所有關(guān)心我、支持我和幫助過(guò)我的同學(xué)、朋友、老師們。在此，謹(jǐn)向 幸 老師致以深深的敬意和由衷的感謝。承蒙 幸 老師的親切關(guān)懷和精心指導(dǎo)，雖然有繁忙的工作，但仍抽出時(shí)間給予我學(xué)術(shù)上的指導(dǎo)和幫助，使我從中受益不淺。 其中業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)的比重已達(dá)到 ，在杭州市數(shù)字房產(chǎn)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)中已有決定性的作用 27 參考文獻(xiàn) [1] 顧孟迪、雷鵬，風(fēng)險(xiǎn)管理 [M]，北京 :清華大學(xué)出版社， 2021. [2] 沈建明，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 [M]，北京 :華夏出版社， 2021. [3] 楊?lèi)?ài)華、肖艷穎，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理終止 IT 項(xiàng)目失敗 [M]，北京 :機(jī)械工業(yè)出版社， 2021. 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CP 層判斷矩陣 最 大 特 征 根 , , , 基 一 致 性 檢 驗(yàn) 結(jié) 果 為，通過(guò)一 致性檢驗(yàn)。 表 331 AC層判斷矩陣 排序權(quán)重經(jīng)過(guò)歸一化處理后 C1C4 的權(quán)重依次為： ， ， ， 。 圖 331 層次結(jié)構(gòu)模型圖 23 中房信息科技有限公司管理層根據(jù)廣泛征求專(zhuān)家小組的意見(jiàn)，構(gòu)造判斷矩陣，其計(jì)算結(jié)果如下所示。 首先將 杭州市數(shù)字房產(chǎn)管理信息系統(tǒng) 開(kāi)發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)因素主要?dú)w納為：需求風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。整個(gè)系統(tǒng)安裝瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，每日定時(shí)查毒殺毒，內(nèi)網(wǎng)使用的計(jì)算機(jī)嚴(yán)禁使用 U 盤(pán)和光盤(pán)，每日下午定時(shí)數(shù)據(jù)備 份。系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)采用 CISCO 防火墻隔離，補(bǔ)丁分發(fā)。 最后， 保證網(wǎng)絡(luò)安全 以及系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境穩(wěn)定 非常重要 。 面對(duì)海量的房產(chǎn)信息， 員工的工作量非常大而且數(shù)據(jù)錄入工作十分枯燥，員工效率不高情緒煩躁，容易出現(xiàn)怠工現(xiàn)象， 系統(tǒng)的推廣過(guò)程緩慢， 經(jīng)常不能按時(shí)按量完成任務(wù)， 人力資源方面的風(fēng)險(xiǎn)較大。但是 在此之前從民國(guó)到現(xiàn)在的房產(chǎn)信息都是以紙制檔案保管，這為房產(chǎn)信息信息化改造造成了很大的阻力。而且沒(méi)有合理的測(cè)試計(jì)劃以及測(cè)試人員經(jīng)驗(yàn)。 3) 實(shí)施階段：由于在項(xiàng)目開(kāi)始前沒(méi)有對(duì)參與項(xiàng)目的員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，許多程序員不了解房產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使得他們?cè)诠ぷ髦胁荒馨磿r(shí)完成任務(wù)。這屬于由于計(jì)劃倉(cāng)促，帶來(lái)進(jìn)度方面風(fēng)險(xiǎn)。 2) 設(shè)計(jì)階段：關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)部分開(kāi)發(fā)小組對(duì)于該系統(tǒng)數(shù)據(jù)范圍、類(lèi)型沒(méi)有深刻的了解與認(rèn)識(shí)。下設(shè)辦公室，由我們房 管局 一把手擔(dān)任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)房產(chǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)日常工作。因此我對(duì)本階段的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)有比較深刻的認(rèn)識(shí)，另外在與早先進(jìn)入公司參與項(xiàng)目的同事聊天中了 解了整個(gè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的困難與問(wèn)題以及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。 進(jìn)入公司后，我被分派到產(chǎn)品事業(yè)部，參與 杭州市數(shù)字房產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的推廣 工作。 21 圖 312 杭州市數(shù)字房產(chǎn)管理信息系統(tǒng)界面 房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)研究 我在 2021 年 3月進(jìn)入杭州中房信息科技有限公司實(shí)習(xí)。該項(xiàng)目在充分考慮 “ 數(shù)字城市 ” 整體建設(shè)要求，特別是與相關(guān)單位實(shí)現(xiàn)信息共享的需要的基礎(chǔ)上 ，將協(xié)助杭州市實(shí)現(xiàn)更全面房產(chǎn)市場(chǎng)信息管理信息化與網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)一步促進(jìn)杭 州市房產(chǎn)政務(wù) “ 公開(kāi)、公平、公正 ” ，促進(jìn)更加透明的房產(chǎn)市場(chǎng)不斷同前發(fā)展。 杭州市數(shù)字房產(chǎn)管理信息系統(tǒng) 具體完成了如下要求： 1) 以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，滿(mǎn)足房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理需要 ,符合住建部《房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》要求，建設(shè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的信息采集、管理、統(tǒng)計(jì)分析和發(fā)布的信息系統(tǒng)； 2) 對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)流程化、測(cè)繪成果圖形化、行政業(yè)務(wù)電子化、宏觀(guān)決策智能化； 3) 對(duì)外實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息公開(kāi)化、公共服務(wù)透明化、便民服務(wù)互動(dòng)化，使房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)成為 “ 數(shù)字梧州 ” 的重要組成部分； 4) 對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存的房產(chǎn)檔案進(jìn)行數(shù)字化加工處理，完成 檔案整理、數(shù)據(jù)錄入 (校對(duì) )、檔案掃描、檔案號(hào)轉(zhuǎn)換、建立權(quán)屬的上下手關(guān)系、建立產(chǎn)權(quán)檔案與抵押 (查封 )檔案之間的關(guān)系、建立樓盤(pán)表、建立電子登記簿等基礎(chǔ)工作，并把成果集成到新系統(tǒng)中，最終形成一個(gè)全市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化的能全面準(zhǔn)確反映房屋登記的歷史及現(xiàn)狀的綜合信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并不斷完善和更新，為系統(tǒng)提供全面、準(zhǔn)確、可靠、規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持； 5) 基于樓盤(pán)表和房屋生命周期實(shí)現(xiàn) “ 以圖管房，房地關(guān)聯(lián) ” 的房地產(chǎn)信息集成，滿(mǎn)足長(zhǎng)事務(wù)處理，建設(shè)和完善房產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，確保房產(chǎn)數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢(shì)性、有效性，全面實(shí)現(xiàn)“ 一點(diǎn)采集、全局共享 ” ； 6) 為房地產(chǎn) 相關(guān)部門(mén)的數(shù)據(jù)獲取及共享系統(tǒng)建設(shè)提供服務(wù)接口，滿(mǎn)足動(dòng)態(tài)采集與共享房地產(chǎn)各類(lèi)信息資源的需要，為房地產(chǎn)管理、分析和決策行為提供強(qiáng)有力的系統(tǒng)支持。 杭州市數(shù)字房產(chǎn)管理信息系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)了以房產(chǎn)地理信息系統(tǒng)（ GIS）為核心的房產(chǎn)業(yè)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)了圖、屬、檔的一體化管理，建立了以圖管房的業(yè)務(wù)模式。進(jìn)一步完善房產(chǎn)管理信息綜合系統(tǒng)，完善網(wǎng)上辦事功能及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（ OA 系統(tǒng)），實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理、審批和反饋，基本實(shí)現(xiàn)日常辦公無(wú)紙化，逐步形成以房產(chǎn)管理信息系統(tǒng)為核心的網(wǎng)絡(luò)辦公體系，提高辦事透明度，進(jìn)一步方便群眾辦事。 配合建設(shè)部 房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范編制工作，整理、規(guī)范、完善我局房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)符合住建部《房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》要求，開(kāi)發(fā)、集成房地產(chǎn)市場(chǎng)信息和應(yīng)用 系統(tǒng)，同時(shí)解決前階段房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)中發(fā)現(xiàn)的所有業(yè)務(wù)和技術(shù)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn) “ 一站式受理、一網(wǎng)式辦理 ” ，能夠?yàn)樽〗ú亢褪姓嚓P(guān)職能部門(mén)、房產(chǎn)局相關(guān)職能科室、金融機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、社會(huì)公眾提供穩(wěn)定可靠的信息資源和高效便捷的服務(wù)，使杭州的房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)成為服務(wù)型政府和數(shù)字杭州的重要組成部分。運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論，采用先進(jìn)管理手段提高自身的項(xiàng)目管理能力，尤其是項(xiàng)目投資分析和成本控制能力，同時(shí)運(yùn)用信息化手段進(jìn)行變革創(chuàng)新，結(jié)合優(yōu)秀的工程項(xiàng)目管理軟件，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面科學(xué)的項(xiàng)目管理，是解決房地產(chǎn)企業(yè)各種管理難題 的最有效途徑。房地產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展，項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)，具備典型的高成長(zhǎng)性產(chǎn)業(yè)特征。在本章的第三部分介紹了 基于 AHP和因果分析方法的風(fēng)險(xiǎn)因素的評(píng)價(jià)模型 ，該模型將作為下一階段研究的主要工具。文章中給出17 了幾種常見(jiàn)的基礎(chǔ)性的定性與定量分析方法，如： 概率 —— 后果風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)矩陣 法、 PRA(概率風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 )、 DPRA(動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)概率評(píng)估 )、 VERT(風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審技術(shù) )等。 小結(jié) 本章節(jié)從整體上對(duì)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行了分析，并且介紹了風(fēng)險(xiǎn)分析常用的方法與原則。如果 B 層次某些因素對(duì)于 單排序的一致性指標(biāo)為 , 相應(yīng)的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)為 。若上一層次 A 包含個(gè) m 元素, , , ? , , 其 層 次 總 排 序 權(quán) 值 分 別 為, , , ? , , 下 一 層 次 B 包含 n 個(gè)因素 , , ,? , ,它們對(duì)于因素 的層次單排序權(quán)值分別為 , ,? , ,(當(dāng)與 無(wú)聯(lián)系時(shí) ,=0)此時(shí) ,B 層次總排序權(quán)值由 下 表給出。 16 表 232 111階矩陣的平均隨機(jī)一致性指標(biāo) 4) 層次總排序 層次總排序就是利用同一層次中所有層次單排序的結(jié)果 , 計(jì)算同一層次所有元素對(duì)于最高層（總目標(biāo)）相對(duì)重要性的排序。通過(guò)判斷矩陣 的特征根的求解 得到特征向量 W, 經(jīng)過(guò)歸一化后即為同一層次相應(yīng)因素對(duì)于上一層次某因素相對(duì)重要性的排序權(quán)值 , 這一過(guò)程稱(chēng)為層次單排序。當(dāng)相互比較因素的重要性能夠用具有實(shí)際意義的比值說(shuō)明時(shí) , 判斷矩陣相應(yīng)的值則可以取這個(gè)比值 。 2) 構(gòu)造判斷矩陣 判斷矩陣表示針對(duì)上一層次某因素而言 , 本層 次與之有關(guān)的各因素之間的相對(duì)重要性。其主要步驟有： 1) 建立層次結(jié)構(gòu)模型 首先用層次分析法深人分析所提出的 問(wèn)題 , 然后把問(wèn)題中所包含的因素劃分為不同的層次 , 大體可分為三層最高層為目標(biāo)層 , 這一層中只有一個(gè)元素 , 是分析這個(gè)問(wèn)題所要達(dá)到的最終目標(biāo)中間層為準(zhǔn)則層 , 這一層有多個(gè)元素 , 它表示采用某種措施或政策為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)所涉及的中間環(huán) 節(jié)最底層為方