【正文】 明年我們將著重針對以上頑疾進行整改。五、妥善處理各類醫(yī)療糾紛，保證醫(yī)療活動的正常開展，今年處理各類糾紛10余次，未造成嚴重的社會不良反應，使醫(yī)院始終在一個和諧的醫(yī)療環(huán)境中發(fā)展。四、順利開展了電子處方和電子打印病歷。三、狠抓“三基、三嚴”工作，組織各類培訓，加強繼續(xù)教育，不斷提高職工的業(yè)務素質。第五篇：醫(yī)政工作總結2010年醫(yī)政工作總結今年是我院騰飛年，在院領導的正確領導下，以醫(yī)療質量萬里行為契機，狠抓醫(yī)療質量，圓滿的完成了今年的醫(yī)療任務，確保了醫(yī)療活動有序的健康發(fā)展，現(xiàn)對今年的工作總結如下：一、嚴抓十二項核心制度的落實：經(jīng)常深入科室和一線查看各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，如交接班制度，首診負責制度，各級各類醫(yī)師職責，病歷討論制度，通過檢查，指出問題，并且進行了十二項核心制度的培訓和考試，進一步明確了崗位職責。（七）及時完成了軍轉干部的醫(yī)藥費審核工作。（五）出色完成了“歡樂瀟湘”“和風衡州”群眾藝術匯演、高考、成人高考及自學考試等大型活動的醫(yī)療保障工作。三是狠抓戒毒醫(yī)療機構的監(jiān)督與管理。治療中心醫(yī)務人員每天堅持到各隊去巡診，2013年共對520人進行體檢，輸液8675人次，肌肉注射322人次，抽血2013人次，進行抗病毒治療7810人次，抗結核治療1547人次，護肝治療16976人次，抗高血壓治療9530人次。二是在市隔離管理中心認真開展醫(yī)療工作。全市衛(wèi)生系統(tǒng)不論在平時還是在“”禁毒日和“”防艾日都十分注意抓禁毒防艾宣傳教育。我局作為市禁毒委成員單位，積極履行職責，扎實做好本職工作。對于國家緊急停用的藥物，嚴格按照要求及時傳達處理，確保用藥安全。對存在問題的醫(yī)療機構立即進行整改，做到不留漏洞、不留死角。為確保麻醉藥品和精神藥品合法、安全、合理地使用，根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《湖南省藥品使用質量管理規(guī)范（試行）》、《麻醉藥品和精神藥品管理條例》、《處方管理辦法》、《湖南省〈處方管理辦法〉實施細則》等有關法律法規(guī)的規(guī)定，為全市187家醫(yī)療機構進行《麻醉藥品、第一類精神藥品印鑒卡》（以下簡稱《印鑒卡》）的年審校驗工作。做到“嚴格按需審批，密切關注用量，異動提前干預”，從源頭上杜絕麻醉藥品的外流。（三）規(guī)范麻醉藥品和精神藥品的管理為加強麻醉藥品和精神藥品的管理，今年我市進一步規(guī)范了醫(yī)療機構麻醉藥品、精神藥品的審核、審批及定點供應，加強了對麻醉藥品、精神藥品和易制毒化學品的管理。由于狠抓血液質量，確保了全年未發(fā)生一次經(jīng)血液傳播疾病的發(fā)生。七是完善血液管理工作應急機制及應急預案，保障突發(fā)事件的緊急醫(yī)療用血需求?，F(xiàn)市中心血站、縣級儲血點、城區(qū)各有關醫(yī)院已實施聯(lián)網(wǎng)工作，11月份組織接待了省衛(wèi)生廳對我市血液管理信息系統(tǒng)工作的調(diào)研。四是與中心血站共同組織了《生命的禮物XX市慶祝第十個世界獻血者日頒獎典禮》，省衛(wèi)生廳血管辦、市公民獻血委員會的成員單位等領導以及無償獻血獲獎代表、優(yōu)秀志愿者參加頒獎典禮，獻血志愿者在頒獎現(xiàn)場向社會發(fā)出無償獻血倡議書，整個活動熱烈、簡樸、感人至深，產(chǎn)生了良好的社會影響。一是繼續(xù)加大了宣傳力度，我們充分利用節(jié)假日、特別是“”世界獻血日開展大型宣傳活動，在全市營造良好的無償獻血氛圍，為無償獻血工作的開展奠定了輿論基礎。（二）全力推進血液管理工作。五、堅持統(tǒng)籌兼顧，全面完成其他各項醫(yī)政工作（一）圓滿完成醫(yī)考工作。五是開展了督導檢查，并對督導檢查情況下發(fā)了督導檢查通報和具體的講評。二是認真組織落實，明確市縣兩級收治定點醫(yī)院，各定點醫(yī)院均開放了發(fā)熱門診，嚴格落實預檢分診制度，成立人感染h7n9禽流感醫(yī)療救治領導小組、診療專家組和院前急救小組，明確了人感染h7n9禽流感收治與轉診程序。五、全力以赴處置各類突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件2013年春，我市手足口病、麻疹、人禽流感等冬春季傳染病形勢嚴峻，為有效保障人民群眾的醫(yī)療需求和身體健康，我們切實履行部門職責，全力以赴，有效應對“人禽流感”等冬春季高發(fā)傳染病的醫(yī)療救治工作，有效地保護人民群眾的切身利益。今年“”護士節(jié)期間，全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“五個一”活動（即開展一次關愛護士行動、組織一次健康文體活動、組織一次護士表彰活動、開展一次社會服務活動、組織一次健康文體活動）。作為湖南省護理學會骨科專業(yè)委員會主委單位的南華附一，舉辦了全省首屆“骨科護理新技術、新進展培訓班”，反響良好，目前，我市已開設護理專家門診二個，擁有國際傷口造口師5名，2013全市開展新技術52各，發(fā)表論文201篇。(四)加強了護理科研創(chuàng)新和文化建設。三是繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理示范工程活動及優(yōu)質護理“院幫院”工作。二是開展護理崗位管理試點。一是加強質量控制。今年10月，在省護理學會的大力支持下，我市護理學會與南華醫(yī)院共同舉辦了國家級繼續(xù)教育項目《護理管理干部培訓暨“責任包干模式”下的護理質量管理》培訓班，三名來自香港的護理專家和本市的護理專家進行了授課，全市護理工作者更新了護理管理者的理念，提升了護理管理水平。(二)加強了護理管理人員素質的培訓和提高。2013年，我市新進編護士730人，護理人力配備得到加強；按照省廳要求積極選送27名優(yōu)秀護士參加省廳舉辦的?？谱o士培訓班并取得省廳頒發(fā)的《?？谱o士合格證書》，目前，二級以上醫(yī)院個?？迫〉觅Y質的?？谱o士已達在崗護士數(shù)量50%，部分三級醫(yī)院已經(jīng)達到?？谱o士100%持證上崗的省廳要求，不斷壯大我市?？谱o理隊伍。（一）加強了護理人才隊伍的建設。2013年7月份，根據(jù)市人大調(diào)研組的安排，對XX縣、XX縣、XX區(qū)、XX區(qū)四縣區(qū)的醫(yī)療糾紛處置現(xiàn)狀、法院對醫(yī)療糾紛的審理現(xiàn)狀進行了調(diào)研，并為我市下一階段醫(yī)療糾紛的處理提出了寶貴意見。2013年共受理醫(yī)療投訴175起，現(xiàn)場處理醫(yī)療糾紛17起，委托衛(wèi)生部鑒定1起，省醫(yī)學鑒定4起，進行醫(yī)學鑒定66起。各縣市區(qū)根據(jù)《XX市醫(yī)療糾紛處置暫行規(guī)定》的要求，積極開展醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解工作，目前各縣市區(qū)醫(yī)療糾紛調(diào)解工作正遂步走上正規(guī)，截止2013年10月份，全市四個城區(qū)均已成立了醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織，調(diào)解糾紛數(shù)153起，%，今年全市醫(yī)療糾紛的發(fā)生率較去年同期下降了10%。二是各醫(yī)院進一步加強了平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，加強對重點科室、重點部門、重點環(huán)節(jié)的管理，確保病人安全、醫(yī)院安全。繼續(xù)推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建，大力推行醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解，切實做好醫(yī)療糾紛處置工作。五是加強了全市醫(yī)療急救車輛的管理，制定并下發(fā)了《關于加強全市醫(yī)療機構急救車輛管理的通知》，并對全市開展醫(yī)療急救（120）的車輛進行造冊登記，配合省衛(wèi)生廳規(guī)范急救車輛的通行管理，杜絕了違規(guī)使用“120”急救車輛的行為，同時還為公立醫(yī)院機構急救車輛發(fā)放了道理免費通行證。根據(jù)原衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》、湖南省衛(wèi)生廳《醫(yī)師定期考核管理辦法》實施細則及《湖南省衛(wèi)生廳關于做好第四期醫(yī)師定期考核工作的通知》的有關規(guī)定和要求，我們指定并下發(fā)了《XX市衛(wèi)生局關于做好第四周期醫(yī)師定期考核工作的通知》，召開專題會議，進行專題部署安排，明確了我市2013年醫(yī)師定期考核的考核機構、考核時間。根據(jù)國家衛(wèi)計委、省衛(wèi)生廳的要求制定了《XX市2013年基層醫(yī)療機構集中整頓工作實施方案》，明確了整頓范圍和內(nèi)容，對整頓工作進行了具體的部署，形成整頓工作合力，并取得一定成效，今年督促辦理變更注冊167人次，注銷醫(yī)療機構82家，責令限期整改108家，取締非法診所45家，查處非法行醫(yī)案1起，通過集中整頓，完善了基層醫(yī)療機構電子檔案系統(tǒng)信息錄入，目前全市共錄入基層醫(yī)療機構信息4900條，部分工作還在進一步錄入完善中，對目前信息錄入工作中存在的問題進行了清理、提出具體的解決方案，以確保信息錄入的真實性。今年9月份、11月份組織專家分四組對全市16家民營醫(yī)院、25家二級醫(yī)院開展了醫(yī)療質量和醫(yī)療安全檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)問題下發(fā)通報，限期整改；10月份，召開了全市2013民營醫(yī)院檢查情況講評暨醫(yī)院管理培訓會議，各醫(yī)院投資人、院長及相關部門負責人共90余名參會，有力地促進了我市民營醫(yī)院的建設與管理。一是繼續(xù)開展醫(yī)療質量與醫(yī)療安全的實時監(jiān)控工作，對34所二級以上醫(yī)療機構的醫(yī)療質量與醫(yī)療安全的20個指標進行了監(jiān)控。三是積極做醫(yī)療機構的校驗工作,全年完成了446家醫(yī)療機構的校驗、變更和換發(fā)證工作。二是嚴把機構準入關。一是嚴把人員準入關。三是繼續(xù)在全市市直醫(yī)療機構中開展了重點專科建設，以逐步形成院有專科、人有專長得醫(yī)療服務格局。一是按照省里的統(tǒng)一安排部署，我們從全市二級以下醫(yī)院選派了22名檢驗人員、35名兒科醫(yī)生、2名急診科醫(yī)生、3名康復治療醫(yī)師、21名縣級醫(yī)院骨干赴湘雅二醫(yī)院、省腫瘤醫(yī)院、省兒童醫(yī)院等省級醫(yī)院進行進修學習。(三)大力提高醫(yī)療機構服務能力，滿足人民群眾的醫(yī)療需求。按照衛(wèi)生廳的統(tǒng)一安排部署，我局結合實際，聯(lián)合農(nóng)衛(wèi)、婦社、人事等相關部門制定了《XX市“上級醫(yī)療機構”幫扶“下級醫(yī)療機構”實施方案》，各支援醫(yī)院根據(jù)受援醫(yī)院的具體情況，協(xié)助受援醫(yī)院制訂了中長期發(fā)展