【正文】 播放《相親相愛的一家人》手語表演。其實(shí)溝通像一座橋，是雙向的，連著我們內(nèi)心與外部世界，通過通道，我們的內(nèi)心更加豐富；通過通道，我們才了解外部世界，洞察別人的世界。找一件你感興趣的事，分別說給三個你身邊的人聽，注意觀察對方的各種回應(yīng)。發(fā)言后總結(jié)?？墒?，這個女同學(xué)老是喜歡說別的同學(xué)的壞話，甚至說芳芳過去的朋友的壞話，還讓芳芳表態(tài)，芳芳很不喜歡這種行為，她該怎么辦才能既不傷害朋友又能把自己的想法說給她聽？運(yùn)用所學(xué)的方法給芳芳支招。情境一：芳芳是個喜歡交朋友的女孩。盡可能先贊揚(yáng)后批評。④ 建設(shè)性批評。③ 感恩。② 解釋。如何表達(dá)支持① 直接表達(dá)支持。首先，要確認(rèn)自己的情感是憤怒，還是不愉快等，這要求個體在描述之前必須先放松下來，盡量理解出現(xiàn)這種情感的原因，然后尋找合適的語言表達(dá)自己的情感，盡量使用具體的語言不要泛泛而談。描述自己的情感是最好的方式。但是，有時候不加任何掩飾地流露自己的負(fù)面情感（如嘲笑別人），也會給別人帶來傷害，致使無法順利地進(jìn)行進(jìn)一步溝通。② 流露情感。是一種消極的情感表達(dá)方式，明明自己內(nèi)心有需求要表達(dá)，卻由于各種原因不表達(dá)出來?？偨Y(jié)：在表達(dá)自己的需要時要站在對方的立場，同時運(yùn)用一點(diǎn)點(diǎn)小小的策略會達(dá)到意想不到的收獲。后來他又用其他丈夫都送鉆戒的做法，傷了丈夫的自尊，最后導(dǎo)致了家庭不和諧。結(jié)果，生日那天她不僅得到了禮物鉆戒，還得到了和平時一樣多的禮物。太太：把錢存起來，存多一點(diǎn)，我希望后年你會送我一枚小鉆戒。太太：明年也不要送。太太：可是我要鉆戒，人家都有鉆戒，就我沒有，她們都說沒有鉆戒就是沒人愛，你是不是不愛我了呢？結(jié)果兩人因?yàn)樯斩Y物居然吵了起來，吵的一發(fā)不可收拾。A太太：今天我過生日，你送我一枚鉆戒好不好？花、香水、巧克力沒意思，一下子就用完了，不如鉆戒，可以做永久的記憶?！斑@個人現(xiàn)在心情怎么樣？”“如果我處在他的情況下，我會有什么感受呢？”“他的姿勢，精神狀態(tài)，語氣和語調(diào)里面，有哪些線索反映他的心情？”不但要仔細(xì)聽對方所說的話，還要關(guān)注對方的非言語線索如眼神，不經(jīng)意的皺眉。同感是對他人情感的理解，而不是進(jìn)入他人的情感狀態(tài)。② 學(xué)會同感。聽話只聽聲：忽略了表情動作后面的感受。假裝在聽：偽裝出一種傾聽的態(tài)度。強(qiáng)加到別人所說的話上。傾聽并不是一言不發(fā)，常對別人的意思進(jìn)行核對可以減少許多誤會的產(chǎn)生，可用“你的意思是”句式核對自己的理解，核對的同時還可以增進(jìn)傾聽。也就是說很大的部分僅僅依靠耳朵是不夠的。良好的傾聽是成功溝通的前提，注意傾聽的目光，姿勢，表情，情緒以及與對方的距離等。雨滴感染了花朵的顏色，花朵呈現(xiàn)了雨滴的光澤，他們共同映見了天光，并使天光與他們的顏色結(jié)合，雨滴進(jìn)入了花朵，成了花的一部分，花朵融入了雨滴，他的生命是由雨滴構(gòu)成。近讀臺灣一位詩人的新作，才讓我驚喜讀懂了我所理解的詩美：花朵是雨滴的最佳歸宿，雨滴是花朵最愛戀的寶貝。《花雨》當(dāng)花朵最需要雨滴的時候，雨滴適時而來，在我們的故鄉(xiāng)，稱此時的雨滴為“花雨”，此時的花朵為“雨花”，因?yàn)橹挥羞@個時候，花朵才最艷麗動人，雨滴才最晶瑩光彩。如果連續(xù)聽到兩個相同的名詞，則站立不動。文章中多次出現(xiàn)“花朵”和“雨滴”這兩個名詞。結(jié)果表明,受到最高品質(zhì)評價(jià)的是“真誠”，在8個評價(jià)最高的形容詞中,有6個多多少少都與“真誠”(真誠，誠實(shí)，忠誠，真實(shí)，信得過和可靠)有關(guān)，而評價(jià)最低的形容詞是“說謊和假裝。朋友相處要以誠相待，開誠布公，當(dāng)發(fā)現(xiàn)朋友存在不足時，要毫無掩飾地給予批評和幫助，決不可口是心非。雖然這種現(xiàn)象往往是朋友間有意識或無意識造成的，但對朋友關(guān)系都會有一定的影響。它是指在與朋友交往的過程中，把自己置于他方的位置上認(rèn)識，體驗(yàn)和思考問題，設(shè)身處地為別人著想，以求得心理上的相通。在進(jìn)行溝通時，如果只是一方不停地說，而另一方基本不說，最后的效果肯定不會好。（3）人際溝通的原則雙向性原則，設(shè)身處地原則以及真誠原則是人際溝通的三個重要原則。溝通是人們交往的橋梁，在生活中缺少溝通你就不能表達(dá)你的需要，他人也不能理解你的需要，缺少溝通有時還會造成彼此之間的誤解。前后桌討論為什么兩次活動的結(jié)果不一致？請每個小組派代表發(fā)言。重復(fù)剛才的指令，學(xué)生提出問題（如怎樣對折，哪個右上角，撕多大，什么形狀，怎樣旋轉(zhuǎn)??）老師明確指令要求，學(xué)生按要求操作?！睂W(xué)生睜開眼睛，把紙打開展示，讓學(xué)生比較所撕出的圖形之間的區(qū)別，發(fā)現(xiàn)每個人撕出來的圖形差別很大。（2）溝通的重要性“撕紙”活動給每個學(xué)生下發(fā)一張同樣大小的紙張，要求學(xué)生閉上眼睛按老師的指令操作，并且在完成指令的過程中不能提任何問題。②指使彼此通連；相通?！眴枌W(xué)生聽了這個故事你有什么體會？讓學(xué)生談?wù)勛约旱目捶ㄒ龑?dǎo)學(xué)生說出在生活