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正文內(nèi)容

來訪接待制度及擴展資料(參考版)

2024-10-17 17:47本頁面
  

【正文】 對于購買、領(lǐng)用我廠產(chǎn)品后離開廠區(qū)的人員,門衛(wèi)應認真核對“出門條”,與實物一致方可放行;6.接待人員應衣著整潔、舉止端莊、態(tài)度和藹、文明禮貌接待,因疏忽造成的財產(chǎn)等損失按相關(guān)制度處理。擴展資料:來訪接待制度來訪接待制度為保障廠內(nèi)正常的工作秩序,防止外來人員擅自進入生產(chǎn)區(qū)域帶來的安全風險,保障我廠生產(chǎn)安全、財產(chǎn)安全,特制定本制度。接待要求:耐心聽取,認真記錄,細心解答,禮貌用語。隱患,應立即向單位責任人匯報,同時協(xié)助責任人做好當事人的矛盾化解工作。處理、回復:責任人接到信訪件后,應在三個工作日內(nèi)對寫信人作出回復;如本單位不能解決問題的,應及時向上級領(lǐng)導匯報,同時,積極采取措施,防止矛盾的加劇。工作方針:責任人應遵循“預防為主、教育疏導、防止激化”的工作方針,加強防范工作,確保一方的穩(wěn)定。、舉止端莊、態(tài)度和藹、文明禮貌接待,因疏忽造成的財產(chǎn)等損失按相關(guān)制度 處理。5. 值班人員需詳細登記來訪人員的姓名、工作單 位、來訪目的等信息。3. 生產(chǎn)車間員工不得在崗接待外來人員, 來訪人 員應在登記后聯(lián)系被訪人員到值班室接待。,登記后聯(lián)系業(yè)務(wù)人員, 經(jīng)同意后,方可進入廠內(nèi)(辦公區(qū)) 。來訪接待制度14為保障廠內(nèi)正常的工作秩序,防止外來人員擅自 進入生產(chǎn)區(qū)域帶來的安全風險,保障我廠生產(chǎn)安全、財產(chǎn)安全,特制定本制度。特殊情況延誤放學時,應提前通知家長,以便家長按時接學生。七、家長在上課期間給學生送生活用品、學習用品等,由接待室值班人員負責接待,認真填寫好物品交接單,及時與學生班主任取得聯(lián)系,通知其安排學生課間到安全保衛(wèi)室交接、領(lǐng)取物品。特殊情況(如接送生病學生等)一律到安全保衛(wèi)室登記,如實填寫好登記表,并通過接待值班人員與班主任取得聯(lián)系后,到辦公室或由班主任通知學生到安全保衛(wèi)室與家長見面。接待來訪家長、聯(lián)系被訪教師等,被首問的教師要做到及時、恰當、正確處理,態(tài)度要真誠、熱情,不得推諉、敷衍、拖拉,讓來訪家長滿意。家長來訪前未與被訪教師提前聯(lián)系的,由接待室值班教師負責及時聯(lián)系,值班教師不在的時間由保安負責聯(lián)系接洽并做好登記。三、教師約見家長,必須提前與家長約定好時間,并在家長來訪接待室等候家長或提前通知保安及家長接待室值班教師,做好接待工作。家長來訪接待室暫定于學校安全保衛(wèi)室(傳達室),每天上班時間值班教師輪流在此值班,值班安排、督促檢查由當天帶班領(lǐng)導負責,嚴禁空崗。來訪接待制度13為加強學校與社會、與家長的溝通和聯(lián)系,便于家長來訪,整合學校、社會、家庭的教育教學資源,努力創(chuàng)造讓家長滿意、社會認可、學生快樂安全成長的`育人環(huán)境,特制定學校家長來訪接待制度。六、嚴格執(zhí)行《信訪條例》有關(guān)規(guī)定,為群眾的控告、檢舉保守秘密。四、凡上訪人員反映重大緊急問題、集體上訪的來信來訪,應立即通知有關(guān)單位,并向領(lǐng)導匯報。(2)來訪者反映的意見、要求,按政策衡量不合理的,向其宣傳政策,解釋清楚。登記內(nèi)容包括來訪時間、訪者姓名、性別、年齡、職業(yè)、政治面貌、住址或工作單位、反映的主要問題。即:接待熱心、傾聽細心、回答耐心、處理用心;不簡單粗暴、不態(tài)度生硬、不打官腔、不擺架子、不推諉敷衍;靠前一步、問候一聲、幫辦一事、送上一程、道別一聲。來訪接待制度12一、每一位工作人員都要強化服務(wù)意識,盡職盡責做好群眾來信來訪接待工作。② 指揮車輛停放。③ 相關(guān)部門接待人員應起身迎接,主動看座倒茶。因工作業(yè)務(wù)關(guān)系的來訪人員:① 崗位人員需詢問所聯(lián)系的部門及聯(lián)系人,做好來訪人員登記。③ 當班主管應立即通知各相關(guān)部門。② 指揮車輛停放并直接帶領(lǐng)進入公司相關(guān)部門。省、市、區(qū)領(lǐng)導及重要職能部門的負責人:① 若事先有通知,崗位人員應主動放行并敬禮。③ 當班主管應及時知會各相關(guān)部門。② 指揮車輛停放并指引來訪人員進入公司相關(guān)部門。④ 行政辦接待人員應起身迎接,根據(jù)情況將來訪人員帶領(lǐng)至相關(guān)領(lǐng)導辦公室或會議室稍候,主動看座倒茶。② 立即上報當班主管,由當班主管聯(lián)系行政辦確認。二、接待人員衣著整潔、舉止端莊、態(tài)度和藹、文明禮貌。來訪接待制度11一、目的:為保障公司正常的工作秩序,防止外來人員擅自進入辦公及施工區(qū)域,避免鬧事、阻工、破壞等事件發(fā)生。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。應提前為客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進房間,同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施,將活動的計劃、日程安排交給客人,并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果有名片,可送予對方??腿丝吹接腥藖碛?,內(nèi)心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人做出禮貌的解釋。給對方留下好的第一印象,就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。1定期與行業(yè)主管部門、政府相關(guān)部
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