提質(zhì)增效工作總結(jié)(參考版)
2024-10-17 17:16本頁(yè)面
【正文】 對(duì)于剩余為辦理竣工決算的勞務(wù)隊(duì)伍、材料供應(yīng)商積極協(xié)商，話費(fèi)最低成本解決問(wèn)題，盡快完成末次結(jié)算。積極與業(yè)主、軟件公司溝通爭(zhēng)取說(shuō)服軟件公司采取有效方法，將不能計(jì)量的剩余工程量變更程序修訂，今早完成剩余工程量的計(jì)量工作，如不能溝通則加緊上面層變更的審批手續(xù)。專題匯報(bào)如下：益南路面項(xiàng)目為完工項(xiàng)目，主要面臨的工作為變更索賠，益南項(xiàng)目提質(zhì)增效的主要途徑是擴(kuò)大變更索賠金額，增加項(xiàng)目收益，針對(duì)上述情況，項(xiàng)目主要從以下幾個(gè)方面努力：新增單價(jià)的變更，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，積極聯(lián)系咨詢公司、專家詢證，爭(zhēng)取批復(fù)較為理想的單價(jià)。優(yōu)秀的管理成就和諧的集體，高效的服務(wù)帶來(lái)了旺盛的人氣，卓越的品質(zhì)贏得顧客的認(rèn)可，真心的付出收獲巨大的效益。開展親情服務(wù)零距離活動(dòng)，想方設(shè)法為客戶提供更多、更便捷的服務(wù)項(xiàng)目。我站在把好質(zhì)量關(guān)的同時(shí)，采取靈活手段，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上狠下功夫。（6）走出誤區(qū)，做好非油品銷售，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)范圍，實(shí)現(xiàn)油品與非油品的雙贏目標(biāo)。如：遼源市汽車公司、公交公司、出租車公司（2）領(lǐng)班、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補(bǔ)零售銷售總量的不足；（3）鼓勵(lì)員工用心服務(wù)，鞏固進(jìn)站加油顧客（4）通過(guò)社會(huì)關(guān)系就近集聚客源。制定出一系列有效辦法。只有不斷擴(kuò)大市場(chǎng)，才能保證加油站的長(zhǎng)盛不衰。想方設(shè)法改善加油站員工工作生活環(huán)境和待遇，營(yíng)造和諧的工作氛圍，讓員工在平凡的工作中感受著勞動(dòng)的快樂(lè)和成功的愉悅。把加油站管理規(guī)范的嚴(yán)肅性和執(zhí)行過(guò)程的人性化相結(jié)合，是我站領(lǐng)導(dǎo)集體有效工作的法寶。在潛移默化中陶冶著員工愛(ài)崗敬業(yè)的情懷，帶動(dòng)了全體員工細(xì)致入微、全心全意的服務(wù)，換來(lái)了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體作用、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展喊破嗓子、不如做出樣子，領(lǐng)導(dǎo)集體的行為時(shí)刻影響著員工的工作。充滿人文關(guān)懷的管理藝術(shù)和管理理念，讓每位員工心悅誠(chéng)服。在工作中打造特色的管理文化，彰顯企業(yè)管理獨(dú)特魅力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營(yíng)造良好的工作環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用，使企業(yè)資源高效配置，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。注重企業(yè)文化管理、彰顯企業(yè)獨(dú)特魅力企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)中不可缺少的組成部分，是企業(yè)精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，直接影響著員工的工作態(tài)度。如：定期開展安全教育宣傳活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)；每月定時(shí)開展消防演練培訓(xùn)；做到勤檢查，日查、周查、月查詳細(xì)記錄，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角；對(duì)設(shè)備做到重檢測(cè)、勤保養(yǎng)、定期維護(hù)、及時(shí)維修，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理；及時(shí)開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案；組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。我站從投入使用的第一天起，管理層就注重安全教育。強(qiáng)化安全管理、情系萬(wàn)家幸福平安是最大的幸福。我站管理主要從以下幾點(diǎn)入手：強(qiáng)化學(xué)習(xí)管理，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)加油站領(lǐng)導(dǎo)層帶隊(duì)，定期組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊(cè)”等規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記，不斷提高全體員工素質(zhì)和文化修養(yǎng)；定期培訓(xùn)員工，并進(jìn)行技能考核，促使每位員工都熟練掌握操作技能，成為優(yōu)秀的職工。為使我站經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效，我站實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)的分級(jí)管理體制，實(shí)施一整套精細(xì)化管理方案，并在工作中不斷完善，打造獨(dú)具特色的管理文化，團(tuán)結(jié)合作的管理集體讓各項(xiàng)管理工作協(xié)調(diào)有序。三、嚴(yán)格管理、務(wù)本求實(shí)著名學(xué)者、管理科學(xué)家朱則榮特別強(qiáng)調(diào)：有效的管理可以使工作標(biāo)準(zhǔn)化，使管理過(guò)程自動(dòng)化，使員工的行為自覺(jué)化，使勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效?！比缓髲募?xì)致、細(xì)微處入手，制定出階段性目標(biāo)。明確的目標(biāo)是行動(dòng)的指南，可以為工作提供源源不斷的動(dòng)力。二、制定目標(biāo)、明確方向?！钡乃枷脬懣淘谛摹Ｆ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的理念、態(tài)度、行為和效果無(wú)一不受經(jīng)營(yíng)者思想的制約。一、抓思想建設(shè)：提高覺(jué)悟、統(tǒng)一思想。這些成績(jī)的背后都濃縮了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，凝聚著全站員工的無(wú)私奉獻(xiàn)和鼎力支持，同時(shí)也傾注了站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)集體的智慧和心血。第四篇：提質(zhì)增效重安全、抓管理、提質(zhì)增效加油站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)我們遼源市向陽(yáng)加油站是2010年綻放的一朵美麗的寶石
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